myNETmoton toimitusajat?

[intikka]

Ite tilasin 14.5 ja 24.5 oli rengas kotona, suht nopeeta toimintaa joo. Eikä tuo hintakaan 141e kuluineen ollu paha kun esim. Duelin kuvastossa ovh. 260e

[psi]

Onko myNETmoto.com tehnyt Sofiat, tietääkö joku? Firman www-osoitetta ei löydy enää, com tai de päätteellä.

[willik]

Kyllä tuo http://mynetmoto.com/ itellä ainakin toimii, mutta maan valinnan jälkeen aukeaa virhesivu.

(tulispa nyt se hel*etin rengas sieltä)

[jariikon]

Tilasin kumit 4.5. eikä vieläkään ole tulleet. Tilausta seuraavana päivänä 5.5 sain kyllä meilin, että renkaat on lähteneet DPD:llä ja seurantanumerokin oli mukana. Seurantatiedot eivät kuitenkaan ole päivittyneet tuon päivän jälkeen, jolloin DPD on vastaanottanut paketin Saksan Lehrtessä.

Kyselin DPD:stä, ja ilmoittivat paketin kadonneen! Sieltä ohjeistettiin ottamaan yhteys lähettäjään ja pyytämään korvaava lähetys.

Yritin. Mynetmoto ei vastaa meileihin, vaikka ne ilmeisesti menevätkin perille: kun kyselin renkaiden perään, asiakastiedoissani tilauksen status oli muutettu tilasta "shipped" tilaan "clearing" (=selvitys).

Puhelimeen eivät myöskään vastaa, menee suoraan vastaajaan. No, jätin viestin..

Nyt tosiaan on jo nettisivutkin jumissa. Saas kattoa kuinka tässä käy...

[willik]

Saa nyt tämän viikon aikaa renkaan tulla, sit jos ei kuulu niin on pistettävä paypal:lille koodia, että rahat takasin, kun ei ole tavaraa tullut.

Saapa nähä nyt, kun pistin vihasemman sähköpostin ja virheilmoituksesta koodia.

[vtwin]

Nyt näyttää taas webbisivut pelaavan.

[willik]

Oli menny serveri offlineen, kuittasivat sähköpostilla sen äsken meikälle. Mutta eivät sitten voineet samassa sähköpostissa kertoa mikä mättää, kun ei rengas ole tullu. prkl *

[psi]

Nyt näyttää taas webbisivut pelaavan.

Toimiiko, en saa sivuja auki, onkohan mulla koneessa jotkin vikaa ?

[jariikon]

Kyllä minulla nuo sivut toimii taas.

Se tosiaan ihmetyttää putiikin toiminnassa, etteivät suostu vastaamaan mitään kyselyihin. V-käyrä rupeaa nousemaan kun ei mitään kuulu... Tulis edes joku kuittaus, että asiaa selvitetään, odota hetki tms. DPD:n kautta olen saanut selvitettyä, että jokin reklamaatio/selvityspyyntö asiasta on laitettu vireille mynetmoton toimesta.

No ei auta kun kohta alkaa pommittaa mynetmotoa kyselyillä vähintään kerran päivässä, jos sillä tavalla saisi jotakin tietoa irti.

[ulpuu]

Ilmoitelkaa heti jos renkaanne on tullut ku eilen laitoin Corsa Rosson tulemaan.

Et onko yleistä et putiikilla on toimitus vaikeuksia vai mikä siellä mättää...?

[petri_78]

Tänään tilattu ja maksettu 1kpl Pirelli Diabloa.

[willik]

12.5 tilasin, 20.5 dpd nappas kyytiin ja 31.5 on jakelussa, eli tänään varmaan tulee perille.
Hieman tuo kesti kärsimättömälle.

[Spelaaja]

Tänä aamuna tuli tilattua 3kpl renkaita. Nyt sit ootellaan kärsimättömänä renkuloita...

[jariikon]

Sain vihdoin vastauksen mynetmotosta, kun hieman kovistelin niitä meilitse. Renkaat on lähteneet ripeästi mynetmotosta, mutta DPD on ilmeisesti hukannut lähetyksen. Mynetmotosta sanottiin, että he odottavat DPD:n selvitystä tapahtuneesta. Tällä viikolla tulee kuukausi täyteen tilauksen asettamisesta.

Meikäläisen näkövinkkelistä tilanne on se, että rahat on maksettu mutta tavara on jäänyt saamatta. Näin ollen mielestäni mynetmoton pitäisi lähettää korvaava, uusi satsi kumeja, ja saisivat sitten tappella korvauksesta DPD:n kanssa keskenään. Mynetillä on kuitenkin joku sopimus DPD:n kanssa ja luulisi siinä olevan jonkinlainen vakuutus tms. korvauspykälä hukatuille lähetyksille.

Nooh, täytyy taas tällä vikolla alkaa pommittaa meilillä mynetiä, että saisi asian hoitumaan. Ilmoittelen kun jotakin uutta ilmenee.

Luulis että hyvä asiakaspalvelu merkitsisi sen verran, että asiakasta ei laitettaisi kärsijäksi tällaisessa tapauksessa... Putiikin toiminta kun on aikaisemmin (3 kertaa tilannut) ollut mallikelpoista.

[Zuhnu99]

Pari kertaa olen tilannut tuolta. Mulla ainakin toiminut hyvin. 11 päivää kesti tulla. Olis tullu nopeemmin, jos olis ollu paikalla viime perjantaina.



History
Date + Time Responsible GLS Location Event No Event
31/05/2010 09:36 FI2020 , Finland 3.0 Delivered
31/05/2010 07:22 FI2020 , Finland 11.0 Out for delivery on GLS vehicle
28/05/2010 13:42 FI2020 , Finland 4.40 Not delivered because consignee not in
28/05/2010 11:39 FI2020 , Finland 11.0 Out for delivery on GLS vehicle
27/05/2010 23:05 FI2020 , Finland 2.0 Inbound to GLS location
25/05/2010 15:21 DK0063 Kolding, Denmark 1.0 Outbound from GLS location
25/05/2010 15:21 DK0063 Kolding, Denmark 2.0 Inbound to GLS location
21/05/2010 22:05 DE 001 Neuenstein, Germany 1.0 Outbound from GLS location
21/05/2010 22:04 DE 001 Neuenstein, Germany 2.0 Inbound to GLS location
21/05/2010 20:52 DE 001 Neuenstein, Germany 2.0 Inbound to GLS location
21/05/2010 14:06 DE 880 Kuernach, Germany 0.0 Data transferred to GLS System

20.05.2010 illalla tilaus sisään.

[juukeli]

21.5. tilasin. Eilen sitten toimittivat renkaat ok.

DPD näköjään rahtaa tavaraa myös Englannista... *

[ulpuu]

Tilasin 25.5 ja tänään posti kantoi pyörän ovelle.

Nopeaa toimintaa ja paistokin oli 2010.

Suosittelen.

[ulpuu]

Tilasin Etusen 25.5 ja tänään posti kantoi renkaan ovelle.

Nopeaa toimintaa ja paistokin oli 2010.

Suosittelen.

[ruubert]

Tasan viikko meni tilauksesta toimitukseen (2 rengasta). Nopeaa ja tehokasta!

[petri_78]

31.5 tilattu ja tänään tuli kotiin. Paistoleima 0610.

[jariikon]

No niin, tänään 7.6. renkaat vihdoin minulla. Tilauksen tein 4.5.

Oli käynyt niin, että DPD oli kadottanut ensimmäisen lähetyksen, ilmeisesti jo Saksan päässä. Pienen mynetmoton meilipommituksen jälkeen sain asian hoitumaan niin, että laittoivat uuden lähetyksen GLS:n kautta tulemaan. Se saapui Itellan loppukuljetuksella alle viikossa kotiovelle.

Loppu hyvin, kaikki hyvin. Jatkossa tosin ajattelin pyytää kuljetusta GLS:n kautta heti kättelyssä, jos suinkin mahdollista.

[wille-]

Mites saako tuolta enää seurantakoodia automaattisesti vai pitääkö sitä erikseen kysellä?

Aikasemmassa tilauksessa se näyttäs olevan tuolla 'my orders' sivulla...

edit: jaaa, ois voinu lukea ekaltakin sivulta.

[turhimus]

Viime sunnuntaina tilasin ja keskiviikkona sain trakking numberin jonka mukaan paketti noudettu tiistaina.Eilen laitoin kyselyn DPD:lle kun ei tuon trakkeri päivittynyt ollenkaan vaan tila pysyi kokoajan samassa "nouto" tilassa.Tänään tuli vastaus:

"unfortunately the parcel was picked up on 8th June. Until then nothing is
happened.
In that case we must open a claim to look where the parcel is.
So we request you to contact your sender, so he send us the claim documents.

We hope to have a great help to you."

Oli ilmeisesti huono päivä noutaa tuo kahdeksas
Ihmeellisessä paikassa tuolla mynetmotossa on tuo yhteydenotto meiliosoite.Onhan se tuo info(at)mynetworld.com ?Vai löytyykö joku muukin osoite?

[wille-]

Itse tilasin maanantai iltana ja torstaina sain seurantakoodin. Lähti GLS:llä ja kertoo tälläistä:

10/06/2010 14:05 * DK0063 Kolding, Denmark * 1.0 * Outbound from GLS location
10/06/2010 14:05 DK0063 Kolding, Denmark 2.0 Inbound to GLS location
10/06/2010 00:21 DE 001 Neuenstein, Germany 1.0 Outbound from GLS location
10/06/2010 00:16 DE 001 Neuenstein, Germany 2.0 Inbound to GLS location
08/06/2010 13:15 DE 400 Neuss, Germany 0.0 Data transferred to GLS System

edit: eli lienee laivassa...
edit2:

11/06/2010 19:26 * FI2020 , Finland * 2.0 * Inbound to GLS location

[Spelaaja]

Tänä aamuna tuli tilattua 3kpl renkaita. Nyt sit ootellaan kärsimättömänä renkuloita...

Renkaat tuli tasan viikossa eli 6.6.

[wille-]

Jep, tänään tuli. Eli reilu viikko tilauksesta

[KORVI]

Juu mullekki tuli 4 rengasta reilussa viikossa. Rahtia meni 2x 25e.

[willik]

Edellisestä kerrasta piti nyt kokeilla uudestaan. Eilen 22.6 tilasin renkaan, tänään tuli seurantakoodi ja kuitti. Ja dpd on jopa käyny noukkimassa matkaan sen jo.
Eli pari päivää saksassa, pari päivää saksasta->suomeen ja pari päivää pyörii sit suomessa. Eli ens viikolla pitäis tulla renkula jos menee vähän edelliseen malliin. *

edit. ja kyllähän ne tuli. 30.6 sujuvasti.

[Fibanacci]

Viikossa tuli kumit ja paistoleimat tämän vuoden toukokuulta. Ei valittamista palvelussa.

[marquz]

nopea oli toimitus, perjantaina 25.6 tilasin ja tänään keskiviikkona 30.6 tuli renkaat kotiovelle. *