Cycle world, ei enään minun mp kauppias

[Willi Tähti]

Käsittääkseni kritiikki koski sitä vuotta aiempaa vuonna 2003 järjestettyä ratapäivää...

Just

[Ron Jeremy]

CW:stä ei ole kokemuksia ja siksi ei mitään liikettä vastaan. Ihmettelen kovasti mopokauppapalstalla kuin sinnikkäitä valittajia on asiakkaissa. Olen itse myyjä/ostaja (en tosin) prätkäalalla. Vissiin duunista tullut helvetin lyhyt pinna jos joku menee pieleen kun puhutaan raha-asioista ja varsinkin omistani. Jos kauppa mättää jotenkin niin turhaa sitä on myyjä-renkien kanssa keskustella kun joka talossa on johtaja. Jos kokee edelleen vääryyttä niin kuluttaja-asiamieheen yhteyttä. Esimerkkinä mun kaveri korjautti autoaan yhdellä Suomen suurimmista automaahantuojista. Hyvin kokenut työjohtaja lupasi sähkövian kuntoon (halvempana iltakeikkana). Vikaa ei saatu korjattua kuin ilmoituksella että remppa maksaakin 1000EUR enemmän, muuten saa romun hakea pois. Sanoin kaverille että kysypä asiaa TJ:ltä. Selvisi että on yrittänyt vetää välistä aikaisemminkin. Firmassa ollut 20vuotta, tää työnjohtaja sai potkut. Auto korjattiin alkuperäiseen hintaan.

[Jyri]

CW:stä ei ole kokemuksia ja siksi ei mitään liikettä vastaan. Ihmettelen kovasti mopokauppapalstalla kuin sinnikkäitä valittajia on asiakkaissa. Olen itse myyjä/ostaja (en tosin) prätkäalalla. Vissiin duunista tullut helvetin lyhyt pinna jos joku menee pieleen kun puhutaan raha-asioista ja varsinkin omistani. Jos kauppa mättää jotenkin niin turhaa sitä on myyjä-renkien kanssa keskustella kun joka talossa on johtaja. Jos kokee edelleen vääryyttä niin kuluttaja-asiamieheen yhteyttä. Esimerkkinä mun kaveri korjautti autoaan yhdellä Suomen suurimmista automaahantuojista. Hyvin kokenut työjohtaja lupasi sähkövian kuntoon (halvempana iltakeikkana). Vikaa ei saatu korjattua kuin ilmoituksella että remppa maksaakin 1000EUR enemmän, muuten saa romun hakea pois. Sanoin kaverille että kysypä asiaa TJ:ltä. Selvisi että on yrittänyt vetää välistä aikaisemminkin. Firmassa ollut 20vuotta, tää työnjohtaja sai potkut. Auto korjattiin alkuperäiseen hintaan.

Cycceliworldin tapauksessa toimitusjohtaja olisi tuo työnjohtaja. Johdon kanssa siellä tulee aina asioitua...

Tapahtunutta: Vuoden 2003 maaliskuussa tein kaupat käytetystä ER5:sta CW Helsingissä. Sovittiin, että haen pyörän huhtikuun alussa ajokelien toivossa. Kauppaan kuuluivat sivulaukut ja huoltokirja, jonka kerrottiin olevan kunnossa, mutta joka oli sivulaukuissa, jotka olivat jääneet Turun liikkeeseen. Huhtikuussa menin sitten hakemaan pyörää. Laukut ja huoltokirja olivat edelleen Turussa. Otin pyörän käyttöön, koska en siinä vaiheessa laukkuja tarvinnut. Tj lupasi ilmoittaa heti, kun ne sieltä Turusta tulisivat.

Huhti- ja toukokuun aikana kävin ja soitin liikkeeseen kymmenkunta kertaa, selitys oli aina sama. Jossain vaiheessa tuli ilmi, että nämä sivulaukut olikin myyty toisen pyörän mukana ja siinä oli mennyt huoltokirja. Tj lupasi ottaa yhteyttä pyörän ostajaan, jotta palauttaisi huoltokirjan.

Muutaman viikon ja useiden kyselyideni jälkeen, selitys olikin, että joku oli käynyt ostamassa liikkeestä pelkät laukut ja ostaja ei ollut sillä hetkellä selvillä.

Lomani läheni ja tarve laukuille, menin jälleen kärttämään tavaroita. Toinen myyjä sitten kaivoi uudet laukut minulle matkaan, huoltokirjasta hän ei tiennyt mitään. Tj oli kiireinen, ei ehtinyt asiaan paneutua.

Lomien jälkeen jälleen yhteyttä liikkeeseen, toivossa, että huoltohistoria olisi selvitetty. Ei ollut kuulemma kiireiltään ehtinyt, mutta heti nyt ryhtyisi. Ja ilmoittaisi, kun on selvillä ja lähettäisi postissa.

Talvella ei niin tuota huoltokirjaa kaivannut, mutta helmikuussa tuli mieleen pyörän vaihto ja sitä myötä rahanarvoinen huoltohistoria. Soitin liikkeeseen, historia oli kuulemma selvillä, mutta, kun liikkeen muuton jälkeen on paperit sekaisin, niin ei ehdi tähän hätään etsimään. Tulee postissa ihan kohta…

Huhtikuussa 2004 sitten iski pyöräkuume todella päälle ja olisi kaupatkin ollut tiedossa, mutta huoltokirjan puute pudotti hintaa. Soitin tj:lle ja kerroin, että nyt olis akuutti tilanne päällä. Hän oli sitä mieltä, että ei sillä huoltokirjalla mitään virkaa ole ja teki samaan hengenvetoon huomattavasti paremman tarjouksen. Ja minä tyhmä tartuin koukkuun! Seuraavana päivänä liikkeeseen, kaupat uudesta pyörästä tehtiin vartissa ja toimitusaika kuulemma kolme, neljä viikkoa. Tämä siis huhtikuun 14.

Olin iloinen tuon kolme, neljä viikkoa. Kuukauden päästä soitin, että onko pyörä tullut. Ei ole vielä, eikä pitänytkään, vaan toukokuu oli toimitusaika. Katsoin sopparia tarkemmin ja niinhän siinä seisoi, eli toimitus 5/04, siis toimitusaika olikin kuusi viikkoa. Ok, minä taas tyhmä.

Soitin toukokuun viimeisellä viikolla, että joko on pyörä. Ei vielä, vaan lastiin, johon mun pyörä piti tulla, ei se mahtunutkaan, mutta tulee seuraavassa laivauksessa. Seuraavalla viikolla sovittuna päivänä kävin paikan päällä; ei vielä tässä lastissa, mutta seuraavassa, seuraavalla viikolla.

Kesäkuun tokalla viikolla tj yllätti soittamalla ekaa kertaa koko rumban aikana. Ja vain kertoakseen, että haluamaani punaista ei kuulemma saa mistään, otanko hopeisen. Tämä siis kuusi (6) viikkoa tilauksesta! *Sellainen on juuri lastattavana heille tulevaan autoon, ja heti olisi päätettävä. *Hopea on kuulemma hieno! No, ei värillä väliä ja, kun lupasivat hiukka rabattia, suostuin.

Olin lähdössä reissuun tuosta puolentoista viikon päästä *lauantaina ja asia oli kuulemma varma, että siihen mennessä pyörä on mulla. Reissuviikon torstaina soitin taas, kun mitään ei kuulunut. Ei ole vielä täällä, mutta tulee tänään tai huomenna. Tässä vaiheessa sovittiin, että jos ei pyörä tule, niin saan heiltä sijaispyörän tilalle. Perjantaina soitin kahden aikaan, mikä tilanne. Ei ehtinyt pyörä täks viikoks, mutta saat toisen lainaan, lupasi tj. Ok, tulen tunnin päästä hakemaan. Ajan sinne, ni ei näy tj:tä missään, oli kuulemma lähtenyt bombberoimaan. Viaton myyjä sai kuulla muutaman noitumisen, jonka jälkeen sain selitettyä tilanteen. Tää myyjä sitten soitti tj:lle ja olihan siellä pyörä ja paperit valmiina, kellekään ei vaan oltu kerrottu.

Nyt on heinäkuun eka, lainapyörä alla, kiva ajaa, omavastuu pelottaa…
Nyt on heinäkuun toka, lainapyörä alla, kiva ajaa, omavastuu pelottaa…
…
Nyt on heinäkuun kuudes, lainapyörä alla, kiva ajaa, omavastuu pelottaa…
…
9. elokuuta lomilta palattuani soitin ja kysyin tilannetta. Nyt tuli tieto, että tilaamaani pyörää ei saa mistään. Vaihtoehtoina kaupan purku tai kohteen vaihto. Nukuin yön yli ja päätin (???) vaihtaa kohdetta. Hinnasta päästiin yhteisymmärrykseen ja seuraavana päivänä kävin kirjoittamassa alle uuden sopimuksen. Pyörä luvattiin seuraavaksi viikoksi.

Vekkuli nyanssi: katselin netistä liikkeen vaihtopyöriä ja siellä oli tutun oloinen ER5:n myynnissä. Pyörä oli vaan kaks vuotta mun pyörää nuorempi ja neljätuhatta vähemmän ajettu. Kun kävin liikkeessä huomasin, että rekisterinumero oli tismalleen sama, kuin mun pyörässäni. Aika peliveikkoja!
…
Nyt on elokuun kymmenes, lainapyörä alla, kiva ajaa, omavastuu pelottaa…
Nyt on elokuun yhdestoista, lainapyörä alla, kiva ajaa, omavastuu pelottaa…
…
Nyt on elokuun kolmaskymmenes, lainapyörä alla, kiva ajaa, omavastuu pelottaa…

Syyskuun kahdeksantena soitin ja kysyin, mikä on pyörän tilanne. Tj vastasi, että täällä on ollut viikon jo valmiina. Kysyin, että miksette ole ilmoittanut. Olivat kuulemma yrittäneet yhteyttä jopa tekstiviesteillä, mutta eivät ole tavoittaneet(?). Kysyin, onko tilatut laukkutelineet paikoillaan. Sivutelineet on, mutta takatelineitä ei kuulemma saa ennen kevättä. Sanoin, että taasko menee veimaamiseksi. Tj siihen, että ei tää oo mikään amerikan yhdysvallat, jossa varusteita saa noin vaan. Hän ei kuuntele enää yhtään urputusta, nyt hakemaan pyörä, tai joudun maksamaan vuokraa, heippa. Ja löi luurin korvaan!!!

Uusi pyörä on nyt mulla, keväällä sitten ihmetellään perätelinettä…

Jälkeenpäin on helppo sanoa, että se kalliimpi tarjous olisi voinut olla parempi. Tai olisihan siinäkin voinut käydä mitä vaan. Toivottavasti CW ei kamalasti itke entisen asiakkaansa perään.

Eipä loppunut lysti tähän:
Vaihdossa antamastani pyörästä oli velkaa rahoitusyhtiölle. CW lupasi hoitaa homman. Yllätyksekseni (?) tuli rahoitusyhtiöstä parin kuukauden päästä karhumaksu kuukausierästäni. Soitto CW:hen, josta kerrottiin, että homman piti olla kunnossa, he tarkistavat vielä ja hoitavat, jos aihetta. Kännyyn tuli tekstiviesti, että homma ok. No, kuukauden päästä sama homma, kuukausierät maksamatta, plus korot ja kulut päälle. Uusintasoitto ja taas luvattiin hoitaa. Ei tullut kuittausta, joten soitin ja kysyin, onko hoidettu. On, on, oli vastaus. Joulukuussa soitin ja tarkistin rahoitusyhtiöstä onko loppuvelka hoidettu. Ei ollut, eikä mitään yhteydenottoa heihin päin. Taasen soitto CW:hen; homma on kuulemma hoidossa. Tammikuussa tuli jälleen karhukirje eli tilitysuhkaus. Soitto CW:lle; mitä? Eikö olekaan hoidettu? Tarkistan heti ja ilmoitan tänään. No, soittoa ei tietenkään tullut. Soitin kakskyt yli viis, että ei sitten sitä ilmoitusta tullut. No, tj siihen, että kello on kakskyt yli viis ja hän on kotimatkalla, mutta heti huomenna tarkistaa ja ilmoittaa minulle. Seuraavana päivänä soitin vartin yli kolme ja kysyin tilannetta. TJ sanoi, että oli juuri laittamassa mulle viestiä. Homma on tarkistettu ja nyt maksettu. Päivä siis tammikuun neljästoista eli neljä kuukautta kaupanteon jälkeen.

Nyt sitten jännään ens viikkoa, kun soitan rahotusyhtiöön ja kysyn, onko maksettu…

Ja tammikuun 18. päivä oli tullut maksu rahoitusyhtiöön. Hyvä, hienoa… Mutta, maksettu summa oli se, mikä oli velka syyskuussa. Eli ei ollut tarkistettu päivän tilannetta ja maksamatta puoltoista sataa… No, soitto CW:hen; joo, ok, maksetaan heti. Eihän tarvi tän takia enää soitella? Ei tarvi.

Ei ollut maksettu 8.2. Soitto CW:hen, et mites se maksu. Sieltä vastaus, et se on maksettu. No, mä siihen, että niin on osa maksettu, mutta ei koko summaa. Ai jaa, no hoidetaan heti.

Uskalsin kysyä samalla perätelineestä ja huomiseksi saan kuulemma vastauksen…

Soitto tuli samana päivänä, telineet tilattu, ilmoittavat, kun ovat tulleet (oho!).

15.2. tuli mulle soitto rahoitusyhtiöstä, loppuvelkaa ei edelleenkään ollut maksettu. Olivat kuulemma olleet yhteydessä CW:hen, ilman vaikutusta. Soitin CW:hen ja kysyin, että arvaako, minkä takia soitan. Hän vastas, että joo, kyse varmaan siitä loppuvelasta. Kysyin, että mitä peliä tämä on, mitä tällä voitatte? Hän siihen, että asia on vaan unohtunut, hän istuu saman tien päätteen viereen ja maksaa loppusumman.

Ja näin onnistui viimein tuonkin episodin loppuun saattaminen; CW oli maksanut loppuvelan helmikuun lopulla.

Nyt sitten odottelen perätelineen saapumista ja asennusta…
4.4. soitin ja teline on heillä, ja eiku asennuttamaan…
5.4.2005 teline pyörässä! Asentaja oli asiallinen.

[Teme FZS600]

Melkoisen pitkää pinnaa vaaditaan, jos tuon rumban enempiä hermostumatta kestit... Itellä olisi saattanut mennä herne nenuun jossain vaiheessa... Luulisin?

[[Repe]]

Kyl siinä ruumiita syntys jo jossai välis jos noin vaikeeks menis pyörän vaihto

[Matso]

Tuossa vaiheessa en oikeasti tiedä mitä olisin tehnyt...

[Ytsför]

Tapahtunutta: Vuoden 2003 maaliskuussa tein kaupat käytetystä ER5:sta CW Helsingissä jne.

Olisipa mielenkiintoista lukea liikkeen vastausta tähän (mm. ERskan kadonneet kilsat ym.).

[Jyppendaal]

Tapahtunutta: Vuoden 2003 maaliskuussa tein kaupat käytetystä ER5:sta CW Helsingissä.

Järkyttävää luettavaa. Suomalainen asiakas on liian useasti liian nöyrä ja nielee melkein mitä vain. Ei tuollaista sais tapahtua kenellekään.

[Lewis]

ei helvetti! mikä horror stoori..! jos tommosta meikäläiselle joskus tapahtuisi niin,..ja muka suomessa ei ruuvata kilsoja?? just,just.. eniten vituttaa tuommoinen epärehellisyys,että luvataan ja selitellään puutaheinää, pitäis olla rehti ja sanoa jos ei kyetä kauppaa tekemään jostain syystä.

[peksu]

Hohhoijaa.. en oo liikkeessä käynyt enkä mene käymäänkään, hurjaa kaupantekoa..

[Petri12r]

Ihmettelen että kehtaavat sitten kirjoitella tänne tällaisen avoimen kirjeen...

CycleWorldin vastine

[RRRami]

Mikähän siinä on kun tästä liikeestä saa kertatoisensa jälkeen lukea vastaavia juttuja? Osa jutuista varmaan hevosmiesten tietotoimiston kertomia totuuksia mutta osassa on varmasti perääkin. Tulipahan muuten vaan mieleen että mitenkä tuo pyörän "nuorennus" onnistuu?

[MotorArse]

Kyseenalaistin heti CW:n "avoimen kirjeen" org.:lle.
Kukaan ei vaan uskonut mua, eikä ole pakko uskoa nyttenkään

Tunnen molemmat CW:n johtajat, vanhemman jo 80-luvulta.
Mikään ei ole muuttunut noista ajoista, ja uskokaan mua, mikään ei tule muuttumaan.
Niin kauan kuin kusetettavia riittää on CW!

...ja niitähän näyttää riittävän...

[peksu]

Noilta CW herroilta nyt voi odottaa mitä vaan.. jauhot on harvemmin puhtaita siellä pussissa..
Ihmettelen vaan ettei kukaan ole..

[sulaahulluutta]

Tapahtunutta: Vuoden 2003 maaliskuussa tein kaupat käytetystä ER5:sta CW Helsingissä....

Just Mä en olis tollasta puliveivaria kauaa katellut, vaan raahannut niskasta pihalle ja jos ei heti olis ruvennut tapahtumaan oikeita asioita, niin ... tulee jotenkin elävästi mieleen ne vuodet Hollannissa, jotka siellä asuin ja ne turkkilais/marokkolais-autokauppiaat. Vittu mitä säätöö kakstuhattaluvun Suomessa

[sulaahulluutta]

Tapahtunutta: Vuoden 2003 maaliskuussa tein kaupat käytetystä ER5:sta CW Helsingissä jne.

Olisipa mielenkiintoista lukea liikkeen vastausta tähän (mm. ERskan kadonneet kilsat ym.).

Joo ja minäkin haluaisin nähdä sen evoversion avoimesta kirjeestä

[spadam]

Heh, menee kyllä pojot Räpättimelle pitkästä pinnasta. Luin tuota juttua naurusta maha kipeänä... Voi olla että olis huumori aika vähissä jos omalle kohdalle sattuis.

[-kivi-]

Pitäisköhän myös tästä esimerkistä laittaa kyselya CW:lle ja kysellä, että miten tämän selittää...
Olis taas jotain hauskuutusta luettavana.

["R" Sujari]

Tapahtunutta: Vuoden 2003 maaliskuussa tein kaupat käytetystä ER5:sta CW Helsingissä. Sovittiin, että haen pyörän huhtikuun alussa ajokelien toivossa. Kauppaan kuuluivat sivulaukut ja huoltokirja, jonka kerrottiin olevan kunnossa, mutta joka oli sivulaukuissa, jotka olivat jääneet Turun liikkeeseen. Huhtikuussa menin sitten hakemaan pyörää. Laukut ja huoltokirja olivat edelleen Turussa. Otin pyörän käyttöön, koska en siinä vaiheessa laukkuja tarvinnut. Tj lupasi ilmoittaa heti, kun ne sieltä Turusta tulisivat.

Huhti- ja toukokuun aikana kävin ja soitin liikkeeseen kymmenkunta kertaa, selitys oli aina sama. Jossain vaiheessa tuli ilmi, että nämä sivulaukut olikin myyty toisen pyörän mukana ja siinä oli mennyt huoltokirja. Tj lupasi ottaa yhteyttä pyörän ostajaan, jotta palauttaisi huoltokirjan.

Muutaman viikon ja useiden kyselyideni jälkeen, selitys olikin, että joku oli käynyt ostamassa liikkeestä pelkät laukut ja ostaja ei ollut sillä hetkellä selvillä.

Lomani läheni ja tarve laukuille, menin jälleen kärttämään tavaroita. Toinen myyjä sitten kaivoi uudet laukut minulle matkaan, huoltokirjasta hän ei tiennyt mitään. Tj oli kiireinen, ei ehtinyt asiaan paneutua.

Lomien jälkeen jälleen yhteyttä liikkeeseen, toivossa, että huoltohistoria olisi selvitetty. Ei ollut kuulemma kiireiltään ehtinyt, mutta heti nyt ryhtyisi. Ja ilmoittaisi, kun on selvillä ja lähettäisi postissa.

Talvella ei niin tuota huoltokirjaa kaivannut, mutta helmikuussa tuli mieleen pyörän vaihto ja sitä myötä rahanarvoinen huoltohistoria. Soitin liikkeeseen, historia oli kuulemma selvillä, mutta, kun liikkeen muuton jälkeen on paperit sekaisin, niin ei ehdi tähän hätään etsimään. Tulee postissa ihan kohta…

Huhtikuussa 2004 sitten iski pyöräkuume todella päälle ja olisi kaupatkin ollut tiedossa, mutta huoltokirjan puute pudotti hintaa. Soitin tj:lle ja kerroin, että nyt olis akuutti tilanne päällä. Hän oli sitä mieltä, että ei sillä huoltokirjalla mitään virkaa ole ja teki samaan hengenvetoon huomattavasti paremman tarjouksen. Ja minä tyhmä tartuin koukkuun! Seuraavana päivänä liikkeeseen, kaupat uudesta pyörästä tehtiin vartissa ja toimitusaika kuulemma kolme, neljä viikkoa. Tämä siis huhtikuun 14.

Olin iloinen tuon kolme, neljä viikkoa. Kuukauden päästä soitin, että onko pyörä tullut. Ei ole vielä, eikä pitänytkään, vaan toukokuu oli toimitusaika. Katsoin sopparia tarkemmin ja niinhän siinä seisoi, eli toimitus 5/04, siis toimitusaika olikin kuusi viikkoa. Ok, minä taas tyhmä.

Soitin toukokuun viimeisellä viikolla, että joko on pyörä. Ei vielä, vaan lastiin, johon mun pyörä piti tulla, ei se mahtunutkaan, mutta tulee seuraavassa laivauksessa. Seuraavalla viikolla sovittuna päivänä kävin paikan päällä; ei vielä tässä lastissa, mutta seuraavassa, seuraavalla viikolla.

Kesäkuun tokalla viikolla tj yllätti soittamalla ekaa kertaa koko rumban aikana. Ja vain kertoakseen, että haluamaani punaista ei kuulemma saa mistään, otanko hopeisen. Tämä siis kuusi (6) viikkoa tilauksesta! *Sellainen on juuri lastattavana heille tulevaan autoon, ja heti olisi päätettävä. *Hopea on kuulemma hieno! No, ei värillä väliä ja, kun lupasivat hiukka rabattia, suostuin.

Olin lähdössä reissuun tuosta puolentoista viikon päästä *lauantaina ja asia oli kuulemma varma, että siihen mennessä pyörä on mulla. Reissuviikon torstaina soitin taas, kun mitään ei kuulunut. Ei ole vielä täällä, mutta tulee tänään tai huomenna. Tässä vaiheessa sovittiin, että jos ei pyörä tule, niin saan heiltä sijaispyörän tilalle. Perjantaina soitin kahden aikaan, mikä tilanne. Ei ehtinyt pyörä täks viikoks, mutta saat toisen lainaan, lupasi tj. Ok, tulen tunnin päästä hakemaan. Ajan sinne, ni ei näy tj:tä missään, oli kuulemma lähtenyt bombberoimaan. Viaton myyjä sai kuulla muutaman noitumisen, jonka jälkeen sain selitettyä tilanteen. Tää myyjä sitten soitti tj:lle ja olihan siellä pyörä ja paperit valmiina, kellekään ei vaan oltu kerrottu.

Nyt on heinäkuun eka, lainapyörä alla, kiva ajaa, omavastuu pelottaa…
Nyt on heinäkuun toka, lainapyörä alla, kiva ajaa, omavastuu pelottaa…
…
Nyt on heinäkuun kuudes, lainapyörä alla, kiva ajaa, omavastuu pelottaa…
…
9. elokuuta lomilta palattuani soitin ja kysyin tilannetta. Nyt tuli tieto, että tilaamaani pyörää ei saa mistään. Vaihtoehtoina kaupan purku tai kohteen vaihto. Nukuin yön yli ja päätin (???) vaihtaa kohdetta. Hinnasta päästiin yhteisymmärrykseen ja seuraavana päivänä kävin kirjoittamassa alle uuden sopimuksen. Pyörä luvattiin seuraavaksi viikoksi.

Vekkuli nyanssi: katselin netistä liikkeen vaihtopyöriä ja siellä oli tutun oloinen ER5:n myynnissä. Pyörä oli vaan kaks vuotta mun pyörää nuorempi ja neljätuhatta vähemmän ajettu. Kun kävin liikkeessä huomasin, että rekisterinumero oli tismalleen sama, kuin mun pyörässäni. Aika peliveikkoja!
…
Nyt on elokuun kymmenes, lainapyörä alla, kiva ajaa, omavastuu pelottaa…
Nyt on elokuun yhdestoista, lainapyörä alla, kiva ajaa, omavastuu pelottaa…
…
Nyt on elokuun kolmaskymmenes, lainapyörä alla, kiva ajaa, omavastuu pelottaa…

Syyskuun kahdeksantena soitin ja kysyin, mikä on pyörän tilanne. Tj vastasi, että täällä on ollut viikon jo valmiina. Kysyin, että miksette ole ilmoittanut. Olivat kuulemma yrittäneet yhteyttä jopa tekstiviesteillä, mutta eivät ole tavoittaneet(?). Kysyin, onko tilatut laukkutelineet paikoillaan. Sivutelineet on, mutta takatelineitä ei kuulemma saa ennen kevättä. Sanoin, että taasko menee veimaamiseksi. Tj siihen, että ei tää oo mikään amerikan yhdysvallat, jossa varusteita saa noin vaan. Hän ei kuuntele enää yhtään urputusta, nyt hakemaan pyörä, tai joudun maksamaan vuokraa, heippa. Ja löi luurin korvaan!!!

Uusi pyörä on nyt mulla, keväällä sitten ihmetellään perätelinettä…

Jälkeenpäin on helppo sanoa, että se kalliimpi tarjous olisi voinut olla parempi. Tai olisihan siinäkin voinut käydä mitä vaan. Toivottavasti CW ei kamalasti itke entisen asiakkaansa perään.

Eipä loppunut lysti tähän:
Vaihdossa antamastani pyörästä oli velkaa rahoitusyhtiölle. CW lupasi hoitaa homman. Yllätyksekseni (?) tuli rahoitusyhtiöstä parin kuukauden päästä karhumaksu kuukausierästäni. Soitto CW:hen, josta kerrottiin, että homman piti olla kunnossa, he tarkistavat vielä ja hoitavat, jos aihetta. Kännyyn tuli tekstiviesti, että homma ok. No, kuukauden päästä sama homma, kuukausierät maksamatta, plus korot ja kulut päälle. Uusintasoitto ja taas luvattiin hoitaa. Ei tullut kuittausta, joten soitin ja kysyin, onko hoidettu. On, on, oli vastaus. Joulukuussa soitin ja tarkistin rahoitusyhtiöstä onko loppuvelka hoidettu. Ei ollut, eikä mitään yhteydenottoa heihin päin. Taasen soitto CW:hen; homma on kuulemma hoidossa. Tammikuussa tuli jälleen karhukirje eli tilitysuhkaus. Soitto CW:lle; mitä? Eikö olekaan hoidettu? Tarkistan heti ja ilmoitan tänään. No, soittoa ei tietenkään tullut. Soitin kakskyt yli viis, että ei sitten sitä ilmoitusta tullut. No, tj siihen, että kello on kakskyt yli viis ja hän on kotimatkalla, mutta heti huomenna tarkistaa ja ilmoittaa minulle. Seuraavana päivänä soitin vartin yli kolme ja kysyin tilannetta. TJ sanoi, että oli juuri laittamassa mulle viestiä. Homma on tarkistettu ja nyt maksettu. Päivä siis tammikuun neljästoista eli neljä kuukautta kaupanteon jälkeen.

Nyt sitten jännään ens viikkoa, kun soitan rahotusyhtiöön ja kysyn, onko maksettu…

Ja tammikuun 18. päivä oli tullut maksu rahoitusyhtiöön. Hyvä, hienoa… Mutta, maksettu summa oli se, mikä oli velka syyskuussa. Eli ei ollut tarkistettu päivän tilannetta ja maksamatta puoltoista sataa… No, soitto CW:hen; joo, ok, maksetaan heti. Eihän tarvi tän takia enää soitella? Ei tarvi.

Ei ollut maksettu 8.2. Soitto CW:hen, et mites se maksu. Sieltä vastaus, et se on maksettu. No, mä siihen, että niin on osa maksettu, mutta ei koko summaa. Ai jaa, no hoidetaan heti.

Uskalsin kysyä samalla perätelineestä ja huomiseksi saan kuulemma vastauksen…

Soitto tuli samana päivänä, telineet tilattu, ilmoittavat, kun ovat tulleet (oho!).

15.2. tuli mulle soitto rahoitusyhtiöstä, loppuvelkaa ei edelleenkään ollut maksettu. Olivat kuulemma olleet yhteydessä CW:hen, ilman vaikutusta. Soitin CW:hen ja kysyin, että arvaako, minkä takia soitan. Hän vastas, että joo, kyse varmaan siitä loppuvelasta. Kysyin, että mitä peliä tämä on, mitä tällä voitatte? Hän siihen, että asia on vaan unohtunut, hän istuu saman tien päätteen viereen ja maksaa loppusumman.

Ja näin onnistui viimein tuonkin episodin loppuun saattaminen; CW oli maksanut loppuvelan helmikuun lopulla.

Nyt sitten odottelen perätelineen saapumista ja asennusta…
4.4. soitin ja teline on heillä, ja eiku asennuttamaan…
5.4.2005 teline pyörässä! Asentaja oli asiallinen.

Tutun kuuloinen tarina..Duunikaverille kävi aivan samanlainen juttu,kun CW:n piti hoitoo loppuvelan maksu rahoitusyhtiölle,sanoivat hoitaneensa,mutta duunikaverille tuli edelleen kuukausieriä vaihdossa menneestä pyörästä..
Rikosilmoituksella "uhkaaminen" sai CW:seen lopulta vauhtia ka maksoivat loppuvelan.

[Bobby-Digital]

Ettei vaan asiakas olis ollu taas ilkee...kattos kun ne myyjätkin on vaan ihmisiä

Jonku verran vissii menny rahaa noihin call me on mai moubile laskuihin

[lemonade]

Cycle World pannaan julistettu omalla kohdallani *

* * * * * * * * * * * *

[rico]

CW:hen lähetin tietoa näistä 'valituksista' pyytäen samalla selvitystä. Mitään ei ole kuulunut. Jokainen tehköön omat johtopäätöksensä.

[klain]

Pitäisköhän myös tästä esimerkistä laittaa kyselya CW:lle ja kysellä, että miten tämän selittää...
Olis taas jotain hauskuutusta luettavana.

CW vastine.

Toimitus viivästyi täysin meistä riippumattomista syistä. Emme mahda sille mitään jos asiakas ei älyä tilata sellaista pyörää mitä me kykenemme kulloinkin toimittamaan. Sama pätee myöskin väri vaihtoehtoihin.

Rahoitus yhtiölle hoidettavat maksut eivät myöskään kuulu toimialamme ydin bisnekseen joten asiakas ei voi odottaa että tällaiset vaativat erikois toimenpiteet hoituisivat hetkessä, varsikin kun asian hoitaminen vaatii ihan oikeasti rahaa. Emmehän me ole mikään pankki.

[klain]

Ja näin onnistui viimein tuonkin episodin loppuun saattaminen; CW oli maksanut loppuvelan helmikuun lopulla.

Nyt sitten odottelen perätelineen saapumista ja asennusta…
4.4. soitin ja teline on heillä, ja eiku asennuttamaan…
5.4.2005 teline pyörässä! Asentaja oli asiallinen.

Eihän tuohon kaupan toteutumiseen mennyt kuin vaivaiset 2 vuotta.


Näin kohtalo "toverina" voin sanoa että voit saada cw:n toimarilta okulta soiton jossa hän suuresti hämmästelee motiiviasi tänne jättämääsi kirjoitukseen ja samaan vetoon kertoo sinulle litanian täydellistä bullshittua kuinka kauppa oikeasti toteutui.

Lopuksi hän toteaa jo legendaksi tulleen lauseen:

Emmekö voisi jotenkin sopia tämän asian ?

[Simbad]

CW vastine.

Toimitus viivästyi täysin meistä riippumattomista syistä. Emme mahda sille mitään jos asiakas ei älyä tilata sellaista pyörää mitä me kykenemme kulloinkin toimittamaan. Sama pätee myöskin väri vaihtoehtoihin.

Rahoitusyhtiölle hoidettavat maksut eivät myöskään kuulu meille, asiakashan se on velkaa meille!

[kokkopa1]

Näin sivullisena mua ainakin kiinnostaisi enemmän mihin ne ER-5 kilsat katosivat ?? Noi muut voi olla "onnettomien Sattumien summaa". Ja onhan se perkele asiakkaan vika, kun myyjä myy sille pyörän, jota ei pysty toimittamaan vaikka kaiken järjen mukaan myyjän velvollisuus olisi kertoa kaupantekohetkellä, että kaveri hei olet tilaamassa sellaista pyörää, joka meillä on valikoimassa mutta emme kykene sitä toimittamaan.

[Earache]

Tapahtunutta: Vuoden 2003 maaliskuussa tein kaupat käytetystä ER5:sta CW Helsingissä. Sovittiin, että haen pyörän huhtikuun alussa ajokelien toivossa. Kauppaan kuuluivat sivulaukut ja huoltokirja, jonka kerrottiin olevan kunnossa, mutta joka oli sivulaukuissa, jotka olivat jääneet Turun liikkeeseen. Huhtikuussa menin sitten hakemaan pyörää. Laukut ja huoltokirja olivat edelleen Turussa. Otin pyörän käyttöön, koska en siinä vaiheessa laukkuja tarvinnut. Tj lupasi ilmoittaa heti, kun ne sieltä Turusta tulisivat.

Huhti- ja toukokuun aikana kävin ja soitin liikkeeseen kymmenkunta kertaa, selitys oli aina sama. Jossain vaiheessa tuli ilmi, että nämä sivulaukut olikin myyty toisen pyörän mukana ja siinä oli mennyt huoltokirja. Tj lupasi ottaa yhteyttä pyörän ostajaan, jotta palauttaisi huoltokirjan.

Muutaman viikon ja useiden kyselyideni jälkeen, selitys olikin, että joku oli käynyt ostamassa liikkeestä pelkät laukut ja ostaja ei ollut sillä hetkellä selvillä.

Lomani läheni ja tarve laukuille, menin jälleen kärttämään tavaroita. Toinen myyjä sitten kaivoi uudet laukut minulle matkaan, huoltokirjasta hän ei tiennyt mitään. Tj oli kiireinen, ei ehtinyt asiaan paneutua.

Lomien jälkeen jälleen yhteyttä liikkeeseen, toivossa, että huoltohistoria olisi selvitetty. Ei ollut kuulemma kiireiltään ehtinyt, mutta heti nyt ryhtyisi. Ja ilmoittaisi, kun on selvillä ja lähettäisi postissa.

Talvella ei niin tuota huoltokirjaa kaivannut, mutta helmikuussa tuli mieleen pyörän vaihto ja sitä myötä rahanarvoinen huoltohistoria. Soitin liikkeeseen, historia oli kuulemma selvillä, mutta, kun liikkeen muuton jälkeen on paperit sekaisin, niin ei ehdi tähän hätään etsimään. Tulee postissa ihan kohta…

Huhtikuussa 2004 sitten iski pyöräkuume todella päälle ja olisi kaupatkin ollut tiedossa, mutta huoltokirjan puute pudotti hintaa. Soitin tj:lle ja kerroin, että nyt olis akuutti tilanne päällä. Hän oli sitä mieltä, että ei sillä huoltokirjalla mitään virkaa ole ja teki samaan hengenvetoon huomattavasti paremman tarjouksen. Ja minä tyhmä tartuin koukkuun! Seuraavana päivänä liikkeeseen, kaupat uudesta pyörästä tehtiin vartissa ja toimitusaika kuulemma kolme, neljä viikkoa. Tämä siis huhtikuun 14.

Olin iloinen tuon kolme, neljä viikkoa. Kuukauden päästä soitin, että onko pyörä tullut. Ei ole vielä, eikä pitänytkään, vaan toukokuu oli toimitusaika. Katsoin sopparia tarkemmin ja niinhän siinä seisoi, eli toimitus 5/04, siis toimitusaika olikin kuusi viikkoa. Ok, minä taas tyhmä.

Soitin toukokuun viimeisellä viikolla, että joko on pyörä. Ei vielä, vaan lastiin, johon mun pyörä piti tulla, ei se mahtunutkaan, mutta tulee seuraavassa laivauksessa. Seuraavalla viikolla sovittuna päivänä kävin paikan päällä; ei vielä tässä lastissa, mutta seuraavassa, seuraavalla viikolla.

Kesäkuun tokalla viikolla tj yllätti soittamalla ekaa kertaa koko rumban aikana. Ja vain kertoakseen, että haluamaani punaista ei kuulemma saa mistään, otanko hopeisen. Tämä siis kuusi (6) viikkoa tilauksesta! Sellainen on juuri lastattavana heille tulevaan autoon, ja heti olisi päätettävä. Hopea on kuulemma hieno! No, ei värillä väliä ja, kun lupasivat hiukka rabattia, suostuin.

Olin lähdössä reissuun tuosta puolentoista viikon päästä lauantaina ja asia oli kuulemma varma, että siihen mennessä pyörä on mulla. Reissuviikon torstaina soitin taas, kun mitään ei kuulunut. Ei ole vielä täällä, mutta tulee tänään tai huomenna. Tässä vaiheessa sovittiin, että jos ei pyörä tule, niin saan heiltä sijaispyörän tilalle. Perjantaina soitin kahden aikaan, mikä tilanne. Ei ehtinyt pyörä täks viikoks, mutta saat toisen lainaan, lupasi tj. Ok, tulen tunnin päästä hakemaan. Ajan sinne, ni ei näy tj:tä missään, oli kuulemma lähtenyt bombberoimaan. Viaton myyjä sai kuulla muutaman noitumisen, jonka jälkeen sain selitettyä tilanteen. Tää myyjä sitten soitti tj:lle ja olihan siellä pyörä ja paperit valmiina, kellekään ei vaan oltu kerrottu.

Nyt on heinäkuun eka, lainapyörä alla, kiva ajaa, omavastuu pelottaa…
Nyt on heinäkuun toka, lainapyörä alla, kiva ajaa, omavastuu pelottaa…
…
Nyt on heinäkuun kuudes, lainapyörä alla, kiva ajaa, omavastuu pelottaa…
…
9. elokuuta lomilta palattuani soitin ja kysyin tilannetta. Nyt tuli tieto, että tilaamaani pyörää ei saa mistään. Vaihtoehtoina kaupan purku tai kohteen vaihto. Nukuin yön yli ja päätin (???) vaihtaa kohdetta. Hinnasta päästiin yhteisymmärrykseen ja seuraavana päivänä kävin kirjoittamassa alle uuden sopimuksen. Pyörä luvattiin seuraavaksi viikoksi.

Vekkuli nyanssi: katselin netistä liikkeen vaihtopyöriä ja siellä oli tutun oloinen ER5:n myynnissä. Pyörä oli vaan kaks vuotta mun pyörää nuorempi ja neljätuhatta vähemmän ajettu. Kun kävin liikkeessä huomasin, että rekisterinumero oli tismalleen sama, kuin mun pyörässäni. Aika peliveikkoja!
…
Nyt on elokuun kymmenes, lainapyörä alla, kiva ajaa, omavastuu pelottaa…
Nyt on elokuun yhdestoista, lainapyörä alla, kiva ajaa, omavastuu pelottaa…
…
Nyt on elokuun kolmaskymmenes, lainapyörä alla, kiva ajaa, omavastuu pelottaa…

Syyskuun kahdeksantena soitin ja kysyin, mikä on pyörän tilanne. Tj vastasi, että täällä on ollut viikon jo valmiina. Kysyin, että miksette ole ilmoittanut. Olivat kuulemma yrittäneet yhteyttä jopa tekstiviesteillä, mutta eivät ole tavoittaneet(?). Kysyin, onko tilatut laukkutelineet paikoillaan. Sivutelineet on, mutta takatelineitä ei kuulemma saa ennen kevättä. Sanoin, että taasko menee veimaamiseksi. Tj siihen, että ei tää oo mikään amerikan yhdysvallat, jossa varusteita saa noin vaan. Hän ei kuuntele enää yhtään urputusta, nyt hakemaan pyörä, tai joudun maksamaan vuokraa, heippa. Ja löi luurin korvaan!!!

Uusi pyörä on nyt mulla, keväällä sitten ihmetellään perätelinettä…

Jälkeenpäin on helppo sanoa, että se kalliimpi tarjous olisi voinut olla parempi. Tai olisihan siinäkin voinut käydä mitä vaan. Toivottavasti CW ei kamalasti itke entisen asiakkaansa perään.

Eipä loppunut lysti tähän:
Vaihdossa antamastani pyörästä oli velkaa rahoitusyhtiölle. CW lupasi hoitaa homman. Yllätyksekseni (?) tuli rahoitusyhtiöstä parin kuukauden päästä karhumaksu kuukausierästäni. Soitto CW:hen, josta kerrottiin, että homman piti olla kunnossa, he tarkistavat vielä ja hoitavat, jos aihetta. Kännyyn tuli tekstiviesti, että homma ok. No, kuukauden päästä sama homma, kuukausierät maksamatta, plus korot ja kulut päälle. Uusintasoitto ja taas luvattiin hoitaa. Ei tullut kuittausta, joten soitin ja kysyin, onko hoidettu. On, on, oli vastaus. Joulukuussa soitin ja tarkistin rahoitusyhtiöstä onko loppuvelka hoidettu. Ei ollut, eikä mitään yhteydenottoa heihin päin. Taasen soitto CW:hen; homma on kuulemma hoidossa. Tammikuussa tuli jälleen karhukirje eli tilitysuhkaus. Soitto CW:lle; mitä? Eikö olekaan hoidettu? Tarkistan heti ja ilmoitan tänään. No, soittoa ei tietenkään tullut. Soitin kakskyt yli viis, että ei sitten sitä ilmoitusta tullut. No, tj siihen, että kello on kakskyt yli viis ja hän on kotimatkalla, mutta heti huomenna tarkistaa ja ilmoittaa minulle. Seuraavana päivänä soitin vartin yli kolme ja kysyin tilannetta. TJ sanoi, että oli juuri laittamassa mulle viestiä. Homma on tarkistettu ja nyt maksettu. Päivä siis tammikuun neljästoista eli neljä kuukautta kaupanteon jälkeen.

Nyt sitten jännään ens viikkoa, kun soitan rahotusyhtiöön ja kysyn, onko maksettu…

Ja tammikuun 18. päivä oli tullut maksu rahoitusyhtiöön. Hyvä, hienoa… Mutta, maksettu summa oli se, mikä oli velka syyskuussa. Eli ei ollut tarkistettu päivän tilannetta ja maksamatta puoltoista sataa… No, soitto CW:hen; joo, ok, maksetaan heti. Eihän tarvi tän takia enää soitella? Ei tarvi.

Ei ollut maksettu 8.2. Soitto CW:hen, et mites se maksu. Sieltä vastaus, et se on maksettu. No, mä siihen, että niin on osa maksettu, mutta ei koko summaa. Ai jaa, no hoidetaan heti.

Uskalsin kysyä samalla perätelineestä ja huomiseksi saan kuulemma vastauksen…

Soitto tuli samana päivänä, telineet tilattu, ilmoittavat, kun ovat tulleet (oho!).

15.2. tuli mulle soitto rahoitusyhtiöstä, loppuvelkaa ei edelleenkään ollut maksettu. Olivat kuulemma olleet yhteydessä CW:hen, ilman vaikutusta. Soitin CW:hen ja kysyin, että arvaako, minkä takia soitan. Hän vastas, että joo, kyse varmaan siitä loppuvelasta. Kysyin, että mitä peliä tämä on, mitä tällä voitatte? Hän siihen, että asia on vaan unohtunut, hän istuu saman tien päätteen viereen ja maksaa loppusumman.

Ja näin onnistui viimein tuonkin episodin loppuun saattaminen; CW oli maksanut loppuvelan helmikuun lopulla.

Nyt sitten odottelen perätelineen saapumista ja asennusta…
4.4. soitin ja teline on heillä, ja eiku asennuttamaan…
5.4.2005 teline pyörässä! Asentaja oli asiallinen.

Oletko muuten tarkistanut sellasen asian et onko sulle muuten tullu luottotieto merkintä ton noin kaun roikkuneen maksun takia,itse työni puolesta joudun ihmisten luottotietoja tarkastelemaan ja voin sanoa että noi rahoitusyhtiöt laittavat aika nopeasti merkinnät näkyville ja ne roikkuu siel kauan vaikka olisi jo hoidettu,samoin kun puhelinoperaattorit,jos sulla on tosiaan asia roikkunu noin pitkään niin suosittelen tarkastamaan asiaa... etenkin kun syy ei ole sinun,olisi mukavaa tarkastaa cw:n luottokelpoisuus,se olisi varmaan suurenriskin luokassa eli tietokoneen näyttö olisi PUNAINEN
Niin,ja vielä sekin että kuinka pyörästä voi tulla hetkessä kaksi vuotta nuorempi??eikös valmistus nro:sta näe vuosimallin? kilometrejä han saa aina vähemmän mutta vuosimallin ruuvaaminen,miten se on mahdollista?

[klain]

Näin sivullisena mua ainakin kiinnostaisi enemmän mihin ne ER-5 kilsat katosivat ?? Noi muut voi olla "onnettomien Sattumien summaa". Ja onhan se perkele asiakkaan vika, kun myyjä myy sille pyörän, jota ei pysty toimittamaan vaikka kaiken järjen mukaan myyjän velvollisuus olisi kertoa kaupantekohetkellä, että kaveri hei olet tilaamassa sellaista pyörää, joka meillä on valikoimassa mutta emme kykene sitä toimittamaan.

Olet selvästikkin parasta A-luokkaa cw:n asiakkaaksi kun vielä kaiken luetun jälkeen sattumiin uskot.
* * *

[kokkopa1]

Olet selvästikkin parasta A-luokkaa cw:n asiakkaaksi kun vielä kaiken luetun jälkeen sattumiin uskot.

Sori, mut mettään menee. MÄ EN aio ostaa koskaan pyörää CW:stä. Sen verran oon kuullut ja lukenut siitä liikkeestä huonoja kokemuksia. Ostin itseasiassa viime syksynä uuden pyörän Vantaan BW:stä ja mielestäni homma toimi suunnilleen hienosti (mitä nyt takalaukun teline oli toimitettu ekaks väärin). Huoltokin toimi hienosti, kun kiikutin pyöräni samaan paikkaan tonnin huoltoon juuri ennen talviunia.