http://www.mandp.co.uk

[sirloin]

Moro!

http://www.mandp.co.uk

Onko kokemuksia kyseisestä brittiläisestä verkkokaupasta?

Löysin itselleni tuolta huggerin pyörään, mutta ei ole vielä uskaltanut tilata, kun kuitenkin osalla on sen verran hintaa, että en tiedä viitsiikö tilata jos kellään ei mitään kokemuksia kyseisestä kaupasta. Varsinkin kun vielä syksyllä kun koitin netistä ettiä huggeria pyörääni niin kyseistä sivustoa ei näkynyt silloin ollenkaan.

Mainostavat kyllä olevansa Euroopan suurin MP kaman kauppa, mahtaakohan näin olla?

Lisäksi Huggeri jota kauppaavat on Skidmarxin tekele, joita myyvät ilmeisesti aika moni muukin paikka, eli onkohan tietoa saako skidmarxin tuotteita vielä halvemmalla tai luotettavammin jostain muualta?

Kiitos!

[salpe]

Useasti tuolta tilanneena voin suositella.
Aina on tavarat olleet sitä mitä on tilannut ja kohtuu ajassa kotiovelle asti.

[Askemux]

Ite tilasin tuolta kypärän pari kolme vuotta sitten. Hinta ja toimitusaika oli kohdillaan.

[JaySon1]

Yritin joskus tavoitella tuolta väkeä niin tuon heidän sivuston chatin kautta kuin meililläkin. Koskaan ei tullut vastauksia liittyen tuplakuplaan josta heiltä kyselin. Jäi kaupat heidän kanssaan siihen.

[sirloin]

Yritin joskus tavoitella tuolta väkeä niin tuon heidän sivuston chatin kautta kuin meililläkin. Koskaan ei tullut vastauksia liittyen tuplakuplaan josta heiltä kyselin. Jäi kaupat heidän kanssaan siihen.

Jep, itse huomannut kans saman asian. Laittanut nyt viestin chatin kautta ja mailitse jo muutama päivä sitten ja ei ole mitään vastattu kumpaankaan. Ilmeisesti sitten tilaukset hoitavat hyvin kun tiedät itse mitä tilaat, mutta tuntuu vähän, että asiakaspalvelua ei ole juuri toivoa saada.

[JaySon1]

Jep, itse huomannut kans saman asian. Laittanut nyt viestin chatin kautta ja mailitse jo muutama päivä sitten ja ei ole mitään vastattu kumpaankaan. Ilmeisesti sitten tilaukset hoitavat hyvin kun tiedät itse mitä tilaat, mutta tuntuu vähän, että asiakaspalvelua ei ole juuri toivoa saada.

Itse en tosiaan tohtinut tilausta laittaa vetämään kun ei ollut minkäänlaista kuvaa tuplakuplasta saatavilla ja heidän nettisivujen valikkosysteemi vähän bugaili. No onneksi Konalan Stormissa osasivat vastata avunhuutoon.

Musakamoja yms krääsää netistä jonkin verran ostelleena peräänkuulutan edullisen hintatason lisäksi myös toimivaa asiakaspalvelua. Sama pätee luonnollisesti kaikissa prätkäkamoissa. Mikään ei sapeta enempää kuin tapella pari kuukautta jostain tuotteen vaihtamisesta, jos ylipäätään ketään tosiaan tavoittaa..

[sirloin]

Tuli laitettua kuitenkin tilaus menemään tänään kokeeksi. Mietin vain sitä, että kun monilla muilla sivustoilla mainitaan että skidmarxin tuotteilla kuukauden toimitusaika sen takia, että kaikki tehdään tilauksien perusteella eikä niitä valmisteta varastoon ja tuolla mainittiin että toimitusaika olisi 4-6 päivää.

Epäilempä suuresti että ei taida viikossa tulla.

Toivotaan että kuitenki tulisi ylipäätänsä. PayPalia tosin käytän kaikissa verkkomaksuissa nykyään kun sieltä helppo kinuta rahojaan takaisin sitten jos ei ala tuotetta näkymään.

[sirloin]

4 viikkoa kun odottelin, 30 päivää ja 22 arkipäivää tarkalleen, ei kuulunut mitään tuona aikana myyjästä. Ei vastannut yhteenkään meikäläisen sähköpostiin eikä chat viestiin heidän nettisivuilla.

Noh, laitoin paypal:n kautta kysymystä myyjälle, että mikä maksaa ja että otan rahat takas parin pvän päästä jos ei ala kuulua niin samana päivänä tuli vastaus.

Pahoittelivat että näin oli päässy käymään ja että tavara oli kuulemma juuri eilispäivänä tullut heidän varastoon ja että se odottaa lähettämistä. Aika arveluttavaa kyllä.

Mutta tällä hetkellä nyt näyttäisi että paketti on lähetetty ja seurantakoodikin on. Kai se sieltä siis nyt vihdoin sitten tulee.

Sen verran huomasin, että sähköposti osoite mikä ilmoitettiin heidän sivuillaan oli aivan eri kuin mistä sähköpostia tuli siinä vaiheessa kun he ensimmäisen kerran sitä minulle lähettivät eli kun paketti oli lähetetty. Heidän sivuillaan email on seuraavanlainen: sales@mandp.com. Kuitenkin minulle sähköposti lähetettiin tällaisesta osoitteesta: customer.services@mandp.com

Eli kannattaa huomioida tuo kun kyseiseen lafkaan olette yhteydessä niin jos ei kuulu vastausta niin kannattaa kokeilla tuohon osoitteeseen.

Ilmottelen kun paketti perillä että oliko sielä mitä luvattiin.

[JaySon1]

Eli näköjään edelleen sama homma etteivät suotta viitsi vastailla yhteydenottopyyntöihin.. No toivotaan ainakin että kamat on kunnossa ja sitä mitä tilasitkin ettei tarvi alkaa enempää vääntämään.

[sirloin]

Jep Jep.

Ja onneksi kun paypalin kautta maksaa niin siinä on se, että jos tarvetta niin PayPal vääntää asiakkaan puolesta, eikä asiakkaan tarvitse.

Heti vastasivat varmaan parin tunnin sisällä kun laittoi asian menemään eteenpäin sitä kanavaa pitkin.

[sirloin]

Tavara tuli lopulta. Toimitusaika onneksi sentään oli se, mitä luvattiinkin kunhan vain saivat tavaran lähetettyä. 5 päivää meni että oli paketti oven takana. Vähän tihkeää tosin oli tämäkin, koska kauppa ei ollut merkinnyt meikäläisen puhelinnumeroa ollenkaan pakettiin niin kuriiri ei saanut meikäläiseen puhelimella yhteyttä. Onneksi olin kotona, jos en olis ollut niin olis viivästyny paketin saaminen.

Oikea huggeri tuli ja loppu hyvin kaikki hyvin.

[Zuhnu99]

Renkaita ja jotain heräteostoksia on tullut tilattua tuolta. Ei pahaa sanottavaa.

Kannattaa muistaa, että normaali toimitusaika ulkomaantilauksissa on n. 1-2 viikkoa. Ei kannata turhaan kuormittaa lafkoja kysymyksillä, joihin löytää vastauksen pienellä omatoimisella etsimisellä. Noihin putiikeihin tulvii jos jonkinmoisia kysymyksiä eivätkä omaa resursseja kaikkien käsittelemiseen. Kun ei kysellä turhia, niin akuutisti tarvitsevat saavat kysymyksiinsä varmemmin vastauksen. Toki tärkeisiin kysymyksiin pitää saada aina vastaus. Oon kuullu Suomalaisiltakin yrittäjiltä, että sähköpostissa saattaa olla joka aamu 200 postia. Joku parin miehen pulju ei millään kerkiä vastaamaan noihin. Isommassa putiikissa toi sähköpostimäärä saattaa olla aivan toisilla leveleillä.

[XX-xenon]

huggeri tilattiin kaverille visalla tuolta. pari vkoa ehkä meni mutta toimitus tuli kuin tulikin.

ainoa vika vaan se, että kuljetusliike on joku dpd josta sitten ei kovin kehumista ollukkaan. jos ei ole kotona, on lappu ovessa milloin on käyty ja että asiakkaan pitää soittaa ja sopii uuden ajan. lapussa kyllä olis ollu tilaa mihin kirjoittaa milloin käyvät uudestaan jotta tietäis olla joku vastassa, mutta aina pitää soittaa maksulliseen linjaan ja yrittää sovitella milloin nyt mahd olis sellainen pv että ottavat taas kyytiin ja sekään ei pitäny paikkansa kun sovittiin, kolmannella kerralla sentään jo onnistui..

toisella kerralla luovutin suoraan ja hain oulun terminaalista sen, ni pääsin vähemmällä. pitänee aina suoraan hakea sieltä tällä menolla.. prkl.

[sirloin]

Renkaita ja jotain heräteostoksia on tullut tilattua tuolta. Ei pahaa sanottavaa.

Kannattaa muistaa, että normaali toimitusaika ulkomaantilauksissa on n. 1-2 viikkoa. Ei kannata turhaan kuormittaa lafkoja kysymyksillä, joihin löytää vastauksen pienellä omatoimisella etsimisellä. Noihin putiikeihin tulvii jos jonkinmoisia kysymyksiä eivätkä omaa resursseja kaikkien käsittelemiseen. Kun ei kysellä turhia, niin akuutisti tarvitsevat saavat kysymyksiinsä varmemmin vastauksen. Toki tärkeisiin kysymyksiin pitää saada aina vastaus. Oon kuullu Suomalaisiltakin yrittäjiltä, että sähköpostissa saattaa olla joka aamu 200 postia. Joku parin miehen pulju ei millään kerkiä vastaamaan noihin. Isommassa putiikissa toi sähköpostimäärä saattaa olla aivan toisilla leveleillä.

No, melkeimpä sanosin että tänä päivänä asiakaspalvelu lähes tärkein kilpailuväline kun hinnat on kilpailutettu jo valmiiksi tiukalle. Joten kyllä niihin viesteihin olisi syytä vastata, jos haluaa yrityksen menestyvän, puskaradio on halpa ja parhaimmasta päästä oleva markkinointikanava.

Sitten asiaan.. putiikin sivuilla mainittiin tuotteelle 2-5 arkipäivää toimitusajaksi. Tiesin heti ettei pidä paikkansa ja otinkin valmistajalta selvää realistisemmasta ajasta. Selvisi että parissa viikossa pitäisi englannista tulla. No, kyselin pari kertaa ensi matkan varrella kun oli tuo aika kulunut, ei vastattu mitään. Sitten kun oli vähä yli kuukauden päivät menny niin laitoin paypalin reklamaation vetämään. Samana päivänä vastattiin heti ja tuote lähti seuraavana. Vaikuttaa siis vähän siltä että viestejä ei lueta muutakuin ne jotka tulevat sellasen tahon kautta joilla on oikeus viedä rahat heidän tililtä takaisin asiakkaalle.

Kommenttien perusteella voi kyseisestä kaupasta tilata ihan hyvin tavaraa jota on varastossa heti ja jonka tiedät varmasti olevan sopiva. Muuten en suosittele.