FC-Moto

[hemuli]

Hermot on äärimmäisen tiukalla. Tilattu ja maksettu 20.3. Sen jälkeen ei mitään. Katevarauskin on jo rauennut ajat sitten.

Ei saatana vieläkään mitään. Mahtaakohan kohta loppua kärsivällisyys?

[nuunii]

23.4. paid
24.4. wiewed
26.4. in process
2.5. sähköposti jossa todetaan että pyrkivät lähettämään tilauksen 2 viikon sisällä jos mahdollista...
Sillalailla. Saas nähdä tuleeko pojalle kypärä ennen juhannusta.

Jaahas, just tulikin postia ja upsin seurantakoodi, kypäräinen onkin lähdössä Suomea kohti vaikka parin viikon viivettäkin aiemman tiedustelun vastauksessa vilauttelivat!

[TTT]

30.4. tilaus sisään ja tänään on tullut vastaus.
"Item you ordered is no longer in our stock. Would you like to change ordered item or cancel the order?"
Taidan painaa deleteä tällä kertaa tilaukselle. Parempi onni ensikerralla.
Dear PayPal, i would like to have my money back, thank you...

[ejj]

Mielenkiinnolla odottelen miten käy oman tilauksen. Kengät tilattu 29.4. ja viime perjantaina status vaihtui In process.

Order was received 29/04/2012 (09:45)
Viewed 30/04/2012 (13:48)
In process 04/05/2012 (15:20)
Paid 29/04/2012 (09:45)

[uiop]

Omat Ajolenkkarit tilasin kans täältä ja vauhti näyttääpi tältä nyt.


Order was received 02/05/2012 (23:45)
Paid 02/05/2012 (23:45)
Viewed 03/05/2012 (00:21)
In process 04/05/2012 (16:29)
Dispatched 08/05/2012 (17:05)
Invoiced 08/05/2012 (17:05)

[Kusse]

9.5 toi setä paketin. Tuote oli sitä mitä pitikin, siistissä paketissa. Tosin kaupanpäälle piti tulla selkäpanssari, mutta se puuttui. Sillä nyt ei väliä ollutkaan, kun sitä en tilannut. Loppupeleissä olen tyytyväinen, vaikka toimitusaika voisi olla lyhyempi.

[Reiska_SB]

Moi

Selkä/rintapanssari liivi tilattu sunnuntaina, tuli nyt perjantaina..
Toimitusaika 5 arkipäivää

http://www.fc-moto.de/epages/fcm.sf/...tion-Vest-0001

[ejj]

Mielenkiinnolla odottelen miten käy oman tilauksen. Kengät tilattu 29.4. ja viime perjantaina status vaihtui In process.

Order was received 29/04/2012 (09:45)
Viewed 30/04/2012 (13:48)
In process 04/05/2012 (15:20)
Paid 29/04/2012 (09:45)

https://www.fc-moto.de/epages/fcm.sf...ars-Tech2-0001

Tilauksesta nyt 2 viikkoa. Tänään laitoin kyselyn, että missä tuote viipyy ja mikä on arvioitu toimitusaika.

[uiop]

Omat Ajolenkkarit tilasin kans täältä ja vauhti näyttääpi tältä nyt.


Order was received 02/05/2012 (23:45)
Paid 02/05/2012 (23:45)
Viewed 03/05/2012 (00:21)
In process 04/05/2012 (16:29)
Dispatched 08/05/2012 (17:05)
Invoiced 08/05/2012 (17:05)

Itse itseäni lainaten. Eilen (11-05-2012) saapui paketti perille. Eli 7 työpäivää meni hommaan.

[Teppoman]

Tilasin kypärän kaksi viikkoa sitten, varastosaldo näytti että kypärä on saatavissa. Eilen laitoin mailia että missä mennään ja tänään vastasivat että joutuvat tilaamaan potan. No jos kuukauden päästä sais sen tai edes Gotlannin reissulle...

Kyselin että missäs se potta oikein on ja vastauksena oli että saavat niitä 14.6. Tsiisus. No, vastailevat kuitenkin ihan ok maileihin, viivettä vain pari päivää.

[hemuli]

Kyselin että missäs se potta oikein on ja vastauksena oli että saavat niitä 14.6. Tsiisus. No, vastailevat kuitenkin ihan ok maileihin, viivettä vain pari päivää.

No ei voi kyllä kehua maileihin vastaamisella...
Kahden kuukauden odottelun ja kyselyn jälkeen olen saanut yhden vastauksen. Sen jossa luvattiin toimitus huhtikuun loppuun. Eipä ole kuulunut edelleenkään...
V*ttu jos ois hätäsempi mies, olisin voinut jo perua tilaukseni, muuta onneksi en ole

[Jer3]

Mulla on hyvin toiminu yhteistyö Mlol ja tän Fcmoton kanssa. Vastaa viesteihin ja onnistuu tolla google kääntäjällä helposti tilaaminen ja tekstin ymmärtäminen. Semmonen kysymys että reissuhommia teen ja viikolla en aina ole kotona ja nyt ne on lähettäny paketin Fcmotosta niin tilasin postiennakolla, tuleeko toi paketti kotiovelle vai lähimpään postiin?

[ejj]

Mielenkiinnolla odottelen miten käy oman tilauksen. Kengät tilattu 29.4. ja viime perjantaina status vaihtui In process.

Order was received 29/04/2012 (09:45)
Viewed 30/04/2012 (13:48)
In process 04/05/2012 (15:20)
Paid 29/04/2012 (09:45)

https://www.fc-moto.de/epages/fcm.sf...ars-Tech2-0001

Tilauksesta nyt 2 viikkoa. Tänään laitoin kyselyn, että missä tuote viipyy ja mikä on arvioitu toimitusaika.

Noin viikko sitten laitoin kyselyn FC-Motolle, mutta eipä ole vastausta tullut . Oliskohan niin, että homma toimii ja maileihin vastataan ainoastaan silloin kun tuotetta on varastossa?

[Jer3]

Tilasin postiennakolla niin tuleeko noi tavarat kotiovelle suoraan vai lähimpään postiin? Voishan tonne UPSille soittaa.

[Moto^]

Laittelin tossa jokin aika sinne sit viestiä,että koska pystyvät toimittamaan tilaukseni. Vastaus oli: "Dear Customer, we write on our Web Page that we need around 10 working days for a Order."

Nyt tiistai-iltana tulee kymmenen työpäivää, koska Saksassakin näemmä helatorstaita viettivät...katsotaan nyt sit kauan menee. Keskiviikkona lähtee tiedustelua jos ei tilauksen status muutu "in progress" jokskin muuks...

[ejj]

Laittelin tossa jokin aika sinne sit viestiä,että koska pystyvät toimittamaan tilaukseni. Vastaus oli: "Dear Customer, we write on our Web Page that we need around 10 working days for a Order."

Nyt tiistai-iltana tulee kymmenen työpäivää, koska Saksassakin näemmä helatorstaita viettivät...katsotaan nyt sit kauan menee. Keskiviikkona lähtee tiedustelua jos ei tilauksen status muutu "in progress" jokskin muuks...

FC-moto on jopa viitsinyt vastata... Minkä kautta laitoit kyselyn? Itse olen laittanut viikko sitten web sivuilta kyseyn valikosta "contact" ja sieltä "order". Toisen mailin laitoin suoraan replynä heidän lähettämään tilausvahvistukseen. Ei ole vastausta eikä kenkiä tullut. Tilaus tehty 29.4.

[Moto^]

FC-moto on jopa viitsinyt vastata... Minkä kautta laitoit kyselyn? Itse olen laittanut viikko sitten web sivuilta kyseyn valikosta "contact" ja sieltä "order". Toisen mailin laitoin suoraan replynä heidän lähettämään tilausvahvistukseen. Ei ole vastausta eikä kenkiä tullut. Tilaus tehty 29.4.

Samalla kaavalla laitoin itse myös viestiä ja lisäsin sinne myös tilausnumeron sinne viestikenttään. Vastaus tuohon tuli tosiaan parissa päivässä. Tuon kyselyn laitoin muutama päivä tilauksen tekemisen jälkeen ihan vaan tiedustellakseni,että milloinhan milloinhan.

Suosittelisin soittamaan sinne! Ne ei välttämättä heti ekalla yrittämällä vastaa, mutta vastaavat kyllä ku jaksaa koittaa.

[hemuli]

No ei voi kyllä kehua maileihin vastaamisella...
Kahden kuukauden odottelun ja kyselyn jälkeen olen saanut yhden vastauksen. Sen jossa luvattiin toimitus huhtikuun loppuun. Eipä ole kuulunut edelleenkään...
V*ttu jos ois hätäsempi mies, olisin voinut jo perua tilaukseni, muuta onneksi en ole

No nyt vastasivat kyselyyn, että VIELÄ NELJÄ viikkoa toimitukseen. Ei paha, toimitusaika kolme kuukautta.

[temetsu]

Tilatkaa postiennakolla niin jää tuo rahojen metsästys välistä jos ei tavaraa olekaan saatavilla. Nyt on tulossa shoein xr1100 potta. Lähin ups toimipiste on seinäjoella ja ainakin viimeksi soittivat ups:ltä ja pyysivät maksamaan paketin heidän tililleen jonka jälkeen laittoivat paketin loppumatkalle toisessa kyytissä.

[ejj]

Maksoin luottokortilla 29.4. Tilaus on ollut statuksella "in process" pari kolme viikkoa, mutta ei kortilla näy vielä edes katevarausta. Näyttäisi, että FC-Moto ei veloita jos tilaus viivästyy. Jos tavaraa ei tule niin ei tarvi alkaa pyyteleen rahaa takaisin.

Onko joku päässy joskus puhelimella läpi? Tällä viikkolla olen joka päivä soitellut muutaman kerran. Automaatin valinnat toimii, mutta ei sieltä kukaan viitsi vastata

[ejj]

Mielenkiinnolla odottelen miten käy oman tilauksen. Kengät tilattu 29.4. ja viime perjantaina status vaihtui In process.

Order was received 29/04/2012 (09:45)
Viewed 30/04/2012 (13:48)
In process 04/05/2012 (15:20)
Paid 29/04/2012 (09:45)

https://www.fc-moto.de/epages/fcm.sf...ars-Tech2-0001

Tilauksesta nyt 2 viikkoa. Tänään laitoin kyselyn, että missä tuote viipyy ja mikä on arvioitu toimitusaika.

Vihdoin vastaus emailillä "Tuotetta ei ole varastossa ja se on tilattu toimittajalta. Arvioitu toimitus 10.9."

[eeroolli]

Vihdoin vastaus emailillä "Tuotetta ei ole varastossa ja se on tilattu toimittajalta. Arvioitu toimitus 10.9."

No huh huh! Sellaiset 4 kk:n toimitusaika-arvio :/ Kannattanee katsoa muista paikoista.
Kumma "p...laaki tuo FC-Moto kun vertaa sitä "alan" muihin saksalaisiin toimijoihin joilta
tavaraa saa melkeinpä aina sovitussa ajassa =ripeästi ja luotettvasti, kuten louis.de:stä, polo-motorrad.de jne.
Itse kyllä kierrän kaukaa tuon FC-moton juurikin aiempien huonojen kokemusten vuoksi, tulee väärää tavaraa ja yritetään asiakkaalta nyhtää palautuskuluja vaikka kämmi käynyt toimittajan puolella, eli ihme puulaaki josta porukka vaan tilailee vaikka tavaraa ei lupauksista huolimatta edes olekaan varastossa )-:>

[Moto^]

Vihdoin vastaus emailillä "Tuotetta ei ole varastossa ja se on tilattu toimittajalta. Arvioitu toimitus 10.9."

Hahha Itte peruin oman tilauksen maanantaiehtoona ja siihen kyllä tuli kuittaus nopeesti tiistaina Laitoin menemään takin tilauksen sitten tuonne http://www.motostorm.it, sieltä Philippo vastaili illalla ennen kymppiäki 8min kuluttua Katotaan josko tänään lähtis takkia tulemaan...

[ejj]

Hahha Itte peruin oman tilauksen maanantaiehtoona ja siihen kyllä tuli kuittaus nopeesti tiistaina Laitoin menemään takin tilauksen sitten tuonne http://www.motostorm.it, sieltä Philippo vastaili illalla ennen kymppiäki 8min kuluttua Katotaan josko tänään lähtis takkia tulemaan...

Tämähän menee mielenkiintoiseksi

Katselin noita kenkiä webistä motostorm.it ja motoabbigliamento.it. Molemmista paikoista oli toi mun tarvitsema koko loppunut. Laitoin kyselyn sähköpostilla, että onko tulossa lisää noita kenkiä (vastasivat muuten mailiin parin tunnin viiveellä molemmat). Motostrom vastasi, että ei saa "this item is out of production".

Piruuttani laitoin FC-motolle mailiä, että miten aiotte saada kenkät jos niiden valmistus on lopetettu.
Tänään tuli mail "We´ve some new information. This boots are avalaible at time. The boots will be shipped to us in the next few days. We will send as soon as possible, when we get the boots"

Saapa nähä miten käy ja jaksanko odottaa. Onhan noita muitakin vaihtoehtoja kengiksi ja paikkoja missä palvelu pelaa.

[temetsu]

Eilen saapui shoei xr1100 hintaan 407,5€ kotiin tuotuna. Tuota väriä ei saanu mistään suomesta. Toimitus olisi menny elo-syyskuulle. Fc motolla oli varastossa. Kaksi kypärää olen tilannu ja molemmat postiennakolla eikä mitään ongelmia.

[ejj]

Tämähän menee mielenkiintoiseksi

Katselin noita kenkiä webistä motostorm.it ja motoabbigliamento.it. Molemmista paikoista oli toi mun tarvitsema koko loppunut. Laitoin kyselyn sähköpostilla, että onko tulossa lisää noita kenkiä (vastasivat muuten mailiin parin tunnin viiveellä molemmat). Motostrom vastasi, että ei saa "this item is out of production".

Piruuttani laitoin FC-motolle mailiä, että miten aiotte saada kenkät jos niiden valmistus on lopetettu.
Tänään tuli mail "We´ve some new information. This boots are avalaible at time. The boots will be shipped to us in the next few days. We will send as soon as possible, when we get the boots"

Saapa nähä miten käy ja jaksanko odottaa. Onhan noita muitakin vaihtoehtoja kengiksi ja paikkoja missä palvelu pelaa.

Nyt loppu huumori. Tänään tuli maili, että tuotetta ei saakkaan vasta kun 10.9.
Viikon sisällä arvio tuotteen saannista vaihteli muutamasta päivästä 4 kuukauteen. Arvonta tosiaan tapahtui kolme kertaa.

Tilasin kengät 29.4. Kuukausi meni siihen, että pystyivät ilmoittamaan tuotteen arvioidun toimitusajan.
Ja sekin vain 4kk

Peruin tilauksen. Onneksi sitä ei oltu veloitettu luottokortilta

[Jaskala]

Eilen lähti nahkat tilaukseen ja nyt jännätään kuinka niiden kanssa sitten käy...

[Jaskala]

Eilen lähti nahkat tilaukseen ja nyt jännätään kuinka niiden kanssa sitten käy...

Tilaamatta jäi... Saldoa tulossa Heinäkuun lopulla ja noin kauaa ei jaksa kyllä oottaa. Harmillista jos nettikaupan saldot ei ole kohdillaan. Se kun on omasta mielestäni yksi miellyttävimpiä ominaisuuksia noissa kun jo surffaillessa tietää (luulee tietävänsä) toimituksen onnistuvan nopeasti.

[Jer3]

Miten porukalla onnistunu palautus? Lähetänkö vaan matkahuollon kautta tonne fc motoon ja ootan rahojen saapuvan tilille?

[eeroolli]

Miten porukalla onnistunu palautus? Lähetänkö vaan matkahuollon kautta tonne fc motoon ja ootan rahojen saapuvan tilille?

Eipä taida valitettavasti yllä mainitulla tavalla onnistua :/
Sinun pitää ottaa maililla tai puhelimitse yhteyttä FC-Motoon ja sopia palautuksesta (palautusosoite, -tapa jne).

PS. Melko varmasti (99,99%) joudut itse maksamaan tuon palautruksesta koituvan "rahdin/postimaksun" lähettäessäsi. Uskoisin että kuluitta tuo palautus ei onnistu FC-Motoon kuten kotimaassa tehtyjen ykstityisen henkilön tekemien verkko-ostosten 14 pv. palautusoikeus kuluitta.