Frank Nyman

Lainaa:

---

kirjoitti

Suosittelen käymään henkilökohtaisesti mp-liikkeessä - oli se sitten Nyman tai mikä muu tahansa - jolloin voi muodostaa käsityksensä aivan omakohtaisesti.

---

Aamen. *http://www.moottoripyora.org/iB_html...ns/bowdown.gif

Kovin on rajoittavaa muodostaa niitä omia mielipiteitä muiden kokemuksista. Eihän sitä esimerkiksi kannata moottoripyörää ostaa ollenkaan tämän foorumin kokemuksilla. kyykkypyörähän on sen luokan tupperware, ettei sitä vaan kannata ostaa, jos ei halua peräsuoli pitkällään ajella. Custom on myös hanurista. *Hidas paska, vanhojen ukkojen homosohva jonka ajettavuus ei ole läheskään muoviluodin tasoa. *

(hieman taisi mennä off topic. http://www.moottoripyora.org/iB_html...icons/wink.gif )

No näinhän se on. Kyllä mielelläni luen muiden kokemuksia eri liikkeistä. Se on kuitenkin paljon vaivattomampaa kuin käydä henk.koht. jokaisessa putiikissa. http://www.moottoripyora.org/iB_html...ticons/omg.gif

Itse olen ollut havaitsevinani, että täällä on mainittu liikkeitä, joista on tullut voittopuolisesti hyvää palautetta sekä myös sellaisia, joista suurella osalla on jotakin mukisemista.
Jos sitten pitää lähteä ostoksille, totta kai ensin suuntaan niihin 'hyvämaineisiin' kaupppoihin, ja vasta viimeksi niihin huonommaksi haukuttuihin.
En toki tee ostopäätöstä muiden kokemusten perusteella, mutta arvokasta infoahan täälläkin on, kunhan lukee sitä oikeanlaisten suodattimien kanssa.. http://www.moottoripyora.org/iB_html...icons/cool.gif

Janecky79 kawa z750 on kortilla 2viikoa sitte oli 4kpl maahantuojalla, kun kaveri tilas pyörän. kyseistä mallia ei vissiin tule enään tänävuonna suomeen. oli saanut alta 9000€ suoralla käteiskaupalla. tarkaa hinta en tiedä. http://www.moottoripyora.org/iB_html...ns/biggrin.gif

Lainaa:

---

(oh5hrm @ Maalis. 26 2004,14:21) kirjoitti

Janecky79 *kawa z750 on kortilla 2viikoa sitte oli 4kpl maahantuojalla, kun kaveri tilas pyörän. kyseistä mallia ei vissiin tule enään tänävuonna suomeen. oli saanut alta 9000€ suoralla käteiskaupalla. tarkaa hinta en tiedä. http://www.moottoripyora.org/iB_html...ns/biggrin.gif

---

Kiitti infosta. Itse oon myös kuullut, että halvalla zetan saa, jos oikeasta paikasta menee kysymään.

Nyt siis on kiire, jos meinaa täksi kesäksi saada sen alle... Vitsit on vähissä... http://www.moottoripyora.org/iB_html...fused_orig.gif

Ite kävin tänään koeajamassa kevaria frankilla. No vähän lattea fiilis kun odottelin yli puol tuntia että sain käsiini myyjän vaikka liikkessä ei ollut kuin yksi asiakas mun lisäksi. Sitten kun vihdoin pääsin kysäsee koeajoa ni eka vastaus oli "etkös sä ollu jo eilen täällä" tympeällä äänellä. "joo en ku en oo pitkään aikaan käynytkään". No siinä myyjä kyselee mun nykystä pyörää ja kertoo että käytetty-käytetty tyylisiä vaihtoja ei tehdä ja sit käskee vaan yhden toisen tyypin luo kirjottamaan ajolupaa.

No pihalla myyjä sitten sanoo että vähän erilainen peli on ku tuo cbr, että lähtee paremmin myös, että ajele varovasti.

No ensinnäkin se 15heppanen aprilia ei edes lähde paremmin kuin nykynen piikki cbr. Mutta joo.

Sitten liikkeeseen takas niin myyjä kyseli miltä tuntu ja eri fiilis oli tehdä kauppoja. Mutta ei niitä kuitenkaan tullut kun parempiakin on jo löytynyt koeajettavaksi....

Tjoo...ärsyttävää vaan kun mahdollisuus vaihtoon olisi jos siltä tuntuisi(kiva vehe löytyisi) niin palvelu on niin tympäisevää, että huhhuh, liittyyköhän kuskin ikä jotenkin tähän http://www.moottoripyora.org/iB_html...icons/wink.gif? (jonka voinee päätellä tekstistä).



Ja vielä semmonen juttu kantautu korviin siinä, kun kirjoteltiin niitä ajo-oikeus lappuja, kun tämä nyman palveli toista asiakasta:

A=asiakas
M=myyjä
(näin pääpiirteittäin näin meni)
A:"oisin kiinnostunu siitä ja siitä ja siitä moottoripyörästä että mites noita pääsis koeajamaan"
M:"No en mä niitä kaikkia sulle koeajoon pistä"

-no tätähän se asiakas varmaan halusikin....

En mene enään.

Juu aika heikkoja kokemuksia itsellänikin http://www.moottoripyora.org/iB_html...fused_orig.gif Frank itsehän ei enää liikkeessä pahemmin vaikuta, jos oikein muistan. Johtuneeko asiakaspalvelun taso sitten tästä vai muusta, mene ja tiedä.

Kun itse tein kyselyjä alkuvuodesta FZ1:sestä, niin FN kuitenkin vastasi postiin, mutta tarjous oli huonoin kaikista viidestä liikkeestä, josta kysyin. Välirahan ero oli n.2000€ verrattuna vantaalaiseen Jammukauppaan. http://www.moottoripyora.org/iB_html...ticons/omg.gif Sieltä sitten pyörä haettiinkiin. Ilmeisesti asiakkaita riittää, että pystyy valikoimaan.

Eräässä Suomalaisen kirjakaupan toimipisteessä oli tapana käydä nuorempana lukemassa lehtiä. Myyjän tullessa säikähdettiin jotta nyt tuli sanomista mutta tää nainen sanoikin vaan "lukekaa vaan niitä lehtiä, eihän niistä lukematta tiedä minkä ostaa". Eli veti hiukan överiksi mutta toisaalta jäi jotenkin siitä liikkeestä positiivinen mielikuva ja samalla tuli mieleen että ehkä myyjä ei kuitenkaan tarkoittanut juuri sitä mitä sanoi. Lehtien lukemisen sijaan tuli mieluummin ostettua lehti sieltä.

Koeajopyörissä sama homma. Jos aina on nihkeästi katsomassa asiakasta ja kyselemässä "ostatko nyt varmati tämän pyörän jos saat sitä koeajaa" niin jää asenne että ei haluta oikeasti kuin rahat pois (mikä taitaa olla kyllä totta).
Eräs KTM liike sanoi että on hänellä koeajopyörä mutta sillä ei olla vielä ajettu metriäkään ja jos SINÄ sillä ajat niin siitä tulee heti käytetty ja sitä on hankala myydä kenellekään. Kyseli että oletko varmati ostamassa. Sanoin että rahat makaa tilillä ja olen tosissani mutta ajamatta en osta. Oli niin vaikean tuntuista ja kaiken lisäksi hankala löytää oulua lähempää koeajopyörää että ostin toisen merkkisen.

Lainaa:

---

(T_T @ Elo. 09 2007,13:13) kirjoitti

Eräässä Suomalaisen kirjakaupan toimipisteessä oli tapana käydä nuorempana lukemassa lehtiä. Myyjän tullessa säikähdettiin jotta nyt tuli sanomista mutta tää nainen sanoikin vaan "lukekaa vaan niitä lehtiä, eihän niistä lukematta tiedä minkä ostaa". Eli veti hiukan överiksi mutta toisaalta jäi jotenkin siitä liikkeestä positiivinen mielikuva ja samalla tuli mieleen että ehkä myyjä ei kuitenkaan tarkoittanut juuri sitä mitä sanoi. Lehtien lukemisen sijaan tuli mieluummin ostettua lehti sieltä.

Koeajopyörissä sama homma. Jos aina on nihkeästi katsomassa asiakasta ja kyselemässä "ostatko nyt varmati tämän pyörän jos saat sitä koeajaa" niin jää asenne että ei haluta oikeasti kuin rahat pois (mikä taitaa olla kyllä totta).
Eräs KTM liike sanoi että on hänellä koeajopyörä mutta sillä ei olla vielä ajettu metriäkään ja jos SINÄ sillä ajat niin siitä tulee heti käytetty ja sitä on hankala myydä kenellekään. Kyseli että oletko varmati ostamassa. Sanoin että rahat makaa tilillä ja olen tosissani mutta ajamatta en osta. Oli niin vaikean tuntuista ja kaiken lisäksi hankala löytää oulua lähempää koeajopyörää että ostin toisen merkkisen.

---

Vähän off topic mutt kuitenkin.
Kyllä mä vaan oo ikäni ollu niin tyhmä että olen vain käynny koeajamassa varmistaakseni että mp/auto on siinnä kunnossa jota myyjä sanoo.
Eli en oo menny kokeilemaan customia vaan huomatakseni ettei se sovi mutkatielle nii hyvin ku joku kyykky.
Ehkä mä en oo nii vaativa mutta aina sitä on tottunnu siihen minkä on ostannu. Mun mielestä erot nykypeleissä on niin pieniä enään ja paskoja ei enään valmisteta.
Sit ku peli on oma niin oon saannu ajaa ni paljo ku jaksan.
Pelkällä puolen tunnin koeajolla en edes ehtis tottu peliin niin että vois hake sen ääri ominaisuuksia niin kuin sitten omallaan aikanaan.

Itselläni on vähän ristiriitaiset tunnelmat FN:sta. Keväällä kun olin vasta korttia ajamassa, kiertelin eri liikkeitä aloituspuörän hankinta mielessä. Kävin kyselemässä ja istumassa 500 - 600 kuutioisia Helsingin ja Raision BW:ssä MP Salosella ym. Netistä satuin sitten bongaamaan aika edullisen oloisen ER 5:n FN:lta. Kävin n. viikko ennen inssiä kauppaa pohjustamassa ja kyselin, josko pyörän voisi jo vähän niinkuin varata mulle, että viikon päästä olis inssi. Frank tuumaili siinä että ilman muuta se käy ja kortin saatuani menin konetta hakemaan ja sain vielä 300€ + tk alennusta. Liikkeessä oli tosiaa hieman "outo" tunnelma, mutta olin tyytyväinen saamaani palveluun niin mikäs siinä.
No tällä viikolla sitten päätin lähteä taas kiertelemään liikkeitä isompien pyörien koeajot mielessä. FN oli ainoa paikka, jossa myyjä tuli edes kysymään voiko auttaa. No, kerroin siinä pyörän vaihtamisajatuksistani, että ajelisin loppukesän erkillä ja olisin sitten vaihtamassa ensi kaudeksi isompaan. Ja että siinä näytti hallissa olevan sopivan näköisiä ja kokoisia pyöriä. Frank oli heti antamassa pyörää koeajolle ja kyse oli vain siitä, minkä ottaisin. Sovittiin siinä että keskiviikkona tulisin vähän aikaisemmin paikalle ja saisin tyypit. Keskiviikkona asioinkin sitten Benin kanssa. Alku oli todella tylyn oloinen, kun sanoin että olen sopinut näiden pyörien (600 Bandit, 600 Hornet ja Z750) koeajosta, niin vastaus oli "En minä niitä kaikkia anna!". No sanoin, että jos kokeilisin sitä Kawaa... No, ajolupa mukaan ja tienpäälle. Päästyäni takaisin tuli puhe sitten vaihtopyörästä. Näytin Erkkiä Benille ja sanoin heiltä ostaneeni sen toukokuun lopussa. Ben mietti hetken ja lupasi siitä 100€ vähemmän mitä olin maksanut! Lisäksi kun vaihtoehdot olivat kaks vuotta vanha Z, jossa oli givin takateline tai vuoden vanha ilman telinettä, niin luvattiin laittaa samaan rahaan siihen uudempaankin teline, jos sen ottaisin. Siitä eteenpäin *kaikki meni hienosti ja eilen tehtiin kaupat. Nyt on suu korvissa kun pyörä on alla. Loppukaneettina voisin sanoa, ettei se FN mikään ensisijainen vaihtoehto minullekaan ole, mutta tähän astisista se ainoa (Raision BW:iä lukuunottamatta), jossa olen lopulta saanut asiallista palvelua ja aina pyörän alle...

Asiallista ja hyvää palvelua olen aina saanut FN:llä, niin isältä, pojalta kuin äidiltäkin. Täytyy muistaa ja ymmärtää, että Nymanin herrasväeltä ei kevyt paskapuhe oikein luista suomeksi ja siksi vastaukset välillä kuulostavat hiukan töksähtäviltä.

en tiedä mitään kyseisestä firmasta, mutta jo 80 luvun prätkälehdissä oli muistaakseni sen mainoksia, joten on ollut pystyssä ja pitkään. varmaan tekee jotain oikein kun pysyy pystyssä?

Eikös se ole myös silleen, että jokainen yksityisyrittäjä/firman pitäjä saa valita semmoisen palvelustavan kuin häntä huvittaa. Palvelun taso vaikuttaa tulokseen. Jos riittävän paskapalvelu ja jos muutenkaan ei suju, voipi vähitellen päättyä se paskapalvelukin. Asiakkaat päätyvät muualle. Kerrotuista erikoisuuksistaan huolimatta FN-liike on kai jonkin aikaa toiminut eli aina silloin tällöin sattunut hyvä päivä ja "oikeat aamulääkkeet" syöty.

Itse olen joskus arkanahkainen palvelun suhteen vaikka aika hyvin pystyn kakkoja torjumaankin.

Yleensä saamani palvelu on ollut joka paikassa hyvää. Eräässä hesassa harlikoitakin kaupittelevassa puodissa tosin kummallisenniminen puksu käyttäytyi persoonallisen typerästi. Niitä on. Totesin mielessäni, että siinähän olet ja siihen jäät.

En ole FN:llä käynyt mut varmaan vielä käyn, kun tuntuu niin omaperäiseltä.

http://www.moottoripyora.org/iB_html...icons/wink.gif

Olen pyytänyt ko. putkasta kaksi kertaa sähköpostilla tarjousta uudesta 10R:stä suoralla kaupalla. Sähköpostitse siksi, että tarjouskierros oli aika laaja enkä viitsinyt soittaa joka liikkeseen. Näin jäi myyjillekin aikaa vastata oman aikataulun mukaan.

Kaikista muista liikkeistä tuli tarjoukset mutta ei FN:lta http://www.moottoripyora.org/iB_html...s/sad_orig.gif

No ei se mitään... onneksi on Tuusmotor jonne kyseiset kaupat sitten ohjautuivat ja sieltä saa PALVELUA http://www.moottoripyora.org/iB_html...ns/sport05.gif

Lainaa:

---

(archer @ Elo. 10 2007,10:26) kirjoitti

Keskiviikkona asioinkin sitten Benin kanssa. Alku oli todella tylyn oloinen, kun sanoin että olen sopinut näiden pyörien (600 Bandit, 600 Hornet ja Z750) koeajosta, niin vastaus oli "En minä niitä kaikkia anna!". No sanoin, että jos kokeilisin sitä Kawaa... No, ajolupa mukaan ja tienpäälle.

---

Hahah http://www.moottoripyora.org/iB_html...ns/biggrin.gif On se maailma pieni, itse olin juuri kirjottelemassa lappusta piikkisen mäxän koeajosta kun kuulin takana benin väläyttävän (sulle) tuon "en minä niitä kaikkia anna!".

Omakohtaisesti on kyllä palvelualttiutta löytynyt erittäin paljon kyseisessä kaupassa. Kävipä itse pappa Nyman esittelemässä minulle henkilökohtaisesti talvisäilytys tilojaan ja kertoi mitä palveluita siihen on saatavana mukaan... ja minä olin vaan vilkuilemassa vaihtopyöriä siellä. http://www.moottoripyora.org/iB_html...ticons/omg.gif
Renkaan vaihto alta alle sujui jonon ohi, varaosia löytyy yllättävän hyvin ja palvelu on hyvää. http://www.moottoripyora.org/iB_html.../smile_org.gif

Itse vein 12ärrän sinne huoltoon. Vähän ennenkun tulin hakemaan pois niin näin huoltomiehen ajavan sillä kauniaisten valintataloon http://www.moottoripyora.org/iB_html...ns/biggrin.gif Huolto oli muuten ihan ok mutta vasemman ohjauskonsolin piuha oli unohtunut kytkeä. Siinä sitten availtiin pihassa mopoa uudelleen kun ajovalot ja vilkut eivät toimineet.

Olen käynyt ko. liikkeessä muutaman kerran. Ja voin antaa arvosanaksi http://www.moottoripyora.org/iB_html...2ass_1_prv.gif http://www.moottoripyora.org/iB_html...2ass_1_prv.gif http://www.moottoripyora.org/iB_html...2ass_1_prv.gif http://www.moottoripyora.org/iB_html...2ass_1_prv.gif http://www.moottoripyora.org/iB_html...2ass_1_prv.gif

En mene enää ikinä.

Olen ostanut moponi FN:ltä ja aina huollattanu muualtakin ostetut siellä.

Aina on palvelu pelannut.

Ja tänään kävin Tuusmotorissa ajamassa sekä Busan että ZZR1400:n. Palveluhan oli erinomaista. Ei mitään niuhotusta että "meillä koeajo on puoli tuntia, muuten maksat 200e vuokraa" kuten eräässä toisessa, sinänsä muuten mukavassa kaupassa.

Ainoa kauppa mitä vältän, on BW Vantaa, sinne kun tekee helposti hukkareissun. BW Laru on OK.

Mitä välii onko joku mies outo vai ei, en mä miestä olekkaan etsimässä vaan mopoa. http://www.moottoripyora.org/iB_html...ns/biggrin.gif

Tänään kävin ostamassa/varaamassa Z750:n. Homma oli ohi 15 minuutissa ja ensi maanantaina saan alle kauan haaveilemani prätkän. http://www.moottoripyora.org/iB_html...jumpie_prv.gif
Itse Frank taisi olla myymässä ja homma meni suurinpiirtein näin;
Minä; - Terve, haluaisin tuon hopeisen alle ensi maanantaina, siis omaksi, onnistuuko.
Myyjä (Frank); - Kyllä se onnistuu.
Minä;- No perhana, hienoa! Sitten se hinta, kai se tuosta putoaa, oli jo sähköpostissa puhetta hinnasta?!?
Myyjä(Frank); - Kyllä, se s-postin hinta on oikea + toimituskulut
Minä;- Kaupat tuli!

Tämä homma oli siis ohi 15minuutissa, kaikki mitä olinkin halunnut sain. Mitään punaisia mattoja minulle ei levitelty, eikä kaaakkukahveita tarjottu, mutta enhän minä mikään kukkahattu olekaan, eli noita en kaivannut! Palvelu oli hyvää ja sovittiin jo että maanantaina puhutaan huollot yms. tarkemmin! Eli ei pahaa sanaa liikkeestä! mikä sinänsä oli yllätys, kun täällä pääkaupunkiseudulla ei ole tuota asiakaspalvelualttiutta millään alallla!!!
Kiitokset siis Frankille! http://www.moottoripyora.org/iB_html...s/buttrock.gif

Toki hinta on tärkeä kaupanteossa molemmille osapuolille, mutta Frankilla on kaupanteossa mukana myös moraalinen ajattelu ja järki.

Muualla (oikeastaan joka paikassa) kyllä myydään vaikka Hayabusa Turbo kaverille jolla ei ole metrinkään ajokokemusta kakspyöräisellä tai Monster S4R customia etsivälle. Frankilla yritetään kartoittaa se ostajan oikea tavoite ja (taloudellisetkin) resurssit.

Moni ostaja käy minimikäsiraha taskussa niin kuumana, että ei ole tottakaan. Silloin on hyvä, että viimeistään myyjä ( tässä tapauksessa Frank) puhuu realistisesti tulevasta kaupasta. Välttyy monelta pahalta kun viitsii kuunnella kokemuksen ääntä.

Kumpi antaa enemmän; Pari päivää myhäily, että voi v...u kun sain halvalla vai ajella tyytyväisenä muutama kesä sellaisella laitteella jolla on oikeasti kiva ajaa? Ja niin, ettei tarvi elää kädestä suuhun...

Frankilla pyritään siihen, että ostaja olisi tyytyväinen. Pitempään kuin tuo pari päivää...

Ja se on tosi, että Benin ruotsinkielisyyden takia moni ihminen on ymmärtänyt asiat väärin.

Lusikka soppaan eli FN tuli kuuluisaksi jo ajalla kilpi/miekka siitä, kun PV tarvitsi jotain uutta osaa (rengas, ketjut tms.) ja 15 -kesäinen sälli käveli liikkeeseen sisään, yleensä mitään ei tapahtunut, ei vaikka kuinka odotteli ja sitten piti hakea jonpikumpi vanhemmista paikalle, jolloin alkoi myyjän puolelta armoton p.rseennuolenta ja saihan ne tarvitut osat sieltä lopulta *http://www.moottoripyora.org/iB_html...ns/biggrin.gif

Tuossa alkukesästä kun käväisin piiiiitkästä aikaa ko. liikkeessä ihan huvikseen, myyjä kyllä ilmestyi suht. nopeasti kysymään "mitä saisi olla?" ja "millä pyörällä nyt ajat?". Vastasin ajavani Trumpalla, johon myyjä totesi "otan osaa". Ei jättänyt kovin hyvää kuvaa näin vuosien jälkeenkään.

Ihmiset on erilaisia. Yksi odottaa yhdenlaista palvelua, toinen haluaa toisenlaista. Ja sitten kun odotukset ja palvelu eivät kohtaa, haukutaan koko liike. Edellä joku mainitsi, että asiakkaalla on rahat taskussa ja sisuskaluja polttelee pirusti... Silloin tulee helposti pettymyksiä, kun ei ole jalat maassa. Monessa tapauksessa, kun on saanut huonoa palvelua, niin syyllisen löytyy, kun käy katsomassa peiliin. Tämä asia voidaan yleistää mihin tahansa liikkeeseen, eikä pelkästään mp-liikkeisiin.

Mitä taas tulee Frank Nyman Oy:n, niin minun asiaani on siellä aina hoidettu hyvin. http://www.moottoripyora.org/iB_html...02moto_prv.gif http://www.moottoripyora.org/iB_html...02moto_prv.gif http://www.moottoripyora.org/iB_html...02moto_prv.gif

Lainaa:

---

(harald73 @ Elo. 14 2007,08:03) kirjoitti

"millä pyörällä nyt ajat?". Vastasin ajavani Trumpalla, johon myyjä totesi "otan osaa". Ei jättänyt kovin hyvää kuvaa näin vuosien jälkeenkään.

---

Hahaa http://www.moottoripyora.org/iB_html...ns/biggrin.gif Tuo on ollut kyllä kylmän viileä kommentti ja varmasti kohtuullisen virne silmäkulmassa heitetty. Ei tuommoisesta kannata itseensä ottaa. Ainaista vääntöähän tuo on eri merkkien väliset "sodat"...

Itsekin työssäni heitän joskus läppää asiakkaiden kanssa ja välillä tuommoisiakin heittoja. Toki auttaa kyllä asiassa, että tuntee vähän heittojen kuulijoita, että ei tule risteäviä latuja eteen http://www.moottoripyora.org/iB_html.../smile_org.gif

Minä oon AINA saanu fn:ltä hyvää pavelua ja myös tuusssilta paskaa ainoastaan mototripiltä ja eräältä herralta muinoin bw vantaalta ja sieltäkin hyvää myöhemmin http://www.moottoripyora.org/iB_html.../smile_org.gif http://www.moottoripyora.org/iB_html.../smile_org.gif http://www.moottoripyora.org/iB_html.../smile_org.gif P.S kohta on siis keväällä alla uus mopo ja fn:ltä ylivoimasesti paras tarjous http://www.moottoripyora.org/iB_html...jumpie_prv.gif http://www.moottoripyora.org/iB_html...jumpie_prv.gif http://www.moottoripyora.org/iB_html...jumpie_prv.gif

Hmm. Käytin pyörän FN:lla huollossa ja se pelas hyvin. Kaveri oli erittäin ystävällinen ja asiantunteva tällaisellekin toopelle (kun nääs kaikki MP-liikkeissä töissä olevat wannabemotogpdriver-tyypit ei sitä ole). Saattaisin tämän perusteella harkita kauppoja ens keväänä, kun kuussatanen ois tarkoitus vaihtaa "aikuisten pyörään" eli tonniseen.

Tuli vaan vastaava juttu mieleen vakuutuspuolelta, kun kyselin tarjouksia pärrävakuutuksille: muista yhtiöistä antoivat tarjouksen antamieni tietojen perusteella hyvin seikkaperäisesti, paitsi Fenniasta. Sieltä sanottiin ensin, ettei vakuutusten tietoja voi antaa puhelimessa, koska niiden hinta määräytyy erinäisistä muuttujista. No kyllähän mä sen tiesin ja tarjouduinkin antamaan omat tarvittavat tietoni, mutta ei rouva toisessa päässä edelleenkään suostunut kertomaan hintoja. Kysyin, että miten he voivat olettaa mun ostavan tuotteen, jonka hintaa en tiedä etukäteen, ja millä perusteella, jos ei kerran iän, paikkakunnan, pyörän merkin, mallin, tehon, painon jne. nojalla, vakuutuksen hinta oikein määräytyy? Pärstäkertoimen? Tuulensuunnan? Henkilökunnan mielialan? Tähän en sitten saanutkaan kunnon vastausta. No, vakuutus otettiin toisesta yhtiöstä ja tyytyväisiä ollaan.

No, ehkä kyse oli vain huonosti työnsä osaavasta henkilöstä ja fennia voi olla ihan hyvä yhtiö muuten (jos hyvää vakuutusyhtiötä on edes olemassa), mutta tämä olkoon esimerkkinä siitä, miten yksi huonosti hoidettu asiakaspalvelutilanne voi maksaa firmalle paljon. Tässä tapauksessa n.1500€/vuosi.

Juu, on sillä aina merkitystä minkä värisestä pilleripurkista on aamulääkkeensä ottanut. Eihän meillä kenelläkään ne päivät (myyjä/asiakas) samanlaisia ole. Itse ostin keväällä moponi FN:lta ja olin tyytyväinen palveluun. Tarjouskin oli paras (riittävän hyvähän se ei ole koskaan). Koeajo jäi tekemättä koska oli vielä lumi maassa, joten niiden toimivuuteen en ota kantaa. Kaikki sujui juuri niin kuin oli sovittu. Edellisen ostin Bw-vantaalta ja silloin kaikki sujui loistavasti, mutta keväällä ketään ei kiinnostanut kaupanteko, palvelusta puhumattakaan.

Olen pari pyörää ostanut frankilta, ekan jo joskus 90 luvulla ja huollattanut pyöräni siellä 2000 luvulla vaikka lähempää löytyis useampi paikka, ja aina on toiminut palvelu.
Huollossa aina moikataan nimellä ja useasti saanut jotain extrapalvelua.
Tosin pari tuttua saanut huonoa palvelua ja sanovat paikkaa oudoksi.
Ruotsinkielisiä kun ovat niin suomenkieli tulee aika töksähdellen.
Vuosi sitten vaihdoin pyörämerkkiin jota eivät huolla ja kyllä potuttaa.

Bwssä olen pari kertaa huollattanut eri toimipisteissä ja hieronut kauppojakin. Mutta voin sanoa että mun mielestä paskempaa saa etsiä.
Toki ovat ystävällisiä ja palvelualttiita, varmaan painottavat sitä henkilökunnalle. Aina saa sellaisen kuvan että täällä on kiva asioida, mutta...
Huollon laatu joka kerta ja myös tutuilla ollut aivan ala-arvosta suorastaan vaarallista ajaa pyörällä sen jälkeen (eivät tee huolto-ohjelman mukaisia töitä), hinta arviot heittää joka kerta, oikeastaan pyörää haettaessakaan eivät pysty päättämään mitä maksaa ja myös huolto ajat eivät pidä kutiinsa (heittänyt päivillä), myyjät eivät ota yhteyttä soittopyyntöihin taikka sovittuihin yhteydenottoihin.
Mun mielestä sananlasku "moni kakku päältä kaunis" sopii tähän.

Mulle merkkaa palvelun kokonaislaatu, oikeastaan en tarvii edes ystävällistä palvelua (toki on plussaa) kunhan asiat hoidetaan hyvin, tarkoittaen huoltoa, toimitusaikoja, hintaa.

Mun kokemukset Frankista on suorastaan erinomaiset, kiitos palvelusta ja hyvästä alttiudesta siihen http://www.moottoripyora.org/iB_html...ons/tounge.gif.

Vaatepuolella homma on toiminut kuin unelma. Sanoin kerran ostaessani alessa olleita ajosaappaita kuuluvani erään Etelä-Suomalaisen firman mp-kerhoon, niin siitä huolimatta ropisi alennukset... Outoa... http://www.moottoripyora.org/iB_html...ons/tounge.gif Myyjä teki kaikkensa, jotta löydettiin mulle mun räpylään (48) sopiva saapas.

Lisäksi, kun olin etsimässä itselleni uutta pyörää ja kerroin siitä myyjälle, hän alkoi istuttaa välittömästi minua ja vaimoa pyörien selkään. Mä en oikein päässyt edes kauppaan sisää, kun myyjä tuli kysymään mitä saisi olla... Taas outoa... http://www.moottoripyora.org/iB_html...ons/tounge.gif

Jatkakaa samaan malliin Frank. Kyllä pitkään alalla ollut firma on hionut myymisen osaamista ja se kyllä näkyy. Harmi vaan, aina ei voi olla 100 % ostajakontakti...

Hyvät uudet vuodet http://www.moottoripyora.org/iB_html...beer_1_prv.gif,

Ne harvat kerrat, kun olen käynyt, ovat vakuuttaneet, ettei ikinä enää...

Ai niin vielä,

En kuitenkaan ostanut omaa pyörääni sieltä, koska saa halvemmalla muualta. Hyvä liike on, mutta hinnat on pilvissä.

Hyvää uuttavuotta joka tapauksessa.

Samat kokemukset , tarjoukset sai ympäri suomea paitsi Nymanilta; Nymanin oma häpee, kauppaa käydään muuallakin , esim motoseinajoki on suurin yksityinen monen merkin osalta, annetaa frankin olla, siperia opettaa

Lueskelin tässä mielipiteitä Frankista ja ajattelin laittaa omat kokemukset myös peliin.

Huollatin muualta ostetun pyöräni siellä ja yllätyin hyvästä huollosta
ja palvelusta. Hinta ja laatusuhde kohdallaan.

Sitten aloin tehdä vaihtokauppaa uudesta pyödästa. Noin vuoden verran kävin vääntämässä kauppaa ja aina palvelu ja keskustelu oli asiallista, vaikka varmaan ajattelivat että taas toi persaukinen tulee kuluttamaan heidän aikaa. Vihdoin sitten vaihdoin pyöräni, vaihdatin sitä muuallakin mutta Frankin tarjous oli hyvä, huollatan
pyöräni tulevaisuudessakin Frankilla kun tietää että huolto on tehty hyvin.

Kävin yhtenä kesänä Seinäjoella MP-kaupassa. Kun myyjälle selvisi että olen pääkaupunkiseudulta kiinnostus lopahti heti kun en ollut potentiaalinen ostaja. Ei Frankillakaan ole aikaa vastailla ympäri suomea tuleviin kyselyihin, hehän elävät myyntikatteella.

"Ei Frankillakaan ole aikaa vastailla ympäri suomea tuleviin kyselyihin, hehän elävät myyntikatteella."

Jos viisas mies olis ni sitten vaikka palkkais jonkun näihin kyselyihin vastaamaan jollei oma aika riitä.

Sanotaan että tuu paikan päälle hieromaan kauppoja, mut esim. jostain jyväskylästä ei ihan ilman suuntaa antavaa viitti lähtee 200 kilsaa edestakaisin kuulemaan hintaa.

Ihme touhua kun jengi saa sellasta palvelua kun niitten kuuluukin saada, missä tahansa puljussa, ni ollaan jo taputtamassa karvasia käsiä yhteen ja ylistämässä maasta taivaisiin, sekö on hyvää palvelua että myyjä hakee varastosta oikeen kokosen kypärän kun pyydät, ttu sen kuuluukin hakea se, siks se siellä pyörii.

Hyvää palvelua on vastata sähköpostillaKIN tulleisiin tarjouspyyntöihin, pitää liikettä auki ylimääräiset 15 minuuttia jos matti myöhänen on tullu kaupoille tai vaikka pestä kysymättä käytetty pyörä jonka just ostit liikkeestä. Omalla kohdallani tuotiin mopo pakulla pihaan kun ei ollu vielä korttia taskussa ja ihan liikkeen alotteesta ja veloituksetta.

Nykyään jos mopokaupassa ei vittuilla niin se on jo jengin mielestä hyvää palvelua

Taitaa olla niinkin että aikasemmin ku mopoja oli paljon vähemmän ei myyjien "ammattitaito" pysyny vireessä, ja nyt taas kun kaikilla on sellanen, väkeä laukkaa sesonkina niin paljon ettei enää keretä palvelemaan kaikkia vaikka haluttaisiinkin...

Mut nyt hiihtämään kun tota lunta tuli säätiedotuksen mukaan yli 5 senttiä...paree panna vaan rullat alle jottei voiteet kulu...nuuka
kun olen http://www.moottoripyora.org/iB_html...ons/tounge.gif

Frankin kokemuksista sen verran että hinnat ainakin on korkeat.

Ostin äksäxään wingrackin ja keyless sivulaukku parin. Frank pyysi koko hoidosta ilman asennusta 720 €. BW Vantaa tarjosi 650€ mutta siitä voi keskustella. Ja RM Heino 550€. Sanoin Frankille että "sulla on ehdottomasti kovin hinta laukkusarjasta mitä oon koko suomessa lötäny". Frank ei siihen kommentoinut mitään. Ei edes halunnut keskustella vaikka sanoin että maksan käteisellä koko oston.
Loppujenlopuksi ostin kaiken käytettynä, ja huomattavasti halvemmalla.
Muistaakseni viime kesällä kattelin uutta Bandiittia Frankilla ja silloikin tarjottiin sellaista hintaa mikä oli paljon korkeampi kun Tuusmotorissa. Hintaa en nyt muista mutta liikuttiin yli 1000€ enemmän Frankilla.
Muuten kauppa on ihan ok. En ole ostanut sieltä mitään koska kaupasta ei ole löytynyt juuri sitä mitä sillä hetkellä olen etsinyt. Hinnat vaan on jääny mieleen aika korkeet

Asioin Frankin kanssa joskus ihan 70-uvun alussa, olisiko ollut 72 kun firma oli Kauniaisissa (mahtaakohan olla enaa samassa kasvihuoneessa). "Palvelu" oli kovin yliolkaista, mitapa noita 16-kesaisia passaamaan...

No nyt on ollut mopoja yhtajaksoisesti 36-vuotta, rahaa on kulunut enemman kun ilkeaa ajatella http://www.moottoripyora.org/iB_html...fused_orig.gif mutta Frankille ei ole mennyt vuoden 72-jalkeen markkaakaan.

Hur sku de vara (karvanenkana) med lite asiaksystavallisyysyys Frank http://www.moottoripyora.org/iB_html...icons/cool.gif, kanske de sku løna sig på langre juoksu.

sag: w4p2 http://www.moottoripyora.org/iB_html...bebe_1_prv.gif

Ootte te kowia, hain F:ltä ketjun mopoon ja vahingossa kävi niin että tavalliset oli loppunu ja kysyin mikä neuvoksi? saat oot samaan hintaan! Likalle ostin corepuvun joka oli puolikas siitä mitä muualla pyydettiin. http://www.moottoripyora.org/iB_html...icons/cool.gif

2 kertaa tuli joskus kauan sitten käytyä,riitti,jotten viitti enää
edes kysellä.

Viime kesän alussa ostin oman Kawani FN:ltä. Hyvän palvelun lisäksi sain vielä uudet laukkutelineet kaupanpäälle. Elokuussa rupes syylari tihuttamaan vettä pihalle, joten pyörä Frankille missä se ystävällisesti otettiin samantien sisään ja noin tunnissa homma oli hoidettu. Lähtiessä vielä toivotettiin tervetuloa uudelleen ja turvallisia kilometrejä. *http://www.moottoripyora.org/iB_html...ns/biggrin.gif

Nyt on tässä talven aikana kypsyny ajatus uudesta, vähän isommasta pyörästä ja aion (ainakin ekax) Frankille mennä asiaa "haistelemaan".