Frank Nyman

[Viuhti]

Kuulostaa vähän siltä että tässäkin on taas henkimaailman hommat kyseessä. Itse olen asioinut ko. paikassa ja aina saanut vähintään asiallista palvelua. Kaikki asiat on sujuneet mutkattomasti ja mukavasti. Huollon puolella on sitten on ollut ihan hauskaa jutustellakin. Sitä en kyllä edellytä, jotta voisin sanoa palvelun toimivan.
Tässäkin asiassa pätee ne samat kemia-jutut kuin ihmisten välillä yleensä, joidenkin kanssa vaan ei tule toimeen vaikka kuinka haluais ja yrittäis.

[Minja]

Minäkin olen kovasti ihmetellyt näitä negatiivisia kommentteja, noin vuosi sitten haettiin eka pyörä (paras tarjous) ja tulihan sitä muutakin rompetta ostettua, sivulaukut, vaatteet, kypärät ym ja palvelu pelas ja hyvät alennukset. Mies on käynyt ja saanut pyöriä koeajoon silloin kun on niitä halunnut ja joka kerta olisi ollut minullakin mahdollisuus kokeilla pyöriä vaikka hyvin tiesivät että olen vasta aloittamassa omaa mp-uraa ja näin kesiki-iällä niimpä sitten viimein lopukesästä "uskalsin" kokeilla yhtä pyörää ja viikonlopun huristelin sillä ja maanantaina tehtiin kaupat ja taas päästiin hinnasta sopuun. Palvelu, huollot ym olleet asiallista ja vanhemman herran ja rouvan kanssa rupattelu sujuu kyllä ihan suomeksikin. Näillä näkymin seuraavatkin pyörät ostetaan Frankilta kun vaihdon aika tulee.

[Love Gun]

Pisteet täältäkin Frankille ja kumppaneille! Loistavaa palvelua sekä paikan päällä että sähköpostitse/puhelimitse. Kun hintakin oli kohdillaan, tehtiin kaupat samantien.

Kohta pyörä tonnin huoltoon, joten huoltopuolikin tulee testattua samalla.

[Moritz]

Itsellä kokemuksia ainoastaan varaosapuolelta. Toissa kesänä tuli akuutti renkaanvaihdon paikka ja Frankilta sai samana päivänä renkaan ja vielä vanteelle asennettuna. Palvelu pelasi. Tosin pyörää tuskin sieltä ostan koska todennäköisesti taas Tampereen Heinolta saa parhaimman tarjouksen.

[Juutana]

Itsellä kokemuksia ainoastaan varaosapuolelta. Toissa kesänä tuli akuutti renkaanvaihdon paikka ja Frankilta sai samana päivänä renkaan ja vielä vanteelle asennettuna. Palvelu pelasi. Tosin pyörää tuskin sieltä ostan koska todennäköisesti taas Tampereen Heinolta saa parhaimman tarjouksen.

Jep. Mä en voi sanoa samaa, sillä omassa pyörässä näkyi kankaat takarenkaasta, ja torppasin lähimmälle MP-rengastuksia tekevälle pajalle = Nyman. Myyjä sanoi ensin, että joo, kyllähän noita kumeja on hyllyssä. Tuli ulos katsomaan pyörää ja sen jälkeen ei enää löytynytkään aikaa renkaanvaihdolle.

Käski vaan lähteä vaikka Allrightille tai muualle. Aika mielenkiintoista, ettei kauppa kiinnosta ja asiakas lähtetetään vaarallisin renkain takaisin liikenteeseen. Noh, vitutuksen keskellä tuuppasin pyörän samantien Hailacille ja palvelu pelasi.

[NOx]

Jep. Mä en voi sanoa samaa, sillä omassa pyörässä näkyi kankaat takarenkaasta, ja torppasin lähimmälle MP-rengastuksia tekevälle pajalle = Nyman. Myyjä sanoi ensin, että joo, kyllähän noita kumeja on hyllyssä. Tuli ulos katsomaan pyörää ja sen jälkeen ei enää löytynytkään aikaa renkaanvaihdolle. *

Nimenomaan takaisin liikenteeseen. Uskalsit kuitenkin ensin ajella renkaan kankaalle asti?

Päinvastainen kokemus itsellä. Michelinin takaisinkutsun Nyman hoiti hienosti, vaikka tuolta en ollut renkaita edes ostanut. Siinä missä muut vinetti, että pitää odottaa korvaavia renkaita Micheliniltä, Nymanilla tarjottiin tilalle toista merkkiä jos ei halua odotella viikkoja tai kuukausia kunnes Michelin saa jotakin aikaiseksi. Puhelusta seuraavana päivänä oli uudet tassut alla.

[KapteeniValpas]

Itsellä kokemuksia ainoastaan varaosapuolelta. Toissa kesänä tuli akuutti renkaanvaihdon paikka ja Frankilta sai samana päivänä renkaan ja vielä vanteelle asennettuna. Palvelu pelasi. Tosin pyörää tuskin sieltä ostan koska todennäköisesti taas Tampereen Heinolta saa parhaimman tarjouksen.

ite asioinu Nymanilla lähinnä huoltoasioissa ja aina on toiminu. talvella varasin edelliseen separiin 46 tonnin huollon sieltä ja olisin sit ajanu pyörän sinne (matkaa säilytyspaikasta vajaa 10km) mutta "kielsivät" ajamasta ku olihan sentään helmikuu, "me haetaan se sieltä autolla". ja sit ku pyörä oli valmis, sanoin puhelimessa ajavani mopon takas säilytysmestoille. vastaus: "ei ei ei. me tuodaan se sinne" keskustelukumppaneina oli Frank Jr sekä se huollon päällikkö(?). nii ja laskun loppusumma on pyöristetty aina lähimpään kymppiin alaspäin vaikken o edes tinkiny.

viime viikolla tuli sit paniikki ku takakumi meni kudoksille silmänräpäyksessä. soitto Nymanille et millon ehtis vaihtaa, "minkälaista kumia oot ajatellu, no mulla on kumi jo valmiina, mistä ostit, liikkeestä x" kuulin ihan selvästi miten kalenterin sivut lähti samantien rullaamaan, "vkolla 23 vois olla aikaa" vaan kun kumi piti saada HETI paikoilleen. no, onneks täältä .orgin porukasta löyty uskomattoman avulias kaveri joka vaihto kumin (ja opetti samalla allekirjoittanutta mainitussa toimenpiteessä ) jos olisin ottanu kumin Nymanilta ni todnäk olisin saanu vaihdon heiltä nopeammin ku reilun kahden viikon päästä.

suomeks sanottuna mulla vaan hyviä/hauskoja kokemuksia Nymanista ja seuraavan huollonkin olen jo varannut sieltä niin ku moni on sanonu, omasta asenteesta kiinni millasta kohtelua sieltä saa

Ensimmäisen uuden pyörän ostin pari kk sitten Nymanilta. Kyseessä oli ylivuotinen kappale ja hinnan pudotus oli niin hyvä, ettei siitä voinut kieltäytyä.
Muutoinkin palvelu jne oli erittäin hyvää. Varmasti tekisin uudelleen kauppoja kyseisen liikkeen kanssa, mutta välimatka (+200km) on hiukan liikaa.

[siki]

Minäkin olen kovasti ihmetellyt näitä negatiivisia kommentteja, noin vuosi sitten haettiin eka pyörä (paras tarjous) ja tulihan sitä muutakin rompetta ostettua, sivulaukut, vaatteet, kypärät ym ja palvelu pelas ja hyvät alennukset. Mies on käynyt ja saanut pyöriä koeajoon silloin kun on niitä halunnut ja joka kerta olisi ollut minullakin mahdollisuus kokeilla pyöriä vaikka hyvin tiesivät että olen vasta aloittamassa omaa mp-uraa ja näin kesiki-iällä niimpä sitten viimein lopukesästä "uskalsin" kokeilla yhtä pyörää ja viikonlopun huristelin sillä ja maanantaina tehtiin kaupat ja taas päästiin hinnasta sopuun. *Palvelu, huollot ym olleet asiallista ja vanhemman herran ja rouvan kanssa rupattelu sujuu kyllä ihan suomeksikin. Näillä näkymin seuraavatkin pyörät ostetaan Frankilta kun vaihdon aika tulee.

Tuolta minäkin 04 rexin ostin, ja olen sen jälkeen ko. liikkeen palveluita käyttänyt. Huolloissa, tarvikehankinnoissa ym. (toki muuallakin on tullut asioiduksi). Aina ystävällinen ja hyvä palvelu. Ihan hyvät "rabatit" aina. Vähän aikaa sitten kävin kysäsemässä lunastukseen mennen "suupert conceptin" tilalle uutta C2 mallia, ja tuli heti hyvä diili. Ei todellakaan valittamista. Huollot on aina pelannu mallikkasti. Multa ainakin plussapisteitä kokonaisuutena. En muuten osaa ruattia, enkä oo sukua

[Skeleton]

Ben kysyi millä pyörällä nyt ajan ja vastattuani että 2 vuotta vanhalla harrikalla, kääntyi kannoillaan ja hävisi pikaisesti koppiinsa. Hämmästyneenä katselin tapahtunutta, odottelin hetken, mutta ei näkynyt enää myyjän myyjää! Jälkikäteen päättelin syyksi, että varmaankin pelästyi, että tarjoaisin harrikkaani vaihdossa... en kai minäkään niin hullu ole! Vai keksiikö joku muuta selitystä?

Vastaavasti kävi Hesan NPM:ssa kun kävin istumassa Tuonon päällä. Sen jälkeen menin kyselemään olisiko koeajopyörää. Sellaisen kerrottiin tulevan lähiviikkoina. No, lehdestä aikanaan näin ilmoituksen koeajopäivästä, kävin ajamassa Tuonon ja myyjä kyseli tuntumaa. Vastasin kokemuksen olleen erityisen positiivinen. Sen jälkeen myyjä kysyi, millä nyt ajelen ja vastattuani katosi pikaisesti takahuoneeseen enää ilmestymättä takaisin...

Ne on nuo H-D porukat vissiin niin pelottavia, että pitää mennä takahuoneeseen piiloon kassakaappia vartioimaan. :P

[telamiina56]

Soitin Frankille ja asiallinen myyjä vastasi puhelimeen. Kerroin halusta vaihtaa silloinen pyörä ilmoituksessa olleeseen pyörään. Myyjä nuorehko mieshenkilö kertoi alustavasti, missä hintaluokassa väliraha liikkuisi, joten sovimme tapaamisen liikkeessä seuraavana päivänä. Myyjä tsekkasi vanhan pyöräni, joka muuten oli tosi asiallisessa kunnossa ja virheetön. Menimme hänen toimistoonsa, jossa hän kertoi lopullisen välirahan. Vähän vielä hiottiiin summaa ja teimme paperit kuntoon. Vanha jäi liikkeeseen ja uudella kyryttelin kotiin. Palvelu oli loistavaa ja asiallista. niin ja uusi pyörä on mahtava....Lare.Salmi

[Makeka]

Jep, Frankilla palvelu on ehkä erilaista. Itse olen saanut siellä hyvää palvelua ja bonuksena suulasta huulenheittoa + varaosakaveri ihan oikeesti muistaa kaiken...! Ihmekauppa

Sanoisin että vanhan ajan perheyritys ajalta kun sut oikeasti muistettiin liikkeissä missä kävit, tiedettiin mistä tulet jne. Jos siellä on huono päivä, ei muuta kun parin viikon päästä uudelleen..niitten kaupanteko ei ehkä kaikilta osin ole ihan nykymarkettia mutta tietty suoraselkäisyys sitä määrää.

Ps. thanks viimeisestä.

[Minja]

Perheen CBF sanoi yhteistyön irti perjantaina ja matka päättyi kehä III:lle, eipä muuta kuin pyörä siitä kuljetettiin FN:lle ja samantien työnalle ja taas toimii niinkuin pitääkin. Palvelu jälleen kerran aivan loistavaa ja keskiviikkona voi Euroopan valloitus alkaa.

[V.N]

Vähintäänkin erikoinen liike tuo... Frankin kanssa hieroin kauppaa uudesta zetasta ja homma näyttikin etenevän hyvin, mutta kun tuo Ben tuli kuvioihin niin kaupanteko tyssäs siihen. Herra ilmotti että ei ota vaihtopyörää koska ehkä saa myytyä zetan suoraan.. Isäpappa kerkis välirahat sun muut kertomaan mut ei ni ei..
Ostin sit ton fazun ja ihan muualta..

[Aani Kard]

Omat kokemukseni ovat myönteisiä, myymälässä palvelua saa kysymättä, ja toisaalta saa rauhassa pyöriä, jos siltä tuntuu.

Toisaalta ymmärrän nämä kommentit "erikoinen fiilis". Muistuttaa nimittäin omaa duunipaikkaani. Perheyrityksessä pelataan pitkällä tähtäimellä, pyritään toimimaan reilusti ja yleensä osataan hommat oikeasti. Mutta palveluasenne on usein "valikoiva".

Oikea vastaus on mielestäni juurikin se, että jos kauppa ei miellytä, niin ovesta ulos.

Kukaan meistä ei asiakkaana koe toimivansa hassusti ja vaikka toimisikin myyjän tulee asettua sen yläpuolelle ja palvella erinomaisesti. Niinpä. Mutta ei se aina onnistu. Eikä varsinkaan perheyrityksessä, jossa benit miettii - samalla kun myy sulle - parinkymmenen työntekijänsä asioita.

[HiTec]

ZR:ään tuli FN:llä vaihdettua kun wanhastakin hyvitettiin ihan kelpoisesti. No probs. Fillariin vieläpä kuului takalaukku, mutta kun oli 3x tellingit valmiina ja mainitsin jotta harmi kun ei sivulaukkuja ollut, niin myyjäpä otti ja vaihtoi pitemmittä puheitta perälaukun sivulaukkuihin, no extra costs. Ja kun ZR:kin toimii kuin unelma, niin eipä tässä juuri muuta voi kuin

[HiTec]

Loppukausi meni takaiskuitta ja eka talviseisokkikin nyt jo takana ja pyörä omahuollolla perusteellisesti läpikäytynä - ei ylläreitä. Keväällä pupu & paukku käyntiinkin, niin eipä tässä juuri muuta voi todeta kuin ihan soivan perin Frank mulle myi

[Arttu.H]

Tein tarjouspyyntökierroksen uudesta Yamaha xjr1300:sta.
Kysyin suoran kaupan käteishintaa neljästä eri mp-liikkeestä.
Sain asialliset tarjoukset kaikilta muilta paitsi Frank Nymanilta.

Nymanilta vastattiin etteivät he tee kauppaa puhelimen välityksellä, vaan täytyy tulla paikalle fyysisesti!

Matkaa on kuitenkin lähes 300 km, eikä mielestäni ole järkevää lähteä ajamaan tuollaista matkaa pelkän hintatiedon saamiseksi.

Olisin ymmärtänyt FN:n käytännön jos olisin tarjonnut vaihtopyörää, mutta kun kyseessä oli suora kauppa uudesta pyörästä,,'


Onneksi löytyy niitäkin joilla on todellinen halu myydä pyöriä ja löytyy vielä oikeaa asennettakin, se johti kauppoihin tälläkin kertaa

En koskaan edes kysy mitään Frank Nymanilta, enkä suosittele liikettä kenellekään!
Pitäköön pyöränsä! *

[Makeka]

Toinen pyörä Frankilta alla, ottivat edellisen takasin, muistivat kenen, missä, milloin, huollot, lisäosat yms. jutut(kävin siis autolla). Sain hyvän tarjouksen, ja ajelin vanhalla kunnes uusi tuli. Ja kaupan päälle iloista huulen heittoa. Jälleen kerran iso plussa , oman kylän kauppaa ei hylätä. Sitä paitsi noin hauskaa shoppia saa etsiä.

[Goofy S]

Kaikissa alan liikkeissä on omat puolensa.'
Yleensäottaen koko ala kaipaisi tietynlaista tuuletusta, enää ei riitä x kpl pyöriä hallissa, muutama juliste ja myyjät lisäämässä paperia faxeihinsa jotta voi odotella kauppaa...
Frankin erilaisuus varmaan korostuu koska liike on pieni, rättikauppaa ei ilmeisesti ole haluttu nostaa, äidinkieli on ruatti ja kyseessä on perheyritys.
Kaupankäynti ja keskustelu yleensä on hieman allwrongin ja stormin tyylistä poikkeavaa.
Mutta palvelu on hyvää, toisinaan tosin erilaista ja usein vielä sympaattistakin.

Ben tekee kauppaa asiakas- ja bisneslähtöisesti. Aina eivät tavoitteet voi kohdata, riipuen tietysti myös Asiakkaan lähtökohdista / kuvitelmista. Motiivi kaupan tekoon on kuitenkin varmasti kohdallaan ja jos oikea tuote oikealle ja järkevälle Asiakkaalle on olemassa niin kyllä Beni siitä vääntää molempia osapuolia tyydyttävän kaupan

Mika tiskillä on taas ihan Mika. Uskomattoman aktiivinen ja energinen asiakaspalvelija jolta ei jutut lopu.
Mika olis taatusti haluttua kamaa muissakin alan liikkeissä.

Uskon meidän kaikkien edun olevan se että joskus juhlitaan Frankin 80V juhlia (siis myös liikkeen).

[jarmojs]

Heh, muistuipa mieleen kun kaveri osti joskus vuonna miekka ja kirves FN:ltä uuden 600 zetorin ja valitteli huoltohintojen kalleutta johon Frank: "Sinä nauti, sinä maksa" * *.

Pitäähän tuo tietysti paikkansa että jos on varaa ostaa uusi mopo niin huoltohinnat on (ainakin useimmille) toisarvoinen seikka mutta tuo sanamuoto huvitti jossain määrin...

Jotenkin tämä kommentti aiheuttaa minullekin deja vu-tuntemuksia . Tai sitten olen lukenut tämän threadin aikaisemminkin, mene ja tiedä

Mutta Kawa-aikoina kävi seuraavanlainen juttu ainakin kahdesti. Eli kun ostin Sumekolta öljynsuodattimen niin vääränhän ne antoivat (toisellakin kertaa kaikista varmisteluista ja vakuutteluista huolimatta). Lyhyeen tyssänneen vaihtotyön ja muutaman v**tup**keleen jälkeen äkkiä autolla Frankille joka sattui olemaan vielä auki. Väärä suodatin vaihdettiin oikeaan ja hinnoissa oli vielä sen verran eroa että sai oikean suodattimen lisäksi vielä kahvirahat Frankilta *

Pyörää en ole siis tuolta ostanut mutta huoltoja ja varusteita kyllä. Yleisarvosana vahva 8.

[greatLeo]

Tonnin huolto Busaan varattu Frankiltä. Jämptisti toimi ainakin ajanvaraus puhelimitse. Ja saivat huollonkin survottua inhimillisen ajan päähän eli ensi maanantaille. Täytyy käydä vielä vilkaisemassa tämä suht paljon puhuttanut liike paikanpäällä huollon yhteydessä.

[moukku]

Ilmeisesti on saanut FN palautetta kun on muutamassa vuodessa toisenlainen ääni kellossa

Kenelläkään varaa tälläisenä aikana valita asiakkaita ;)

[greatLeo]

Busa huollettu FN:llä, hyvin homma roudasi. Hintakin (~140e) ihan asiallinen noiden yleiseen tasoon nähden. Ja sain vielä korvatulpat + rasian kaupan päälle, joten ihan hyvät fiilikset jäi

[KapteeniValpas]

Aika monta plussaa taas sinne huollon puolelle. Soitin tänään ennen avaamista (09:30) huollon nummäroon. Eihän siellä tietenkää kukaan vastannu. Tasan klo 10:00 (kännykkäni kellon mukaan) puhelimeni soi. Soittajana huoltopäällikkö Ståhlberg. "Ståhlberg Frank Nymanilta päivää, olit soittanu"? Muutaman tunnin kuluttua pyörääni oli tehty kilometrihuolto. Tulen jatkossakin käyttämään Nymanin palveluita

ps. myös Frank Junior tervehti sekä viedessäni että hakiessani vaikka en ole yhtään pyörää sieltä ostanut

[Bellezza]

Täältä iso kiitos hyvästä palvelusta FN:llä, säästyipä 30e kun tuonne vein BW:n sijaan ketjujen kiristykseen, ja pääsin sinne heti kun soitin ,toisin kun tuonne toiseen olis saanu kenties tuntitolkulla jonottaa pikahuoltoon

[RR80]

Täältä iso kiitos hyvästä palvelusta FN:llä, säästyipä 30e kun tuonne vein BW:n sijaan ketjujen kiristykseen, ja pääsin sinne heti kun soitin ,toisin kun tuonne toiseen olis saanu kenties tuntitolkulla jonottaa pikahuoltoon

Ja paljonkos FN otti hintaa ketjujen kiristyksestä ?

[Juutana]

Täältä iso kiitos hyvästä palvelusta FN:llä, säästyipä 30e kun tuonne vein BW:n sijaan ketjujen kiristykseen, ja pääsin sinne heti kun soitin ,toisin kun tuonne toiseen olis saanu kenties tuntitolkulla jonottaa pikahuoltoon

Eipä tuo ketjujen kiristäminen mikään ameriikan temppu ole, joten jos niitä kiristää tarvitsee, niin tod. näk. täältä foorumiltakin saa avun kahvikupin hinnalla. Vaikka allekirjoittaneelta.

[tr3]

Frankin Huolto ja varaosapalvelu on mielestäni aivan lyömätön mesta, loisto palvelu ja hoitavat kaiken aina ,, ja juu ihan ihme muisti sillä varaosa hepulla... 10 p ja papukaijan merkki

[Bellezza]

Täältä iso kiitos hyvästä palvelusta FN:llä, säästyipä 30e kun tuonne vein BW:n sijaan ketjujen kiristykseen, ja pääsin sinne heti kun soitin ,toisin kun tuonne toiseen olis saanu kenties tuntitolkulla jonottaa pikahuoltoon

Eipä tuo ketjujen kiristäminen mikään ameriikan temppu ole, joten jos niitä kiristää tarvitsee, niin tod. näk. täältä foorumiltakin saa avun kahvikupin hinnalla. Vaikka allekirjoittaneelta.

Eipä tuo vaikeelle näyttänyt, mutta ajattelin hoitaa asian huollossa, kun itellä ei vielä kokemusta asiaan ole. Kiitos avun tarjouksesta , pistän korvan taakse