Tulokset 1:stä 10:een 10:sta
  1. #1
    Pakko nyt tänneki jakaa tämä tarina

    Eli 2 vuotta nyt ollu kilpapyörän iskarit susikunnossa, viime vuonna varsinkin ne tuntui alusta loppuun aivan hirveältä vaikka ne oli juuri käynyt huollossa, eikä edellinen huolto maininnut mitään isompia vikoja tms missään.

    Noh, tossa Tammi-Helmikuun vaihteessa sitte aloin kyselemään paristaki firmasta huoltoa iskareille ja kysyin hinta-arviota. Kummastakaan firmasta ei vastattu sähköposteihin eikä tekstiviesteihin ikinä.

    Sitte laitoin saman kyselyn MP Racingille. Lähetin viestin Lauantaina klo 10:30 aamulla. Viestiin tuli vastaus 22:30 Lauantai-iltana. Vastaus oli paitsi erittäin perusteellinen, myös erittäin kohtelias. Siinä sitten detaileja puidessa sähköpostikeskustelu venyi Sunnuntaiaamulle klo 03 asti, ja koko ajan vastaukset sähköpostiin tuli 10 minuutin sisään lähettämisestä. Sanotaan niin että harvempiki vastausväli ois riittäny ettei ois yöuniaan tarttenu menettää mun takiani, mutta tuolla tavalla se asiakaspalvelu PITÄISI hoitaa.

    Noh, pyörä meni huoltoon, ja sitte alkoi löytymään aiemmasta huollosta puutteita/virheitä toisensa perään, samoin kuin iskareista alko löytymään vikoja. Joka kerta ku löytyi jokin vika tms jota ei ollu etukäteen sovittu/mietitty, kaveri otti muhun välittömästi yhteyttä välillä kuvilla varustettuna, ja tiedusteli mitä haluaa että tehdään. Antoi esim. vaihtoehdot aina esille että mitä kyseinen puute käytännössä tarkoittaa toiminnan kannalta, paljonko maksaa kokonaan uus osa, paljonko maksaa korjata olemassaoleva jne jne... aina jätti viimeisen sanan asiakkaalle kerrottuaan vaihtoehdot.

    Huomenna hakemaan valmis mopo pajalta, eikä varmasti tule olemaan viimeinen kerta ku tässä putiikissa asioin. En muistais ikinä saaneeni näin hyvää asiakaspalvelua oikeastaan mistään firmasta. Paitsi että kaikkiin kyselyihin huollon ohella tuli aina vastaus nopeasti, ni huollossa korjattiin myös asioita joita ei listalla ollut, ja koska oli pieni oheisvika ni ei edes veloittanut siitä.

    Kyseessä siis Öhlinsin valtuutettu huolto, ja huomaa kyllä suorituksessa että on niissä putiikeissa eroa ku osaava tekee.

    "Faster, Faster, until the thrill of speed overcomes the fear of death." - Hunter S. Thompson
  2. #2
    Mukava kuulla, että poika on petrannut isänsä tyylin.
    Isä ilmoitti aikoinaan 500 kilsaa ajetun, kuukauden vanhan, enskaHussen laatikon poikiessa, että "kisapyörissä" ( kilvellinen täysveroinen, ei kilpailtu ) ei ole takuuta ollenkaan.

    Onneksi tuolloin huoltopuolella ollut pitkän linjan kisakuski rauhoitteli tunnelmaa ja otti vastoin vanhan isännän kantaa pyörän remonttiin.
    Sain pyörän seuraavana päivänä korjattuna, joten kaikki päättyi hyvin. Tuli vain korkea kynnys asioida ko liikkeessä isännän takia.
  3. #3
    Orgin Keulahahmo JMH:n avatar
    Liittyi Jul 2010
    Presidentin naapuri
    MotOrg ry jäsen
    Tää onkin ainoa neljästä, jonka kanssa en ole asioinut. Huonoa en ole kuullut, ja joillain messuilla aikanaan turisinkin porukan kanssa niitä näitä.

    Hyvä, että homma rokkaa.
    02 Mille R
    Kaikki kirjoittamani on lähes poikkeuksetta täyttä paskaa, eikä sitä ole tarkoitettu kenenkään silmille, vaan tulisi pikemminkin moderoida helvettiin... ja heti.
    Ajolinjani ovat kuin Hendrixin soolot. Ennalta-arvaamattomia, ja aina erilaiset.
  4. #4
    Mulla kanssa hyviä kokemuksia, kun kyselly varaosia Ö-linsseihin.
    Sähkö-emailiin vastataan kiitettävästi !!!
    T765 RäsSi
    GSX-R750 K8 =ex
    CBR600F -00 (Manki)=Dö. R.I.P.
    6-Horo 2005=ex
  5. #5
    https://www.youtube.com/watch?v=lZG4IeCxqFY
    Tuo on hyvä pätkä ja herättää luottamusta. Toki enpä ole haukkuja tuosta pajasta kuullutkaan.
    Samoin neuvoja ja osia saanut aina ilman mukinoita ja nopeasti.
  6. #6
    Yhden enskan ostin heiltä ja kaikki oli ok, pyörässä oli todella paljon aftermarket-osia ja joitain vakio-osia tuli mukaan. Kuitenkin ok paketti ja tiesin mitä ostin. Mukava yllätys oli kuitenkin n 6kk kauppojen jälkeen kun kuriiri toi ison laatikon kotiin. Ihmettelin, että en ollut tilannut mitään lähiaikoina ja kuittasin paketin. Sisällä oli aiemmin ostetun enskan alkuperäisosia ja muuta siihen kuuluvaa käyttökelpoista varaosaa. Laatikossa saatekirje tyyliin "kiitos kaupoista taannoin, tässä pyörän mukana olleet osat, oli löytynyt varastosiivouksessa". Hyvää palvelua ja oma-aloitteista viitseliäisyyttä, mitä harvoin näkee nykyisin. Toisaalta liikkeen kannalta nuo oli varmaan roskaa, joten win-win kummallekin.
  7. #7
    Tiedän RR ja supermoto miehiä, jotka ovat vuosia rakennuttaneet kilpa-alustansa pelkästään Arilla.

    Itse olen sieltä osia ja öhlinssin öljyjä ostanut. Kerran meinasin viedä alustan, mutta en muista mitä kävi kun en sinne vienytkään. Sen muistan kun kaveri sanoi, että "Putsaa sitten se sun alusta kunnolla, ennen kun viet sinne. Ari tykkää, kun tuodaan puhtaita osia huollettavaksi" Näkeehän sen tuosta youtube-videostakin
    Braaaaap
  8. #8
    Enskan alustan kävin tuolla laitattamassa...täydellinen huolto,uutta palikkaa ja säädöt kuskille sopivaksi. Ensimmäiseksi kiinnitin huomion pajan puhtauteen. Oli kuin sairaalaan olis menny. Hemmetin hyvin homma toimi ja enska alkoi kääntymään/kiipeemään ja pattisuorilla alko pysymään puikoissa.
    (ihan olin havaitsevinani pienen virneen kun testattiin alustaa ennen huoltoa )

    Toistan nuo kaikki mitä Privateer ja muut tuohon jo laittoi + sain kaikki säädöt yms printattuna mukaan. 10+
    Viimeksi muokannut: Maza; 03.04.2020 klo 16:41.
    T7
  9. #9
    Esso.k
    noin se pitäiski mennä mitä privateer kirjotti-
    tavattoman monela tuntuu käsitys hyvästä huallosta olevan että- ensi hualto lupaa ilmottaa millo valmis- sitte ku tas soitat ku auikaa kuluu ni onki ollu jo pari viikkoo mutta kukaa ei ole muistanu ilmottaa- menet hakemaa sormet ja varpaat ristissä et kaikki osat olis muistettu laittaa takasi ja viälä kiristää- huolto sitte juttelee mukavia ja vejetää yhdessä nortit- seuraaavaks kirjotetaa foorumille että oli iha huippu palavelua- ei näin- se että tehrään se mitä pittäki töpeksimättä ei ole hyvää se on sitä perustasoa mitäpitäs olla aina-kaikki muu ohesvikoje huomaamine ja pikku fiksailut on sitä hyvää palvelua ku myöskin väliaika tiedotteet misä mennää-

    oma lukunsa on sitte ne asiaakkat jotka saa hyvä fiiliksen kun jannu mukailee toise ajatuksia- sekä hualtofirmojen kaverit ja sponnsatut jotka huutaa foorumit täytee hyvää totuus on sitte jotaki siltä väliltä-
    vois nyt luulla että sitä huanoa viestintää ja ylimielistä asennetta harrastavat virmat saa korona kepiä persuuksille oikeen kunnolla- asionti menny entistä enemmä siihe suuntaa että ensi kysytää ja sitte mennää käymää
  10.  
  11. #10
    Itsekkin aikoinaan ollu tyytyväinen, nopeaa palvelua jne..Mutta sitten välillä ei sitten oikein toimi, toki ymmärrän jos massia on, olisin halunut ostaa pyörän lauantaina, mutta liike ei ollut auki. Niin ei käynyt, olin valmis maksaa ylimääräistä, mutta ei kelvannut. No pyörän hain muualta, mutta huolto pelannut, tein pyörään ekan takuu huollon, niin meni just niin kuin piti. Myös jossain hinnoissa saanut sopivasti alennusta jne. Myös saatiin veljen kanssa prätkä messuilla sopivat messu alet, meitä oli kaksi vain. Luulen että ne "huonot" palvelut on olleet hyvään aikaa, kun tästäkin tilanteesta on jo 10 vuotta, kun pyörän ostin, asiakkaana ollut tohon 2013 asti...Mut itse suosittelen
    Elä elä hyvö mies panikoi turhaa, ei sillä kateudella voita mitää