MotoFocus ei kunnioita sopimuksia

[praatika]

Moi!

Kyselin tässä muutama viikko sitten pakoputkea pyörääni ja soitin myös MotoFocukseen. Vaihtoputki löytyi puhelimessa tilaustuotteena ja kaveri antoi sille hinnankin yyy euroa.

Kerroin olevani SMOTOn jäsen ja laskin -15% alennuksella putken hinnan olevan xxx euroa. Tähän veijari vastasi erittäin töykeästi "Näistä hinnoista ei mitään alennuksia anneta".

Oli sitten viimeinen kerta kun siihen liikkeeseen yhteyttä otan. Jos he ovat tehneet SMOTOn kanssa yhteistyösopimuksen niin luulisi heidän sitä kunnioittavan.

+Pasi

[mikkokoo]

Aikas jälleen kerran...tyyliin lue pienellä punasella präntätyt kohdat koskee vain alle 2 euron ostoksia tms...

[Holtsu]

Hmm. mielenkiintoista.

Ehkä linkin takaa löytyy apua

[Hannula]

Onkohan tuollaisia jäsenetuja oikeasti olemassakaan? Saman alennuksen taitaa saada kun vaan tinkii? Jos ei saa, niin tokko saa jäsenkortillakaan?

[Velho]

Ajattelin eka kritisoida siitä että eihän kenenkään ole pakko antaa alennusta jos ei halua... Mutta tarkistin asian...

SMOTOn jäsenille Motofocus lupaa

"SMOTO jäsenedut Moto Focukselta

*100€ Lahjakortti pyörän ostajalle
*15% Kaikista tarvikkeista
*100€ alennus MP-nostimesta "

linkki

[xs2jammu]

No täähän ei ollut mikään yllätys tästä liikkeestä. Huonoa palautetta on ollut ennenkin näillä sivuilla ja itsekään en enään avaa niiden ovea.

[tinke]

* * * * * * * * * **15% Kaikista tarvikkeista
*

Oliskos toi alennus ovh:sta,kyllä 15% tippuu aina tinkaamallakin

[wekkuli]

*15% Kaikista tarvikkeista

Oliskos toi alennus ovh:sta,kyllä 15% tippuu aina tinkaamallakin

Ei ole mielestäni mikään selitys. Jos mainostaa antavansa 15% alennusta smoton jäsenille niin 15% pitää lähteä pois kun sanoo smoton jäsen olevansa! Jos ei lähde niin sitten kyseessä on ns. kusetus. Tuossa smoton sivuilla ei myöskään mainita etteikö sitä voisi yhdistää muihin "alennuksiin", vaikka yleensä sellainen onkin normaali käytäntö.

Kyllä tuo täyttää jo aivan selvät kusetuksen merkit. "Näistä hinnoista ei mitään alennuksia anneta!" -Mistähän hinnoista niitä sitten annetaan?

[isojussi]

*15% Kaikista tarvikkeista

Oliskos toi alennus ovh:sta,kyllä 15% tippuu aina tinkaamallakin

Totta hemmetissä se on. Olisihan se kivaa kun ensin tinkisi hyvän hinnan ja sitten vetelisi pinkan jäsenkortteja pöytään ja alkaisi vaatia lisäaleja.

Ei teille mikään riitä!?

[Wen74]

On tässäkin kaksi tapaa hoitaa asiaa. Aina ei firmoissa tajuta kuinka internetin aikakaudella tämmöinen yksittäinen tapaus saattaa vaikuttaa ison ihmislauman myyntikäyttäytymiseen.

Tämänkin olisi voinut hoitaa kahdella tavalla:
"Näistä hinnoista ei mitään alennuksia anneta"
tai
"Valitettavasti me ei anneta alennusta jo alennetuista tuotteista"
..jos siis tilanne tämä on.

Kumpi lienee oikea ..itse olen saanut aina ystävällistä palvelua ko. lafkasta joten ihan yksipuolinen tilanne ei ole.

[ajf]

*15% Kaikista tarvikkeista

Oliskos toi alennus ovh:sta,kyllä 15% tippuu aina tinkaamallakin

Totta hemmetissä se on. Olisihan se kivaa kun ensin tinkisi hyvän hinnan ja sitten vetelisi pinkan jäsenkortteja pöytään ja alkaisi vaatia lisäaleja.

Ei teille mikään riitä!?

Silloin on tapana ilmoittaa esim että alennukset on voimassa normaalihintaisista tuotteista, tai jotain vastaavaa. Lähtökohta kuitenkin on että lupaukset pitää pitää kirjaimellisesti, sitä ei voi vaan olettaa kun lupailee sitä ja tätä niin voi vaan sanoa että "oho, etpäs saa enää noita alennuksia" jos meinaa mennä liian halvalla.

Tosin tuossa voi olla myös kyseessä jotain rikkinäistä puhelinta smoton ja motofocuksen välillä, mutta syyllisistä riippumatta ikävä homma joka kannattaisi varmaan smoton kanssa selvittää. Jos ei muuta niin että tuolla smoton vepeissä ei lupailtaisi liikoja.

[wekkuli]

Aina ei firmoissa tajuta kuinka internetin aikakaudella tämmöinen yksittäinen tapaus saattaa vaikuttaa ison ihmislauman myyntikäyttäytymiseen.

Yleisesti ottaen tuo asia on muuten tämän päivän kuuma peruna talouselämässä ja markkinoinnissa. On sille joku hieno lontoonkielinen nimikin annettu. Kuluttajien valta on kovassa nousussa just netin "puskaradion" ansiosta joka alalla. Kauppalehdessä oli joku aika sitten mielenkiintoinen juttu asiasta.

Kuluttajan kannalta silkkaa plussaa tämä ilmiö! Ei firmoilla oo enää varaa v***uilla kenellekään, tiedä mitä siitä seuraa...

[Patteri]

Tahtoo useasti nämä eri "organisaatioiden" jäsenilleen ilmoittavat etualennusprosentit olla sama asia kuin käteisalennus. Kun kysyy tiukkaa hintaa, niin yleensähän se on ovh.-10-15%.

[kava10]

Rehelliseen liiketoimintaan kuuluu myös se, että omat mokat maksetaan eikä panna asiakasta niitä maksamaan. Jos ei ole riittävän yksilöllisesti eritelty alennukseen oikeuttavia tuoteryhmiä, on asiakkaalla oikeus olettaa, että alennus koskee kaikkia tuotteita.

Esim. liikkeiden alennusmyynneissä mainonnan on annettava oikea kuva ENNEN asiakkaan liikkeeseen menoa, ettei sitten tarvitse vasta paikanpäällä todeta esim. sellaista, että suurin osa tuotteista on normaalihintaista ja vain ns. alennuskoreista löytyvät jäännöserät ovat alennetut.