K-Tech Suspension

Laitetaanpa tälle yritykselle iso :thumbup:.

Tilasin 2017 toukokuussa uudet Yamaha R1 07/08 uloimmat keulaputket ja toimitus tuli viikossa kotiin. Tarkastin paketin että kaikki osat tulivat kuten olin tilannut. No en kuitenkaan avannut molempia keulaputkien kääreitä kun olivat hyvin pakattuna. Avasin ainoastaan toisen keulaputken kääreen ja totesin että uusi on. No hommathan venyi omaa saamattomuutta pääsiäiseen 2018. No nythän se kummastelu alkoi kun kasasin keulaputkia j aavasin sen toisenkin "uuden" keulaputken kääreen. Mitä vit.ua, toinen putkista käytetty. Muutama pieni naarmu ja normi kulumaa, mutta ei todellakaan edes uuden veroinen. Kasasin kuitenkin putket ja muutaman päivän kiukuttelin mielessäni ja ajattelin että minähän annan palautetta vaikka on jo lähes vuosi mennyt.

No, meni viikko ja sähköpostiin ilmestyi vastaus jossa ihmeteltiin kovasti miksi näin on käynyt. Chris niminen henkilö lupasi selvittää asiaa. Sain muutaman päivän päästä viestin että heillä on yksi uusi keulaputki, joka on ollut heillä näytteillä ja he lähettävät sen minulle. Se miksi oli vahingossa lähetetty käytetty osa ei selvinnyt. Niin vain kävi että viime perjantaina hain paketin postista ja siellä oli todellakin aivan uusi osa. Kiittelin vuolaasti heidän toimintaansa näin vuodenkin päästä tehtyyn "reklamaatioon". Eivät edes halunneet käytettyä putkea takaisin, koska sellaista heillä ei olisi edes kuulunut olla. No eihän sitä pakolla ruveta postittamaan. Nyt se on sitten autotallin hyllyllä koristeena.

Omasta mielestä ansaitsee kyllä ison plussan tämä yritys kun näin hienosti asiat hoitaa. :jippikaijee: