Printable View
Oletteko huollattanut tai korjauttaneet Hondaanne tuolla?
Millainen on on työnlaatu?
Millaiset on huoltohinnat esim. Bike Worldiin nähden?
Muutakin kommenttia kyseisestä paikasta.....
Itse olen vaihdattanut renkaat siellä ja ei ole mitään valittamista.
Mutta jatkoa ajatellen jos vaikka huoltoja taikka remppaa...
kokemukset kaikki positiivia.
paitsi: kerran ku pyörä oli huoltopukilla siellä ja pyysin jotain kapinetta lainaksi liikkuumiseen, sain mopoauton.
voin kertoo et oli kyl kokemus ajaa sillä kauppareissulle ylöjärven keskustaan täys mp varustus päällä...
kypäräkin mukan mut ei päässä.
joku vois pitää jopa hulluna , mut aina ei oo vaihtokuteita mukana.
muistaakseni se oli joku ligier nova.
(muiden katseet kertoi kaiken)
Mopojahan ne myykin.. http://www.moottoripyora.org/iB_html...ns/biggrin.gifLainaa:
(niemi @ Maalis. 14 2009,17:52) kirjoitti
Kunnon vanhanliiton BIKER!!! http://www.moottoripyora.org/iB_html...ns/bowdown.gif http://www.moottoripyora.org/iB_html...ns/bowdown.gif http://www.moottoripyora.org/iB_html...ns/bowdown.gifLainaa:
(niemi @ Maalis. 14 2009,17:52) kirjoitti
Sen perusteella, miten poikaani kohdeltiin tuolla selvissä takuuasioissa, niin mieluummin kusen vastatuuleen kuin tuohon firmaan päin.
Asia oikeni vasta, kun rautalangasta väänsi, että mitä takuuehdoissa lukee ja mitä se suomekielinen teksti tarkoittaa.
Minkämoinen takuuasia oli kyseessä?Lainaa:
(Matkalahna @ Maalis. 21 2009,14:33) kirjoitti
Minule suositeltiin että tuolla osataan lc8t ja kun sinne vein pyörän venttiiilien tarkistamista varten tuli tehtyä ensimmäinen ja viimeinen reissu ko liikkeeseen.
Annettiin kyllä suulllinen arvio hinnasta ja se sitten pitikin. Sitten kun toin pyörän kotiiin ja aloin katteselemaan tarkemmin,, ei venttiilikoppien pulteista ollu pölyt lähteneet. Vielä kirkkain silmin valehdeltiin puhelimessa että ei nyt muista missä arvoissa venat olivat kun toinen sen teki ja kun vielä tiedustelin että oliko kannen mutterien alla prikat,, eijuuri sitä ollut muistanut katsoa,, erikseen pyysin asiaa vilkaisemaan. (04 ja aiemmissa lc8seissa tehtaan teknisen ohjeen mukaan pitäisi vaihtaa prikalliset kansimutterit koska ilman noita saattaa löystyä kansipulttien momentit ja se on heihei kannetiivisteelle, 05sistakin löytyy noita aiemman vuoden koneita).
Joten tuli kallis öljynvaihto ja kettinkien rasvaus tuolla, ei oltu vaivauduttu edes laittamaan kupariprikkaa öljyproppuun.
Tosin KTM nordicin yhteydenoton jälkeen palauttivat tunnin työn verran rahaa.
Rahanhävikkiä enemmän minua harmittaa täydellinen luottamuksen menetys. Näköjään asiakasta nyt nykyään voi kohdella miten huvittaa.
tämmöset kokemukset.
Asioillahan on tunnetusti aina kaksi puolta ja sen takia haluammekin kertoa meidän näkökulman tästä asiasta, ettei jää sellaista mielikuvaa että veloittaisimme tekemättömistä töistä:
Kyseinen pyörä tuli meille huoltoon ja huomasimme että siihen oli tehty venttiilien tarkistus jo 7500km huollossa toisessa KTM-liikkeessä. Ei olisi ollut minkäänlaista järkeä tarkistaa / säätää niitä uudestaan 15tkm kohdalla koska se olisi vain asiakkaan ajan tuhlausta. Huoltomiehemme tarkisti pyörän eikä havainnut mitään mikä olisi viitannut siihen että venttiilit olisivat tarvinneet säätöä.
Kyseinen tapaus veloitettiin 7500km huollon mukaan eli 180min, josta vielä hyvitettiin asiakkaalle 60min työ pelkästään sen takia ettei hänelle olisi jäänyt paha mieli tästä sekaannuksesta.
Tässä vielä KTM huoltojen ohjeaikataulukko: KLIK KLIK
Keväisin terveisin,
Miika Aalto
Motokeidas Oy
PS. Olisi erittäin kiinnostava tietää minkälainen takuuasia nimimerkki Matkalahnalla oli.
Kerropas nyt Matkalahna, mikä se päivänselvä takuuasia oli? Kritiikki olisi ehkä fiksua kertoa hieman tarkemmin, niin sillä voisi olla enempi painoarvoa? Kun nämä "selvät" takuuasiat ei aina olekaan niin selviä. http://www.moottoripyora.org/iB_html.../smile_org.gifLainaa:
(Matkalahna @ Maalis. 21 2009,14:33) kirjoitti
Uteiliaisuuttani vain kysyn, että kuinka huoltomiehenne sen havaitsi, tarkistamalla pyörää, ettei venttiilit kaivannut säätöä? Röntgenkatse vai ? http://www.moottoripyora.org/iB_html...ticons/omg.gifLainaa:
(Motokeidas @ Maalis. 25 2009,13:45) kirjoitti
Niin ja miksi ihmeessä työstä laskutettiin 180 minuuttia, jos huoltoon ei kerta mennyt niin kauaa?
pyöräni vaihdoin viime vuonna ja hyvä palvelu.....
mutta ilmeni ongelma pyörässä jälkeenpäin jota ei hoidettu kunnolla.. *http://www.moottoripyora.org/iB_html...s/sad_orig.gif toisaalta eivät huolla yammuja *http://www.moottoripyora.org/iB_html...s/pftroest.gif
edit typo
--klik--Lainaa:
(Motokeidas @ Maalis. 25 2009,13:45) kirjoitti
jatkossa varmaan onnistuu?
Ajallinen kokemus ei meinaa mitään....Lainaa:
(kevattempaus @ Touko. 14 2009,21:19) kirjoitti
Itse työskentelen teknisellä alalla, tiedän että ei aika meinaa mitään vaan osaaminen.
Olen nähnyt 30v. alalla toimineita, enkä itse työnantajana heitä
palkkaisi ikinä itselleni töihin.
En ajan vaan kokmuksen mukaan.
No....kuka sen kokemuksen sitten määrittelee on eri juttu....
Surkeita ovat työvuosiinsa nähden.
En sano tuosta liikkestä mitään mutta, omalla alallani tuota esiintyy.
Sanon vielä!!!!
Ei liity mitenkään MOTOKEITAASEEN. vaan puhuin omista kokemuksista ammattimiehistä.
Tulipa tuollaiset mieleen kun oli tämä keskustelu...... *
http://www.moottoripyora.org/iB_html...ticons/omg.gif
ps. ja perhana kun itse aloitin tuon....
Missä sanottiin ettei mennyt?Lainaa:
(Rasvasieppo @ Touko. 10 2009,21:09) kirjoitti
Nuo ohjeelliset huoltoajat tulee ihan valmistajan puolesta (eli valmistajan arvio, kauanko aikaa juuri kyseiseen huoltoon menee). Ja niiden mukaan kuuluu(?) laskuttaa, vaikka ois mennyt pidempi tai lyhempi aika.
Hittolainen, käytin pyöräni tuolla pari kuukautta takaperin huollossa, johon kuului (tai olisi kuulunut) tehdä kaasuttimien synkronointi. Arvatkaa vaan, oliko sitä tehty? Ei. Näin jo heti liikkeen pihassa ennenkuin kävin maksamassa, että ruuveihin ei ole koskettu. Puhelimessa sanottiin "tankki pitää irroittaa että pääsee säätämään"; sitä ei oltu irroitettu, tosin ei kyllä oikeasti tarvitsisikaan. Koska minulla ei tuon enempää ollut todisteita en sanonut asiasta mitään. Nyt ostin mittarin ja tarkistin synkronoinnin, reilusti pielessä. Säädin sen sitten itse oikein.
En kyllä enää tuonne ole pyörääni viemässä. Tosin, voisi piruuttain käydä vielä siellä, ja pyytää rahat takaisin jos ei ole tehty sitä mitä pitää. Tai sitten vain käyttää jossain muualla missä tehdään se mitä sanotaan.
Jos honda huoltoo kaipaa niin kannattaa soittaa ja kysyä. www.westmotor.fi Ainoa pointti liike hieman pitkän matkan päässä mutta pyörähän tykkää siitä kun sillä ajetaan. Onnistuu myös huolto hommat tarvittaessa virka-ajan ulkopuolellakin. Suosittelen!!!. http://www.moottoripyora.org/iB_html...jumpie_prv.gif
et sitten ottanut heti liikkeessä asiaa puheeksi?Lainaa:
(Rasvasieppo @ Heinä. 19 2009,20:30) kirjoitti
Olisi pitänyt ottaa, mutta ei ajatus kulkenut silloin http://www.moottoripyora.org/iB_html...ns/biggrin.gif Nyt se lienee myöhäistä...
En tiedä oliko kyse väärinymmärryksestä vai missä meni metsään, mutta:
Ostin ensimmäisen pyöräni Keitaasta ja ei mitään, ihan mukavat kaupat tuli. Sain sen edullisesti, valitettavasti vain ei ollut ammattilaista mukana niin ostin tietysti mällätyn pyörän.. Mutta tuo menee täysin oman tyhmyyden piikkiin.
Koneesta alkoi kuulumaan paljon myöhemmin kolinaa (jonka aiheuttajasta täälläkin kyselin vinkkiä) ja piti rengas vaihtaa, niin ajattelin mennä liikkeeseen mistä oli ostanutkin ko. pyörän. Että palvelevat siellä varmaan hyvin kun asiakaspalvelu edellisellä kerralla oli kuitenkin ollut oikeasti loistavaa. Varasin ajan renkaan vaihtoon ja samalla pyysin katsomaan että mistä se kolina voisi tulla (ja sanoin vielä että pyörällä ei ole mikään kiire jos eivät heti ehdi sitä tarkistamaan). Huollon tyyppi testasikin heti pihalle päästyäni pyörää ja sanoi tarkistavansa asian. Kun kävin hakemassa pyöräni pois ja maksoin laskun, se huoltomies ei ollutkaan paikalla, mutta kysyin toiselta että onkohan kaikki nyt sitten hoidettu, niin ainakin ymmärsin että eipä siellä mitään oikein ollut. Ja jatkettuani ajoja kolina jatkui.. Ajelin silti kolinapyörälläni kunnes löysin työkaverin joka parin minuutin ajon jälkeen käski vaihtamaan rattaat, ketjut ja sanoi että etuiskarit on totaalisen lopussa. Ja puolitutun luokse talliin päästyäni huomattiin että eturattaan kiinnitysmutteri oli irronnut ja systeemi siellä sisällä oli syönyt jo ihan hyvän määrän metallia poies suojakopasta kun ratas ketjuineen oli päässyt vapaasti hölskyämään. Ja minä pälli olin ajellut sillä ihan reilusti vian ilmenemisen jälkeen http://www.moottoripyora.org/iB_html...ns/biggrin.gif * +etuiskareissa ei ollut enää öljyä vaan ruskeaa vettä
En syyttele keitaan huoltoa, tyhmästä päästä kun kärsii koko ruumis, mutta olisihan se nyt ollut plussaa jos olisivat jaksaneet kurkata asiaa kun olisin ihan mielelläni maksanut ongelman hoitamisesta. Unelmatilanteessahan huolto olisi niille, jotka eivät itse osaa ja ymmärrä. Onneksi tuli pariksi viikoksi työkaveri joka sattumalta omisti ennen prätkäliikkeen Tampereella.
Ja toisaalta voisin heitä kiittääkin. Nyt sentään osaan jotenkuten vaihtaa ketjut ja rattaat+ pari muutakin temppua * http://www.moottoripyora.org/iB_html...ns/bowdown.gif
nimin. oppirahansa pariin kertaan maksanut
Täältä ruusuja Motokeitaalle, kaupat sujui hyvin ja varmasti menen toistekin. http://www.moottoripyora.org/iB_html.../smile_org.gif
Aika kuluu näemmä nopsaan, adveen nyt 30tkm huolto tehty, kiitokset hyvästä palvelusta :thumbup:
Itse olen muistanut mainita kaikille tutuille ja tuntemattomillekin aiheesta aina kun on puheeksi tullut.
Oli meinaan v-käyrä aika huipussaan tuossa muistaakseni 2005 vuonna kun olin ensimmäistä enduroani ostamassa. Soitin maanantaina motokeitaalle ja kyselin Suzuki DR 350 :sta joka heillä oli myynnissä. Sanoin jotta tulisin torstaina sen ostamaan jos pyöräkerran oli semmoine kun puhe oli. Varasin torstain töistä vapaaksi ja keskiviikko iltana soitin vielä juuri ennen sulkemisaikaa , jotta onhan se Suzuki vielä teillä. Sanoivat että täältä se löytyy , tervetuloa kaupoille. Sanoin olevani aamulla kaupan aukeamisen aikoihin ovella odottelemassa.
Hyppäsin Joensuusta yöjunaan, joka oli aamu viideltä Tampereella. KAikki ajokamat rinkkaan pakattuna talsin aamusta Ylöjärvelle. Vähän vaille kymmenen tuli joku kaveri , ilmeisesti myyjä kysymään, jotta minäkö olin tullut Suzukia ostamaan . Vastasin jotta minähän se. Tämä kaveri pahoitteli ja sanoi jotta he olivat myyneet pyörän jo maanataina ja se oli samoin tein lähtenyt Lappiin. MInä siihen ihmettelemään että mitäs työ maanantaina ja vielä eilis iltana sanoitte että pyörä löytyy ja tervetuloa kaupoille.. Eipä tuo osannut siihen mitään sanoa.
Sanoin että tämäpä pistää aikalailla sylettämään moinen juoksutus tyhjänperästä ja että kai työ nyt edes turhat junamatkat maksatte. Ei kuulema ollut tapana moisia maksella. Mahdollisesti jotain varustepakettia korvaukseksi.
Minä siihen tuumasin että mennäämpä sitten katselemaan niitä varusteita , niin ei kaveri laskenut sisälle vaan sanoi postissa lähettävänsä ja pyysi lähettämään osoitteen mihin toimitella sähköpostilla. Kaksi sähköpostia laitoin ja kahdesti soitin, mutta ei ole tähänpäivään mennessä mitään kuulunu tahi näkyny.
Kun takaisin kotikylille kerkisin niin ostin täältä sitten 650 Dr:n eikä tuo kauppa kaduttanut, mutta ihmetytti ko. liikkeen toiminta melkoisesti.
Ei meillä päin moinen :hanuria: pitemmän päälle menestys ..
Tero Hytönen
On kyllä jännä miten huonot kokemukset istuu tiukassa. 10 vuotta sitten joku on tehnyt virheen ja edelleen se saa huonon maun suuhun. Elinkautisestakin taitaa nykyään olla synnit sovitetty puolella tuosta ajasta.
Tämä ei siis mitenkään henkilökohtaisesti kenellekään vaan hajatelmana asiakastyytyväisyyden ylläpitämisen vaikeudesta.
Viestissä nimi alla. Pallo on Motokeitaalla :DLainaa:
Nitrous kirjoitti
Morjens Tero!
Äärimmäisen suuret pahoittelut tuosta!
Tammerkoskessa on virrannut vettä jonkin verran tuon episodin jälkeen ja meillä on henkilökuntakin vaihtunut tässä välissä. Toivonkin että kokeilisit uudemman kerran meidän palveluita ja voit todeta itse kuinka homma rokkaa nykyään.
Laitatko osoitteesi ja paidan koon minulle niin laitan ylläripaketin tulemaan aiheutuneesta mielipahasta?
Voit laittaa tiedot maililla minulle: miika.aalto@motokeidas.com
Ystävällisin terveisin,
Miika
Motokeidas Oy
^
Hommahan rokkasi heti :thumbup:
Parisen sataa "etäkauppaa" tehneenä haluaisin sanoa parisen sanaa. Nämä "tulen silloin ja silloin hakemaan pelin pois" tyyppiset kaupat ovat hiukan kahtiajakoisia. Aika huikea määrä asiakkaita paikalle saapuessaan alkaa vääntää ja kääntää jo valmiiksi sovittua kauppaa silloinkin, kun kaupan kohde on 100% luvatun kaltainen. Siihen on toki oikeus mutta se saattaa hankaloittaa asiallisten ostajien kaupankäyntiä. Toisekseen jos liikkeessä on useampi myyjä ja kaikki provisiopalkalla, on aika inhimillistä (en sano hyväksyttävää, vaan nimenomaan inhimillistä) että kaupat kloussataan sen ekan kanssa joka lataa rahat tiskiin. Jokainen oikea kauppamies tietää totuuden siitä että kauppa on kauppa vasta kun rahat on taskussa. Olen itse pyrkinyt aina siihen että etäkaupat tehdään rahaa vaille valmiiksi ennenkuin suostun pitämään tuotetta ostajalle josta on olemassa vain ääni puhelimessa tai meili outlookissa.
Tilanne on kuitenkin kaksipiippuinen. Jos on olemassa riski sille että luvattu kauppa kopsahtaa puihin, teen sen asiakkaallekin selväksi että tervetuloa, mutta se joka kiskoo laatat käteen ekana, sen myös saa. Turha ajattaminen etäpokan suhteen on varsin epäreilua mutta ei voida olettaa että reiluus koskee vain myyjää. Myyjä elää kaupasta, ei lupauksista. Näitä pidettyjä pelejä on tuhansia tässä maassa joiden luvattu ostaja ei koskaan saavu paikalle, eikä edes ilmoita saapumattomuudestaan, samalla kun toinen oikea ostaja on kohteen osalta menetetty varaamisen takia. En tässä pyri antamaan sympatioita kumpaankaan suuntaan mutta valaisen hiukan totuutta kulissien takaa.
Myyjäliike saadaan aina mustamaalatuksi mutta tyhjän luvannutta asiakasta ei saada koskaan tapetille omista teoistaan. Ja näin se tulee aina olemaankin. Etukäteen laitettu muodollinen varausraha on hyvä kiihoke. Varausraha jonka saa takaisin jos kaupan kohde ei olekkaan sovitun kaltainen. Mutta samalla se on raha joka jää myyjälle jos asiakasta ei koskaan kuulu. Olen toiminut näin useita kertoja ja yhtä kertaa lukuunottamatta on lopputulemana ollut tyytyväinen ostaja ja myyjä. Sen perustana on mahdollisimman yksityiskohtainen ja rehellisen tarkka kuvaus jokaisesta tuotteen naarmusta, kolhusta, historiasta ja nykytilasta.
Teron kuvaama tilanne vaikuttaa klassiselta tapaukselta jossa kaksi eri myyjää on toisistaan tietämättä tehnyt kauppaa samasta laitteesta, samaan aikaan.
Ääni tälle:D Takavuosina myin Hondaa pois,todella kiinnostuneita oli kaksi, joista sitten toinen lupasi hakea laitteen pois ja toiselle joutui tarjoamaan ei-oota. No, kun maksuvälineeksi ei lounassetelit käyneetkään, lähti tuo "varma" ostajakin tyhjin käsin.Lainaa:
GuessWho kirjoitti
No, sitten ajoin Hondan kolmisensataa kilsaa näytille tälle toiselle, periaatteella, että jos ei mene, niin jää itselle. Tulin autolla vaimon kyydillä pois:jippikaijee:
Niin tässä on vettä virrannut ja sänki parraksi kasvanut ja jo hiukan hiuksetkin harvenneet :;): Sinällään tosiaan pahoittelut tuosta aiemmasta kommentistani, kun onhan siitä jo vuosia vierinyt ja väki ja muutkin kuviot muuttuneet, ei siis kovinkaan tuoreita kokemuksia. Se vain silloin tympäsi nuorta sälliä kun oli eka tili taskussa ja kymmenenvuotta suunniteltu pyörän hankinta menikin nuin mönkään. Hyvinhän tämä on keskustelua virittänyt.
On sen koomminkin kuskattu vesijettiä Joensuusta Jämsään vain kuullakseen jotta Turusta sinne tulossa ollut varma ostaja ei ollutkaan jaksanut herätä ja lähteä kaupoille ja joskus olen varannut kelkkaa varmalle käteisostajalle ja siin on hyvä mönkkäriin vaihto menny sivu suun.
Nykyään en ole enää ihan niin sinisilmäinen. Itsellä vain on ollut tapana pitää sovituista ja jos toiselle laidalle maata lähden ajelemaan, niin en sinne kyllä tinkaamaan jaksa lähteä, vaan setvin speksit sen verran tarkkaan ettei kauppa ainakaan minusta jää kiinni.
Tuo varausmaksukin on toisinaan hyvä, kun vaan sopii aikarajan jottei vekotin ole varattuna sillä maksulla kuukausitolkulla.
Miikalle hatunnosto ryhtiliikkeestä :thumbup: parikertaa vuoteen tulee nykyään Ylöjärvi/Tampere akselilla liikuttua , voipi olla jotta pistäydyn teiänki kotareita kurkkaamassa.
Tero