Harmaatuonti ja takuu

[jopsu]

Kävi seuraavaa....

En kerro vielä tässä vaiheessa myyjäliikkeen nimeä mutta tarinan kerron tänne ja täytän sitä mukaa kun uutta ilmenee.

Ostin uuden moottoripyörän (Suzuki C1800R) Vantaalaisesta tunnetusta moottoripyöräliikkeestä jossa olin edellisenkin pyörän ostanut.

Nyt moottoripyörä rikkoontui maantielle, pyörällä ajettu 3000km. Pyörä yksinkertaisesti nykäs muutaman kerran jonka jälkeen hyytyi, eikä enään lähtenyt käyntiin. Pyörä toimitettiin hinauspalvelulla lähimpään Suzukin huoltoon Hyvinkäälle.

Pyysivät toimittamaan virallisen huoltokirjan ja varoittivat että jos kyseessä on harmaatuontipyörä, niin takuuhuolto ei onnistu. Nyt alkoi hälytyskellot soimaan. Sain pyörän mukana omistajan käsikirjan (eng) sekä huoltokortin, en muuta.

Soitin pyörän myyjälle ja se vahvisti asian eli he ovat itse maahantuoneet pyörän. Minulla ei ollut tästä mitään tietoa kaupanteon yhteydessä eikä myyjä siitä mitään sanonut.

Jos olisin asian tiennyt, en olisi maksanut samaa hintaa pyörästä kuin virallisen maahantuojan kautta ostettua. Eli hinta oli aivan sama kuin virallisen maahantuojan ovh.

Nyt on viety meikäläistä kun pässiä narussa ja kusetettu oikein olan takaa. Jos olisin tiennyt että kyseessä on harmaatuontilaite, olis kaupat jääneet tekemättä.

Mielestäni myyjä on toiminut väärin ja tietoisesti jättänyt kertomatta noinkin oleellista asiaa. Katsotaan mihin tämä johtaa, mutta otan yhteyttä suoraan kuluttaja-asiamieheen ja kysyn neuvoa, miten kaupan saa purettua. Syyt: pyörän arvonalennus sekä takuun puuttuminen (ei voi käyttää virallisen maahantuojan valtuutetuissa huoltoliikkeissä)

Vittu mitä saatanan huijariporukkaa tää maailma päällään kantaa. Ei tullut mieleenikään, että olen ostamassa harmaatuontipyörää, itseasiassa en edes tiennyt sellaisen olemassaolosta. Olen eiliseen päivään asti kuvitellut että kaikki uudet pyöät tulevat virallisien kanavien kautta.

Kupla puhkesi kun rupesin vähän kaivelemaan nettiä ja ymmärsin että tälläinenkin on mahdollista.

Tyhmyydestä rokotetaan, perrrrrrrkele!

[Unhola]

Eikös ne tehdastakuut ole noillakin...

[Matva]

Tähänkin olisit löytänyt vastauksen heti "haku" toiminnolla *

[jummijammi]

Eikös ne tehdastakuut ole noillakin...

Ei välttämättä.. Ainakin kesällä jostain lehdestä luin, että tehdas myy osan pyöristä ilman takuuta, tietysti ihan eri hintaan...

[Aani Kard]

Olet kuluttajansuojan piirissä, jos et ostanut mopoa firman nimiin. Ole yhteydessä kuluttajaneuvojaan ja ota rauhallisesti. Viime kädessä myyjäliike vastaa asiasta.

[-karppa-]

Onko tosiaan vielä moottoripyörä puolella muka sellainen käsitys, kuin harmaatuonti? Eiköhän valmistaja myönnä noille pyörille sen takuun.

Ainoa ongelma taitaa olla se, että virallinen maahantuoja vastaisi huomattavasti nopeampaa rahallisesti tuosta, jos pyörä korjattaisiin virallisessa huollossa. Kun taas tämän ohi virallisen maahantuojan tuonut instanssi on nihkeämpi---> huolto ei mielellään rupea edes koskemaan pyörään, koska rahan saaminen voi olla hankalaa. Omasta mielestä (Mutu), joka tapauksessa valmistaja loppupeleissä korvaa jotain jos vika on valmituksessa, mutta siihen voi mennä aikaa.

[-karppa-]

Eikös ne tehdastakuut ole noillakin...

Ei välttämättä.. Ainakin kesällä jostain lehdestä luin, että tehdas myy osan pyöristä ilman takuuta, tietysti ihan eri hintaan...

Jos liike on noin hankkinyt pyörän "halvemmalla" niin, joka tapauksessa se on vastuussa tuosta pyörästä. Kannattaisiko ensin kääntyä firman puoleen ja vasta sitten kuluttajaviranomaisen. Ensimmäisenä hitlerkortin vetäminen esiin ei yleensä helpota ratkaisun löytymistä.

Kaupanpurkamisesta faktaa:
1. Laitteen korjaus
2. Hyvitys/laitteen korjaus
3. Uuteen/vastaavaan laitteeseen vaihtaminen
4. Kaupanpurku

Tuossa järjestys ja lisää löytyy www.kuluttajavirasto.fi

[jummijammi]

Eikös ne tehdastakuut ole noillakin...

Ei välttämättä.. Ainakin kesällä jostain lehdestä luin, että tehdas myy osan pyöristä ilman takuuta, tietysti ihan eri hintaan...

Jos liike on noin hankkinyt pyörän "halvemmalla" niin, joka tapauksessa se on vastuussa tuosta pyörästä. Kannattaisiko ensin kääntyä firman puoleen ja vasta sitten kuluttajaviranomaisen. Ensimmäisenä hitlerkortin vetäminen esiin ei yleensä helpota ratkaisun löytymistä.

Juu kyllähän liike varmasti on vastuussa. Kommentoinkin vaan tuohon tehdastakuu-kysymykseen..

[Unhola]

Eikös ne tehdastakuut ole noillakin...

Ei välttämättä.. Ainakin kesällä jostain lehdestä luin, että tehdas myy osan pyöristä ilman takuuta, tietysti ihan eri hintaan...

Jos liike on noin hankkinyt pyörän "halvemmalla" niin, joka tapauksessa se on vastuussa tuosta pyörästä. Kannattaisiko ensin kääntyä firman puoleen ja vasta sitten kuluttajaviranomaisen. Ensimmäisenä hitlerkortin vetäminen esiin ei yleensä helpota ratkaisun löytymistä.

Juu kyllähän liike varmasti on vastuussa. Kommentoinkin vaan tuohon tehdastakuu-kysymykseen..

Jos ei tehdastakuutakaan ole niin olishan semmoinen pitänyt lukea sopimuksessa. Ja nimenomaan näkyä reiluna alennuksena hinnassa jos siltikin pyörän joku haluaisi ostaa.

[jopsu]

Eikös ne tehdastakuut ole noillakin...

Ei välttämättä.. Ainakin kesällä jostain lehdestä luin, että tehdas myy osan pyöristä ilman takuuta, tietysti ihan eri hintaan...

Jos liike on noin hankkinyt pyörän "halvemmalla" niin, joka tapauksessa se on vastuussa tuosta pyörästä. Kannattaisiko ensin kääntyä firman puoleen ja vasta sitten kuluttajaviranomaisen. Ensimmäisenä hitlerkortin vetäminen esiin ei yleensä helpota ratkaisun löytymistä.

Kaupanpurkamisesta faktaa:
1. Laitteen korjaus
2. Hyvitys/laitteen korjaus
3. Uuteen/vastaavaan laitteeseen vaihtaminen
4. Kaupanpurku

Tuossa järjestys ja lisää löytyy www.kuluttajavirasto.fi

Juu, kyllä myyjäliike lupasi hoitaa asian tavalla tai toisella. Joko maksavat liikkeelle korjauksesta, jossa se nyt on tai sitten käyvät hakemassa sen omaan huoltoonsa korjattavaksi.

Mutta kysymys kuuluukin että olisiko myyjän pitänyt kertoa harmaatuonnista kyseisen pyörän osalta myyntihetkellä? Muutama ongema...

1) Arvon alennus 3.000. Olisin saanut esimerkiksi EE-Speedistä samanlaisen vehkeen 15000 EUR, eli 3000 EUR halvemmalla. Kummatkin harmaatuonteja. Samaan hintaan kun nyt maksoin, saa virallisen maahantuojan tuoman pyörän jossa takuukorjaukset olisivat olleet selkeät.

2) Jos muutan takuun piirin aikana vaikka lappiin, eikä lappalaiset suostu sitä korjaamaan huollossaan niin mitäs sitten? Toimitanko pyörän aina myyjäliikkeen huoltoon. Tulee vähän kalliiksi ja hankalaksi. Ja mitäs jos liike onkin ostanut pyörän ilman takuuta? Ja mitäs jos myyjäliike menee kanttuvei? Yhtäkään huoltoliikettä ei voi pakottaa korjaamaan mitään vehettä, jos ne eivät sitä halua tehdä. Esimerkiksi tässä tapauksessa huolloilla saattaa olla se käsitys että he eivät saa rahojaan pois myyjäliikkeeltä/viralliselta maahantuojalta kun kyseessä on harmaatuontivehe, joten jättävät sen korjaamatta.

No, vaikea sanoa mitään juuri nyt. Odotellaan ensiviikkoon ja katsotaan miten käy. Mutta mielestäni myyjä on tehnyt radikaalivirheen kun on jättänyt kertomatta että kyseessä on harmaatuonti. Itse sitä ei voinut edes huomata koska kaupat tehtiin ensin ja viikon jälkeen tuotteen luovutus, jossa olisi tietenkin pitänyt herätä epäilys kun mukaan ei tullut virallista huoltokirjaa. Eli siinä kohtaa kyllä täysin oma moka :-(

[Karza]

Vantaalla tunnettu harmaatuontiliike???

[Tylyttäjä]

Eikös ne tehdastakuut ole noillakin...

Ei välttämättä.. Ainakin kesällä jostain lehdestä luin, että tehdas myy osan pyöristä ilman takuuta, tietysti ihan eri hintaan...

Jos liike on noin hankkinyt pyörän "halvemmalla" niin, joka tapauksessa se on vastuussa tuosta pyörästä. Kannattaisiko ensin kääntyä firman puoleen ja vasta sitten kuluttajaviranomaisen. Ensimmäisenä hitlerkortin vetäminen esiin ei yleensä helpota ratkaisun löytymistä.

Kaupanpurkamisesta faktaa:
1. Laitteen korjaus
2. Hyvitys/laitteen korjaus
3. Uuteen/vastaavaan laitteeseen vaihtaminen
4. Kaupanpurku

Tuossa järjestys ja lisää löytyy www.kuluttajavirasto.fi

Juu, kyllä myyjäliike lupasi hoitaa asian tavalla tai toisella. Joko maksavat liikkeelle korjauksesta, jossa se nyt on tai sitten käyvät hakemassa sen omaan huoltoonsa korjattavaksi.

Mutta kysymys kuuluukin että olisiko myyjän pitänyt kertoa harmaatuonnista kyseisen pyörän osalta myyntihetkellä? Muutama ongema...

1) Arvon alennus 3.000. Olisin saanut esimerkiksi EE-Speedistä samanlaisen vehkeen 15000 EUR, eli 3000 EUR halvemmalla. Kummatkin harmaatuonteja. Samaan hintaan kun nyt maksoin, saa virallisen maahantuojan tuoman pyörän jossa takuukorjaukset olisivat olleet selkeät.

2) Jos muutan takuun piirin aikana vaikka lappiin, eikä lappalaiset suostu sitä korjaamaan huollossaan niin mitäs sitten? Toimitanko pyörän aina myyjäliikkeen huoltoon. Tulee vähän kalliiksi ja hankalaksi. Ja mitäs jos liike onkin ostanut pyörän ilman takuuta? Ja mitäs jos myyjäliike menee kanttuvei? Yhtäkään huoltoliikettä ei voi pakottaa korjaamaan mitään vehettä, jos ne eivät sitä halua tehdä. Esimerkiksi tässä tapauksessa huolloilla saattaa olla se käsitys että he eivät saa rahojaan pois myyjäliikkeeltä/viralliselta maahantuojalta kun kyseessä on harmaatuontivehe, joten jättävät sen korjaamatta.

No, vaikea sanoa mitään juuri nyt. Odotellaan ensiviikkoon ja katsotaan miten käy. Mutta mielestäni myyjä on tehnyt radikaalivirheen kun on jättänyt kertomatta että kyseessä on harmaatuonti. Itse sitä ei voinut edes huomata koska kaupat tehtiin ensin ja viikon jälkeen tuotteen luovutus, jossa olisi tietenkin pitänyt herätä epäilys kun mukaan ei tullut virallista huoltokirjaa. Eli siinä kohtaa kyllä täysin oma moka :-(

Nyt kyllä syytetään myyjäliikettä ihan väärin perustein. Minkä takia heidän pitäisi erikseen mainita, että tuovat ohi virallisen kanavan? Toki sen kertovat, jos sitä kysyy. Ja saa sen muutenkin selville erittäin helposti. Ei ne "virallisetkaan" myyjät erikseen mainitse myyntitilanteessa olevansa "virallisia jälleenmyyjiä".

Se on ihan oma moka jos et ole tinkinyt. Tietysti erittäin hyvä asiakas myyjän kannalta Kuka muutenkaan maksaa pyörästä ovh hinnan, edes viralliselta hankittuna?

Kyllä saat sen silti takuuseen korjattua. Vie pyörä sinne liikkeeseen mistä sen ostit, niin homma sujuu varmasti helpoiten ja nopeiten. Usein harmaatuodut pyörät on saatu nopeammin kuntoon takuukorjauksissa, koska virallisella puolella jonot ovat usein melko pitkiä.. Kokemusta on kummaltakin puolelta.

Ihan samoja pyöriä ne "harmaatuodut" on kuin virallista reittiä tulleet. Ihan turhaa niistä on kirjoitella, kuin olisivat jotenkin epäkuranttia tavaraa.

[ukko]

Täytyy kyllä ihmetellä, jos suomalaiset ns. viralliset maahantuojat alkavat valikoimaan mitä tehtaan pyöriä korjaavat mitä eivät. Taitavat rikkoa siinä tekemiään sopimuksia "tehtaiden" kanssa. Ihan pelottaa noiden ulkomaalaisten matkailijoiden puolesta, jos heillä vaikka kesäloma matkalla kone rikkoutuu suomessa. Kun pyörää ei ole ostettu suomesta ei sitä täällä korjatakkaan

Jos ongelmia tulee virallisen maahantuojan kanssa, niin eikun yhteyttä euroopan maahantuojaan ja sitten siitä eteenpäin. Saattavat vaikka vaihtaa edustusta

[jopsu]

Nyt kyllä syytetään myyjäliikettä ihan väärin perustein. Minkä takia heidän pitäisi erikseen mainita, että tuovat ohi virallisen kanavan? Toki sen kertovat, jos sitä kysyy. Ja saa sen muutenkin selville erittäin helposti. Ei ne "virallisetkaan" myyjät erikseen mainitse myyntitilanteessa olevansa "virallisia jälleenmyyjiä".

Se on ihan oma moka jos et ole tinkinyt. Tietysti erittäin hyvä asiakas myyjän kannalta * Kuka muutenkaan maksaa pyörästä ovh hinnan, edes viralliselta hankittuna?

Kyllä saat sen silti takuuseen korjattua. Vie pyörä sinne liikkeeseen mistä sen ostit, niin homma sujuu varmasti helpoiten ja nopeiten. Usein harmaatuodut pyörät on saatu nopeammin kuntoon takuukorjauksissa, koska virallisella puolella jonot ovat usein melko pitkiä.. Kokemusta on kummaltakin puolelta.

Ihan samoja pyöriä ne "harmaatuodut" on kuin virallista reittiä tulleet. Ihan turhaa niistä on kirjoitella, kuin olisivat jotenkin epäkuranttia tavaraa.

Vittu mikä pässinpää sinäkin olet? Onko luetun ymmärtämisessä jotain vikaa? Tollasia urpoja pitäisi luututa pitkin lattioita. Mistä vitusta teitä tänne maailmaan sikiääkin?

Jos kirjoitin että en tiennyt harmaatuonnin olemassaolosta ostohetkellä ja jos sanon että maksoin ovh:n, niin tiedätkös sitten miten paljon sain vaihdossa vanhasta? Sillä kompensoitiin alennusta jota ei annettu. Ja ajattelitko että olisit voinut itse tinkiä tuon 3000 EUR joka on virallisen ja harmaatuontipyörän erotus? Tuskin olisit?! Ja jos sanoin että valtuutettu huoltoliike kieltäytyy huoltamasta pyörääni sen vuoksi, jos on harmaatuotu kuten nyt on selvinnyt, niin eikös siinä sitten ole olennainen ongelma? Jos muutan täältä muualle, ja myyjäliikeeseen on enemmän kuin 200km, niin on se vähän vittumaista tuoda pyörää korjaukseen. Jos olisi ns. virallisen maahantuojan tuoma pyörä, ei tälläistä ongelmaa olisi vaan pyrörän voisi viedä sinne missä on lähin valtuutettu huolto. Onko se niin vitun vaikea ymmärtää? Ja olettaa saattaa, ettei ongelmat jää tähän. Taitaa olla maanantaikappale, eli takuuhuoltoja tulee vielä lisää veikkaan.

Ja myyjä on vastuussa myydystä tuotteesta, eikä myyjä saa olla kertomatta olennaisista asioista tuotteen ominaisuuksista, eli tässä tapauksessa takuun hankaloittumisesta sen vuoksi että he ovat sen itse uittaneet maahan. Jos myyjä olisi myyntihetkellä asian kertonut kuten olisi kuvitellut tapahtuneen, niin olisi kaupat jääneet tekemättä. Ainakin tuolla hinnalla. Pyörä olisi tällöin ostettu viralliselta jälleenmyyjältä.

[lepi]

Kannattaa ottaa yhteyttä valmistajan puoleen, kyllä ne viralliset jämyluvat lähtee. En usko että tehdasta kiinnostaa että mitä kautta olet pyöräsi hankkinut. Itse olen saanut huoltaa omaa pyörääni "virallisella".

[Tylyttäjä]

Nyt kyllä syytetään myyjäliikettä ihan väärin perustein. Minkä takia heidän pitäisi erikseen mainita, että tuovat ohi virallisen kanavan? Toki sen kertovat, jos sitä kysyy. Ja saa sen muutenkin selville erittäin helposti. Ei ne "virallisetkaan" myyjät erikseen mainitse myyntitilanteessa olevansa "virallisia jälleenmyyjiä".

Se on ihan oma moka jos et ole tinkinyt. Tietysti erittäin hyvä asiakas myyjän kannalta * Kuka muutenkaan maksaa pyörästä ovh hinnan, edes viralliselta hankittuna?

Kyllä saat sen silti takuuseen korjattua. Vie pyörä sinne liikkeeseen mistä sen ostit, niin homma sujuu varmasti helpoiten ja nopeiten. Usein harmaatuodut pyörät on saatu nopeammin kuntoon takuukorjauksissa, koska virallisella puolella jonot ovat usein melko pitkiä.. Kokemusta on kummaltakin puolelta.

Ihan samoja pyöriä ne "harmaatuodut" on kuin virallista reittiä tulleet. Ihan turhaa niistä on kirjoitella, kuin olisivat jotenkin epäkuranttia tavaraa.

Vittu mikä pässinpää sinäkin olet? Onko luetun ymmärtämisessä jotain vikaa? Tollasia urpoja pitäisi luututa pitkin lattioita. Mistä vitusta teitä tänne maailmaan sikiääkin?

Jos kirjoitin että en tiennyt harmaatuonnin olemassaolosta ostohetkellä ja jos sanon että maksoin ovh:n, niin tiedätkös sitten miten paljon sain vaihdossa vanhasta? Sillä kompensoitiin alennusta jota ei annettu. Ja ajattelitko että olisit voinut itse tinkiä tuon 3000 EUR joka on virallisen ja harmaatuontipyörän erotus? Tuskin olisit?! Ja jos sanoin että valtuutettu huoltoliike kieltäytyy huoltamasta pyörääni sen vuoksi, jos on harmaatuotu kuten nyt on selvinnyt, niin eikös siinä sitten ole olennainen ongelma? Jos muutan täältä muualle, ja myyjäliikeeseen on enemmän kuin 200km, niin on se vähän vittumaista tuoda pyörää korjaukseen. Jos olisi ns. virallisen maahantuojan tuoma pyörä, ei tälläistä ongelmaa olisi vaan pyrörän voisi viedä sinne missä on lähin valtuutettu huolto. Onko se niin vitun vaikea ymmärtää? Ja olettaa saattaa, ettei ongelmat jää tähän. Taitaa olla maanantaikappale, eli takuuhuoltoja tulee vielä lisää veikkaan.

Ja myyjä on vastuussa myydystä tuotteesta, eikä myyjä saa olla kertomatta olennaisista asioista tuotteen ominaisuuksista, eli tässä tapauksessa takuun hankaloittumisesta sen vuoksi että he ovat sen itse uittaneet maahan. Jos myyjä olisi myyntihetkellä asian kertonut kuten olisi kuvitellut tapahtuneen, niin olisi kaupat jääneet tekemättä. Ainakin tuolla hinnalla. Pyörä olisi tällöin ostettu viralliselta jälleenmyyjältä.

Noh, tuon sun vastauksen voi jättää omaan arvoonsa. Se on voi voi, jos on niin pässi ettei tiedä minkä pyörän ja mistä ostaa, ja valittaa vielä hinnasta. Ja onkohan sekin myyjän vika, ettet tiedä edes harmaatuojien olemassaolosta? Itse kerroit senkin, että olisit saanut saman laitteen vaikkapa Ee-Speedistä 3000e halvemmalla.

[ek@]

1) Arvon alennus 3.000. Olisin saanut esimerkiksi EE-Speedistä samanlaisen vehkeen 15000 EUR, eli 3000 EUR halvemmalla. Kummatkin harmaatuonteja. Samaan hintaan kun nyt maksoin, saa virallisen maahantuojan tuoman pyörän jossa takuukorjaukset olisivat olleet selkeät.

Vaan sullapa oli se vaihdokki, jonka tuo harmaatuoja otti vaihdossa ja hyvitti siitä. EE-speed ei olisi sitä huolinut nurkkiinsa. Ei voi tuommoista olennaista osaa erottaa kaupasta ja säätää sitten jälkikäteen.

Jos se myyjäliike kerran on luvannut hoitaa asian kuntoon, niin mitä valittamista tässä on?

[Matva]

Nyt kyllä syytetään myyjäliikettä ihan väärin perustein. Minkä takia heidän pitäisi erikseen mainita, että tuovat ohi virallisen kanavan? Toki sen kertovat, jos sitä kysyy. Ja saa sen muutenkin selville erittäin helposti. Ei ne "virallisetkaan" myyjät erikseen mainitse myyntitilanteessa olevansa "virallisia jälleenmyyjiä".

Se on ihan oma moka jos et ole tinkinyt. Tietysti erittäin hyvä asiakas myyjän kannalta * Kuka muutenkaan maksaa pyörästä ovh hinnan, edes viralliselta hankittuna?

Kyllä saat sen silti takuuseen korjattua. Vie pyörä sinne liikkeeseen mistä sen ostit, niin homma sujuu varmasti helpoiten ja nopeiten. Usein harmaatuodut pyörät on saatu nopeammin kuntoon takuukorjauksissa, koska virallisella puolella jonot ovat usein melko pitkiä.. Kokemusta on kummaltakin puolelta.

Ihan samoja pyöriä ne "harmaatuodut" on kuin virallista reittiä tulleet. Ihan turhaa niistä on kirjoitella, kuin olisivat jotenkin epäkuranttia tavaraa.

Vittu mikä pässinpää sinäkin olet? Onko luetun ymmärtämisessä jotain vikaa? Tollasia urpoja pitäisi luututa pitkin lattioita. Mistä vitusta teitä tänne maailmaan sikiääkin?

Jos kirjoitin että en tiennyt harmaatuonnin olemassaolosta ostohetkellä ja jos sanon että maksoin ovh:n, niin tiedätkös sitten miten paljon sain vaihdossa vanhasta? Sillä kompensoitiin alennusta jota ei annettu. Ja ajattelitko että olisit voinut itse tinkiä tuon 3000 EUR joka on virallisen ja harmaatuontipyörän erotus? Tuskin olisit?! Ja jos sanoin että valtuutettu huoltoliike kieltäytyy huoltamasta pyörääni sen vuoksi, jos on harmaatuotu kuten nyt on selvinnyt, niin eikös siinä sitten ole olennainen ongelma? Jos muutan täältä muualle, ja myyjäliikeeseen on enemmän kuin 200km, niin on se vähän vittumaista tuoda pyörää korjaukseen. Jos olisi ns. virallisen maahantuojan tuoma pyörä, ei tälläistä ongelmaa olisi vaan pyrörän voisi viedä sinne missä on lähin valtuutettu huolto. Onko se niin vitun vaikea ymmärtää? Ja olettaa saattaa, ettei ongelmat jää tähän. Taitaa olla maanantaikappale, eli takuuhuoltoja tulee vielä lisää veikkaan.

Ja myyjä on vastuussa myydystä tuotteesta, eikä myyjä saa olla kertomatta olennaisista asioista tuotteen ominaisuuksista, eli tässä tapauksessa takuun hankaloittumisesta sen vuoksi että he ovat sen itse uittaneet maahan. Jos myyjä olisi myyntihetkellä asian kertonut kuten olisi kuvitellut tapahtuneen, niin olisi kaupat jääneet tekemättä. Ainakin tuolla hinnalla. Pyörä olisi tällöin ostettu viralliselta jälleenmyyjältä.

Kuten jo alussa samoin haku-toiminnon käyttö olisi taas kerran jättänyt tämänkin väännön väliin
" takuu and rinnakkaistuonti " haulla lötyy jo aika kattava tarjonta aiheesta, vaatii vain sisälukutaitoa.
Suzuki
Se, että maksaa ylihintaa vehkeestä ei ole suuren kiukuttelun paikka, kuuluu normaaliin markkinatalouteen. Myöskin se, että ottaa selvää mahdollisista "virallisista" maahantuojista. Takuuhan on vain kaupan jatkeena sovittu vapaaehtoinen lisäpalvelu *

[Linkki]

Kannattaa ottaa yhteyttä valmistajan puoleen, kyllä ne viralliset jämyluvat lähtee. En usko että tehdasta kiinnostaa että mitä kautta olet pyöräsi hankkinut. Itse olen saanut huoltaa omaa pyörääni "virallisella".

Kannattaisi varmaan tämäkin ketju lukea läpi alusta niin tuohon sinun mutuiluun löytyy vastaus tuosta ylempää.

[-karppa-]

Nyt minusta tämä homma alkaa haiskahtamaan siltä, että topic:n aloittajaa vituttaa vain se, että oli maksanut omaa tyhmyttään hieman enemmän pyörästä entä mitä halvimmasta liikkeestä olisi saanut.

Samalta tehtaalta ne pyörät tulee ja jos firma hoitaa asian niin, kuin sille kuuluu niin silllä ei ole mitään merkitystä kuka pyörän on maahantuonut! Kannattaisi varmaan hetki miettiä ennen, kuin suutuspäissään kirjoittelee nettiin liikkeistä, koska siilläkin saattaa olla seurauksia.

Eikä myyjäliike ole mitenkään "väärin" toiminut, kun on tuonut itse pyörän maahan. Nyt taitaa olla hieman puurot ja vellit sekaisin.

Virhevastuu:

Ensisijaisesti vastuussa myyjä
Toissijaisesti vastuussa maahantuoja
Kolmantena vastuussa valmistaja

Eli kyllä noille löytyy pitkässä juoksussa vastuulliset. Mitä tuohon huoltokirjaan tulee niin sellaisen voi vaatia vieläkin!

[-karppa-]

Nyt kyllä syytetään myyjäliikettä ihan väärin perustein. Minkä takia heidän pitäisi erikseen mainita, että tuovat ohi virallisen kanavan? Toki sen kertovat, jos sitä kysyy. Ja saa sen muutenkin selville erittäin helposti. Ei ne "virallisetkaan" myyjät erikseen mainitse myyntitilanteessa olevansa "virallisia jälleenmyyjiä".

Se on ihan oma moka jos et ole tinkinyt. Tietysti erittäin hyvä asiakas myyjän kannalta * Kuka muutenkaan maksaa pyörästä ovh hinnan, edes viralliselta hankittuna?

Kyllä saat sen silti takuuseen korjattua. Vie pyörä sinne liikkeeseen mistä sen ostit, niin homma sujuu varmasti helpoiten ja nopeiten. Usein harmaatuodut pyörät on saatu nopeammin kuntoon takuukorjauksissa, koska virallisella puolella jonot ovat usein melko pitkiä.. Kokemusta on kummaltakin puolelta.

Ihan samoja pyöriä ne "harmaatuodut" on kuin virallista reittiä tulleet. Ihan turhaa niistä on kirjoitella, kuin olisivat jotenkin epäkuranttia tavaraa.

Vittu mikä pässinpää sinäkin olet? Onko luetun ymmärtämisessä jotain vikaa? Tollasia urpoja pitäisi luututa pitkin lattioita. Mistä vitusta teitä tänne maailmaan sikiääkin?

Jos kirjoitin että en tiennyt harmaatuonnin olemassaolosta ostohetkellä ja jos sanon että maksoin ovh:n, niin tiedätkös sitten miten paljon sain vaihdossa vanhasta? Sillä kompensoitiin alennusta jota ei annettu. Ja ajattelitko että olisit voinut itse tinkiä tuon 3000 EUR joka on virallisen ja harmaatuontipyörän erotus? Tuskin olisit?! Ja jos sanoin että valtuutettu huoltoliike kieltäytyy huoltamasta pyörääni sen vuoksi, jos on harmaatuotu kuten nyt on selvinnyt, niin eikös siinä sitten ole olennainen ongelma? Jos muutan täältä muualle, ja myyjäliikeeseen on enemmän kuin 200km, niin on se vähän vittumaista tuoda pyörää korjaukseen. Jos olisi ns. virallisen maahantuojan tuoma pyörä, ei tälläistä ongelmaa olisi vaan pyrörän voisi viedä sinne missä on lähin valtuutettu huolto. Onko se niin vitun vaikea ymmärtää? Ja olettaa saattaa, ettei ongelmat jää tähän. Taitaa olla maanantaikappale, eli takuuhuoltoja tulee vielä lisää veikkaan.

Ja myyjä on vastuussa myydystä tuotteesta, eikä myyjä saa olla kertomatta olennaisista asioista tuotteen ominaisuuksista, eli tässä tapauksessa takuun hankaloittumisesta sen vuoksi että he ovat sen itse uittaneet maahan. Jos myyjä olisi myyntihetkellä asian kertonut kuten olisi kuvitellut tapahtuneen, niin olisi kaupat jääneet tekemättä. Ainakin tuolla hinnalla. Pyörä olisi tällöin ostettu viralliselta jälleenmyyjältä.

Pitäisikö tuo hernepalko ottaa nenästä pois ja miettiä mitä olet tänne kirjoittanut? Tylyttäjä puhui täysin asiaa! Sinä olet saanut vielä hyvän rahan vanhasta pyörästä niin mikä ongelma on?

Näiden moottoripyörien hankita perustuu niin tunteisiin, että järki on kaukana hommasta. Sitten hoksataan, että olikohan tässä sittenkään järkeä.

JA voin väittää, että jos huolto EI ole takuuhuolto niin kyllä valtuutetut liikkeet samallalailla huoltavat tuon pyörän. Jos pikkaisenkin liike ymmärtää maineen ja rahan perään...

[Oka]

Nyt kyllä syytetään myyjäliikettä ihan väärin perustein. Minkä takia heidän pitäisi erikseen mainita, että tuovat ohi virallisen kanavan? Toki sen kertovat, jos sitä kysyy. Ja saa sen muutenkin selville erittäin helposti. Ei ne "virallisetkaan" myyjät erikseen mainitse myyntitilanteessa olevansa "virallisia jälleenmyyjiä".

Se on ihan oma moka jos et ole tinkinyt. Tietysti erittäin hyvä asiakas myyjän kannalta * Kuka muutenkaan maksaa pyörästä ovh hinnan, edes viralliselta hankittuna?

Kyllä saat sen silti takuuseen korjattua. Vie pyörä sinne liikkeeseen mistä sen ostit, niin homma sujuu varmasti helpoiten ja nopeiten. Usein harmaatuodut pyörät on saatu nopeammin kuntoon takuukorjauksissa, koska virallisella puolella jonot ovat usein melko pitkiä.. Kokemusta on kummaltakin puolelta.

Ihan samoja pyöriä ne "harmaatuodut" on kuin virallista reittiä tulleet. Ihan turhaa niistä on kirjoitella, kuin olisivat jotenkin epäkuranttia tavaraa.

Vittu mikä pässinpää sinäkin olet? Onko luetun ymmärtämisessä jotain vikaa? Tollasia urpoja pitäisi luututa pitkin lattioita. Mistä vitusta teitä tänne maailmaan sikiääkin?

Jos kirjoitin että en tiennyt harmaatuonnin olemassaolosta ostohetkellä ja jos sanon että maksoin ovh:n, niin tiedätkös sitten miten paljon sain vaihdossa vanhasta? Sillä kompensoitiin alennusta jota ei annettu. Ja ajattelitko että olisit voinut itse tinkiä tuon 3000 EUR joka on virallisen ja harmaatuontipyörän erotus? Tuskin olisit?! Ja jos sanoin että valtuutettu huoltoliike kieltäytyy huoltamasta pyörääni sen vuoksi, jos on harmaatuotu kuten nyt on selvinnyt, niin eikös siinä sitten ole olennainen ongelma? Jos muutan täältä muualle, ja myyjäliikeeseen on enemmän kuin 200km, niin on se vähän vittumaista tuoda pyörää korjaukseen. Jos olisi ns. virallisen maahantuojan tuoma pyörä, ei tälläistä ongelmaa olisi vaan pyrörän voisi viedä sinne missä on lähin valtuutettu huolto. Onko se niin vitun vaikea ymmärtää? Ja olettaa saattaa, ettei ongelmat jää tähän. Taitaa olla maanantaikappale, eli takuuhuoltoja tulee vielä lisää veikkaan.

Ja myyjä on vastuussa myydystä tuotteesta, eikä myyjä saa olla kertomatta olennaisista asioista tuotteen ominaisuuksista, eli tässä tapauksessa takuun hankaloittumisesta sen vuoksi että he ovat sen itse uittaneet maahan. Jos myyjä olisi myyntihetkellä asian kertonut kuten olisi kuvitellut tapahtuneen, niin olisi kaupat jääneet tekemättä. Ainakin tuolla hinnalla. Pyörä olisi tällöin ostettu viralliselta jälleenmyyjältä.

Voi yhen kerran. Tylyttäjä antoi rehellistä ja vieläpä jokseenkin paikkansapitävää palautetta. Kannattaako tuosta nyt ruveta tuollaisia älyvapaita henkilökohtaisuuksia latomaan?

[lepi]

Kannattaa ottaa yhteyttä valmistajan puoleen, kyllä ne viralliset jämyluvat lähtee. En usko että tehdasta kiinnostaa että mitä kautta olet pyöräsi hankkinut. Itse olen saanut huoltaa omaa pyörääni "virallisella".

Kannattaisi varmaan tämäkin ketju lukea läpi alusta niin tuohon sinun mutuiluun löytyy vastaus tuosta ylempää.

Minä mitään ole mutuillut, en vissiinkään kysynyt sulta, joten en tarvi siihen vastausta.

[Linkki]

Kannattaa ottaa yhteyttä valmistajan puoleen, kyllä ne viralliset jämyluvat lähtee. En usko että tehdasta kiinnostaa että mitä kautta olet pyöräsi hankkinut. Itse olen saanut huoltaa omaa pyörääni "virallisella".

Kannattaisi varmaan tämäkin ketju lukea läpi alusta niin tuohon sinun mutuiluun löytyy vastaus tuosta ylempää.

Minä mitään ole mutuillut, en vissiinkään kysynyt sulta, joten en tarvi siihen vastausta.

Etkö juuri tuossa mainitse että: et usko että tehdasta kiinnnostaa mitä kautta pyörän on hommannut.? No se riippuu mihin maahan tuo pyörä on aikanaan tehtaalta myyty eli onko se mennyt esim Vinkuintiaan ja sinne on sovelettu tehtaan-vinkuintian tehdastakuu asoita esim: ei takuuta ollenkaan. Sitten joku on tuonut pyörän sieltä Vinkuintiasta Suomeen niin ei siihen silloinkaan sitä tehdastakuuta ilmesty.

Nyt sitten jos pyörän vie takuukorjaukseen "viralliselle" ja pyörässä ei olekkaan tehtaan antamaa takuuta niin kukas korjauksen liikkeelle maksaa?

Toki myyjä vastaa aina tuotteestaan niinkuin tässäkin on esille tullut ja varmasti korjaa pyörän.

[ZRX]

EE-speed tai AH Promotor olisivat melko varmaan korjanneet pyöräsi ilman suurempia mutinoita.
Luultavimmin prätkästäsi hajosi bensapumppu, niitä on jokusia
sipannut C1800-malleista.
Itellä on 2. rinnakkaistuotu Suikka menossa, enkä näillä näkymin muita ostakaan, 3:lla tonnilla tekee sentään aikapaljon remppaa omasta pussista jos takuu sattuu ontumaan.
Ainakin recall:t toimii mallikkaasti rinnakkaistuoduissakin.

[Zippana]

Juuri tästä syystä en tilannut omaa pyörääni EE-speedistä. Ekalla kerralla kun soitin sanoivat että takuu viat korjataan lähimmässä merkkikorjaamossa ja he maksavat niille. Toisella kerralla kun soitin sanoivat että pitää tuoda heille jos tulee takuuaikana vikoja. Olisi aika vittumaista kuskata fillari pakulla tuusulaan vai missä se nyt onkaan ja sitte hakea joskus kuukauden päästä pois.
Lopulta sain bike worldista 100€ halvemmalla kuin EE-speedin viimeinen tarjous + virallisen maahantuojan takuu + 20% alennus kaikista tarvikkeista ja ajokamoista mitä tulen sieltä ikinä ostamaan.
Eli mä olen sitä mieltä että merkkiliikkeesta myymäläpäällikön kanssa neuvottelemalla saa ihan saletisti parhaat diilit jos osaa yhtään neuvotella.

[Aani Kard]

Eikös ne tehdastakuut ole noillakin...

Ei välttämättä.. Ainakin kesällä jostain lehdestä luin, että tehdas myy osan pyöristä ilman takuuta, tietysti ihan eri hintaan...

Ensimmäisenä hitlerkortin vetäminen esiin ei yleensä helpota ratkaisun löytymistä.

Kirjoitin sanan "rauhallisesti", juuri siksi, että "hitler" meiningillä ei voita mitään.

Se, että on alussa yhteydessä kunnalliseen kuluttajaneuvojaan, ei ole agressio!

Neuvojen jälkeen pystyy argumentoimaan asiansa rauhassa ja lakiin perustuen. Toisella puolella on lähes aina henkilö, joka tietää ihan tarkkaan kuluttajan oikeudet. Sellaiseen henkilöön pystyy vaikuttamaan parhaiten sillä, että tietää itse, mistä narusta vedellään. Ei todellakaan kannata edes mainita ainakaan ensimmäisessä yhteydenotossa, että on ollut yhteydessä kuluttajaviranomaisiin.

Kyllä harmaatuonnista mielestäni pitää mainita kaupan yhteydessä, koska sillä on merkittävä vaikutus tuotteen jälleenmyynti/vaihtoarvoon.

Takuun osalta asia on toisaalta hankalampi, koska myyjäliike vastaa "takuusta" riippumatta siitä, että laite pysyy kunnossa, mp:n kohdalla sanoisin, että ainakin 2 vuotta tai 40000 km. Edellyttää tietysti huoltamista ja normaalia käyttöä.

[zpete]

Ja myyjä on vastuussa myydystä tuotteesta, eikä myyjä saa olla kertomatta olennaisista asioista tuotteen ominaisuuksista, eli tässä tapauksessa takuun hankaloittumisesta sen vuoksi että he ovat sen itse uittaneet maahan.

Niin minkälaisen takuun se myyjä sinulle on muuten kaupan yhteydessä luvannut? Kaupankäyntipapereista pitäisi löytyä takuuehdot... Sanotaanko siellä että takuukorjaukset voi hoitaa kaikissa ko. merkkiä huoltavissa liikeissä?

[Hemppa]

Takuuehdot taitaa löytyä vain huoltokirjasta, jota tässä tapauksessa ei ilmeisesti ostaja saanut...

[drago]

Omat kokemukset ovat tosin autopuolelta, olen ostanut Tallinnasta viralliselta maahantuojalta peräjälkeen 2 kpl uusia Chryslereitä ja ajanut niillä Saksassa. Ensimmäiseen tuli takavaloon kosteutta ja lähin paikallinen (saksalainen) valtuutettu huoltoliike vaihtoi valon kitisemättä. Toiseeen jouduttiin vaihtamaan jarrulevyt ja -palat, taas takuuseen samassa huoltoliikkeessä. Molemmilla kerroilla korjaamopäällikkö sanoi että näillä autoilla on eurooppalainen takuu, he saavat rahansa. Mikä siellä Suomessa mättää näissä "harmaatuonti" pyörissä, samalta valmistajalta ovat kaikki lähtöisin.
Todettakoon vielä että olen aina maininnut auton olevan muualta kuin Saksasta ostettu.