Pakko antaa palautetta R.M Heino Tampereelle. Asiaani hoitivat myymälän naiset.
Case: Kuva Moottoripalvelusta Jyväskylästä reilu vuosi sitten ostetut TCX goretex -ajokengät vuotivat. Vaikka ei ollut heiltä ostettu ottivat mukisematta takuukäsittelyyn ( kuitit tallessa). Parin viikon kuluttua uudet kengät olivat lähipostissa.
10 pistettä. Palaan heidän asiakkaakseen varmasti.
Kiitoksia Mikaelille ja Ninalle nopeista kaupoista😊 T:Antti
Muutaman vuoden tauon jälkeen varasin huollon Suizaan, aikaisempien kokemusten perusteella luotto kymppi.
Nyt koko hommassa oli väsynyt ja jotenkin luovuttajan fiilis, pakolliset nesteet vaihdettu mutta esim. takajarrupalat jätetty vaihtamatta koska osaa ei hyllyssä. Kuitenkin pyysin vaihtamaan kaikki mitä täytyy.
Eikä ehdotettu uutta aikaa palojen vaihtoon.
Vituttaa, ei hymiötä.
sm
Täält pelkkiä ruusuja Hayabusaan tuli tourinki-tarpeet nopeesti ja kiitettävään hintaan
Suzuki Hayabusa vm.2010 2017->2020
ex. Suzuki GSF 1250SA vm.12 2015->R.I.P 2017 19.6 Sveitsissä
ex. Yamaha FZ6N vm.04 2012->2015
Yllättävän paljon täällä kehutaan. Itsellä ovat kokemukset Espoon myymälästä olleet huonoja. Laadussa ja varsinkin asiakaspalvelussa toivomisen varaa.
JL
Pakko se on viimeinkin kirjoittaa, että oman kokemuksen perusteella EN suosittele. Oli viimetalvena talvisäilössä ja huollossa pyörä, puutteita:
-Bensatankki oli kiinni vain 1 pultilla 3:sta.
-Yksi sivukate oli kiinnitetty huonosti ja vemputti/lepatti.
-Takarengas oli asennettu vinoon ja pyörä puolsi.
Ei siinä, mutta kyllä sitä nyt olettaa että kun pyörän hakee huollosta niin olisi vaan kovaa ajoa. Nyt vaan vituttaa kun joutuu paikkailemaan vaikka pikkuasioita olikin.
Edit. Tampereen liike
Viimeksi muokannut: alib0b; 23.07.2018 klo 16:04.
Suosittelen jokaista talvisäilytystä aikovalle huomioimaan, että Heino saattaa jättää ihan perustarkistuksetkin tekemättä kevään luovutuksessa. Puutteita tuli itsellekin vastaan pitkin kesää. Näiden ylimääräisten korjauskustannusten suuruusluokka on sadoissa euroissa.
Itsekin olen luottanut, että pyörä kun tulee huollosta, sillä vain ajetaan.
Olisi pitänyt aikanaan ymmärtää siirtyä toisaalle kun hajottivat ruiskun säädön määräaikaishuollossa.
R.M Heinolle (Tampere) kyllä täys 10+++ renkaiden vaihdosta. Ei ole vanteissa jälkiä ja homma meni juuri niinkuin sovittiin.
Yritin pyörää hankkiessani tehdä kauppaa Espoon RM Heinolla. Palvelusta ei voinut puhua, tuli tunne että asiakas tuli häiritsemään johtajan päivärauhaa.
Viisinumeroisella hintalapulla olevan pyörän kauppa ei onnistunut, koska asiakkaana tarjosin pari sataa vähemmän kuin mitä tarjottu hinta oli.
Piti kuulemma laskeskella.
Laskeskelu jatkuu edelleen, pyörä viettää liikkeessä vuosipäiväsynttäreitä....
Lista on harmillisen pitkä ja pienimmät on samanlaisia asioita kuin "alib0b" tuossa luetteli. Isoimpana asioina on kaksikin tekemättä jätettyä huoltoa. Toisesta lasku. Ikävimmästä päästä lohkoon katkaistu pultti.
Vuosia sitten ostin itsekin pyörän Espoon liikkeestä ja toiminta oli varsin asiallaista ja mallikasta. Viime vuosina myyjiä näyttää kiinnostavan kaikki muu paitsi se asiakas.
JL
Hop.
Voi hitsin vitsi ku huollettiin Panigaleja heinolla viimeistä kertaa.Osin asiakkaan vika kun vietiin ja tilattiin talvisäilytys ja huolto niin ne tönötti sielä koko talven talvisäilytykses ja ku alkoo kyseleen niitä ajoon niin alettiin remppaamaan.Annoin vappuajelusta myöten ku aattelin myöntyä olemaan päissäni ku ei ollu valmis ja vois mennä pari päivää yli,mutta en oivaltanut että se tarkoittaa että prätkä on valmis 15.6. Koko ajan pukkas pikku juttuja ja taas meni päivä pari lisää.Emäntä oli tänään kerjuulla sielä ja kävi paikan päällä ja kävi välillä pois ja lopuksi sai Panigaalensa alle ajella pois.Sekin kuitenkin viety lokakuussa niin kuin toinenkin.
Onko sielä joku nokkimisjärjestys ja jokku etuullu meitä?Tunnustakaa!Heh!Mutta taas on oppirahat maksettu ku luullu että sielä asiat hoituu.Hoituu jos säilyttää talvet sielä ja kesä huolletaan ja jätetään saman tien taas talvisäilöön.
Mutta pari tuttua pajaa Saksan maalla missä reissuissa käyty pikku juttuja hoidattaas.Joten heino ei meitä enää piinaa millään lailla,ei prätkäkaupoissa eikä muussakaan.Ja asiakaskin voi olla väärässä ku tilas talvisäilytyksen ja huollon ku olis pitäny tilata toisin päin.Ja luojan lykky ku reissu Eurooppaan alkaa sunnuntaina,ei tohdi enää vetää näin tarkalle kuin heinon kanssa.
Viimeksi muokannut: Iisiraireri; 28.06.2019 klo 22:44.
Akan vanhalla pyörällä
Tuli vaihdettua pyörä Tampereen liikkeessä
Palvelu alkoi heti puhelinsoitosta ja jatkui liikkeessä. Vaikka myyjä vaihtui puhelinsoiton ja liikkessä käynnin välissä, niin palvelutilanne jatkui liikkeessä siitä mihin puhelimessa jäätiin.
Kaupat syntyivät 10 arvosanalla . Toivottavasti tulevat huollot ovat samalla tasolla. Arvioidaan niitä sitten erikseen.
En tunnusta etuilleeni. Omani vien Japille tai Tallinnaan. Jos ajaa vuodessa enemmän kuin yhden huoltovälin verran ja Heinolla huollattaa niin pitää olla kolme samanlaista pyörää joista yksi ajossa, yksi tallissa valmiina sille toiselle huoltovälille, yksi on kuitenkin huollossa. Ja kun ensimmäisen huoltoväli tulee täyteen niin sittenhän on kaksi pyörää huollossa ja enää yksi ajossa. Näin toimien on 8kk aikaa per pyörä suorittaa huolto. Jos ajaa alle 12 000 niin sitten riittäisi kaksi pyörää.
Tää nyt on tällainen kokemusperäinen havainto, enkä ota kantaa siihen että mikä on "normaali" huollon kestoaika, enkä halua mitenkään moittia toimijoita. Mutta oppii sitä tyhmempikin jos ajaa tahtoo.
SF 1098S
MTS V4S Sport