Ruusut: https://www.tarvikekeskusoy.fi/
Kyseinen firma myy mp-kamaa ja ainakin KTM/Yamaha varaosia.
Torstaina myöhään illalla tein tilauksen. Hetikohta maksun jälkeen huomasin yhden osan jääneen pois tilauksesta, minkä vuoksi lähetin asiakaspalveluun viestin tilauksen täydentämisestä. Perjantaiaamuna oli jo klo 8 tullut aspalta ohjeet tilauksen täydentämiseen, mihin reagoin klo 11. Tuntia myöhemmin tilaus oli jo MH:n kyydissä.
Tällä kertaa tosin MH kyykkäsi, mikä on ainakin itselleni uutinen...paketti on aamuyöllä lähtenyt Kuopiosta, mutta Lappeenrantaan ei ole vielä kerennyt. Aiemmin MH:n paketit ovat lauantainakin tulleet vuorokauden sisään. Mutta Tarvikekeskus hoiti hommansa epäsuomalaisesti; suorastaan kansainväliseen tyyliin:
- resurssointi on kunnossa (asiakaspalvelu on kuulolla ja vastaa nopeasti / tuotteet poimitaan, pakataan ja lähetetään viivyttelemättä)
- hinnat ovat eurooppalaisella tasolla (tuotteet jopa halvempia kuin Euroopassa ja rahdissa ei juurikaan piilotettua hintaa)