FC-Moto

[Linkki]

Omakohtasta kokemusta on nyt tämän verran:
Tilasin 1-osaisen nahkapuvun tiistaina 2.9 klo 19.50
Keskiviikkona 3.9 tuli sähköpostiin klo 11.22 ilmoitus että tilaus on käsitelty, pakattu, laskutettu ja lähetetty.
Klo 16.00 lähetin viestin FC-motoon heidän sivujen kautta että laittais UPS:n seuranta numeron. 20 min myöhemmin UPS lähetti minulle seurantanumeroon s-postiin.
Ainakin omalla kohdalla tähän mennessä hyvät kokemukset. Kerron sitten lisää kun homma etenee.

[svahnm]

Omakohtasta kokemusta on nyt tämän verran:
Tilasin 1-osaisen nahkapuvun tiistaina 2.9 klo 19.50
Keskiviikkona 3.9 tuli sähköpostiin klo 11.22 ilmoitus että tilaus on käsitelty, pakattu, laskutettu ja lähetetty.
Klo 16.00 lähetin viestin FC-motoon heidän sivujen kautta että laittais UPS:n seuranta numeron. 20 min myöhemmin UPS lähetti minulle seurantanumeroon s-postiin.
Ainakin omalla kohdalla tähän mennessä hyvät kokemukset. Kerron sitten lisää kun homma etenee.

Noin se toimiikin jos/kun heillä on tavara hyllyssä ja ei tapahdu virheitä.

[Räkä]

Omakohtasta kokemusta on nyt tämän verran:
Tilasin 1-osaisen nahkapuvun tiistaina 2.9 klo 19.50
Keskiviikkona 3.9 tuli sähköpostiin klo 11.22 ilmoitus että tilaus on käsitelty, pakattu, laskutettu ja lähetetty.
Klo 16.00 lähetin viestin FC-motoon heidän sivujen kautta että laittais UPS:n seuranta numeron. 20 min myöhemmin UPS lähetti minulle seurantanumeroon s-postiin.
Ainakin omalla kohdalla tähän mennessä hyvät kokemukset. Kerron sitten lisää kun homma etenee.

älä intoile..saat kahdeksan numeroa liian pienet pinkit pikkihaalarit jos niitäkään

[Tuppervaari]

mnää osaa sanoa mitän tosta ähvsee-motosta...

pareiin otteeseen pistin kevätkesällä kyselyä nahkoista..ideana jos hyllyssä on niin tilaan heti...kummalloakaan kertaa ei oo kuulunu mitään...

niinku svahnm tossa kertoikin...homma toimii ku junan vessa jos tavaraa on "hyllyssä". sitte alkaakin eri stoori kun kamaa ei olekkaan.niinku usein on tilanne. pääsääntösesti nämä puljut pelaavat asiakkaitten rahoilla..ja ei siinä mitään ku hinnat on ok...mutta olisi kohteliasta ilmoittaa mahdollinen aikataulu jos kamaa ei ole. ei paljoa mieltä lämmitä saada kesällä tilattu race-henkinen ajoasu joulun välipäivinä...leppäkerttukuvioisena ja ihan vähän pienenä.

olen ymmärtänyt että, hra ttuttu ei osallistu kimppatilaukseen ko.puljusta

[svahnm]

olen ymmärtänyt että, hra ttuttu ei osallistu kimppatilaukseen ko.puljusta

Joo, luulen että tunne on molemminpuolinen sekä ttuttun että mister FC:n kanssa..

Jos itse tilaisin sieltä vielä jotain (2x tilannut, ja molemmilla kerroilla kyllä sain mitä tilasin), niin soittaisin sinne ensin ja varmistaisin saatavuuden puhelimella.
Tiedän, ei sinne puhelimella läpi pääse.. Viikon kun varaa soitteluaikaa, niin ehkä onnistuu. Maililla on ihan turha kommunikoida, eivät varmasti vastaa, hyvä jos edes lukevat??

[ttuttu]

olen ymmärtänyt että, hra ttuttu ei osallistu kimppatilaukseen ko.puljusta

Olet käsittänyt AIVAN OIKEIN! Jos ko. firma yrittää periä jo maksettua laskua perintäfirman kautta, niin ainakin minulle se kertoo jotain ko. firmasta!

[Linkki]

Paketti näyttäis olevan UPS:sin hallussa meikäläisen tapauksessa.Arvioitu saapumisaika on maanantaina. Laitan sitten infoa minkäkokonen ja minkävärinen riepu sieltä tulee

[Linkki]

Noniin, nyt pamahti paketti työpisteelle. Koko oli ihan oikein sekä väri, merkki ja malli.
Eli omalta osalta homma meni juuri niinkuin pitikin.

[Streethawk]

Itse laitoin ekaa kertaa tuonne tilauksen eilen, kun vakuutusyhtiö lunasti vanhan kypärän pois. Paketti olisi jo matkalla ja pitäisi olla torstaina minulla. Katsotaan mitä sieltä paketista sitten löytyykään. Tilauksessa oli kypärä, visiiri ja hanskat.

[Streethawk]

Itse laitoin ekaa kertaa tuonne tilauksen eilen, kun vakuutusyhtiö lunasti vanhan kypärän pois. Paketti olisi jo matkalla ja pitäisi olla torstaina minulla. Katsotaan mitä sieltä paketista sitten löytyykään. Tilauksessa oli kypärä, visiiri ja hanskat.

Tilaus tuli tänään kotiin ja kaikki oli juuri sitä mitä tilattu *

[julles]

Schubert S1:n hilseilleen visiirin lupasivat muitta mutkitta vaihtaa uuteen ja pitivät myös lupauksensa. Ei moitittavaa.

[Jortsi]

1.9. tilasin Arlen Nessin nahkapuvun. Kahlasin keskustelun läpi ennen sitä, joten en odotellut liikoja...
Seurasin netistä tilanneta, koko viikon "viewed" tilassa. (Su) 7.9. laitoin sähköpostia, että löytyykö pukua ku kestää. Heti aamulla 8.9. tuli vastaus ettei sitä väriä oo varastossa ja Farshid mikälie kysy haluanko toisella värillä. Otin sitte toisen värisenä ja 17.9. UPS:n mukaan tulee kamat ovelle.

Ehdoton miinus siitä, ettei netissä ole reaaliaikaista varastotilannetta (eikä ilmoiteta esim. tilausvahvistuksen aikaan ettei ko. tuotetta ole varastossa) minkä perusteella tilataan.
Plussana vois mainita (minun kohdalla) nopeat vastaukset ja nopeahkon toimituksen, onnistuneen tilauksen jälkeen.

Tarvittaessa tilaan toisteki, mutta varmistan ensin varastotilanteen..

[ttuttu]

1.9. tilasin Arlen Nessin nahkapuvun. Kahlasin keskustelun läpi ennen sitä, joten en odotellut liikoja...
Seurasin netistä tilanneta, koko viikon "viewed" tilassa. (Su) 7.9. laitoin sähköpostia, että löytyykö pukua ku kestää. Heti aamulla 8.9. tuli vastaus ettei sitä väriä oo varastossa ja Farshid mikälie kysy haluanko toisella värillä. Otin sitte toisen värisenä ja 17.9. UPS:n mukaan tulee kamat ovelle.

Ehdoton miinus siitä, ettei netissä ole reaaliaikaista varastotilannetta (eikä ilmoiteta esim. tilausvahvistuksen aikaan ettei ko. tuotetta ole varastossa) minkä perusteella tilataan.
Plussana vois mainita (minun kohdalla) nopeat vastaukset ja nopeahkon toimituksen, onnistuneen tilauksen jälkeen.

Tarvittaessa tilaan toisteki, mutta varmistan ensin varastotilanteen..

Näyttää siltä, että ovat parantaneet tapojaan? Ihan hyvä. Minen kuitenkaan... oikein tarvitse mitään.

[Jortsi]

Nyt laskee sen positiivisenki palautteen pisteet... Tämmönen sähköposti oli tullu päivällä:

Uusi toimituspäivämäärä: 23-Syyskuu-2008

Poikkeustilanteen syy: SHIPMENT ON HOLD AWAITING PAYMENT OF DUTY & TAX

Eli viikolla viivästyy toimitus

[ttuttu]

Nyt laskee sen positiivisenki palautteen pisteet... Tämmönen sähköposti oli tullu päivällä:

Uusi toimituspäivämäärä: 23-Syyskuu-2008

Poikkeustilanteen syy: SHIPMENT ON HOLD AWAITING PAYMENT OF DUTY & TAX

Eli viikolla viivästyy toimitus

Juu... noita ilmoituksia voi tulla enemmänkin, mutta toivotaan parasta.

[Jortsi]

Juu... *noita ilmoituksia voi tulla enemmänkin, mutta toivotaan parasta.

Tänään tuli samanlainen posti: toimituspäivä onki 24.9. jatkuukohan tuo pitkäänki
Toki nyt on sen verran viileähköt kelit, että goret on mukavat... Ois silti kiva saada kamppeet jo

[Snowi]

Taitavat olla parantaneet asiakaspalvelua jos teille maileihin vastaavat, tosin itsellenikin vastasivat mutta vasta pienen uhkailun jälkeen.
Tuo on totta että erittäin iso miinus on tuo varastosaldo jota ei nettisivuilla ole. Tai ainakin pitäisi ilmoittaa heti jos on ehtinyt tilata sellaisen tuotteen jota ei ole varastossa. Helpointa olisi hankkia se varastosaldo ja homma toimisi huomattavasti sutjakkaammin.

[Jortsi]

Korjaanpa että "shipment on hold" viestit tuli siis UPSilta. Tänään tuli UPSilta kirje, että pitääkin maksaa tilisiirrolla ja tämän jälkeen "lähetys vapautetaan liikenteeseen". Paketti toimitetaan alihankkijan toimesta, joka ei ota käteistä vastaan.

Mietin tässä maksanko COD (+4,90e) maksun käytännössä turhaan? Lähetyshän ei oikeastaan ole Cash On Delivery, koska joudunkin maksamaan tilisiirrolla... Ei sillä, että 4,90 ois jotain merkitystä nahkapuvun hinnassa, mutta tuli vaan mieleen *

E: Eilen (ti 23.9.) tuli puku kotiovelle. Ihan oikea kampe ja vieläpä todella passelin kokoinen

[jyssi]

Nyt on kyllä pakko antaa palautetta.
Ei tullu mlol.den tilauksta mitään, ku ei niillä ollu kokoja...
Sitten kallistuin fc-moton suuntaan, vastasivat ripeästi sähköposti kyselyihin. Sunnuntaina 7.12 tilaus sisään. Maanataina olivat jo ennen klo 10 laittaneet tavarat tulemaan. Maanantai iltapäivällä oli jo tullu seurantakoodit sähköpostiin. Jo tiistaina paketti oli kentäntullissa. Äsken kävi ups lähetti tuomassa paketin. Ja kaikki tilattu tavara oli mitä pitikin. Olivat myös laittaneet ylimääräisen pinlock visiirin mukaan. Parasta tilauksessa oli, että sain tilauksen "vanhalla" tarjouksella! Eli kypärän hintaan kuulu peilivisiiri!

Tulis jo kevät...___

[Grosse]

Itse tilasin Alpinen kaksiosaisen nahkapuvun ennen joulua, puku oli ovellani 4:ssä päivässä. Ajattelin että johon sujui hyvin, laatikon kun avasin niin puku oli oikean merkkinen ja kokoinen, mutta väri kuinkas ollakkaan, ihan jotain muuta mitä piti.

Lähetyksessä oli vielä mukana pakkalista, jossa ihan niinkuin tilattu, maininta sinisestä puvusta. Miten puvun pystyy lähettämään väärän värisenä? Ajattelevatko he, että kun Suomesta asti tilannut, niin ei se viitsi sitä takaisin lähettää

Noh, takaisinhan se lähti ja vielä seuraavana arki päivänä, retourenscheinin kera (jossa kova vuodatus asiasta germaanien omalla kielellä).

Postimaksu oli jotain 55 eeroa, halvimmalla lähetyksella postin kautta. Onko joku saanut näitä postimaksuja takaisin, kun on tavaraa palauttanut..vähän epäilyttää?

Perjantaina laittoivat mailia, että palautus on tullut perille ja että lähettävät uuden puvun mahdollisimman pian, kuinkakohan pian?

Sinänsä oli hyvä, että väri oli väärä, koska puku oli hiukan pieni, joten menee samalla vaihdolla sekin pykälää isommaksi.

Maililla ovat vastailleet, jossei ihan kiitettävästi, niin hyvin kuitenkin. Saksaksi olen yrittänyt kommunikoida.

Katsotaan miten homma etenee ja koska laittavat uuden puvun matkaan. Toivotaan parasta ja pelätään pahinta, vai miten se meni..

[Timberline]

Ennen joulua tilasin puvun. Soittivat pari päivää tilauksesta että kyseistä pukua ei löydy, että kävisikö joku muu. No kotona katselin uuden värin ja soitin. Seuraavana päivänä tuli ilmoitus että puku on lähtenyt. Kaikki meni just niinkuin piti, joten ei mitään pahaa sanottavaa hommasta.

[eeroolli]

Pitkä miinus FC-Moto.de:lle, uskomatonta touhua

Tuli hankittua HJC:n kypärä peilivisiirillä joulukuun alkupuolella. Toimitus tuli kyllä ennen joulua, mutta AIVAN VÄÄRÄ kypärä ja väri mitä tilauksessani oli. No, palautin kypärän vaihtoa varten fc-moto.de:lle maksaen itse Suomen halvan (40,75 euroa)postimaksun saksanmaalle ja kun kyselin mailitse kuka maksaa palautuskulut, ei arvatenkaan vastausta tullut.

Tammikuun puolessa välissä tuli UPS:lla kotia peräti oikea kypärämalli ja väri sekä koko , mutta perskeleen visiirimekanismit uudessa kypärässä VIALLISET, visiiri ei auennut/edes sulkeutunut kunnolla

Maililla yrittänyt ottaa yhteyttä fc-moto.de:hen kypärän takuuasiasta/menettelystä, mutta sieltä ei vastata lainkaan yhteydenottopyyntöihin, ei maileihin tai soittoihin.
Laitoinpa sitten mailia suoraan valmistajalle HJC:lle tuon takuuasian hoitamiseksi.

Lopputuksena: *
EN SUOSITTELE todellakaan kellekään kauppapaikaksi tuota fc-moto.de "puulaakia".

[ttuttu]

Pitkä miinus FC-Moto.de:lle, uskomatonta touhua

Tuli hankittua HJC:n kypärä peilivisiirillä joulukuun alkupuolella. Toimitus tuli kyllä ennen joulua, mutta AIVAN VÄÄRÄ kypärä ja väri mitä tilauksessani oli. No, palautin kypärän vaihtoa varten fc-moto.de:lle maksaen itse Suomen halvan (40,75 euroa)postimaksun saksanmaalle ja kun kyselin mailitse kuka maksaa palautuskulut, ei arvatenkaan vastausta tullut.

Tammikuun puolessa välissä tuli UPS:lla kotia peräti oikea kypärämalli ja väri sekä koko , mutta perskeleen visiirimekanismit uudessa kypärässä VIALLISET, visiiri ei auennut/edes sulkeutunut kunnolla

Maililla yrittänyt ottaa yhteyttä fc-moto.de:hen kypärän takuuasiasta/menettelystä, mutta sieltä ei vastata lainkaan yhteydenottopyyntöihin, ei maileihin tai soittoihin.
Laitoinpa sitten mailia suoraan valmistajalle HJC:lle tuon takuuasian hoitamiseksi.

Lopputuksena: *
EN SUOSITTELE todellakaan kellekään kauppapaikaksi tuota fc-moto.de "puulaakia".

Tuttua touhua tuo.... täysin koko virma.

[DoDo]

Miksi edes tilata saksasta (ainakaan nyt), kun englannista saa huomattavasti halvemmalla.

[ttuttu]

Miksi edes tilata saksasta (ainakaan nyt), kun englannista saa huomattavasti halvemmalla.

Aivan! Edullisimmat kaupat syntynevät silloin, kun jaksaa seurata rahamarkkinoita. Kyllä Englannin punnan kurssi tulee vielä muuttumaan. Suuntaa on vaan vaikea ennustaa.

[Grosse]

Itse tilasin Alpinen kaksiosaisen nahkapuvun ennen joulua, puku oli ovellani 4:ssä päivässä. Ajattelin että johon sujui hyvin, laatikon kun avasin niin puku oli oikean merkkinen ja kokoinen, mutta väri kuinkas ollakkaan, ihan jotain muuta mitä piti.

Lähetyksessä oli vielä mukana pakkalista, jossa ihan niinkuin tilattu, maininta sinisestä puvusta. Miten puvun pystyy lähettämään väärän värisenä? Ajattelevatko he, että kun Suomesta asti tilannut, niin ei se viitsi sitä takaisin lähettää

Noh, takaisinhan se lähti ja vielä seuraavana arki päivänä, retourenscheinin kera (jossa kova vuodatus asiasta germaanien omalla kielellä).

Postimaksu oli jotain 55 eeroa, halvimmalla lähetyksella postin kautta. Onko joku saanut näitä postimaksuja takaisin, kun on tavaraa palauttanut..vähän epäilyttää?

Perjantaina laittoivat mailia, että palautus on tullut perille ja että lähettävät uuden puvun mahdollisimman pian, kuinkakohan pian?

Sinänsä oli hyvä, että väri oli väärä, koska puku oli hiukan pieni, joten menee samalla vaihdolla sekin pykälää isommaksi.

Maililla ovat vastailleet, jossei ihan kiitettävästi, niin hyvin kuitenkin. Saksaksi olen yrittänyt kommunikoida.

Katsotaan miten homma etenee ja koska laittavat uuden puvun matkaan. Toivotaan parasta ja pelätään pahinta, vai miten se meni..

Asia hoitui loppujen lopuksi ihan hyvin. Uusi puku oli minulla noin 1,5 viikon kuluttua palautuksesta. Väri oli tällä kertaa oikea ja pykälää isompi kokokin oli pakettiin eksynyt, kuten pyysinkin.

Noita postimaksuja en palautuksesta tule saamaan, vaikka asiasta mailikeskustelua on käytykin. Menin perhana soikoon laittamaan palautuslappuun ruksin 'väärä toimitus' ja 'tavaranvaihto' kohtaan. Nyt eivät maksa postimaksuja palautuksesta siitä syystä, että tavara on vaihdettu (koko isommaksi). Vaikka alunperin väri oli väärä ja olisin sen jokatapauksessa vaihtanut oikeaan väriin.

Kun kysyin että olisi reilua tulla vastaan ja maksaa edes 50/50 kuluista, niin vastasivat että eiväthän hekään laskuttaneet tuon toisen (oikean) puvun lähetyksestä toista postimaksua eli ollaan sujut.

Muuten kommunikointi oli asiallista kokoajan ja vastasivat nopeasti (käytin saksaa asioidessa). Joten tarpeen tullen
voin vielä tulevaisuudessakin käyttää fc-motoa, pienin varauksin.

[Ambula]

Tilasin viime maanantaina 26.1.2009 Arain Viper kypärän ja visiirin noin kello 17.30 illalla. Jo samana iltana ennen nukkumaanmenoa oli tullut kolme viestiä, joista ekassa kerrottiin tilauksen tulleen, toisessa käsiteltiin ja kolmannessa lähti ja laskutustiedot samaten.

UPS laittoi viestiä, että kypärä tulee 2.2.09 ja muutaman päivän päästä viestiä, että 5.9. Selityksenä oli jo tässä ketjussa aiemmin mainittu meininki, että käyttävät aliurakoitsijaa joten laskuttavat mua etukäteen. Noh, kuitenkin 2.2.09 (viikko tilauspäivästä) aamulla soitti kuriiri, että nyt olis pakettia. Ainoa pikkumiinus oli kuriirille maksaminen, kun summan piti olla sentilleen just se mikä mainittiin (ei vaihtorahoja). Maanantai aamun matikalla teetti vähän toimempiteitä.

Summasummarum, mun kohdalla ainakin toimi ihan jees, ei valittamista.

[McLeish]

Itselle tilasin Nolan N103 secret kypärän.
kaikki meni mainiosti, viikossa kotiovella. Koetin kyllä viivyttää tilausta tilaamalla ensin vahingossa S-koon M-koon sijaan.
Soitin liikkeeseen ja korjasivat minun mokan.
Postikulut peräti 9.90€.

[EllaÖ]

Minulla ei ole muuta kuin hyvää sanomista Fc Motosta. Tammikuussa tilasin Berikin nahkatakin ja ajohanskat, ihan ajallaan ja ihan oikeat tuotteet tuli. Tänään sain jalkaani Berikin ajokengät, toimitukseen meni vain viikko. Maksun hoidin molemmilla kerroilla COD:illa. Hyvin pelittää homma niillä!

Ainoa on, että sähköpostin vastaamiseen menee siellä päässä ihan jonkunmoinen tovi ja vastauskin tulee semmoisella semi enklannilla, että pahaa teki..

[julles]

Minulla ei ole muuta kuin hyvää sanomista Fc Motosta. Tammikuussa tilasin Berikin nahkatakin ja ajohanskat, ihan ajallaan ja ihan oikeat tuotteet tuli. Tänään sain jalkaani Berikin ajokengät, toimitukseen meni vain viikko. Maksun hoidin molemmilla kerroilla COD:illa. Hyvin pelittää homma niillä!

Ainoa on, että sähköpostin vastaamiseen menee siellä päässä ihan jonkunmoinen tovi ja vastauskin tulee semmoisella semi enklannilla, että pahaa teki..

Juu, suupertin kypärä tuli kotiovelle ihan tilauksen mukaisesti - ei moitteita.