Lainaa:
Koheltaja kirjoitti
Olen monasti lähettänyt sähköpostia sinne suoraan varaosamyyjälle ja joka kerta on vastaus tullut muutamassa tunnissa, joten ruusuja täältä Vantaalle.
Printable View
Lainaa:
Koheltaja kirjoitti
Olen monasti lähettänyt sähköpostia sinne suoraan varaosamyyjälle ja joka kerta on vastaus tullut muutamassa tunnissa, joten ruusuja täältä Vantaalle.
Oma MT-07 kävi ekassa huollossa tuolla 5.5.2015 (eli viime viikon tiistaina), ja ei helvetin perkele kun tänään aamulla rasvailin ketjuja niin huomasin että takanen onkin ihan vinossa. Lähes yhden "asteikon" välin.
~800km olen ehtinyt ajaa huollon jälkeen, onkohan tehnyt pahaakin tuhoa tuossa ajassa? Lisäksi ketju on ehkä vähän liian kireellä...
Pitää huomenna soittaa kyseiseen lafkaan (eli Boombike:lle) ja vähän antaa palautetta.
Taidan tulevaisuudessa viedä suosiolla MJL-huoltoon... Nyt vituttaa niin että veri ei kierrä.
Näkeehän sen silmällä onko tehny mitään vai ei. Ainut mikä tossa ottaa itteensä on ratas, joka kuluu toispuoleisesti. Tuskin tossa ajassa juuri mitään jälkee syntyny.Lainaa:
Jonezi kirjoitti
Noi asteikot ei aina pidä paikkaansa. Käyppä ajamassa ja ota vauhdissa kädet pois tangolta. Jos pyörä menee suoraan niin silloin on rengas suht suorassa. Taas jos alkaa heti käöntymään niin sit on rengas vinossa.Lainaa:
Jonezi kirjoitti
Sen näkee että ratas on vinossa ketjuihin nähden. Lisäksi oikean puolen "stoppari" oli löysäLainaa:
p78 kirjoitti
Liite 6682
Mikä näkyy tossa kuvassa harmaana metalli osana.
Mutta oottelen tässä että kaupat aukee niin saa haettua hylsyn ja laitettuu sen kuntoon.
Tuli tossa eilen iltasella varattua netistä aika renkaanvaihtoon ensi viikolle Boom Bikelle. En sitten väsyneenä tajunnut laittaa mitään kummoisempia lisätietoja toimenpiteeseen liittyen kuin että etunen menossa vaihtoon. No tänään perjantaina klo 17.30 huollon työnjohtaja laittoi mulle sähköpostia ja tiedusteli, että onko mulla jo rengas vai tuleeko rengas heidän varastostaan. Voin vaan kuvitella sen tilanteen, että olisin päristellyt torstaina paikalle ja huoltomies olisi alkanut tiedustelemaan, että missäs se mun vaihdettava uusi rengas on. Olisi hieman nolottanut siinä vaiheessa...
Ruusut lähtee kyseiselle lafkalle jo tästä eleestä. Esimerkillistä asiakaspalvelua! :jippikaijee:
Risuja Vantaan yammu centerille. Tänään yritin aamupäivän soitella varaosa myyntiin yammu centerin keskuksen kautta. n.10 kertaa soitin ja joka kerta 2-3 kertaa keskus käänsi puhelun takaisin varaosiin. Sitten pyysin, että yhdistää Turun yammu centeriin jos he voisivat auttaa. Totesivat Turussa "meillä ei ole mottoripyörien osamyyntiä" oikeen kiva eli Vantaan myymälä ainut mistä saa prätkään osia. Sain turusta suorat numerot varaosamyyjille Vantaalla ja niihin sitten vuoronperään soittelemaan. Pääsin läpi n.10 puhelun jälkeen ja osat oli tilaus kamaa, yllätys yllätys. Varaosa myyjä sanoi, että Hollannin varastolta löytyy ja osat on about keskiviikkona noudettavissa, homma ok.
Käväsin tallilla ja huomasin, että tarvitsen lisää osia ja taas soitin Vantaan yammu centerin varaosiin monen monta kertaa kunnes pääsin läpi. Myyjä oli mielestäni ei niin asiakas ystävällinen. Olin kaivanut tapani mukaan varaosanumerot valmiiksi eli luettelin vain varaosanumerot myyjälle ja monta otetaan mitäkin osaa. Lopuksi kysyin onko osia Hollannin varastolla johon myyjä "en minä tiedä, pitää toivoa" MITÄ V....A? Miten myyjä voi vastata asiakkaalle tuolla tavalla? Ilmeisesti myyjästä kiinni yammu centerissä minkälaista palvelua saa. Ensimmäinen myyjä siis sanoi suoraan, että Hollannista löytyy, mutta toisella oli sitten toivotaan toivotaan linja, näyttää olevan keskon toiminta yammun mottoripyörä puolella yhtä leväperäistä toimintaa kun raskaskone puolellakin. Tulevaisuudessa pyrin välttämään asiointia em. puljussa ja yritän löytää hyvän asiakaspalvelun hallitsevan yammu varaosakauppiaan, vinkkejä otetaan vastaan.
Kyllä MP-teamissa on tilaukset toimineet hyvin Turussa, alkuviikosta kun tilaa niin torstaina saa noutaa yleensä.Lainaa:
rodder kirjoitti
Meikän mopoa ei ole liian paljoa tuotu edes suomeen aikoinaan mutta hommat on aina toimineet, tosin osan oem-osista olen suoraan tilannut ilman suomilisää..
Aina kun Kesko on välissä, niin hommat alkaa kusta.
Samankaltainen kokemus tältä päivältä. En jaksanut odottaa että pääsisin läpi. Mistäs muualta pk-seudulla voisi kysellä paria kiinnityspulttia varaosanumerolla?Lainaa:
rodder kirjoitti
Siellä on joku Duellin häppeningi pe-su, voisi kuvitella vaikuttavan hieman tavoitettavuuteen.
Mitäs jos kokeilisit Tampereen Yamahacenteriä seuraavalla kertaa? Ainakin paikan päällä asioituna omat kokemukset ovat aina olleet positiivisia. Huoltopuoli toimii jopa niin hyvin että olen pyöränvaihdon jälkeen käyttänyt rengashommissa myös "vääränmerkkiselle" pyörälle.Lainaa:
rodder kirjoitti
Ymmärsin Turun yamaha centerin myyjän kanssa jutellellasi, että Vantaan piste on ainut missä moottoripyörä varaosa edustus, ilmeisesti sitten Tampereeltakin onnnistuu. Pitää kokeilla sieltä ens kerralla, ainakaan huonommaksi ei voi palvelu mennä puhelimella osia tilatessa.Lainaa:
sami1024 kirjoitti
Oltiin pojan kanssa paikalla eilen n. kybältä aamulla ja väkeä oli etenkin varuste- ja varaosapuolella siihen malliin, että jos ei ole erikseen ihmisiä vastaamassa puhelimeen, saattaa jopa kestää. Omakohtaisia kokemuksia ei Trumppakuskilla ole Jampin varaosamyynnin toimivuudesta, mutta en lähtisi dumaamaan hätäisesti, kun näyttää siltä, että nämä Duell -päivät vetää väkeä paikalle melko kivasti.
Koko henkilökunnalla tuntui olevan vähän kiire, mutta kerkisivät silti kysellä jos voisivat olla avuksi. Ihan hyvä kuva jäi. :thumbup:
Lainaa:
massajaska kirjoitti
Mun piti kawasakiin saada muutama runkokiinnikkeeseen tuleva pultti ja mutteri. Mistään kilopultteja myyvästä liikkeestä ei löytynyt, soitin valtuutettuun kawa varaosaliikkeeseen josta luvattiin viikon päähän 45e hintaan.
Kävin sitten http://www.ruuvisave.com/ liikkeessä Kalliossa josta sain oikeanlaiset osat heti käteen ja maksoi about vitosen...
TämäKIN asia on sellainen minkä voi hoitaa asiakasta tyydyttävällä tavalla. Edes se että pahoiteltaisiin MAKSAVALLEkin asiakkaalle, että meillä on nyt tilapäisesti ihan kauhea ruuhka, kun on Duellin kissanristiäiset päässeet yllättämään suosiollaan. Sitten siihen arvio jotta milloin ruuhka purkaantuu.Lainaa:
harald73 kirjoitti
Kannatta kokeilla soittaa Frank Nymanille joka kans on Yamah diileri, siel saattaa joku vastata...
Ollu jopa paremmin osia hyllys ku Yamha-Centteril :;):
Espoon suunnalla meiltä voi kysellä. Tosin koska olemme pieni yritys emme pysty pitämään hyllyssä kovin kummoista varaosavarastoa. Näemme kuitenkin koneelta hollannissa sijaitsevan Yamahan keskusvaraston saldot ja jos vaan sieltä löytyy niin normaali toimitusaika on 4 työpäivää. Ja jos Yammu varaosille on todellinen kiire, maksamalla vähän päälle parin kympin pikatilausmaksun DHL kuriiri tuo ne tänne hollannista parhaimmillaan seuraavaksi päiväksi.Lainaa:
massajaska kirjoitti
Terveisin:
Motoville / Ville Sundberg
yhteystiedot: www.motoville.fi
En tiiä mitä ne turkulaiset puuhaa, mutta ainakin nettisivujen mukaan Tampereen toimipisteessä on ihkaoikea varaosamyyjäkin oikein nimen ja kuvan kera.Lainaa:
rodder kirjoitti
https://www.yamaha-center.fi/center/tampere
Kyllä minulle on aina myyty varaosia turussa, kokeiles vaikka tästä emailista varaosat@mp-team.fiLainaa:
sami1024 kirjoitti
Tampereen jammusentterissä homma toimii kiitettävällä tavalla siten, että katsoo itse osat tuolta http://www.yamaha-motor.eu/fi/servic...gue/index.aspx mallin tai runkonumeron perusteella ja lähettää tallennettavan tilauslistan sähköpostin liittenä varaosamyyjälle.
Vastauksena saa nopeasti hinnat ja saatavuuden. Itse olen kokenut että tuo on helpoin systeemi kaikille, joskus kyseisen firman henkilökunta vinkkasi tästä toimintatavasta. Ei tarvi itse jonottaa puhelimessa tai mennä tiskille jonottamaan, myyjä saa katsoa hinnat ja saatavuuden kun on siihen sopivan rauhallinen hetki.
Teksitiviestillä ilmoittavat sit kun osat ovat noudettavissa.
- T -
Tämä tieto, että pelkästään Vantaan piste myy yamahan motskareihin osia on Turun yamaha centerin myyjän antamaa informaatiota, Turun yammu center on näköjään yamaha marine mikä selittää ettei motskareihin löydy osaa. Hyvä homma jos Tampereeltakin saa osia, jospa sieltä sitten ens kerralla.Lainaa:
sami1024 kirjoitti
Tein tämän pojan pyörän osista joskus viime elokuussa Vantaan pisteeseen, ei ole vielä kuulunut vastausta :grin:Lainaa:
Tumppi kirjoitti
Kaunko pitää vielä odottaa ennenkuin tilaan muualta:bye:
Lainaa:
iaj kirjoitti
Käsittäkseni heillä oli jossain vaiheessa ongelmana, että liitetiedostolliset sähköpostit meni suoraan roskapostiin. Kerran kun ei kyselyyn vastausta kuulunut kyselin perään ja sain semmoisen infon. Ilmeisesti oli jonkun päivityksen tuoma ongelma joka on sittemmin korjattu..
- T -
Annetaan ruusuja kun aihetta on. Perjantaina tilatut osat ovat saapuneet Vantaan yammu centeriin. Tekstari tuli asiasta eli homma toimi niinku pitääkin. Se, että onko siellä kaikki perjantaina tilatut osat selvinnee huomenna, tilasin siis kahdessa erässä osia samana päivänä ja jälkimmäisen tilauksen osien saatavuudesta ei myyjä osannut sanoa juuta eikä jaata.
Heh,
Toukokuun puolella kävin kyselemässä MT-09 Tracer GT:stä, sanottiin että kesäkuussa pitäisi tulla.
Noh, kävin 1.6 koeajaa MT-09Tracerin, GT:tä ei näkyny, kuulema pari tulee Turkuun, muut myyty.
Pyysin tarjoukset tavallisesta, hieman paremmilla kilkkeillä ja GT:stä, laput sain kouraan ja viikonlopun mietin kumpaan kallistun.
Maanantaina 4.6 soitin tarjouksesta ja ilmoitin että se GT kiinnostaa, mitkähän ne värit Turkuun tulevilla on.
Sanoi selvittävänsä ja soittavan sitten takaisin, sitä puhelua edelleen odotellaan...
Kauppahan on se, joka kannattaa... Ehkei täällä kumminkaan.
Kuka mahtanut olla myyjänä? Antsun kanssa olen pelkästään asioinut ja aina on homma toiminut, oli kyse ostosta tai koeajosta.
Ei ollut Antsu, Kallella lienee kiireitä...
Ei Vantaan poikia kaupanteko kiinnosta.
Viime kesänä oottelin tarjousta uudesta Fjrstä.
Lopulta tuli haettua se Kuopiosta kun Vantaan (Kallesta) ei kuulunut.
Pitäköön tunkkinsa.....:bye:
Heh. Taitaa olla enemmän sääntö kuin poikkeus, että Vantaalla ei myynti kiinnosta.
Soitin noin kuukausi sitten myyntivastaavalle ja kysyin varastosaldoa mt-07 harmaasta väristä. Hän pyysi nimen ja numeron. Annoin yhteystietoni ja meinasin kysellä muutakin pyörään liittyen, mutta en ehtinyt, koska herra löi luurin korvaan heti, kun oli ne saanut kirjattua. Jäi siis lause kesken, kun myyjä tokas ”Mä selvitän” tuut,tuut,tuut...
Siihen loppu meikäläisen kiinnostus kyseistä liikettä kohtaan. Jatkossa välttelen Yamaha Centeriä varmasti, kuin ruttoa. Ja tosiaan ei ole tähän päiväänkään mennessä palannut asiaan.
Onneksi Espoon/Granin rajalta löytyy liike, jossa palvelu pelaa ja kyseinen pyörä tarttuikin sieltä mukaan.