Lainaa:
Hallo das Touratech-Team,
und schöne Grüße aus Finnland! Ich finde Ihre Produkte echt klasse, aber ich muss trotzdem reklamieren. Es geht nämlich um Touratech Schweden. Ich und andere begeisterte Motorradfahrer hier in Finnland können nicht verstehen, warum müssen wir die Produkte via Touratech Schweden bestellen. Es wäre viel besser, wenn wir direkt von Touratech Deutschland bestellen könnten.
Erstens die Preisen sind in Schweden höher und zweitens die Lieferungszeit ist viel zu lang. Ich habe meine letzte Bestellung schon eine Woche gewartet und nix ist passiert. Ich habe kürzlich einige BMW-Zubehöre auch aus Wunderlich (Deutschland ) bestellt, und die alle Teilen sind in ein paar Tagen angekommen. Und was wundert mich noch mehr, die Postgebühr war viel günstiger als bei Touratech Schweden!
Also kein Wunder, dass ich nicht zufrieden bin. Hoffentlich werden Sie eine Lösung finden um die Kundendienst in der Zukunft zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen