Takuuasioista

[CeeCee]

Kylmänä startatessa kymppikawani teki parisen kertaa sellaista, että FI - valo syttyi palamaan hetken päästä kun pyörän oli tulillelyönyt. Vein tänään fillarini talvisäilöön Heinolle ja mainitsin asiasta, että josko he voisivat asialle jotakin tehdä talven aikana. Noh, vastasivat, että kyllä tehdään ja meneepi probleema takuuseen. Pyysivät sitten lähettämään takuutodistuksen pyörästä faksilla. Mitenkäs on; olen hankkinut nykyisen pyöräni Treen autocenteristä, niin meneekö tuon ongelman korjaaminen sittenkään takuuseen? Käsittääkseni autocenter tuo pyörät itse maahan, eikä sumeko ole tällöin "korjausvelvollinen"? Olenkohan nyt aivan hakoteillä asiassa?

[rellonen]

Eiköhän se takuu ole tehtaan antama eikä maahantuojan...
Pitäisi hoitua.

[CeeCee]

Eiköhän se takuu ole tehtaan antama eikä maahantuojan...
Pitäisi hoitua.

Thänks.

[kivakasa]

joo eikö uusilla pyörillä ole jokin eurooppatakuu tai jotain sinnepäin!

[kawa zx10]

Itselläni tuli eräässä kawassa juuri rm-heinolla bumerangina takaisin takuupyynnöt sumekolta kun ei ollut heidän maahantuoma. Kysyin itse sitä sumekoltakin ja vain heidän kauttaan tulevat korvataan,eli maksoin itse laskun heinolle ja sitä sitten perimään sieltä mistä ostinkin.

[sam77]

Itselläni tuli eräässä kawassa juuri rm-heinolla bumerangina takaisin takuupyynnöt sumekolta kun ei ollut heidän maahantuoma. Kysyin itse sitä sumekoltakin ja vain heidän kauttaan tulevat korvataan,eli maksoin itse laskun heinolle ja sitä sitten perimään sieltä mistä ostinkin.

Eihän tämäkään minulle mitenkään kuulu, mutta maksoiko ne sen laskun?



+n

kiinnostais minuakin tietää...
Nimimerkillä: itsekin samasta liikkestä ostanut.

[kawa zx10]

Sain joo. En tiedä onko käytännöt muuttuneet nykyään kawasakin osalta. Silloin kun ostin pyörän harmaatuojalta mainostettiin myös hyvin tuota kansainvälistä takuuta mutta käytäntö olikin hieman eri kun tulikin takuuasiaa. Rm-Heino huolsi hyvin pyörän eikä se heidän vikansa ole kun sumeko ei korvannut ja tottahan toki heille jonkun pitää maksaa. Esim. muistaakseni Moto-focus sanoo suoraan että takuuasiat vain heillä.

[poku]

Jos kalliit öljynvaihdon on tehty niin takuu toimii.

[kawa zx10]

Jos kalliit öljynvaihdon on tehty niin takuu toimii.

Teetin "harmaaseen" pyörääni myös takuun vaatimat 1000/6000km jne huollot virallisella huoltamolla mutta kun hajosi osa ja piti mennä takuuseen niin eipä noista huolloista silloin enää ole väliä onko tehty tai missä.

[Muukka]

Ainakin autoissa on euroopassa kahden vuoden takuu, vaikka huoltaisit itse. Mutta mikäli vian katsotaan aiheutuneen puutteellisesta huollosta, takuu ei siltä osin ole voimassa. Japsien 3v takuu edellyttää merkkiliikkeen huoltoja (siis se kolmas vuosi). Pyöristä ei tietoa, mutta luulisi samalla tavalla menevän...

[Karza]

Pakkoko on ostaa "harmailta" kauppiailta?

[CeeCee]

Pakkoko on ostaa "harmailta" kauppiailta?

Sieltä ostetaan mistä halvimmalla saadaan.

[Belhan]

Pakkoko on ostaa "harmailta" kauppiailta?

Sieltä ostetaan mistä halvimmalla saadaan.

Siksi ostin ihan viralliselta Halvemmalla sain mitä harmaalta.

[Muukka]

Pakkoko on ostaa "harmailta" kauppiailta?

Sieltä ostetaan mistä halvimmalla saadaan.

Halvin vaan ei aina ole edullisin...

[juike1]

Mulla kans ns. "harmaatuonti-10R".

Mielenkiinnosta kyselin tässä taannoin takuuasioista (jos joskus tarvii turvautua), ja mulle selosti myyjä tuossa paikallisessa rasvamarketissa heillä menevän homma näin (mikäli nyt ihan oikein muistan):

1. harmaatuontipyörän omistava asiakas tulee pyöränsä kanssa heille, ja pyörässä todetaan olevan vika joka menee takuun piikkiin.
2. tämä paikallinen liike ottaa yhteyttä firmaan joka on ko. pyörän tuonut maahan, ja pyytää heiltä maksusitoumuksen kyseiseen remonttiin
3. maksusitoumuksen saatuaan paikallinen liike tekee remontin
4. kun remppa on tehty, paikallinen esittää loppusumman harmaatuojalle ja pyytää maksamaan kyseisen remontin, mielellään heti
5. pyörä luovutetaan asiakkaalle vasta kun maksu on jollain tavalla todettu suoritetuksi

Eli pikkanen riski tuohon sisältyy myös asiakkaalla. En siis tiedä minkälainen käytäntö muilla firmoilla on, nämä on kuulemma ottaneet tuollasen käytännön sen jälkeen kun on muutamia kertoja tälläset "harmaat" firmat jättäny takuuremontit maksamatta. Eikä asiakkaatkaan tottakai oo suostuneet maksamaan, kun kerran remppa on tehty takuun piikkiin ja ehjä pyörä jo rallattaa alla.

Heillä siis on nykyään niin, että jos tämä maahantuojafirma ei maksakaan ko. remonttia, asiakkaan pyörä seisoo siellä liikkeessä niin kauan kun joku sen on maksanut. Eli käytännössä asiakas maksaa ite jos haluaa pyöränsä liikkeestä ulos. Kun on kuulemma ihan turhaa kinuta maksua sellasilta firmoilta ketkä tuollasta maksamatta jättämistä harrastaa. Jos eivät maksa sitä heti, niin tod.näk. eivät maksa koskaan. Mutta sen verran näistä hommista on tuollakin firmalla kokemusta, että tietäävät kyllä minkä firman kanssa homma toimii ja minkä ei (ja ne ei-puolen firmat on kuulemma yleensä olleet aika lyhytikäisiä; sana levii niin nopeesti näin pienessä maassa etteivät ehdi kovin kauaa kusettaa).