http://www.bitzforbikes.co.uk/ - onnetonta räpistelyä

[ismo]

Tilasin busaan lukkosarjan, piti kuulua kaikki kolme lukkoa (virta, tankki ja satulalukot) ja kaksi avainta. Mitää tilausvahvistusta ei tullut eivätkä vastanneet kyselyihin. Paketti putkahti kyllä sitten parin viikon päästä postiin ja kotonaavasin sen. Ensimmäinen wtf tuli kun ei ollut kuin kaksi lukkoa virta ja tankkilukot. Kaksi avaintakin tuli mutta toinen on virtalukkoon ja toinen tankkilukkoon, oikea wtf. Eivät vastaa paypallinkaan kautta kyselyihin, odotan nyt ajan kulumista jonka jälkeen sitten paypal palauttanee rahat. Onneksi vanha lukko vielä toimii jotenkuten, saa nähdä joudunko palauttamaan koko sarja vai miten käy. Vanha virtalukko on kuitenkin finaalissa , loppuunkulunut eikä rasvaukset auta. En voi suositella tällä kokemuksella.

ismo

[babitzin]

Itsehän tilasin samasta puljusta ketju/rataspaketin kawaan ja homma pelasi kun junan vessa. Kyselivät ja varmistelivat sähköpostitse, että "tarkista ketjujen ja rattaiden yhteensopivuus, koska heillä on vaan uk-malliseen pyörään tarkoitetut vehkeet". Tarkistelin ja vastailin että" homma ok, paketti tulemaan". 4 arkipäivää ja paketti oli kotiovella. Ja paikalleenkin sopivat vielä. Mulla siis positiivinen kokemus liikkeestä!

[ismo]

Siellä siis on ihminen (vähintään yksi) töissä ? Eivät vastaa edes paypal reklamaatioon. Eivätkä mihinkään emailiin.
Paypal päättänee asian mun hyväksi elleivät vastaa mitään. Yritin sovitella niin että maksaisin jotain virtalukosta mutta ei vastausta. Kyllä siellä jonkun täytyy olla kun kerran saivat tavarat postitettua. Pitänee vaan odotella ja päivitän tilanteen kun jotain selviää.

[ismo]

Asia ratkesi lopulta, palauttivat puolet hinnasta paypallin kautta. Syyttivät tukkuria, yhdessäkään sarjassa ei ole kahta samanlaista avainta eikä satulalukkoakaan. Outoa sarjoja myyvätten. Tuskin tilaan mitään tuolta koskaa, sen verran hidasta oli reklamaation käsittely, vasta paypal claim aiheutti liikehdintää.