FC-Moto

[Mikris]

No nyt tuli viesti:

"Dear Sir (montako Milla nimistä miestä on saksassa??),



We got just your article:



Alpinestars Stella Ice Jacket
- Farbe : Schwarz
- Grössen : M



Sorry for waiting.



We would like ask you, if you are stile interested? Could we send you your order?



We are waiting for your feedback."

Siitä kun peruutin tilauksen, meni nyt tasan 2kk eli tilasin takin 3kk sitte


Nyt en sitte tiedä et pitäskö vai eikö pitäs ottaa sitä takkia.. Jos mä vaan ostan kovalla hinnalla suomesta ens kesänä jonkun kivan mitä pääsen sovittamaan.. Koskakohan tulee ne luettelot uusista varusteista kaudelle 2010..

[calle guerrero]

Itsellä ollut tähän mennessä hyviä kokemuksia fc-motosta.
2008 tammikuussa tilasin housut ja paidan
2008 marraskuussa tilasin nahkatakin ja lapaset. Nahkatakin lähetin takaisin ja pyysin tilalle isomman, meni ihan hyvin sekin.
2009 maaliskuussa tilasin Shoei kypärän
Viime viikolla tilasin nahkapuvun ja lapaset. Maanantaina pitäis olla toimituspäivä UPS:n mukaan toivotaan, että menee tämäkin tilaus hyvin

Omien kokemuksien pohjalta voin suositella. Tosin jos jokin menee vikaan niin sitten kyllä vaatii englannin tai saksan kielen hallitsemista asian ratkaisemiseksi.

[juhu]

Täältä pisteet fc-motolle.. kypärän tilasin 11.1 00:56 ja mulla kädessä tänään 14.1 15.55.

[JopiMito]

Itsellä nyt myöskin ensimmäiset kokemukset FC-MOTOSTA. Tilattiin 3.1.2010 kypärä ja ajokengät. Heti seuraavana päivänä ilmestyi nettiin tieto, että tilaus saatu, käsitelty ja laskutettu. Sitten alkoikin pitkä odotus ja odotus. Mitään ei kuulunut ja odottelin vaan maltillisesti ajatellen, että ehkä tavaraa ei ole varastossa ja sitä tarvitsee tilata jostain. Tällä viikolla ei enään jaksanut odottaa ja laitoin viestiä, että mikä on nyt ongelma? Vastausta ei kuulunut, jonka jälkeen laitoin neljä meiliä, jokaisessa viestissä sama sanoma englanniksi ja saksaksi. Viesteissä vielä sanoin, että mikäli ei rupea mitään kuulumaan niin pitää perua tilaus. No jo oli samana iltana tullut vastaus, että samaa asiaa olivat hekin ihmetelleet ja ottaneet yhteyttä UPS:sään. Tilauksen suhteen olikin käynyt niin, että UPS oli mogannut ja FC-MOTO hoitanut asiat kunnolla (FC-MOTO siis luovuttanut paketin 4.1.2010 ja tänään vasta saapui). Tänään siis saapui paketti ja kaikki näyttää olevan ehjää ja oikeaa kokoa/väriä. Positiivinen kuva jäi siis FC-Motosta ja mahdollisesti tilaankin sieltä vielä hanskat, mikäli MP-messuilta ei hyviä löydy!

[tke]

Tilauksen suhteen olikin käynyt niin, että UPS oli mogannut ja FC-MOTO hoitanut asiat kunnolla (FC-MOTO siis luovuttanut paketin 4.1.2010 ja tänään vasta saapui).

Jos/kun kuriiripalvelu mokaa noin pahasti niin se pitää jo hyvittää. Varmastiko vika oli UPS:ssa?

Tuolla FC-motossa on vähän sellainen tyyli, että asiakkaat laitetaan odottamaan kun varastossa ei ollutkaan tavaraa ja sitä jouduttiin tilaamaan maahantuojalta.

[Twini]

alle viikos tuli nahkapuku ovelle. toimituskuluista (9,90€) ei voi kans valittaa. On kyl eri tasoo kun jotkut 2-5x kalliimmat DPD/matkahuolto lähetykset joita 'saa' noutaa lähimmästä siwasta..

[jyrkis]

Olen keskustellut muutamaan otteeseen herra Fairchid Chalatbarin kanssa sähköposteihin liittyvistä asioista. Hän kertoi sähköposteja tulevan päivittäin niin paljon, ettei ehdi niitä lukemaan eikä niihin vastaamaan. Närkästyi hieman kun ehdotin sähköpostin sulkemista, sillä eihän tuolla tavalla käytettynä sähköpostista ole muuta kuin harmia kaikille osapuolille. Toivottavasti on parantanut tapojansa nyttemmin.

Toimitukset ottavat joskus yllättävän pitkän aikaa kun tavaraa ei ole hyllyssä. Tavaran puuttuminen ei valitettavasti normaalihintaisia tilattaessa käy edes ilmi tehdessäsi tilausta vaan näyttää kuten olisi hyllyssä.

Tuli käytyä kyseisessä liikkeessä Aachenissa menneenä kesänä ja tarinoitua pitkään liikkeessä myyjänä olleen asiallisen naishenkilön kanssa. Hän oli sanojensa mukaan yrittänyt useasti vakuuttaa Mister FC:lle, että heillä pitäisi nettikaupan sivuilla näkyä onko tavaraa varastossa vai joutuvatko he tilaamaan tavaran, joka tarkoittaa siinä tapauksessa selvästi pidempää toimitusaikaa.

Tämä kyseinen naishenkilö myös useimmiten kertomansa mukaan vastaa sähköposteihin niissä puitteissa, mitä liikkeen hoitamiselta ehtii.

FC-moton toiminta-ajatus on myydä merkkitavaraa edullisesti ja se onnistuu vain pitämällä kustannukset alhaalla = minimimäärä henkilöstöä ja hyvä varaston kiertonopeus ts. tavaraa ei makuuteta suuria määriä varastossa odottamassa jos joku sattuisi tilaamaan.

Edellä mainittu selittää sen, miksi tässäkin ketjussa on niin erilaisia kokemuksia FC-moton toimitusvarmuudesta l. kun tilattu tavara on varastossa, se saapuu n. viikossa mutta muussa tapauksessa saattaa kestää hyvinkin pitkään tapauksesta riippuen. Tämä nyt on sen edullisen hintatason kääntöpuoli. Kukaan ei kuitenkaan ole ymmärtääkseni jäänyt ilman tilattua tavaraa ja menettänyt rahojaan, vaan jossain tapauksissa puuttuva tavara on saatettu korvata veloituksetta jopa kalliimmalla vastaavalla?

[arppi]

Tänään tuli tilattua uusi Airohin crossikypärä maaliskuun Levin rientoihin! Ans kattoo ny kui poja käy!

[Miikkis_]

Itse kans miettinyt et jos uuden potan ja rotsin tilais täältä, onks noita muita "hyviä" vaihtoehtoja saksassa tai muualta? Hakusessa olis Shoein ja Alpinestarin kamoja.

[emjei]

Tänään tuli tilattua uusi Airohin crossikypärä maaliskuun Levin rientoihin! Ans kattoo ny kui poja käy!

Minulle tuli viime viikolla Airohin Stelt Fc-motolta. Laseiksi hommasin Scott 89Xi Endurot. Niihin kun vielä laittaa scottin tarvike pienen nenäsuojan niin ovat kuin yhtä osaa kypärän kanssa...

Pari kertaa olen asioinut fc-moton kanssa ja aina homma toiminut...

[Tonix]

Tuli tilattua AGV stealth kypärä 4.1 ja kypärä saapui 27.1 ovelle...

[Iku]

Itse tilasin Marushinin C139 avopotan, kun tilaukselle ei tapahtunut mitään 2 viikkoon päättelin tän juttuketjun perusteella ettei heillä ole pottaa varastossa. Laitoin s-postia ja parissa päivässä vastauksen...eli kyllä ne vastailee s-posteihinkin...

Niin...se vastaus oli että maaliskuussa kyseistä pottaa saa. Tällä hetkellä kyseistä pottaa ei ole edes myynnissä Suomessa ja muuallakaan sitä ei ole näkynyt (vain Marushinin omalla sivulla ja FC-Moton).

[Squbbe]

Itse kans miettinyt et jos uuden potan ja rotsin tilais täältä, onks noita muita "hyviä" vaihtoehtoja saksassa tai muualta? Hakusessa olis Shoein ja Alpinestarin kamoja.

mlol.de

Jos jonkin verran taitaa saksaa, niin tuo on hyvä vaihtoehto. Eiköhän myös englanniksikin vastaile.

Positiivista palautetta olen itse kuullut ko. puljusta, itsellä ei kokemusta.

[Jone-83-]

pistin eilen tilaukseen alpinestarsin tech aero repun,ja nyt tätä ketjua lukeneena innolla odotan miten käy. maksutavaksi valitsin visa electronin. pistelen viestiä sitten kun tavara tulee.

[ktndwn]

Tilasin kuukaus takaperin Shoein kypärän. Veloitus ei meinannut onnistua ja lopulta itse FC soitteli Saksanmaalta ja tovin aikaa kun englantia rupattelimme, homma onnistui. Kypärä tuli UPS:llä työmaalle n. viikossa.

Homma toimi siis hyvin niinkuin aikaisemmillakin kerroilla. Jatkossakin varmasti tilaan täältä mikäli tarvis on.

[Sami77]

pistin eilen tilaukseen alpinestarsin tech aero repun,ja nyt tätä ketjua lukeneena innolla odotan miten käy. maksutavaksi valitsin visa electronin. pistelen viestiä sitten kun tavara tulee.

Olen samaa reppua silmäillyt jo useamman viikon mutten ole raaskinut tilata. Jos viitsit, postaisitko reppu-threadiin käyttökokemuksia kevään mittaan.

[Jone-83-]

pistin eilen tilaukseen alpinestarsin tech aero repun,ja nyt tätä ketjua lukeneena innolla odotan miten käy. maksutavaksi valitsin visa electronin. pistelen viestiä sitten kun tavara tulee.

Olen samaa reppua silmäillyt jo useamman viikon mutten ole raaskinut tilata. Jos viitsit, postaisitko reppu-threadiin käyttökokemuksia kevään mittaan.

Tuli ilmoitus,että repun pitäisi tulla ovelleni 22.03 ja voin laitella käyttökokemuksia repusta kun saan sen käyttöön.

[Jone-83-]

Nonni,hyvinhän se toimi. tavara ja hinta oli mitä pitikin.ja reppu tuli 22.03.eli kuusi päivää tilauksesta.upsin kaveri soitteli kun en ollut kotona niin törmättiin sitten töistä päästyäni tymatkani varrella ja sain paketin,eli kaikki toimi aivan loistavasti.

[jhh]

mlol.de

Jos jonkin verran taitaa saksaa, niin tuo on hyvä vaihtoehto. Eiköhän myös englanniksikin vastaile.

Vaikka aihe koskeekin toista kauppaa, kommentoin silti tätä. Vastailee kyllä englanniksi, mutta jos laitat useamman kysymyksen, niin homma vaikeutuu. Olen yrittänyt monesti rautalangasta vääntää kysymystä, johon haluaisin vastauksen. Joten jos kysyttävää on muutakin kuin hinta, kannattaa suhtautua vastauksen saamiseen varauksin.
Soittaessa lähes aina vetoaa kiireeseen ja pyytää ottamaan yhteyttä sähköpostilla. Käsittääkseni organisaatio on aika pieni, joten jossain mielessä ja joiltakin osin tilanteen ymmärrän.

Olen tuolta vuosien saatossa tilannut muutamat ajovarusteet ilman ongelmia toimittamisen ym. seikkojen suhteen.

[Jusap]

Tässä vähän kokemuksia FC-Motosta.
Tilasin Shoei XR1100 kypärän. Kypärä tuli ihan ok, mutta kun
kypärän hintaan piti sisältyä kaupanpäälle yksi dark smoke visiiri, niin sitä ei sit tullutkaan.
Laitoin useita meilejä, mutta ei mitään vastausta.
Lopulta sitten soitin kyseiseen liikkeeseen, niin siellä kaveri väittää kivenkovaan ettei kuulu tähän kypärään visiiriä kaupanpäälle ja lyö luurin korvaan.
En tiedä onko heillä käynyt moka sivujen kanssa, koska sivuilla
näkyy tämä tarjous ainoastaan M koon kanssa.
Aivan sama, moka tai ei, mutta niin siellä vaan ilmoitetaan ja visiiri kuuluisi tulla kaupanpäälle.
Joten suosittelen varomaan tätä liikettä.

[harald73]

Itse tilasin Marushinin C139 avopotan, kun tilaukselle ei tapahtunut mitään 2 viikkoon päättelin tän juttuketjun perusteella ettei heillä ole pottaa varastossa. Laitoin s-postia ja parissa päivässä vastauksen...eli kyllä ne vastailee s-posteihinkin...

Niin...se vastaus oli että maaliskuussa kyseistä pottaa saa. Tällä hetkellä kyseistä pottaa ei ole edes myynnissä Suomessa ja muuallakaan sitä ei ole näkynyt (vain Marushinin omalla sivulla ja FC-Moton).

Oletko jo saanut tuon kypärän? Kiinnostaisi tilata tuollainen, mutta tosissaan muualla ei löydy kuin tuolta ja senpä takia kiinnostaa löytyykö tuoltakaan muuten kun kuvassa??

[Magnum 67]

Sama juttu täällä. Tilasin nahkatakin mutta paketin avattuani sain todeta että on ihan toinen malli. * Lähetin sähköpostikyselyn että miten nyt toimitaan, joudunko maksamaan rahdin takaisin jne. Epäselvä englanninkielinen vastaus tuli että lähetä omalla kustannuksella takaisin niin he katsovat oliko heidän moka ja maksaa sitten rahdin takaisin. Soitin heille jolloin siellä sanottiin että tätä mallia ei löydykään haluamani kokoa. Elikkä pakkomyyntiä. Lähettivät kyselemättä toista mallia ja toivoivat että olisin tyytyväinen. Sain takin myytyä kaverille ja nyt on tilaus sisällä Motoin.de:ssä. Saa nähdä minkälainen takki sieltä nyt saapuu..... *

[Lelumiini]

Tilattu 2 takkia ja 1 housut 23.3 ja tänään tuli että on dhl:n huostassa, saas nähdä mitä tulee Tarjoustavaroita kaikki

[Lelumiini]

Tilattu 2 takkia ja 1 housut 23.3 ja tänään tuli että on dhl:n huostassa, saas nähdä mitä tulee Tarjoustavaroita kaikki

9.4 tuli paketti perille. Tavarat oli mitä tilattiin, toimii

[Maza]

7.4 klo 19.30 tilasin Shuberthin potan ja tänään 12.4 klo 13.30
toi lähetti paketin ovelle. Tavara oli just se minkä tilasin ja toimintakunnossa; oli pakko vielä käydä tien päällä testaamassa. Huom, tavara oli Suomessa jo perjantaina, mutta viikonloppu välissä, joten tuli ovelle "vasta" maanantaina.
Taitaa olla meikäläisen lottoamisviikko....

[tsiik]

Onko orgilaisilla kokemuksia jos joutuu palauttaa tuotteen, että miten on homma toiminu?

[hene-]

Yleensä kauppojen webbisaitilla on ohjeet palautukseen, kuten tässäkin tapauksessa.
Katseleppas täältä

[tsiik]

Joo tsekkasinkin jo nuo, mutta hain tässä vain sitä et onko ollu ongelmia jollain palautusten suhteen?

[kikseri1000]

itte tilasin 3.2 takin, housut, hanskat ja kengät, kaikki merkkiä alpinestars...noh vajaa viikko meni ja takki ja hanskat lähtivät matkaan ja tuli ilmoitus että ko kengät loppu ja lisää ei tule.... takki ja hanskat sitte saapuivat vajaa 2viikon päästä tilauksesta ja ilmoitus mukana että housut tulee myöhemmin, noh housut tuli helmikuun lopulla ja tietty olivat liian pienet....noh eikun itellan kautta hintaan 40egee menemään saksan maalle takas, 6.3 tuli ilmoitus että vaihto vastaanotettu, 3 viikkoa siitä soitin että where hell is my pants ja vastaus oli että ei olee, ehkä ens viikolla tulee, no sitte tuli pääsiäinen ja soitin että missä housut ja ukkeli sano että lähtee ens viikolla tulee sulle ...noh ei tullu joten laitoin spostia ja seuraavana päivänä tuli vastaus että pahoittelemme viivästystä, toimitamme tuotteenne toukokuun alkupuolella... joten oman kokemukseni perusteella voisin sanoa että hankalaa on .... ehkäpä ne nyt sitte vapun jälkeen tulee

[Colder]

Itsellä on pelkkiä hyviä kokemuksia firmasta.

Täkäläiseen kauppaan sovittamaan tavarat ja sitten tilaukseen ulkomailta. Kannattaa kuitenkin aina varmistaa ennen tilausta sähköpostilla jotta haluttua tavaraa löytyy hyllystä. Harmittaahan se ensin odotella 3viikkoa että poijjaat tilaa tavaran ja perään vielä viikko että on täällä...

Jos eivät ensimmäiseen postiin vastaa,niin olen paukutellu pariin, kolmeen eri sähköpostiin, niin kyllä sieltä aina joku vastaa *