Printable View
Kokemuksia ei ole kuin yhdestä sikäläisestä kioskista.
Tatun tarvikkeesta sain renkaan vaihdon samantien. Tosin pienen neuvottelun jälkeen kun älysivät että en ole ihan nurkilta, pientä sekaannusta oli myös gummin löytämisessä varastosta. Kehitysapua oli hinnassa mukana, mutta hinta ei siinä kohtaa enää painanut kun takagummi oli kankailla ja matkaa vielä edessä. http://www.moottoripyora.org/iB_html...ns/sport05.gif
* Euro Motor Center
- Täällä oon asioinut eniten joten selostustakin on pidemmästi kuin muista.
- Puhelimeen vastaavat todella huonosti. Esim. huollon ajanvaraukseen ei pääse millään, vaikka niillä on oikein aikakin kerrottuna (9-12) milloin huoltoja voi varata. Yleensä joutuu käyttämään vastaaja-robotin kaikki vaihtoehdot useampaan kertaan ennenkuin joku vastaa ja kääntää sitten oikealle henkilölle. Kerran aikani turhaan yritettyä puhelu meni lopulta lomalla olevalle TJ:lle, joka sitten käänsi eteenpäin oikealle henkilölle. Sanoin siinä että yrittelin useampaan kertaan jokaiseen netissä olevaan numeroon mutta kukaan ei vastannut, eli pitäisi tämän asian olla johdon tiedossa.
- Pyörämyynti on mun kohdalla toiminut ok, eli myyjällä on ollut aikaa myydä pyörä kun oon sellaista ollut ostamassa. Tosin oon aika helppo asiakas, sillä pyörä on osapuilleen valmiiksi speksattu kun liikkeeseen menen, hinta on sunnilleen ainoa mitä tarvii kysyä. Takuuasioissa on ollut vähän takkuamista, mutta jotenkuten nuokin ovat ajan kanssa hoituneet. Kai siinä on vain kyse ihan tavallisesta, normaalista, perisuomalaisesta asiakaspalveluasenteesta, jossa myyjän oletusasenne takuu- ymv. tuotevastuuasioissa on aina tyyliä "xittu ite oot urpo tuon tahallaan särkeny ja yrität nyt kusettaa ja meillä sen maksattaa. Ei tuu onnistumaan, turha ees yrittää". Ei rajoitu mopokauppaan, sama ilmiö näkyy kaikkialla.
- Ajovarustepuolella myyjän on yleensä saanut paikalle kerjäämättä. Ostanut oon kypärän, hanskoja, huppuja. Se yksi naismyyjä jota muutkin täällä ovat kehuneet saa erikoiskehut minultakin.
- Varaosa/tarvikemyyntiä oon tarvinnut vain vähän. Jonottamista on ollut joka kerta, eli saisivat laittaa useamman tyypin siihen tiskille.
- Huollossa ei oo ollut aiemmin huomauttamista, mutta viime syksynä 30:n huollon jälkeen huomasin että täysin finaalissa olevat takajarrupalat oli jätetty vaihtamatta. Kyllähän nuo itsekin sai vaihdettua, mutta huolto-ohjelmaan kuulunee palojen tarkistus ja vaihto tarvittaessa. Ja äskettäin 40:n huollossa ei oltu vaihdettu ilmansuodatinta, vaikka sekin pitäisi olla ohjelmassa (Tästä en oo ihan varma, voi olla että vaihdetaan vain jos on paskainen. Aiemmissa huolloissa on aina vaihdettu ja myös laskutettu). Myöskään ruiskujen synkronointia ei oltu tehty, vaikka siitä erikseen sanoin kun pyörän vein (käynti aaltoilee tasakaasulla).
* Hirvonen Taisto Oy
Kerran asioinut, kypäriä sovittelin. Myyjät palvelualttiita, mutta päähän sopivaa pottakokoa ei löytynyt joten kaupat jäivät silläkertaa tekemättä.
* J. Kärkkäinen, Oulu,
* J. Kärkkäinen, Ylivieska
Oulun kärkkäiseltä yhdet hanskat ostanut, joista ekalla ajolenkillä ratkesivat saumat molemmista peukaloista, etu- ja keskisormista.
Vein takaisin, homma ok, me soitellaan kun maahantuojalta tulee uudet tilalle. Puolen vuoden päästä kävin kyselemässä kun ei soittoa kuulunut, eikä siellä tiennyt kukaan mitään mistään hanskoista. Onneksi oli kuitti tallessa. Joo me soitellaan kun uudet hanskat tulee. Taas kului puoli vuotta jonka jälkeen taas liikkeeseen, jossa yllättäen kukaan ei tiennyt mitään mistään hanskoista. Näytin kuitin ja sanoin jotta rahat näppiin ja heti, tässä on nyt pelleilty tarpeeksi näitten hanskojen osalta. Maksoivat mukisematta.
Nykyään vältän Kärkkäisellä asiointia ja silloinkin ostan vain tavaraa jota ei siihen hätään löydy muualta, ja joka ei voi olla sutta, ts. öljyä jne.
* Motokeskus, Vojakkala
- Ei kokemuksia
* Motorman
- Ajopuvun ja kypärän ostanut itselle ja apukuskille, eri ostokerroilla. Naismyyjä oli palvelualtis ja jaksoi esitellä vaikka repsikka aika huolella eri malleja sovittelikin ;) Ei myöskään ylikehunut halvimpia muka-texejä, vaan kertoi totuudenmukaisesti mitä rahalla saa. No jaa, tuli sieltä toisaalta se vakio "mulla on itellä nää samat housut/takki/mikävaan sulla on siinä kädessä, ja oon kyllä tykänny" -kommenttikin http://www.moottoripyora.org/iB_html...ns/biggrin.gif
* Raahen Motocafe
- Jotain hiluja, ketjuöljyä jne. muistaakseni ostanut, ei mainittavaa suuntaan tai toiseen.
* Tatun Tarvike, Tornio
- ihan outo mulle
* Spare Wheel
- Saappaat ostanut. Myyjän sai paikalle ilman kerjäämistä ja palvellakin jaksoi. Ok paikka.
Huolloista vielä sananen, liittymättä mihinkään mp-liikkeeseen. Jossain toisessa säikeessä jota en tähän hätään löytänyt heitettiin kommentti, jossa epäiltiin ettei merkkihuolto välttämättä ole tehnyt niitä toimia jotka laskussa on listattu. Esimerkkinä oli jarrunesteiden vaihto; mistä voi tietää onko nesteet todella vaihdettu, vai onko vaihto pelkästään laskutettu.
Eikös huolloilla ole tehtaan toimittamat listat toimenpiteille jota kussakin huollossa tehdään? Ja monttööri käy robottina listan läpi mitään siitä poisottamatta jos kohta mitään lisäämättäkään? Ts. määräaikaishuoltoja olletikaan takuuaikana ei kai pitäisi tehdä millään fiilispohjalla, vähän sinnepäin, miten nyt sattuu tänään huvittamaan: "Jaa ompas nuot takajarrupalat kuluneet, mutta ei mua ny huvita niitä alkaa vaihtaan ku ruokatuntikin painaa päälle, kaipa se itekin älyää vaihtaa selvästi loppuunkuluneet palat".
Onko tosiaan niin, että huoltoon pitää mennä viereen kyttäämään tarkistuslista kädessä ja katsoa että jokainen määräaikaishuollon kohta tosiaan käydään läpi? Ja vielä kotona varmemmaksi varaksi käydä pultit ja mutterit läpi että ovat varmasti kiristetyt, kuten joku mainitsi joutuneensa tekemään?
Itse ainakin haluaisin uskoa, että 70 euron tuntilaskutuksella saa sen mitä on sovittukin. Kaipa sitä oppisi noita huoltoja itsekin tekemään jos saisi aikaiseksi opetella, mutta takuun takia joutuu jokatapauksessa alkuun käyttämään ostopalveluja.
Kerran oon itekin päässyt maksamaan kehitysaluetukea, Kuopiossa. Takakumi pääsi kulumaan kankaille, minkä huomasin murphyn lain mukaisesti lauantaina viittä vaille kaksi. Kumiliikkeen mulkvisti-myyjä #1 pani merkille pakkoraon, ja yllättäen uuden kumin hinnassa ei ollut euroakaan tinkivaraa. Niin oli katteet tiukassa niinä aikoina, voi voi sentään. Onneksi #1 joutui lähtemään johonkin, ja myyjä #2 suhtautui hädänalaiseen hivenen ymmärtäväisemmin. Kallein kumi silti mitä oon ostanut http://www.moottoripyora.org/iB_html...s/sad_orig.gifLainaa:
(gsf1157 @ Heinä. 31 2009,19:32) kirjoitti
Kyllä EuroMotorCenterissä on palvelu ainakin myyjillä kohdallaan. Kesällä kävin siellä kattelemassa, lähinnä uusia tiloja, niin kaks eri myyjää kävi kyseleen, voiko olla avuksi. Nyt kävin vaihtaan pyöräni uuteen, niin palvelualtis myyjä oli heti paikalla. Ootan tietenkin esim. huoltopuolen pelaavan yhtä hyvin. http://www.moottoripyora.org/iB_html...02moto_prv.gif
kyllä se tuo palvelu sanelee mistä ostaa
Jokunen viikko sitten korviini kantautui juttu uudesta liikkeestä mastermotorista.. pojat kehuivat lähi huoltsikalla että oli kawan huolto sujunut moitteetta ja palvelu pelannut ku junan vessa..
Kokemuksia muista alan liikkeistä on sen verran täällä oulun suunnalla, että sitä kokeilee ihan mitä vaan uutta mielummin kuin astuu niin sanotusti pas***n vielä uudemman kerran..
Pakkohan se oli kokeilla, pyöräytin hondasta vanteet irti ja suunnistin kyseiseen myymälään piikkirenkaiden vaihtoon. Siellä äijät otti hommat heti tehtäväksi, porisivat mukavia ja tarjosivat kahvitkin! Hintakin oli rengastyölle niin halpa, että jos huoltotöitä tarvii niin tuonne vien tästälähin.. http://www.moottoripyora.org/iB_html.../thumbs-up.gif
+ Hyvä palvelu ja asiantuntevat myyjät
+ Hinnasto todella kilpailukykyinen
- Uusi liike, pieni varasto osia hyllyssä.. mutta kuulemma tilaamalla muutamassa päivässä tulee kaikkea mitä muillekkin.(kai täytyy tästäkin ottaa selvää http://www.moottoripyora.org/iB_html...ns/biggrin.gif )
ps. ei voi muutakun suositella, jos on huolto/rengastöille tarvetta.. Lähtiessä vielä äijät tiskiltä huuteli että jos tarvii mersuun vaihtaa renkaita niin sekin hoituu! http://www.moottoripyora.org/iB_html...ns/bowdown.gif
Joo oon kyllä ostanut viimeksi tuolta EMC:ltä mutta viime viikolla kun kävin kyseleen niin tuli sellainen tunne kun tekivät tarjouksen, että mitäs tulet tänne kyselen myy suoraan. Minulta ainakin piiiitkä-.
Spare Wheel
Suunnilleen kaikissa Oulun kaupoissa tullu käytyä ja jos tulee sellainen fiilis, että häiritsee henkilökunnan kahvitaukoa niin vien rahani muualle (en etsi siis sitä halpaa ja hyvää vaan kunnon tavaraa) ja melkein kaikista jotain tullu hankittuakin
Palveluammatissa tullu oltua vuodesta -86 ja ihmettelen tuota nykyistä palvelu-asennetta, onneksi siellä on "helmiäkin" jotka on ihan oikeesti omalla alallaan, eikä suunnilleen pakosta hankkimassa elantoaan.
Tämän ohjeen ite sain ku töitä aloittelin: "vaikka olis kuinka paskamainen päivä itellä niin ei se ole sen asiakkaan vika ja jos et tiedä niin otat selvää, koskaan ei sanota ettei tiedä" *http://www.moottoripyora.org/iB_html...ns/bowdown.gif tälle jo edesmenneelle rouvalle.
Sparewheel ja Motorman.
Molemmissa palvelu kohillaan! http://www.moottoripyora.org/iB_html.../smile_org.gif
Sauli Sirniö Ky ammattimies joka suhteessa ja osaa varmasti asiansa. Hinnat kohdallaan.
Yleisesti ottaen muiden Oulun mp alan liikkeiden palvelu ja osaaminen on jotain ihme harrastustason jeesustelua verrattuna autoalaan. Ja hinnat muualta kuin tästä maailmasta verrattuna palvelun laatuun.
Juu huoltohommissa ja tekniikkaan liittyvissä vinkeissä Sirniöön oon luottanu, enkä turhaan..
Osat enimmäkseen emc:ltä koska suzkaa edustavat, varusteet ostelen vähä sieltä täältä..
motormanilla oli kyllä hyvä palvelu +sille
Tännehän on tulossa uusi liike huhtikuussa, tiesikö kukaan? http://www.moottoripyora.org/iB_html...jumpie_prv.gif Moto24. *Nettimotossa mitä nykyisiä vaihtopyörien hintoja katselin niin todella kilpailukykyisiltä näyttivät http://www.moottoripyora.org/iB_html.../smile_org.gif
Omaa kokemusta on enimmäkseen sparewheelistä ja motormanista. Sparen nostan niistä parhaimmaksi! Motormanilla kun on sattunut ja tapahtunut vähän sitä sun tätä ja taidettu melkein pissattaakin muutaman tonnin edestä, jos en olisi tarkkaavainen ollut. Noh muutenhan motormanikin on hyvä, mopoaikoina skootterin sieltä ostin ja palvelu pelasi hyvin (silloin) http://www.moottoripyora.org/iB_html...icons/cool.gif
nyt ois vkl torniossa lakkapäällä rakentajanmessut siellä ois tarjouksia mp-varusteista. yoko moottoripyörä ajovarusteet ja erä alpinestarj takkeja messutarjouksessa
http://issuu.com/lounaislappi/docs/24.3. siellä näkyy mainos
Opiskelijalla ku on aamuisin aikaa, ni arvelin käydä kattoon tuon moto24:n heti... Tarkotuksena oli katella sitä Kappa-reppua ku ois halvalla saanu. Eilen, ensimmäisenä avajaispäivänä, sanottiin "Ne ei oo tullu vielä, tän päivän aikana tai viimestään huomenaamulla on". No menin tänä aamuna uudestaan eikä niitä näkyny vieläkään! Hyvä avajaistarjous? Palveluki oli vähän niin ja näin.Lainaa:
(Pego @ Maalis. 24 2011,13:54) kirjoitti
E: Niin ja Viiviki vaan istuskeli mönkkärin päällä ja itekseen lueskeli niitä mainosvihkosia http://www.moottoripyora.org/iB_html...s/sad_orig.gif
Joo, eipä tuo nettikauppakaan tuolla puljulla (moto24) ole vielä auki, vaikka sivuilla komeilee teksti, että 27.4. avataan. Pieniä käynnistysvaikeuksia näyttää olevan. http://www.moottoripyora.org/iB_html...ons/tounge.gif
Jäipä siellä Moto24:ssä myös molempien päivien ensimmäiselle 40:lle luvattu yllätyslahja saamatta, vaikka olin keskiviikkona kymmenen ensimmäisen joukossa. Ei sillä, että sitä varten olisi siellä tullut käytyä, mutta pakosta jäi noin päällimmäisenä mieleen. Hienoja Ducateja oli toki nähtävillä.Lainaa:
(Jortsi @ Huhti. 28 2011,10:50) kirjoitti
Päivitetäänpä tätä. Nyt näyttäisi nettikauppakin olevan avoinna...Lainaa:
(JLeinonen @ Huhti. 28 2011,12:51) kirjoitti
Paras liike on StormMotor aina on palvelua saanut tosin tinkiminen ei siellä onnistu,mutta muuten hyvä liike. http://www.moottoripyora.org/iB_html.../thumbs-up.gif
Tuossa Moto24 kävin pyörähtämässä pyöriähän siellä oli paljon mutta varusteosasto oli ahdettu pieneen nurkkaan.
Viivikin oli aika jees http://www.moottoripyora.org/iB_html...ons/tounge.gifLainaa:
(Jarsu @ Huhti. 28 2011,13:00) kirjoitti
Itelläkin kävi tsägä, kun piti viedä sisko töihin aamulla puol 9, ja näinpä moto24 avajaiset alkoivat 9 http://www.moottoripyora.org/iB_html.../smile_org.gif Kaverin kanssa ooteltiin oven takana ja mielessä oli ainakin renkaanvaihdon tekeminen kyseisessä puljussa.
Ovet avautuivat ja sisälle päästiin. Ihmeteltiin vähän että liike mainostaa itseään todella suureksi motoliikkeeksi, vaikka oulussa taitaa ainakin EMC ja Motorman olla yli 2x liikettä suurempia http://www.moottoripyora.org/iB_html...ticons/omg.gif Renkaanvaihtoakaan eivät kerenneet kuulemma tekemään kiireiden vuoksi. Syvät pahoittelut tästä kyllä sain ja ymmärtäähän sen kun vasta liike avattiin.
Viivinkin kanssa vaihdoin pari sanaa http://www.moottoripyora.org/iB_html...icons/cool.gif ja taisi se "yllätyslahja" olla niitä viivin jakamia Husqvarna avaimenperärenksuja. Sellaisenkin sain. Hauskaakin oli, kun lupasivat vaihdokeista -20% ja ennen avajaisviikkoa katselin puljun pyöriä myynnissä nettimotosta ja yllätys olivat kaikkien vaihdokkien hintakin kasvanut jopa yli 20% http://www.moottoripyora.org/iB_html...ons/tounge.gif
Aika pahojakin juttuja tuosta Moto24 olen lukenut ja vähän arveluttavalta vaikuttaa, mutta kyllähän se sitten ajan kanssa selviää miten tulee menestymään.
Tähän topikkiin on kertynyt noita ääniä jo melkein 10 vuoden ajalta. Oliskohan syytä vaihtaa uudempaan, kun tuo liikekanta on muuttunut, edustukset kanssa ja liikkeiden hyvyyskin on voinut muuttua vaikka kuinka sitten vuoden 2003.
Kylläpä se on niin, että Motormannilla sen parhaan palvelun on "aina" saanut, niin huollon, myynnin kuin kokonaisuuden kannalta. EMC:llä on minusta aina ollut vähän nihkeää palvelua, olipa sitten kyse varusteiden tai mopon ostosta, ehkä en näytä potentiaaliselta asiakkaalta siihen liikkeeseen ;)...Motormannilla myyjät ovat muutenkin tulleet tutuiksi vuosien varrella, voi käydä ihan huvikseen moikkaamassa silloin tällöin, ei tartte aina olla ostamassa jotain. Toisaalta myös muutenkin paikanpäältä voi löytää tuttuja, varsinkin HD-porukkaa...Hirvosessa en ole enää vuosiin käynyt, joten palvelu on voinut muuttuakin...Hintapolitiikka onkin sitten oma asiansa, suomessa motorismi on kallista, varsinkin jos joutuu teettämään takuuhuollot jne.
Motorman ja Sparewheel toimineet hyvin ja asiallisesti kaikin puolin.
Laitetaas nyt lisää tämän vuosituhannen ja kymmenen arviota. Itse käytin ensimmäistä kertaa eläissäni moottoripyörää huollossa laiskuuttani, muuten tehnyt aina kaiken itse niinkun autoihinkin kun asentaja kerta olen. Speedhouse Oy:ltä sain mielestäni todella hyvää palvelua, molemmat tyypit oli todella rentoja ja porisivat kovasti. Kyselyä huollosta laitoin aikasemmin maililla ja niihin vastattiin tuntejen sisällä joka kerta. Myöskin sovitut aikataulut ja hinnat pitivät. Ehkä vaihtoehto isoille liikkeille?
Ääni meni Motormanille, yleensä saan sieltä hyvää palvelua. Tosin suurin osa porukasta tullut neljän vuoden aikana tutuksi. Ja osaan kyllä vaatiakin. Välillä on nuivaa, mutta *huonoja päiviä on joskus itselläkin. Ja se pitää muistaa tiskin molemmin puolin. http://www.moottoripyora.org/iB_html...beer_1_prv.gif
Määräaikaishuollot on olleet ok hommat. *http://www.moottoripyora.org/iB_html...02moto_prv.gif Emc:llä honda aikaan vähän nihkeen oloista palvelua, joskus rautakauppatyyliin "Sulle?". Vaihtopyörää katellessa ei oikein palvelu pelannu, siksi pyöriny enimmäkseen Motormanilla.
Jos ois saanu antaa kaksi ääntä, niin toinen menis Sparelle. Rengashinnat ihan omaa luokkaansa ja renkaan vaihtokin menee ihan asiallisesti ja järki hintaan. Meillä vaihdetaan molempien pyöriin renkaat siellä. Samoin ovat auttaneet hyvin nuorison skootterin suhteen. http://www.moottoripyora.org/iB_html...ns/sport05.gif
Motorman jos jotain kampetta/yleisosaa tarttee ja jos ei sieltä niin sparewheel rengas hommat sitte k-rengas ja vanne huollot sauli sirniöllä....näin jo monta vuotta. suskan maahantuojan edustus sais mennä motormanille ku tää nykynen ei osannu ainakaan viime kesänä tilata mulle alkuperästä ilmanputsaria busaan -08... (siis tilata) ei ollu hyllyssä... onneksi on noita vaihtoehtoja---erityistä plussaa multa kyllä tuolle k.renkaalle nuista rengas hommista!!
Alaluusua EMC:ltä on kyllä tarjonnut aina aivan priimaa palvelua.
Spare Wheel on tuntunut tähän mennessä parhaalta.
Motormanissa olen kolme kertaa yrittänyt pyöräkauppaa tehdä, mutta ei ole tullut kaupoista mitään....
Eka kerralla vastaukset kysymyksiin pyörän kunnosta olivat luokaa "Siisti pyörä." Ilmoituksessa mittarilukema/km maililukema eikä sitä liikkeessäkään missään vaiheessa korjattu... todettiin vaan "Siisti pyörä."
Toisella kerralla todella hyväkuntoisesta n. 7000 euron pyörästä olisi saanut luokkaa 2500 euroa vaihdossa noin 13 000 euron pyörään. Jostakin syystä kaupat jäi tekemättä...?
Kolmannella kerralla taisi taas olla vastaukset pyörän kunnosta luokkaa.. "Siisti pyörä."
T. Hirvoselle hommasivat mulle sopivan pyörän. Jouni Palukan kanssa asioin. Kyseli heti, mitä lisävarusteita laitetaan. Eipähän tartte hommailla niitä enää sitten erikseen. Siltä Naismyyjältä (jonka nimeä en tiedä) sain tärkeää infoa vakuutusten omavastuista, hyvin tiesi niiden vaikutuksen vuosihintoihin. 1000 km:n huollossa asentaja oli mukava ja komiasti tilanteen tasalla. Moottoriöljyjen valuessa astiaan tsekkas, että kaikki paikat on kiinni, ja ketjuihin raswaa laittoi myös. Taitaa tosin kuulua huolto-ohjelmaan, mutta monessa paikassa oon saanut mopon kuivin ketjuin noutaa. Eihän tuo sinällään iso homma ole itsekään tehdä, mutta hyvä mieli jäi kyllä ! Niin, ja lopuksi vielä tarkisti kylmien renkaiden paineet. Homma pelitti siis kuin pitääkin ... :)