Tässä on nyt kolmen kuukauden aikana soiteltu Pohjolan kanssa enemmän tai vähemmän aktiivisesti.
Taustaa sen verran, että pohjolan aateekoo ei osaa laskea bonusten kertymiä. Tämä on nyt korjattu ainakin omalta kohdaltani, 4 päivän aikana kuuntelin varmasti pari-kolme tuntia yhteensä sitä jonotushissijazzia. Seuraava askel oli vakuutustyypin vaihto tähän uuteen hässäkkään. Sovimme puhelimitse, että uusi vakuutus alkaa maaliskuun alusta kun vanhan vakuutuksen laskutuskausi loppuu (optimismia). Helmikuun aikana sain postitse kirjeen, jossa kerrottiin, että vakuutus on irtisanottu.
Tänään töistä tullessa bongasin pari pyörää ajosta ja kuumehan pomppasi välittömästi pintaan. No kai tässä nyt hetki vielä kärvistellään ennen ensistartteja, mutta tulipa mieleen, että eipä ole Pohjola muistuttanut minkäänlaisella dokumentilla, laskulla tms:lla. Siispä taas puhelin käteen ja kyselemään. Meinasin tuolilta pudota kun virkailija kysyi, että oletko myynyt pyörän kun vakuutukset on irtisanottu helmikuussa!
http://www.moottoripyora.org/iB_html...ticons/omg.gif Sen verran paljon näitä asioita on nyt vatvottu, että meinasi käämi kärähtää välittömästi, mutta purin hammasta ja selvitin kuinka tilanne viimeksi sovittiin. No uudesta vakuutuksesta ei kuitenkaan ollut hajuakaan, ainakaan aateekoolla. Taas kuunneltiin hetki sitä tutuksi tullutta odotuslinjabiisiä kun virkailija lähti selvittämään tilannetta. Sitten virkailija sanoo, että vakuutusta ei ole ehditty syöttämään "kantaan". Eli kiirusta on pitänyt, ymmärrettävää sinällään. Miksiköhän ihmeessä sitä ei syötetty "kantaan" silloin kun se vanha vakuutus irtisanottiin ja uuden tiedot otettiin ylös ja laskettiin jne? Aikaahan operaatiosta on nyt kulunut parisen kuukautta.
Minulle kyllä kerrottiin, että vakuutus on jo voimassa, että ajoa vaan. Hieman silti hiertää ajatus esimerkiksi tilanteesta, jossa tuota vakuutusta mahdollisesti tarvitsisi, eikä mistään löytyisi mustaa valkoisella, ei merkin merkkiä, ei edes bitin bittiä. Kyselin, että koska saan vakuutustiedot kotiin tai edes sen laskun, niin ei mitään tietoa kenelläkään.
Tulipa avauduttua, mutta ei voi kuin ihmetellä kuinka persiöstä tuollaisen firman tietotekniset ratkaisut (jos tämä se syy nyt sitten on) voivatkaan olla.