Ohjeet jos kohtaat kaupan kanssa ongelmia!!!
Tässä stickynä vielä tämä Hannulan ohje mikäli oston kanssa on ongelmia.
Lainaa:
Hannula kirjoitti
Tiedoksi
Kaupassa on tällä hetkellä kahdenlaista ongelmaa:
1. Ostostapahtuma hyppää toisinaan maksuvaiheen yli, jolloin ostosta ei ole oikeasti tapahtunut vaikka tapahtuma meneekin näennäisesti loppuun. Jos näin käy kohdallesi, yritä ostosta uudelleen niin monta kertaa että se menee maksuvaiheen kautta läpi.
2. Kauppa ei avaudu lainkaan, näkyy vain tyhjä valkea sivu. Jos näin käy kohdallesi, tarvitset kaupan käyttämistä varten uuden tilapäisen käyttäjätilin. Tämä tapahtuu seuraavasti:
- Tarkista että Motorg ry:n jäsenyys on käyttäjätilissäsi aktiivinen (siipilogo viestisi vasemmassa reunassa). Jos ei ole ja olet hoitanut jäsenmaksun, ota yhteys ylläpitoon sähköpostitse. Jatka eteenpäin vasta sitten kun tämä kohta on kunnossa. Sivumainintana sen verran, että jäsenyyden aktivoiminen ottaa ylläpidolta aikaa mitä tahansa muutamasta minuutista noin tuntiin riippuen nikistä, sillä käyttäjätili joudutaan kaivamaan käsin yli 97 000 muun nikin joukosta, ja hakutoimintoa ei tokikaan ole.
- Kirjaudu ulos ja avaa uusi käyttäjätili siten että käyttäjänimi on muotoa ---vanhanikki, eli ensin kolme viivaa ja sitten nykyinen nikkisi täysin sellaisenaan. Sähköpostiosoitteen on oltava eri kuin nykyisessä tilissä, muuten prosessi ei mene läpi. Täytä myös osoitetiedot. Tilapäistunnarit poistetaan joskus myöhemmin ilman ennakkovaroituksia. Älä siis käytä tätä tunnaria mihinkään muuhun kuin ostosten tekemiseen.
- Ilmoita ylläpidolle avaamastasi uudesta käyttäjätilistä käyttäen sitä sähköpostitiliä joka on varsinaisessa käyttäjätilissäsi (osoitteeseen yllapito ät moottoripyora piste org) niin laitamme tiliin jäsenyyden voimaan.
Sitten toivotaan että uusi tili toimisi edes yhden kerran vanhaa paremmin. Jos ei toimi niin sitten keksitään jotain muuta. Toivon mukaan myös viime päivien verkkopankkiongelmat ovat jo pois sotkemasta asiaa tämän enempää.
Sivustoa riivaavan ongelman syy ei ole tiedossa, korjausta on yritetty mutta laihoin tuloksin. Asiaa yritetään ratkoa edelleen. Se ratkaiseva liidi, joka ohjaisi tutkintaa oikeaan paikkaan, puuttuu vielä. Paras idea tähän mennessä on bensakanisteri ja tulitikku. PUFFFFF.....
