Mielenkiintoista toimintaa mp-huollolta vakuutusasiassa

Sattuipahan varsin mielenkiintoinen keissi omalle kohdalle. Prätkäni päälle peruutettiin sillä seurauksella, että mopo kaatui kyljelleen. Naarmuja/hankaumia tuli käytännössä kaikkiin osiin kaadutulle puolelle, mitään suurempaa vauriota ei onneksi käynyt. Vein pyörän JL-bikeen korjausarviota varten, ja tämä osuus hoidettiin varsin sutjakasti ja ongelmitta. Laskelman sain käteen, ja siinä kallein osa oli putki jonka arvoksi kustannusarvioon merkittiin n. 1500e + alv. Olin jo arvioon viedessä kertonut sekä JL-bikelle että vakuutusyhtiölle olevani kiinnostunut kertakorvauksesta.

Odottelin sitten lähes kaksi viikkoa vakuutustarkastajan soittoa. Kun soitto vihdoin tuli oli yllätys aikamoinen. Vakuutustarkastaja ilmoitti, että putkesta korvataan enintään 300e koska JL-bike on luvannut myydä uuden putken tähän hintaan! Korvauksen määrä pieneni siis ihan huolella. Tiedustelin asiaa JL-bikestä, ja sieltä myönnettiin että heillä on ylimääräinen uusi putki varastossa ja kun vakuutustarkastaja oli ihmetellyt alkuperäisen kustannusarvion hintaa oli JL-bikestä "ystävällisesti" luvattu myydä putki tällaiseen polkuhintaan vakuutusyhtiölle. JL-bikelta saamani vastaus asiaan oli, että "yritämme palvella kaikkia asiakkaitamme niin hyvin, kun osaamme, oli sitten kyseessä kuluttaja tai vakuutusyhtiö".

Itselle jäi lähinnä kusetettu olo, ja tunne siitä että JL-bike yrittää vain pitää yllä suhteitaan vakuutustarkastajaan.

Mitä tästä opimme? Ainakin sen, että vahinkotarkastukseen viedessä pitää tarkkaan tiedustella löytyykö huoltoliikkeestä varaosia omaan pyörään ja jos löytyy, niin mielummin viedä pyörä jonnekin muualle arvioitavaksi...

Kuulostaa taas tapaukselta, jossa oli tarkoitus "hyötyä" vakuutuksenottajien kustannuksella asiattomalla kertakorvauksella. Vakuutusyhtiö laskee korvauksen juurikin korjauskuluilla (joka ei välttämättä tarkoita minkälie liikkeen ohjehintaa osille).
Hyvänä esimerkkinä tästä vanhan laitteen kolarikorjaukset B-osilla.

Aikanaan, kun oma pyöräni kolaroitui, laskeskelin, että kyllä se lunastukseen menee. Korjausarviota odottelin pidemmän aikaa, koska kolari tapahtui syksyllä ja sanoin ettei asialla ole niin kiire.
Siinä oli mukava miettiä seuraavaa pyörää, selailla nettimotoa ja mobile.de-sivustoa. Pettymys oli suuri, kun minulle ilmoitettiin, että pyörä aiotaan korjata.
Olisiko sinulle käynyt samalla lailla? Haaveilit jo mihin kertakorvaussumman sijoitat? :grin:

Mikäs siinä, älä ota kertakorvausta, pyydä asentamaan putki paikoilleen ja pyörä on kunnossa. Vai oletko jo asentanut toisen putken?

Lainaa:

---

ts18056 kirjoitti

Kuulostaa taas tapaukselta, jossa oli tarkoitus "hyötyä" vakuutuksenottajien kustannuksella asiattomalla kertakorvauksella. Vakuutusyhtiö laskee korvauksen juurikin korjauskuluilla (joka ei välttämättä tarkoita minkälie liikkeen ohjehintaa osille).
Hyvänä esimerkkinä tästä vanhan laitteen kolarikorjaukset B-osilla.

---

Mielestäni on ihan oikeutettua saada rahallista kompensaatiota siitä, että joku muu rikkoo mun mopon. Ennen tätä mopo oli kaatamaton, nyt se on kaadettu. Sillä on aikamoinen merkitys! Ja meneehän tossa mun omaa aikaa asioiden selvittelyyn.

Lainaa:

---

puuwe kirjoitti

Mielestäni on ihan oikeutettua saada rahallista kompensaatiota siitä, että joku muu rikkoo mun mopon. Ennen tätä mopo oli kaatamaton, nyt se on kaadettu. Sillä on aikamoinen merkitys! Ja meneehän tossa mun omaa aikaa asioiden selvittelyyn.

---

Kyllä toi enempi näyttää siltä, että
a) sulla ei ollut tarkoituskaan korjata noita skraadeja, vaan ottaa rahat
b) ei ollut tarkoitus palauttaa ennen kolaria -kuosiin, vaan ostaa jotkut mageemmat mökäpöntöt
c) vaihtaa ne tallin perukalla olevat originaalit, ja käyttää korvaus uuden välirahaan

Ota se putki sieltä liikkeestä, ja pistä myyntiin 1500:aan.

Lainaa:

---

ts18056 kirjoitti

Kyllä toi enempi näyttää siltä, että
a) sulla ei ollut tarkoituskaan korjata noita skraadeja, vaan ottaa rahat
b) ei ollut tarkoitus palauttaa ennen kolaria -kuosiin, vaan ostaa jotkut mageemmat mökäpöntöt
c) vaihtaa ne tallin perukalla olevat originaalit, ja käyttää korvaus uuden välirahaan

Ota se putki sieltä liikkeestä, ja pistä myyntiin 1500:aan.

---

Joo ja jos tarkemmin arvioidaan niin mun oma vikahan se oli että mun pyörä kaadettiin, mitä olin parkkeerannut sen just siihen ruutuun mistä tämän rakkaan kanssa-autolijan oli vaikea pyöräni nähdä :hanuria:

Turha täällä kiukutella, jos vakuutusyhtiö olisi laittanut laitteen kondikseen.

Kosta yhtiölle, ja sano kasko irti, sieltä kuitenkaan muuta saa kuin lipan jälkeen ehjän pyörän.

Lainaa:

---

ts18056 kirjoitti

Turha täällä kiukutella, jos vakuutusyhtiö olisi laittanut laitteen kondikseen.

Kosta yhtiölle, ja sano kasko irti, sieltä kuitenkaan muuta saa kuin lipan jälkeen ehjän pyörän.

---

Mulla ei ole mp-vakuutusta kyseisessä vak. yhtiössä. Edelleen kyse on toisen ihmisen aiheuttamasta vahingosta pyörälleni, en ole sitä itse kaatanut. Tässä jutussa ihmetyttää eniten se, että liike toimii täysin oman etunsa mukaisesti myymällä polkuhintaan osan, josta haluavat eroon. Kun vien pyöräni jonnekin korjausarviota varten pyydän liikkeeltä puolueettoman arvion korjauskustannuksista. Tässä tapauksessa liike on omalla toiminnallaan, täysin tietoisesti, määrännyt hinnan vak. yhtiön maksamalle korvaukselle. Se tässä on mielestäni outoa! Mä vielä ymmärtäisin, jos putki myytäisiin hieman halvemmalla kuin mikä todellinen kustannus on, mutta 300e vs 1500+alv on aika iso ero...

Eikös sen mopon voi viedä korjattavaksi ja matka jatkuu? Mitä sen kanssa rupee rekkuaan enempää. Vahinkoa edeltäneeseen tilaan laite ja kaikki on hyvin.

Lainaa:

---

TommoKe kirjoitti

Eikös sen mopon voi viedä korjattavaksi ja matka jatkuu? Mitä sen kanssa rupee rekkuaan enempää. Vahinkoa edeltäneeseen tilaan laite ja kaikki on hyvin.

---

Ainahan se olisi kivempaa jos saisi tehdä tilin... :D

Itsellä kokemusta vakuutustarkastuksesta ja sen jälkeisestä kolarikorjauksesta mikä tehtiin tuossa pajassa. Tämä tosin tapahtui jo vuonna -08 mutta, oli kokolailla esimerkillistä toimintaa pajan osalta. Vakuutustarkastaja yritti tietenkin vääntää mustaa valkoiseksi mutta sangen huonolla menestyksellä.

Muistakaapa nyt se tosiasia, ettei vakuutusyhtiö maksa mitään, paitsi välillisesti. Sen maksaa muut vakuutuksenottajat ja meidän systeemissä muut mp-vakuutuksen maksajat. Kaikki korvaukset, jotka mp-vakuutuksista nostatte, maksaa muut motoristit+voitot+verot.

Käyt äkkiä itse ostamassa sen putken pois kuleksimasta sieltä mopoliikkeestä 300€:lla eurolla, niin vakuutusyhtiö joutuu korvaamaan täyden hinnan siitä putkesta sinulle. Lyöt uuden putken kiinni mopoon ja ajat auringonlaskuun 1200€ taskussa?

No jos se mopo saadaan samaan kuntoon kuin se oli niin kaikkihan on hyvin. Tietysti se harmittaa jos ajattelee että on rahaa johonkin uuteen eikä sitä sitten olekaan mutta kyllä vakuutusyhtiöt hommansa osaavat. Itse joutunut pariin otteeseen asioimaan vakuutusyhtiön kanssa kun mopoon on sattunut ja aina on mopo saatu kuntoon, tosin rahaa ja aikaa siihen on mennyt. Tiliä en ole päässyt tekemään.

Lainaa:

---

puuwe kirjoitti

Mielestäni on ihan oikeutettua saada rahallista kompensaatiota siitä, että joku muu rikkoo mun mopon. Ennen tätä mopo oli kaatamaton, nyt se on kaadettu. Sillä on aikamoinen merkitys! Ja meneehän tossa mun omaa aikaa asioiden selvittelyyn.

---

Ainahan syytön osapuoli on näissä jutuissa se joka ottaa takkiinsa. Menee aikaa, vaivaa, ennen ehjä laite on nyt korjattu ehjä laite jne. mutta eihän vakuutukset koskaan korvaa näitä menetyksiä, eihän? Eikö vakuutus korvaa vain korjauksen siihen kuntoon missä ajoneuvo oli ennen vahinkoa? Ei kai siitä mitään extra rahaa saa korvauksena korjauksen lisäksi? Jos jotain extra kompensaatiota tulisi saada olisi se minusta syyllisen maksettava, ei vakuutusyhtiön.

JL-bikea noin 7v käyttäneenä ja kundien kanssa paljon jutelleena en henk.koht. usko minkäänlaiseen salaliittoon vakuutustarkastajien kanssa. Ehkä he vain halusivat säästää meidän vakuutusmaksajien rahoja ja vähentää vakuutusmaksujen korotuspaineita hoitamalla korjauksen edullisesti :;):
Ja ei kai JL-bike kovin suurta tiliä varaosalla voi tehdä, jos ovh. on 1500e ja ne dumppaa sen pois 300e hintaan?

Erikoisesti silti hoidettu, korjaamon poppoon olisi ollut ehkä fiksua olla puuween yhteydessä kyseisestä putkiasiasta. Ilmeisesti kuitenkin annettu puuwelle kustannusarvio käteen ja sitten vakuutusyhtiölle laitetaankin jotain ihan muuta hintalappua. Jos ei muuta, niin se voi vaikuttaa siihen, että ottaako sen kertakorvauksena vai korjauttaako.

Miten tässä nyt on oletuksena että jos käy joku mälli niin sillä pitää tehdä helvetisti rahaa??

Kyllä mä hyvin ymmärrän että virma tarjoo omaa putkee jota kukaan ei oo ostanu kun on paikka. Vakuutusyhtiö olisi ihan yhtä hyvin voinut saada sen putken jostain muualta ale hintaan, ja niiden ei olisi tarvinnut kertoa mistä. Ei ne oo tässä mitään väärää tehny, sua vaan harmittaa kun jo räknätty hillo ei sitten tulekkaan kätösiin.

Vakuutus on sen takia että saat joko uuden tai pistetään samanlaiseen kuntoon ja matka jatkuu, ei sen takia että sillä tehdään bisnestä....:p

Mutta tuohan on hyvä idea tuo putken osto itse, voit kostaa vakuutusyhtiölle kun rupesivat pihtaamaan. Laitat ne korjaamaan koko pyörän, ehkä sä saat sen putken myytyy kolmeensataan, tai sit otat takkiin mut on parempi mieli.

Ymmärrän kyllä että harmittaa, mutta en mä näe tässä mitään vääryyttä tapahtuneen.

Lainaa:

---

Murina kirjoitti

Miten tässä nyt on oletuksena että jos käy joku mälli niin sillä pitää tehdä helvetisti rahaa??

---

Samoilla jäljillä olen.. Siksi miksi jollain vahingolla pitäisi päästä rikastumaan? Ole tyytyväinen, että saat edes omasi pois.

Eikös jenkkiläisen ja suomalaisen oikeuskäytännön merkittävin ero ole se, että suomessa ei tienaa kärsimällä, kun taas jenkeissä se on kaiken lähtökohta.

Suomessa ainoa vakuutus, jolla tienaa, on henkivakuutus ja silloinkin täytyy olla edunsaajana, ei vakuutuksen ottajana. :p

Lainaa:

---

Laikkakone kirjoitti

Käyt äkkiä itse ostamassa sen putken pois kuleksimasta sieltä mopoliikkeestä 300€:lla eurolla, niin vakuutusyhtiö joutuu korvaamaan täyden hinnan siitä putkesta sinulle. Lyöt uuden putken kiinni mopoon ja ajat auringonlaskuun 1200€ taskussa?

---

Tää oli hyvä. :grin:

"JL-Bikestä soitettiin että putki olikin mennyt kaupaksi. Mitenkäs nyt sen kertakorvauksen laita?"

Lainaa:

---

mikidor kirjoitti

Samoilla jäljillä olen.. Siksi miksi jollain vahingolla pitäisi päästä rikastumaan? Ole tyytyväinen, että saat edes omasi pois.

Eikös jenkkiläisen ja suomalaisen oikeuskäytännön merkittävin ero ole se, että suomessa ei tienaa kärsimällä, kun taas jenkeissä se on kaiken lähtökohta.

---

Vähän irrelevantti keskustelu, siis minusta.

Asiakas on ilmoittanut kiinnostuksestaan kertakorvaukseen, jolloin se korvauksen rahallinen arvo on tietty se, mikä merkitsee. Eri asia, jos olisi sanonut, että laittakaa kuntoon, ja jl-bike olisi pultannut sen 300 euron torven kiinni.

Nyt on tehty yksi korjausarviopäätös, ja sen jälkeen uusi hyllystä löytyvän osan perusteella alkuperäisalkuperäisarvion muuttuessa radikaalisti, ja ilmoittamatta välissä asiakkaalle. Tuo kertakorvauksen jälkeisen toiminnan ja asiakkaan tarkoitusperien spekulointi on ihan turhaa, eikä liity asiaan.

Eihän tässä mitään laitonta vissiin ole tapahtunut, mutta jos tarina muuttuu kesken lauseen, ja taloudellinen vaikutus on merkittävä, niin olisihan siitä hyvä ilmoittaa.

Eli olis voitu korjaamolta soittaa, että tällaista tulossa, jolloin oisivat voineet kimpassa miettiä, miten eteenpäin.

Mua harmittaa se, että mulle jää fiilis et mua on kusetettu. Ensin annetaan arvio korjauskustannuksista, ja sen jälkeen mun selän takana poljetaan tää hinta vakuutustarkastajan kanssa, asiasta mulle mitään kertomatta. Enkä myöskään tajua, mikä JL-biken intressi on ollut tarjotessaan putkeä tähän hintaan vakuutusyhtiölle, hinta on kuitenkin alle 20% heidän kertomastaan ovh:sta. Haiskahtaa vaan mun korvaan siltä, että polkemalla hinta on haluttu painostaa mun päätöstä korjaukseen, jolloin JL-bike saa selvästi enemmän rahaa kuin pelkän kustannusarvion tekemisestä. Toki tällainen toiminta on firman liikevaihdon kannalta erittäinkin järkevää, mutta tässä on pahasti aliarvioitu asiakkaan kykyä ymmärtää asioita. Fiksusti hoidettuna kaikki osapuolet olisivat olleet tyytyväisiä ja JL-bike olisi voinut rahastaa korjauskustannuksia vak. yhtiöltä. Nyt mentiin vaan ihan metsään.

Miten se nyt menikään.....

Ei pidä nuolaista ennen kuin tipahtaa....
eikä nielaista vielä vaikka jo vähän suussa napsaakin :D.

Pajan arvio ei liioin taida olla vakuutusyhtiön korvauspäätös.....

mutta pienen aasin puuro muuttuu sillan jälkeen usein velliksi....
vai miten se meni :;):

Lainaa:

---

puuwe kirjoitti

Mua harmittaa se, että mulle jää fiilis et mua on kusetettu. Ensin annetaan arvio korjauskustannuksista, ja sen jälkeen mun selän takana poljetaan tää hinta vakuutustarkastajan kanssa, asiasta mulle mitään kertomatta. Enkä myöskään tajua, mikä JL-biken intressi on ollut tarjotessaan putkeä tähän hintaan vakuutusyhtiölle, hinta on kuitenkin alle 20% heidän kertomastaan ovh:sta. Haiskahtaa vaan mun korvaan siltä, että polkemalla hinta on haluttu painostaa mun päätöstä korjaukseen, jolloin JL-bike saa selvästi enemmän rahaa kuin pelkän kustannusarvion tekemisestä. Toki tällainen toiminta on firman liikevaihdon kannalta erittäinkin järkevää, mutta tässä on pahasti aliarvioitu asiakkaan kykyä ymmärtää asioita. Fiksusti hoidettuna kaikki osapuolet olisivat olleet tyytyväisiä ja JL-bike olisi voinut rahastaa korjauskustannuksia vak. yhtiöltä. Nyt mentiin vaan ihan metsään.

---

Vastaisku... vie toiseen pajaan korjattavaksi, ja ilmoittaa jl-lle, että voi myydä putken sinne kolmella huntilla.

(vaan ei taida oikeasti toimia noin).

Anyway, mun osalta tämä oli tässä. Huono kommunikointi tässä jäisi kaivelemaan, jos omalle kohdalle sattuisi.

vakuutusyhtiön idea on korjata pyörä, ei korjata sitä ovh hintaisilla osilla. Mikä on sinänsä hyväkin, koska mitä niitä 1500putkia kannata ostaa, joku sen maksaa kuitenkin.

Ainoa mikä siinä voi harmittaa on se, että joku heilauttaa rahatukkua nenän edessä ja sitten puff se katoaa.

Vakuutusyhtiön kanssa voi sopia myös naarmujen hinnoista siten ettei niitä edes korjaa. Esim auton puskurissa olevan jäljen voi tingata esim 500ekee, jos ei kelpaa, niin maalatkaa sitten.

kun otat oletuksena sen, että mikään ei ole reilua, eikä mene oikein, niin harmittaa vähemmän.


tuo vastaisku ei toimisi, koska ne ei myisi sitä putkea 300:eurolla, jos yksityinen tulisi vakuutuskorvaus taskussa ostamaan sitä putkea, niin 1200 vähintään olisi 'tiukka hinta'.-

Jäi vähän epäselväksi se että myykö ne sen putken tuolla vakuutusyhtiötarjouksella myös sinulle? Elleivät myy niin sitten on aika outo viritys

Vakuutusyhtiöt ja korjaamot eivät ole liikkeellä hyväntekeväisyydestä ja ne pelaavat peliä joka päivä.

Lainaa:

---

seppo02 kirjoitti

Jäi vähän epäselväksi se että myykö ne sen putken tuolla vakuutusyhtiötarjouksella myös sinulle? Elleivät myy niin sitten on aika outo viritys

---

En ole kysynyt asiaa heiltä tällä tavalla. Jotenkin kuvittelisin että eivät myisi, koska vakuutusyhtiölle myydessä tulisi 300e lisäksi työn osuus.

Vie vastaiskuna maahantuojalle korjaukseen!? Sun sitä oo pakko JL:ään viedä halvan änärin takia.