TomTom - Näinkin voi käydä

[C-A-D]

Joo... Meikä osti ton ekan Riderin 12/2005. Sen jälkeen olen tuohon säänöllisin väliajoin päivitellyt käyttiksen ja asennellut (melkein) ongelmitta Tripmaster, OffRoad- ymv lisäsoftia.

Joissain vaiheessa päivitin alkuperäisen SD:n 2 Gigaiseksi kun kävi ahtaaksi tuo 256 megainen.

Vekotin on tähän asti pelannut kuin se legendaarinen Buick'ki. Ensimmäistäkään ongelmaa edes tuon legendaarisen huonoksi mainostetun telineen kanssa ei ole ollut.

Karttoja en ole päivitellyt kun ei ole ulkomailla aktiivisesti pariin vuoteen tullut pyöräiltyä. Nyt sorruin mainokseen kun lupasivat Länsi- ja KeskiEuroopan 69€urolla ja tiedossa on vielä reissu, jossa nuo ovat tarpeen.

No kaikki meni kuin tanssi vain. Tilasin netistä, maksoin luottokortilla ja hetken päästä sähköpostiin pamahti vahvistus tilauksesta & maksusta. HOME'en ilmestyi päivityslistalle a.o kartasto. Download pyörimään. Hetkihän tuossa meni kun rapsakat 1,5GB valui Puuceelle. Melkein sama aika meni tuon asentamiseen Gaattoriin.

SummaSummarum - kaikki meni hyvin ja asennus päättyi hienosti. Home ilmoittaa koneesta löytyvän kaksi karttaa - Scandinavia ja Western & Central Europe.

Nyt sitten alkoivat ongelmat. Asennettu kartta ei näy järjestelmäasetusten karttavalinnassa. Aikani tappelin, tavasin ohjeita ja asensin vielä varmuuden välttämiseksi kartan PC:ltä gaattoriin uudelleen. Yhä edelleen kaikki meni oppikirjamaisen hyvin - paitsi, että kartta ei näy valinnoissa.

Avasin sitten saman tien tukipyynnön Netin kautta. Kuvasin ongelman ja huusin apua. Lupaavat sitä 24 tunnin kuluessa (tai ainakin parhaansa kuulemma tekevät). Sairaslomalla kun olen ja aikaa piisaa, päätin kuitenkin ottaa ja soittaa tänään tukeen. 1,5 tunnin odotuksen jälkeen Suomalaiseen tukinumeroon vastaa Brittiläinen Robert. No ei mulle ongelma. Kävimme ongelman läpi ja sana "strange" ja "never happened" toistuivat usein. Robert oli oikein ystävällinen ja kohtelias. Lupasi lähettää puolen tunnin kuluessa ohjeet, jolla tilanteesta toivutaan. Piti sanansa. Lyhyesti ne ovat:

- Turvakopioidaan koko SD PC:lle Windows-explorerin kautta
- Formatoidaan SD
- Restoretaan PC:ltä kaikki HAKEMISTOT paitsi "Scandinavia"
- Käynnistetään HOME, jollloin huomaa gaattorista puuttuvan käyttöjärjestelmän -> Asennetaan sekin

Tuossa askareessa menikin sitten noi 4 tuntia.

Nuo olivat ohjeet ja teoria oli, että tuon jälkeen se kartasto alkaa toimia. No ei tietenkään toimi.

Päivitin probleemi-tiketin ja ajattelin huomenna soittaa tukeen uudelleen. Eli tämä tarina vaan kertomaan, että ihan aina nuo päivitykset eivät mene ongelmitta. Taidanpa soittaa MasterCardille ja kiistää tuon maksun toimimattoman vastikkeen/virheellisen toimituksen perusteella.

Edit: Ai niin - opiksi! Kannattaa ostaa uusi SD kun tekee isompia päivityksiä. Näin säilyy ainakin yksi toimiva versio. Minullakin sattui olemaan vanha SD vielä tallella, joten ilman navia ei tartte (Skandinaviassa) ajella.

Jatkuu.....

[SamiN]

vähän kaukaa, mutta koklaa tota jos sulla on kaikki koodit tallella:
http://www.tomtom.com/support/index....age=4&FID=7323

tai tsekkaa ekaks nämä:

- tee muistikortille virheentarkastus windowsissa! (ominaisuudet->työkalut..)

jos ei auttanut

- kopsaa kovalevylle ../maps hakemistosta "uusikartta".tlv ja avaa se wordpadilla (ei notepad).
- tsekkaa sieltä polku karttaan (../uusikartta/blabla)
- tsekkaa että nimi täsmää hakemistoon mihin uusi kartta on asennettu.

muutama muukin konsti tuli mieleen mutta ei nyt rikota sun tomppaa enempää..


muoks: et maininnut että missään välissä olisit koittanut resetointia reset-painikkeesta. sehän on ihan eka steppi.

[C-A-D]

vähän kaukaa, mutta koklaa tota jos sulla on kaikki koodit tallella:
http://www.tomtom.com/support/index....age=4&FID=7323

tai tsekkaa ekaks nämä:

- tee muistikortille virheentarkastus windowsissa! (ominaisuudet->työkalut..)

jos ei auttanut

- kopsaa kovalevylle ../maps hakemistosta *"uusikartta".tlv ja avaa se wordpadilla (ei notepad).
- tsekkaa sieltä polku karttaan (../uusikartta/blabla)
- tsekkaa että nimi täsmää hakemistoon mihin uusi kartta on asennettu.

muutama muukin konsti tuli mieleen mutta ei nyt rikota sun tomppaa enempää.. *


muoks: et maininnut että missään välissä olisit koittanut resetointia reset-painikkeesta. sehän on ihan eka steppi.

Tänks. Pitää hämmästellä.

Tuo resetointi tuli tehtyä noin 20 kertaa eri vaiheissa...

[C-A-D]

Virheitä ei ole.
/maps-hakemistoa ei ole koko kortilla.

[C-A-D]

Äääh. Itseäni korjaten: Onhan se /maps ja tuo .tlv-tiedosto siellä. Sisältää nähdäkseni luettelon kartan tiedostoista. Polut ja nimet oikein.

[SamiN]

ok.

toivotaan että saat supportista apuja.
kannattanee seurata myös tätä topikkia jos sinne ilmestyisi ratkaisu:
http://www.tomtomforums.com/showthread.php?t=10154

kyllä nää yleensä ratkeaa, mutta on se tietysti ikävää kun on toimivan päivityksen ostavinaan.
ihan hyvin voi olla että joku tiedosto vaan on korruptoitunut

[C-A-D]

ok.

toivotaan että saat supportista apuja.
kannattanee seurata myös tätä topikkia jos sinne ilmestyisi ratkaisu:
http://www.tomtomforums.com/showthread.php?t=10154

kyllä nää yleensä ratkeaa, mutta on se tietysti ikävää kun on toimivan päivityksen ostavinaan.
ihan hyvin voi olla että joku tiedosto vaan on korruptoitunut *

Joo. Kovasti saman näköinen tapaus. Taidan piruuttani kuitenkin vetää maksun MasterCardilta takaisin ja valtuuttaa sen vasta kun toi toimii...

[make200]

tuo on tuttu ongelma joka kerta herjaa ei karttaa.
olen tässä nyt 3kertaa asennellu kartan uusiksi kun on tullut hommattua päivitetty kartta + 3 kaverille samat hommat.
on ollut tomtom v1,v3 ja xl mallia
mikä versio sulla on? eka rider on vissiin se paksu tomppa?
eli sama vehje kun mulla on eka v1 automalli

asiaan
onko sulla se 256 kortti vielä koskemattomana?
onko se ladattu uus kartta missä muodossa? esim .zip tai .exe
vai näkyykö se vain tomtom home ohjelman kautta?

olen aina asentanut kartan käsipelillä
eli sinne maps kansioon se kartta ja muistikortin juureen tulee kans tiedostoja mitkä kertoo järjestelmälle mikä kartta on asennettuna
jos mahdollista niin postaa tänne kuva mitä tiedostoja latasit
vastaappa nyt ensin noihin niin katsotaan osaanko auttaa

niin vielä sellanen juttu että jos sulla on kovin vanha firmware laitteessa niin uuden kartan asentaminen on mahdotonta ilman päivitystä

[C-A-D]

tuo on tuttu ongelma joka kerta herjaa ei karttaa.
olen tässä nyt 3kertaa asennellu kartan uusiksi kun on tullut hommattua päivitetty kartta + 3 kaverille samat hommat.
on ollut tomtom v1,v3 ja xl mallia
mikä versio sulla on? eka rider on vissiin se paksu tomppa?
eli sama vehje kun mulla on eka v1 automalli

asiaan
onko sulla se 256 kortti vielä koskemattomana?
onko se ladattu uus kartta missä muodossa? esim .zip tai .exe
vai näkyykö se vain tomtom home ohjelman kautta?

olen aina asentanut kartan käsipelillä
eli sinne maps kansioon se kartta ja muistikortin juureen tulee kans tiedostoja mitkä kertoo järjestelmälle mikä kartta on asennettuna
jos mahdollista niin postaa tänne kuva mitä tiedostoja latasit
vastaappa nyt ensin noihin niin katsotaan osaanko auttaa

niin vielä sellanen juttu että jos sulla on kovin vanha firmware laitteessa niin uuden kartan asentaminen on mahdotonta ilman päivitystä

Järjestyksessä:

- Tomppa on Rider (se eka versio vuodelta 2005).
- 256MB:n Scandinavia-kortti on tallella ja toimii kaikkine lisävaruste-softineen (Tripmaster, Offroad jne...)
- Se uus kartta tulee sieltä Downloadattaessa "map"-hakemistorakenteena, jonka sisällä on sitten kartta-aineiston sisältävä ZIPpi. Sehän parkkeeraa paikkaan, joka HOMEn asetuksissa on kerrottu Download-hakemistoksi.
- Firmis on tuorein (7.540)
- Asennetuista tiedostoista ei tietty osaa oikein sanoa - "Home" kun tekee homman

Tiedostot Tompan SD:llä, juuressa:

02.07.2008 14:09 <DIR> microbrowser
02.07.2008 14:09 <DIR> offroad
02.07.2008 14:10 <DIR> poi
02.07.2008 14:10 <DIR> ppp
02.07.2008 14:10 <DIR> Recycled
02.07.2008 14:10 <DIR> reverseitn
02.07.2008 14:10 <DIR> Script
02.07.2008 14:10 <DIR> SDKFileCalls
02.07.2008 14:10 <DIR> sdkregistry
02.07.2008 14:10 <DIR> skin
02.07.2008 14:10 <DIR> sounds
02.07.2008 14:10 <DIR> statdata
02.07.2008 14:10 <DIR> TomTom-Cfg
02.07.2008 14:10 <DIR> tripmaster
02.07.2008 14:10 <DIR> Western_and_Central_Europe_2GB
02.07.2008 15:02 <DIR> voices
02.07.2008 15:02 <DIR> bin
02.07.2008 15:02 <DIR> contacts
02.07.2008 15:02 <DIR> helpme
02.07.2008 15:03 <DIR> itn
02.07.2008 15:03 <DIR> Licences
02.07.2008 15:03 <DIR> logging
02.07.2008 15:03 <DIR> LoquendoTTS
02.07.2008 15:12 5*115*312 data.chk
02.07.2008 15:13 6*210*627 ttsystem
02.07.2008 15:12 771*596 system
02.07.2008 15:12 134 install.bif
02.07.2008 15:12 94*956 libaec.so
02.07.2008 15:08 230*456 suspend.bmp
01.01.2000 01:03 49 Scandinavia-66ef2d1f.mds
01.01.2000 07:00 925 settings.dat
03.07.2008 09:32 2*250 ttgo.bif
02.07.2008 15:12 26*444 fmsignal
02.07.2008 15:13 70*596 tomtom.ico
02.07.2008 15:15 <DIR> program
02.07.2008 16:34 <DIR> maps
03.07.2008 09:32 48 tthome.bif
12 File(s) 12*523*393 bytes
25 Dir(s) 307*613*696 bytes free

Ja siellä karttahakemistossa:

Directory of E:&#92;Western_and_Central_Europe_2GB

02.07.2008 14:10 <DIR> .
02.07.2008 14:10 <DIR> ..
01.07.2008 20:04 1*550 ABC.bmp
01.07.2008 20:04 7*880 ABC.ov2
02.07.2008 16:00 679*282*531 cline.dat
02.07.2008 16:05 172*808*848 cname.dat
02.07.2008 16:13 240*782*528 cnode.dat
02.07.2008 16:15 49*521*009 cphoneme.dat
02.07.2008 16:17 58*309*331 crpoi.dat
02.07.2008 16:17 21*199 cspeech_AND.dat
02.07.2008 16:17 5*014*386 cspeech_AUT.dat
02.07.2008 16:17 6*972*622 cspeech_BEL.dat
02.07.2008 16:18 18*115*988 cspeech_CHE.dat
02.07.2008 16:19 41*653*484 cspeech_DEU.dat
02.07.2008 16:20 22*051*833 cspeech_ESP.dat
02.07.2008 16:22 70*132*977 cspeech_FRA.dat
02.07.2008 16:23 17*689*563 cspeech_GBR.dat
02.07.2008 16:23 3*963 cspeech_GIB.dat
02.07.2008 16:23 2*156*088 cspeech_IRL.dat
02.07.2008 16:24 34*001*881 cspeech_ITA.dat
02.07.2008 16:24 37*752 cspeech_LIE.dat
02.07.2008 16:24 779*674 cspeech_LUX.dat
02.07.2008 16:24 5*727 cspeech_MCO.dat
02.07.2008 16:24 4*836*620 cspeech_NLD.dat
02.07.2008 16:25 4*768*197 cspeech_PRT.dat
02.07.2008 16:25 44*740 cspeech_SMR.dat
02.07.2008 16:25 3*508*603 cspeech_SWE.dat
02.07.2008 16:25 2*540 cspeech_VAT.dat
02.07.2008 16:30 159*648*965 faces.dat
01.07.2008 20:04 1*380 Kamerat_FI_100_TomTom.bmp
01.07.2008 20:04 1*962 Kamerat_FI_100_TomTom.ov2
01.07.2008 20:04 97 Kamerat_FI_100_TomTomOv2.ver
01.07.2008 20:04 1*380 Kamerat_FI_50_TomTom.bmp
01.07.2008 20:04 350 Kamerat_FI_50_TomTom.ov2
01.07.2008 20:04 96 Kamerat_FI_50_TomTomOv2.ver
01.07.2008 20:04 1*380 Kamerat_FI_60_TomTom.bmp
01.07.2008 20:04 2*254 Kamerat_FI_60_TomTom.ov2
01.07.2008 20:04 96 Kamerat_FI_60_TomTomOv2.ver
01.07.2008 20:04 1*380 Kamerat_FI_70_TomTom.bmp
01.07.2008 20:04 420 Kamerat_FI_70_TomTom.ov2
01.07.2008 20:04 96 Kamerat_FI_70_TomTomOv2.ver
01.07.2008 20:04 1*380 Kamerat_FI_80_TomTom.bmp
01.07.2008 20:04 8*470 Kamerat_FI_80_TomTom.ov2
01.07.2008 20:04 96 Kamerat_FI_80_TomTomOv2.ver
01.07.2008 20:04 1*380 Kamerat_FI_Toiset_TomTom.bmp
01.07.2008 20:04 294 Kamerat_FI_Toiset_TomTom.ov2
01.07.2008 20:04 100 Kamerat_FI_Toiset_TomTomOv2.ver
02.07.2008 16:30 30 mapinfo.dat
02.07.2008 16:33 80*658*804 poi.dat
01.07.2008 20:04 1*552 St1.bmp
01.07.2008 20:04 10*902 St1.ov2
02.07.2008 16:33 23*692*034 tables.dat
02.07.2008 16:33 3*124*180 tmccodes.dat
02.07.2008 16:33 78 traffic.dat
01.07.2008 20:04 1*550 Triffidit_2006-03-14.bmp
01.07.2008 20:04 16*353 Triffidit_2006-03-14.ov2
02.07.2008 15:36 238*887 Western_and_Central_Europe_2GB-13.meta
02.07.2008 16:34 1 Western_and_Central_Europe_2GB-13.meta.dct
02.07.2008 15:36 79 Western_and_Central_Europe_2GB.pna
57 File(s) 1*699*927*540 bytes
2 Dir(s) 307*613*696 bytes free

Nyt kun itse katson tuota juuren tiedostolistausta, niin ihmettelen tuota yhtä "Scandinavia...mds-tiedostoa". Kun asensin tuen ohjeiden mukaan tuon härvelin uudelleen, en restorennut Tomppaan juuren tiedostoja ENKÄ Scandinavia-hakemistoa. Silti tuo Scandinaviaan vivahtava tiedosto jostain siunaantui?

[Nomad]

Mulla on kans tuo eka tomppa ja siinä 2 gigan kortti. Kun 2006 tuon 2 gigaseen pukkasin juurikin noita Länsi-Euroopan karttoja (ei seamless) tuli vastaavat ongelmat eteen kuin CAD:llä. Silloin selvittiin muistaakseni pelkästään Tompan softan päivittämisellä.

Maksoin muuten 2 gigan kortista tuolloin 79€.
Nyt niitä taitaa saada reiluun kymppiin.

Muuten Rider 1 on toiminut kuin junan vessa, tosin uuden telineen hommasin juuri pyörään.

[chainese]

Sit jos vanhempaa tomppaa rupee päivittää ekaa kertaa ni pitää eka hakee vanha home, pariuttaa tomppa ja sit asentaa uudempi home... tän jälkeen vasta kartta hakuun, ni sit pääsee asentelemaan karttapäivitystä.

Suoraan ei onnistu, tämäkin dokumentoimaton pikku ominaisuus...

Suurin miinus tompalla on mielestäni niitten nettisivut... kankee tapaus jos vertaa muihin valmistajiin.

[C-A-D]

JepuJepu. Juuri äsken sain samanlaiset ohjeet

- Uninstaa HOME2
- Instaa HOME 1.5
- Tuhotaan käyttis ja viallinen kartta
- Asennetaan käyttis (ensin 6.x-versio, sitten 7.5x-versio)
- buutataan navigaattori
- Unistataan Home 1.5
- Instataan HOME2
- Update-listalle ilmestyy uudelleen se karttapäivitys

HELPPOA JA HAUSKAA! Proseduuri pyörii parhaillaan. Katotaan miten käy. Hämäävintähän tuossa oli, että kartta ilmestyi asennettavaksi tuolla HOME2:llakin, mutta ilmeisesti asennus jää jotenkin vajaaksi...

[chainese]

Joo tai tekee jotain muuta 10 eri vaihtoehtoa, kyllä mukavasti mullakin teetti extra duunia, ku asiakkaan tompan lupasin päivittää.

[make200]

no niin hieno homma että sait pelaamaan
teen tuon tosiaan aina käsin tuon päivityksen
todennäköisesti olis lähteny toimimaan kun olisit vaan poistanut scandinavia tiedoston muistikortin juuresta pois ja korvannut karttahakemistossa näkyvillä tiedostoilla joiden päätteet on .meta .dcl ja .mac

tässä vielä listaus minun tompasta kun on 2 karttaa koneessa samaan aikaan
currentmap.dat kertoo mikä kartta on käytössä parhaillaan

11.05.2008 16:40 15 scandinavia.mac
11.05.2008 16:50 15 Western_Europe.mac
27.06.2008 00:15 53 CurrentMap.dat
03.07.2008 10:11 92 624 clmdata
11.05.2008 16:36 <DIR> TomTom HOME Install.app
11.05.2008 16:52 <DIR> statdata
11.05.2008 16:36 <DIR> sounds
11.05.2008 16:36 <DIR> schemes
11.05.2008 16:36 <DIR> raster
11.05.2008 16:36 <DIR> ppp
11.05.2008 16:36 <DIR> poi
11.05.2008 16:36 <DIR> microbrowser
11.05.2008 16:36 <DIR> logging
11.05.2008 16:36 <DIR> licences
03.07.2008 10:11 <DIR> itn
11.05.2008 16:36 <DIR> home images
11.05.2008 16:36 <DIR> helpme
11.05.2008 16:36 <DIR> gns
11.05.2008 16:36 <DIR> gl
11.05.2008 16:36 <DIR> ephem
11.05.2008 16:36 <DIR> contacts
11.05.2008 16:36 <DIR> art
11.12.2007 15:09 4 066 733 data.chk
11.12.2007 15:08 606 826 system
21.03.2008 18:45 391 736 antitheftw.bmp
21.03.2008 18:48 391 734 splashw.bmp
01.06.2007 14:36 348 160 InstallTomTomHOME.exe
25.08.2007 11:06 277 060 connect2internet.so
29.12.2007 01:00 132 567 connect2internet.db.encode
11.06.2007 15:49 132 566 connect2internet.db
11.12.2007 15:09 70 596 tomtom.ico
11.05.2008 14:12 19 689 TTPnPD.log
03.07.2008 10:11 821 settings.dat
27.06.2008 00:15 876 ttgo.bif
16.08.2007 12:12 380 fm2010parameters
11.12.2007 15:09 105 install.bif
27.06.2008 11:39 68 UserPatch.dat
21.07.2005 16:33 59 autorun.inf
13.06.2007 09:28 58 connect2internetdb.ver
05.12.2007 17:25 32 ttdesk.ver
29.12.2007 02:02 18 CurrentLocation.dat
11.12.2007 15:09 5 mctx.dat
11.05.2008 16:36 <DIR> voices
11.05.2008 16:36 <DIR> TomTom-Cfg
11.05.2008 14:17 <DIR> Western_and_Central_Europe 715.1703
11.05.2008 19:43 5 778 402 ttsystem
11.05.2008 19:48 132 Western_and_Central_Europe-9.meta.dct
06.05.2008 23:15 225 973 Western_and_Central_Europe-9.meta
06.05.2008 23:15 74 Western_and_Central_Europe.pna
28 File(s) 12 537 377 bytes
21 Dir(s) 186 056 704 bytes free

[C-A-D]

No niin. Saatiinhan se toimimaan. Nyt äkkiä turvakopioimaan!