TomTom mitä tapahtui?

[viromi]

Moi,

Minulla on käytössä vanha TomTom rider. En tiedä mitä sukupolvea, mutta olettaisin mallin olevan nyt n. 10 vuotias.

Päätinpä päivittää kartat alkavan kevään kunniaksi kuten joka vuosi teen. Tällä kertaa TomTom home ilmoitti että kaikki kartat eivät enää mahdu laitteeseen. Valitse alue millä pääsääntöisesti ajat. No niinpä tein. Valita pystyi vain yhden alueen! Karttapäivityksen jälkeen huomasin että laitteen n. 4 gt:n tilasta olikin vapaana nyt n. 3 gt eli juuri sen verran laitteesta hävisi karttoja hevon perseeseen.

Yritinpä sitten ladata uusia alueita Euroopasta mutta nyt ne olivatkin muuttuneet maksullisiksi? Mitä kettua? TomTomin sivut ihan syvältä joten jos joku tietää mitä nyt, niin kiitos jo etukäteen avusta. Varmuuskopion palautus ei ole optio, sillä kyseessä uusi PC jossa käytin navia ensimmäistä kertaa, enkä älynnyt kopioida laitetta heti aluksi.

Eli pitääkö tässä nyt alkaa kinaamaan TomTomin kanssa karttojen palautuksesta? Onko jollekin kenties käynyt samoin ja miten asia ratkesi?

Kiitos neuvoista.

[A88]

Miulla pitäis olla joku Rider autotallissa, tuli käytettynä pyörän mukana. Vaihdoin uudempaan, koska luulin tuossa olevan vikaa bluethoothissa. Ilmeisesti vika olikin tomtomin ja applen puhelimien välillä, joten tuon pitäisi olla soiva peli.
En oo nyt puoleentoista vuoteen sitä päivitelly, oisitko kiinnostunu laitteesta?

[viromi]

Miulla pitäis olla joku Rider autotallissa, tuli käytettynä pyörän mukana. Vaihdoin uudempaan, koska luulin tuossa olevan vikaa bluethoothissa. Ilmeisesti vika olikin tomtomin ja applen puhelimien välillä, joten tuon pitäisi olla soiva peli.
En oo nyt puoleentoista vuoteen sitä päivitelly, oisitko kiinnostunu laitteesta?

Kiitos ehdotuksesta mutta kyllä tuo oma pitää fiksata. Ei noiden päivitysten pitäisi noin mennä.

[A88]

Ok, pistä viestiä jos haluut tulla Lauttasaaresta hakemaan. Rahaa en siis tuosta (just tässä tapauksessa) kaipaa.
E: tomtom lähti jo kiertoon.

[tate66]

Jos on 3,5 tuuman näytöllä niin karttoja ei saa enää tom tomilta, 4,3 tuumaiseen saa vielä päivityksiä.
Minulla on molemmat kokoiset riderit joten tuo on tullut vastaan.

Edit: Onko varmuuskopiot kartoista tallessa tietokoneella?

[viromi]

Jos on 3,5 tuuman näytöllä niin karttoja ei saa enää tom tomilta, 4,3 tuumaiseen saa vielä päivityksiä.
Minulla on molemmat kokoiset riderit joten tuo on tullut vastaan.

Edit: Onko varmuuskopiot kartoista tallessa tietokoneella?

Jeps. Kyseessä 4,2 malli. Varmuuskopiota ei ole saatavilla. Haluaisin tähän ne kartat (koko Eurooppa) takaisin jotka olivat ennen päivitystä. Tai edes mahdollisuuden ladata ilmaiseksi myös muita alueita kuin tuon pohjois-Euroopan jonka valitsin.

Hommahan siis meni niin että kun olisin päivittänyt koko Euroopan joka laitteessa oli niin TomTomin PC softa urputti että kartat eivät mahdu laitteeseen. Valitse pääasiallinen alue jossa käytät laitetta. Lisähöpinänä siinä oli jotain juttua tarkoista alueista tms. ja muuta mainosjargonia. Jäin käsitykseen että softa olisi päivittänyt Pohjoiseuroopan alueen uudemmaksi mutta muuten jättänyt loput Euroopasta päivittämättä. Sen sijaan se poisti ne ja nyt Navissa on vain pohjoiseurooppa. Jos haluan esim. ladata Itä-Euroopan niin nyt se sitten maksaa! Se niistä elinikäisistä karttapäivityksistä.

Tilaahan laitteessa nyt on ainakin parille Euroopan osaalueelle pohjoisen lisäksi.

[hp10a10]

Moi,

Eli pitääkö tässä nyt alkaa kinaamaan TomTomin kanssa karttojen palautuksesta? Onko jollekin kenties käynyt samoin ja miten asia ratkesi?

Kiitos neuvoista.

Tuskin tuosta tarvii kinaamaan alkaa. Avaa keikka tuonne ja selitä asiallisesti mitä tapahtui niin uskon, että homma hoituu

https://fi.support.tomtom.com/app/contact

[Ranze]

Tomppahan just ilmoitti että vanhoihin loppu tuki. Oma onkin jo tullut heitettyä kierrätykseen, akkukin siitä oli jo lopussa. Laita vaan uusi, ovat paljon vikkelämpiä nykyään. Esim. jos reitti pitää laskea uusiksi. Laitoin Garminin.

[Dishwater]

Näyttää tuo 3,5" Rider 2nd Edition vielä karttoja päivittävän, ei vissiin tiedä että tuki on loppunut. Tai sitten päivittää sen vuoksi että vaihdoin alkuperäisen 4GB muistikortin tilalle 8GB kortin.

[sami1024]

Jeps. Kyseessä 4,2 malli. Varmuuskopiota ei ole saatavilla. Haluaisin tähän ne kartat (koko Eurooppa) takaisin jotka olivat ennen päivitystä. Tai edes mahdollisuuden ladata ilmaiseksi myös muita alueita kuin tuon pohjois-Euroopan jonka valitsin.

Hommahan siis meni niin että kun olisin päivittänyt koko Euroopan joka laitteessa oli niin TomTomin PC softa urputti että kartat eivät mahdu laitteeseen. Valitse pääasiallinen alue jossa käytät laitetta. Lisähöpinänä siinä oli jotain juttua tarkoista alueista tms. ja muuta mainosjargonia. Jäin käsitykseen että softa olisi päivittänyt Pohjoiseuroopan alueen uudemmaksi mutta muuten jättänyt loput Euroopasta päivittämättä. Sen sijaan se poisti ne ja nyt Navissa on vain pohjoiseurooppa. Jos haluan esim. ladata Itä-Euroopan niin nyt se sitten maksaa! Se niistä elinikäisistä karttapäivityksistä.

Vanhaa koko euroopan karttaa tuskin saat palautettua enää mistään jos omaa varmuuskopiota ei ole. Mutta muuten peli ei ole menetetty. Itse päivitin myös eilen riderin samalla lopputulemalla, eli ”ei mahdu, valitse minkä osan haluat”. Jo tuossa kyseisessä näkymässä kerrottiin, että ”voit milloin vain vaihtaa valittua kartta-aluetta tomtom homen avulla maksutta”. Valinta oli aika hyvin piilotettu, mutta ensin piti valita hallitse laitettani, sitten ottaa laitteen sisältö esiin, laajentaa lista valisemalla asennettuna oleva kartta, ja sieltä lopulta löytyi asennetun kartta-alueen vaihtaminen. Valittavissa olivat ne samat euroopan palaset kuin mitä päivitysvaiheessakin. Harmillisesti tässä vaiheessa näyttäisi siltä, että useampaa aluetta ei voi valita kerralla vaikka se tilan puolesta olisi mahdollista.

Edit. Ylläoleva koskee varmuudella ainakin sitä ”viimeistä vanhaa Rideriä ennen 400-sarjaa”, Tomtom Home taitaa näyttää sen tyypiksi Rider (2013).

[1340R86]

Vanhaa koko euroopan karttaa tuskin saat palautettua enää mistään jos omaa varmuuskopiota ei ole. Mutta muuten peli ei ole menetetty. Itse päivitin myös eilen riderin sanalla lopputulemalla, eli ”ei mahdu, valitse minkä osan haluat”. Jo tuossa kyseisessä näkymässä kerrottiin, että ”voit milloin vain vaihtaa valittua kartta-aluetta tomtom homen avulla maksutta”. Valinta oli aika hyvin piilotettu, mutta ensin piti valita hallitse laitettani, sitten ottaa laitteen sisältö esiin, laajentaa lista valisemalla asennettuna oleva kartta, ja sieltä lopulta löytyi asennetun kartta-alueen vaihtaminen. Valittavissa olivat ne samat euroopan palaset kuin mitä päivitysvaiheessakin. Harmillisesti tässä vaiheessa näyttäisi siltä, että useampaa aluetta ei voi valita kerralla vaikka se tilan puolesta olisi mahdollista.

Tuo on hyvä tieto

Pävitys jutuista tuli mielleen että osassa liatetta tulee sille tarvetta lähiaikoina kun gbs viikot tulle täyteen

[viromi]

Vanhaa koko euroopan karttaa tuskin saat palautettua enää mistään jos omaa varmuuskopiota ei ole. Mutta muuten peli ei ole menetetty. Itse päivitin myös eilen riderin samalla lopputulemalla, eli ”ei mahdu, valitse minkä osan haluat”. Jo tuossa kyseisessä näkymässä kerrottiin, että ”voit milloin vain vaihtaa valittua kartta-aluetta tomtom homen avulla maksutta”. Valinta oli aika hyvin piilotettu, mutta ensin piti valita hallitse laitettani, sitten ottaa laitteen sisältö esiin, laajentaa lista valisemalla asennettuna oleva kartta, ja sieltä lopulta löytyi asennetun kartta-alueen vaihtaminen. Valittavissa olivat ne samat euroopan palaset kuin mitä päivitysvaiheessakin. Harmillisesti tässä vaiheessa näyttäisi siltä, että useampaa aluetta ei voi valita kerralla vaikka se tilan puolesta olisi mahdollista.

Edit. Ylläoleva koskee varmuudella ainakin sitä ”viimeistä vanhaa Rideriä ennen 400-sarjaa”, Tomtom Home taitaa näyttää sen tyypiksi Rider (2013).

Juurikin näin. Huomasin saman kun aloin syvällisesti paneutumaan asiaan. Kaikki kartta-alueet saa takaisin mutta vain yhden kerrallaan laitteeseen. Tämä on syvältä. Eli hypoteettisesti, jos vaikkapa haluaisin navigoida Tallinnasta Barcelonaan se ei onnistu ilman, että vaihtaa jossain tien päällä laitteen kartta-aluetta. Tämä tietysti vaatii läppärin mukaan.

Hölmöä on se, että täysin toimiva laite rampautetaan tällä tavoin. Olisi tuo muuten asiansa osannut riittävän hyvin. No seuraavaksi sitten Garminia tai kännykkää. Tomppaan en enää koske.

[vetomies]

Tomtomin odotusarvo ihmisten eliniästä on vähän alakanttiin. Kaikki "lifetime" jutut ovat yleensä lakanneet toimimasta muutaman vuoden jälkeen. Kannattaa pysyä erossa koko putiikista.
Hyvä sääntö on sijoittaa laatuun: "Buy once - cry once". Elektroniikan kohdalla se vain on hankalaa, kun kaikki p:a tulee samasta reiästä kaukoidästä.

[Tinde]

Garminista kun loppui tila niin se pyysi hankkimaan muistikortin ja kartat meni sinne heittämällä. Tosin en tiedä onko Riderissä edes korttipaikkaa.

[vstrom]

Kyllä usko on mennyt Tomtomiin, ei laitteen itsensä, vaan käsittämättömän ylimielisen jälkimarkkinoinnin takia.

Vanhempien mallien karttapäivitykset loppuvat, läppärissä oleva TomtomHome pakkopäivittyy vähän väliä ja joka toinen kerta päivitys ei onnistu kuin koko vanhan ohjelmiston itse pala palalta poistamalla.
Lisäksi aspasta on vaikeaa saada apua vanhempiin laitteisiin, vaikka syynä on heidän omien päivitystensä ongelmat.
Päivitykset, jotka vielä tulevat pakolla.

Sähköpostiin tuppaavat vielä jatkuvasti tarjouksia: Osta uusi Tomtom, normaalisti hinta jotain 290€ ( tavallinen autolaite ), nyt sinulle vain 239€.

[sami1024]

Tomtomin odotusarvo ihmisten eliniästä on vähän alakanttiin. Kaikki "lifetime" jutut ovat yleensä lakanneet toimimasta muutaman vuoden jälkeen. Kannattaa pysyä erossa koko putiikista.

Virheen tekee se, joka luulee mainosmiehen elinikäisen tarkoittavan jotain muuta kuin sen myydyn laitteen ”laskennallista” elinikää. Siinä pienessä präntissä (palveluehdoissa joita kukaan ei lue) kyllä kerrotaan, että kyse on laitteen elinkaaresta jonka valmistaja itse määrittää parhaaksi katsomallaan tavalla. Toisaalta Garminin vastaavista ehdoista löytyi muistaakseni myös sellainen hauskuus, että jos laitetta ei ole kahteen vuoteen päivitetty, se katsotaan käytöstä poistetuksi, ja ilmainen elinikäinen päivitysoikeus sitä myöten raukeaa. Tuo edellämainittu on kuitenkin ulkomuistista vedettyä mutua, ei kannata lukea absoluuttisena totuutena.

[TwinTenox]

Jos 10 vuotta vanha älylaite (jollaiseksi navin lasken) yhä päivittyy, toimii ja on ajan tasalla, niin minusta se on jo aika helvetin hyvä saavutus. Ei tuohon sitten tosiaan isompaa muistikorttia saisi?

[vetomies]

Siinähän ne johdot kuluvat, kun sähköä kulkee. Tai niin meille on kerrottu. Kahden vuoden välein olisi aina hyvä uusia kaikki sähkölaitteet ja viedä vanhat Afrikkaan "kierrätettäviksi", jotta lapset saavat niistä nuotiossa poltettua kullan talteen. Sitten ostaa uuden satsin Kiinasta tilalle.
Silloin kun elektroniikka vielä tehtiin Japanissa, sitä ei osattu tehdä riittävän huonoksi. Esimerkiksi joku Citizen Business Machines "scientific calculator" vuosimallia 1973 toimii varmasti vieläkin. Koska Citizen Business Machines ei saanut myytyä kuin yhden laskimen, se joutui huonoon kilpailuasetelmaan verrattuna siihen, että toinen myy niitä samassa ajassa samalle ihmiselle 50 kappaletta.

[viromi]

Jos 10 vuotta vanha älylaite (jollaiseksi navin lasken) yhä päivittyy, toimii ja on ajan tasalla, niin minusta se on jo aika helvetin hyvä saavutus. Ei tuohon sitten tosiaan isompaa muistikorttia saisi?

Itseasiassa aloitusviestissä arvioin iän väärin. Laite ostettu 2016 uutena ja mielestäni se on viimeisin malli ennen 400 sarjaa. Lienee oikea ikä jotain 5 vuotta.

Vehkeessä ei ole muistikorttia vaan sisäinen 4 gt muisti. Pohjoinen kartta-alue nappaa siitä n. 1.2 gt joten tilaa muillekin alueille olisi mutta kun sinne saa vain yhden kerrallaan. Tämä on TomTomin puolelta silkkaa vittuilua. Pohjoinen alue kattaa mm. Skandinavian ja Saksan. Saksasta esim. Pyreneille ei sitten navigointi onnistu. Eli lataile nyt sitten jotain kartta-alueita reissussa. Kiusa se on pienikin kiusa ja hollantilaiset tuntuvat olevan hyviä siinä.

Kyllähän tuo matkanteko Here WeGo:llakin onnistuu ja on onnistunutkin mutta oikeassa navissa on kuitenkin omat hyvät puolensa. Edelleen saa TomTom pitää tunkkinsa.

[tonttuj]

Tuo peli se kaiketi on:
https://www.digipiste.fi/product/946...a-navigaattori

[Dishwater]

Ihan mielenkiinnosta, mikä tuo navisi on? Itselläni on vanhempi 3,5" Rider 2nd Edition jossa on muistikortti. Tosin niin että sillä kortilla on jotain muutakin softaa kuin pelkät karta koska alkuperäistä 4GB korttia vaihtaessa isommaksi piti sen sisältö "kloonata" uudelle kortille että navi ylipäätään suostui käynnistymään.

Edit: Vastaus tulikin jo kysyttäessä

[pasifsc]

Ostin TomTom 75 navin reilut 2 vuotta sitten, hintaan sisältyi ilmaiset karttapäivitykset. Kaikki meni hyvin kunnes päivitys, joka tuli noin 4 viikoa 1 vuoden takuuajan päättymisen jälkeen. Ladattuaan kartat jumittui laite täysin. Vein navin takaisin ostoliikkeeseen huoltoon, lopputuloksena etteivät voi tehdä laitteelle mitään niin paha ohjelmisto vika ja takuukin on mennyt umpeen. Lähetin sähköpostia laitteen valmistajalle, sain vastauksena muutamia neuvoja uudelleen lataukseen. Ei korjaantunut ja sitten lopettivat kokonaan vastaamaan kyselyihini, kun ilmoitin etteivät neuvot auttaneet.

Ostin siis kaksi TomTom navia yhdellä kertaa ensimmäisen ja viimeisen.

[tonttuj]

Joku TomTom-laite mullakin joku vuosi sitten jäi aivan juntturaan.
Parit neuvot tuli tuelta sähköpostitse ja lopulta halusivat lähettää kokonaan uuden laitteen tilalle.
Se taisi tulla parissa vuorokaudessa kotiin asti.