ostin eurobikerilta sweep breeze ajohousut 3.3-06 ja tänään 28.3-07 huomasin,että toisen lahkeen ulkoreuna on saumasta revenny n.20cm matkalta ja kangas on rispaantunut pahasti eli purkaantuu helposti lisää.No ei siinä mitään ajattelin,että kyllä 12kk takuu venyy ton 3viikkoa...vaan eipä veny,vaikka kuinka selitin,että kun en ole ajokamoja tarvinnu talven aikana ja housut on roikkunu henkarissa(lahkeet suorana) niin en ole huomannu hajonnutta saumaa.Mutta ei,takuu on tasan 12kk...hyvä meininki 366 päivää kun tulee täyteen niin euro bikerin ajokamat saa ilmeisesti hajota vaikka kuskin päälle pelkästä ajoviimasta :vihainen:
tuota noin... et sitten syksyllä ajoa lopettaessa huomannut tuota ?

Virheestä kun pitää valittaa kohtuu ajassa, sen huomaamisesta... noin 3kk max..

Toisaalta jos voidaan olettaa että tuotteessa on ollut vika sen ostohetkellä niin myyjä on velvollinen korjaamaan/vaihtamaan/hyvittämään, vielä "takuuajan" jälkeenkin.
Ei toi nyt kuulosta ihan oikein menevältä, varsinkin ku just noin, että talvella kun ei kamoja tarvitse, niin eihän ne mihinkään kulu.  :(
Kyllä oikea kauppias olisi joustanut muutaman päivän verran  :vi**ttaa:
Mitähän kuluttajan suoja sanoo tuommoisesta?
Uskoisin kuluttajasuojan katsovan kuittia... 12 kk on 12 kk. Shit happens!
Lainaa (Kawa LTD @ Maalis. 29 2007,00:08)
Uskoisin kuluttajasuojan katsovan kuittia... 12 kk on 12 kk.

Kuluttajansuoja ja takuu on eri asia.

Takuu on jonkun myöntämä ylimääräinen etuus. Kuluttajalla taas on oikeus vaatia kohtuullista kestoikää tuotteelta, takuuajasta huolimatta.

LINKKI_lukekaa_täältä_sivulta_6_VIRHEESTÄ_ja_TAKUUSTA

Lainaa (Kawa LTD @ Maalis. 29 2007,00:08)
Uskoisin kuluttajasuojan katsovan kuittia... 12 kk on 12 kk. Shit happens!

12kk + virheenilmoitus aika 3kk. Eli jos tapella alkaa niin voittaa
Lainaa (adez @ Maalis. 29 2007,08:55)
Lainaa (Kawa LTD @ Maalis. 29 2007,00:08)
Uskoisin kuluttajasuojan katsovan kuittia... 12 kk on 12 kk. Shit happens!

12kk + virheenilmoitus aika 3kk. Eli jos tapella alkaa niin voittaa

Minulla myös on se käsitys, että virheestä tiedottamiseen on jokunen kuukausi aikaa virheen huomaamisesta. Ainakin kun on todennut virheen takuuaikana.
Mutta kyllähän saumanpurkautuminen (jos oikein ymmärsin) on valmistusvika, eli kuluttajalla on oikeus olettaa, että tuote kestää, kunnes "kuluu puhki",eikä että saumat saattaa hapertua kesässä. Mikäs suojavaruste sellainen on, joka saattaa revetä tiukan paikan tullen?  :dunno:

Eiköhän firma kuitenkin tule vastaan, ellei sitten ole tekemässä CW:t....
Aika outoa. Luulisi että Eurobikerkään ei jaksaisi tollasen takia ruveta vääntämään. Itse olen tähän mennessä suositellut puljua oman kokemuksen mukaan, ja tuo kuulostaa tosi oudolta. Normaalisti rento meininki, ja hyvin saanut tingattua yms. Laitahan infoa miten käy noiden pöksyjen kanssa, tietää suositteleeko sitten enää missään.
Itse ostin endurotakin.. ekalla ajokerralla hajos "karttatasku"  eli muovi ikkuna ihan säpäleiks.. muutamaa krt myöhemmin taskut alkoivat repeilemään saumoistaan..   noh halvalla ei saa parasta ja voi noi itsekin ompelukoneel vetästä kasaan
Lainaa (svahnm @ Maalis. 29 2007,09:25)
Mutta kyllähän saumanpurkautuminen (jos oikein ymmärsin) on valmistusvika, eli kuluttajalla on oikeus olettaa, että tuote kestää

Valmistus / materiaalivikojan suhteen takuu on pidempi.
Lainaa (adez @ Maalis. 29 2007,10:07)
Lainaa (svahnm @ Maalis. 29 2007,09:25)
Mutta kyllähän saumanpurkautuminen (jos oikein ymmärsin) on valmistusvika, eli kuluttajalla on oikeus olettaa, että tuote kestää

Valmistus / materiaalivikojan suhteen takuu on pidempi.

Edelleen, takuu ja myyjän vastuu virheestä ovat kaksi eri asiaa.


Eli tuotteen pitää kestää normaali käyttöaika. Jos se ei kestä, niin siinä on virhe. Normaaleille kulutushyödykkeille (esim. jääkaappi, kahvinkeitin tms.) ei edes saa myöntää 6 kk:n takuuta, koska siitä ei ole mitään lisäturvaa.

Jos televisiossa on vuoden takuu, ja se menee ihan pimeäksi 13 kuukauden päästä, niin siinä oli virhe (television normaali kestoikä on enemmän kuin vuosi). Jos taas VHS-kuvanauhurissa on kahden vuoden takuu, ja se poksahtaa 25 kuukauden kuluttua, niin siinä ei ollut virhettä, kuvanauhurin ei oleteta kestävän yli kahta vuotta.


Tässä alkuperäisessä ketjun aloittajan tapauksessa tuotteessa oli selkeä virhe, jonka myyjän on korjattava, vaikka takuu on täysin kiistatta jo mennytkin umpeen.


(vähän mutinoita tähän: jos termiä "ilmaista viinaa" käytettäisiin kauppiaspuolella yhtä huolettomasti kuin termiä "takuu", niin siitä vasta ainakin Australiaan asti kuuluva älämölö syntyisi...)
:)
Lainaa (adez @ Maalis. 29 2007,08:55)
+ virheenilmoitus aika 3kk.

Tuosta postaamastani linkistä lainaus:
Ostajan velvollisuus on tehdä myyjälle virheilmoitus
kohtuullisessa ajassa siitä, kun hänen olisi pitänyt huomata
virheen olemassaolo. Kuluttajalla on kuitenkin aina kaksi
kuukautta aikaa virheilmoituksen tekemiseen siitä, kun hän
huomasi virheen. Yritys ei voi rajoittaa tätä aikaa laittamalla
sopimukseen esimerkiksi ehdon ”reklamaatiot tuotevirheistä
14 vrk:n kuluessa tavaran vastaanottamisesta”.
Kävin Pitäjänmäen liikkeessä ostoksilla ja täytyy sanoa etten ole huonompaa palvelua missään saanut. Olo oli kuin Speden rautakauppa sketsissä. Kahta kuvastossa ollutta tuotetta lähdin hakemaan ja kumpaakaan ei edes ollut saatavilla  :(
Pitää kyllä jatkossa pysytellä noissa tutuissa hyvissä paikoissa.
Jep, itsellä vähän saman suuntaisia kokemuksia. Ne kerrat mitä itse olen siellä käynyt niin ei se siellä "myymässä" ollut henkilö viittinyt paljon persettä penkistä nostaa. Mutta joo, jos halvalla saa niin eihän sitä voi kaikkea vaatii.
Joo, mullakin yhestä rotsista kulu ompeleet puhki taskujen kohdalta, mutta on se palsa tietä nähnytkin. Tilasin uuden samanlaisen  :) Toki jos vermettä ei ole montaa kertaa käyttänyt niin kyllä se on hyvitettävä, vaikka ns. takuuaika olisi muutamalla päivällä yli.

Suosittelisin ottamaan yhteyttä paikalliseen kulutaja-asiamieheen.
Jep. Tuntuu, että tuotteessa on ollut virhe ja myyjä vastaa virheestä yli tuotetakuun. En usko, että kyseinen liike alkaa inttämään moisesta virheestä. Kyseisen tuotteen tulee kestää jopa kaatumisesta aiheutuvat "kitkat", joten eivät voi hajota muuten vaan. Järkevästi keskustelemaan, niin eiköhän se siitä korjaannu  :;):

Hitsi tuohan oli jo vanha viesti, no tulipahan kommentoitua, sorry

takuu on, niin kuin aiemmin on kerrottukin, vain lisäetu kuluttajalle.  Etua takuussa on se, että jos tavarassa takuuaikana ilmenee vikaa, on myyjän velvollisuus vastuusta vapautuakseen näyttää toteen, että virhe on aiheutunut esim. kuluttajan viaksi luettavasta syystä.  Takuuajan umpeuduttua kuluttajan täytyy osoittaa käyttäneensä tuotetta huolellisesti ja ettei virhe johdu mistään hänen vastuullaan olevasta seikasta.  Jos nyt sauma on lähtenyt purkaantumaan itsestään paikasta, joka ei ole esim. asfaltista kärsinyt eikä koira ole sitä järsinyt eli et ole kaatunut tms, ja olet heti huomattuasi reklamoinut myyjälle, hänen kyllä pitäisi homma hoitaa kuntoon.  Tuotteen hinta ei nyt vaikuttaisi merkittävältä seikalta, sillä halvankin takin pitäisi toki kestää enemmän kuin yhden ajokauden ehjänä.
Lainaa (Koris @ Maalis. 29 2007,16:21)
[quote=adez,Maalis. 29 2007,10:07][quote=svahnm,Maalis. 29 2007,09:25]

(vähän mutinoita tähän: jos termiä "ilmaista viinaa" käytettäisiin kauppiaspuolella yhtä huolettomasti kuin termiä "takuu", niin siitä vasta ainakin Australiaan asti kuuluva älämölö syntyisi...)
:)

Ot,
muistui mieleeni eräs mainos turkulaisen baarin ikkunassa: "Huomenna ilmaista olutta!"  :D
Risuja täältäkin näin uutena jäsenenä. Korttia parhaillaan ajamassa ja luonnollisesti ajokampetta piti saada.

Kävin sitten ostamassa tuolta Force 2 takin + GPA:n kypärän. Takkia kotona tutkiessa alkoi mietityttämään nuo sivujen puheet irroitettavista suojista sekä hiilikuitusuojista olkapäissä. Itse en kyllä suojia irroitettavina näe ja olkapääsuojatkin vaikuttavat vahvasti muovilta, ilman CE-hyväksyntää. Lisäksi ns. sentin pehmukkeet solisluiden kohdalla vaikuttaa jotenkin oudolta kun ei moisia ole.

Lisäksi ne Marushin kypärän mallit joita sivuilla löytyy ei yllättäen myymälästä löytynytkään. Lisäksi värivalinnoistakin tuntui jotain puuttuvan.

Mitä myyjien aktiivisuuteen tulee niin itse piti kyllä täysin aloittelijina yrittää sitä oikeaa kypärän ja takin kokoa miettiä. Vaikka yritti hieman vinkkiä kysellä niin mitään kovin hyvää vastausta ei niihin kyllä saanut. Kypärä tuntuukin sopivilta mutta nahkoissa tuntuu koko olevan sitten hieman liian suuri koko olkapäistä kun pääsevät nousemaan ja liikkumaan pois paikaltaan.

Ei ikävä kyllä jättänyt kovin hyvää kuvaa liikkeestä kun rahaakin meni ihan kohtalaisesti.
Kolme kertaa on tullu käytyä liikkeessä kevään aikana ja joka kerta on viipymättä kysytty tarvitseeko apua joten, kai se on päivästä kiinni.
Lainaa (GoA @ Touko. 19 2008,23:00)
Risuja täältäkin näin uutena jäsenenä. Korttia parhaillaan ajamassa ja luonnollisesti ajokampetta piti saada.

Kävin sitten ostamassa tuolta Force 2 takin + GPA:n kypärän. Takkia kotona tutkiessa alkoi mietityttämään nuo sivujen puheet irroitettavista suojista sekä hiilikuitusuojista olkapäissä. Itse en kyllä suojia irroitettavina näe ja olkapääsuojatkin vaikuttavat vahvasti muovilta, ilman CE-hyväksyntää. Lisäksi ns. sentin pehmukkeet solisluiden kohdalla vaikuttaa jotenkin oudolta kun ei moisia ole.

Lisäksi ne Marushin kypärän mallit joita sivuilla löytyy ei yllättäen myymälästä löytynytkään. Lisäksi värivalinnoistakin tuntui jotain puuttuvan.

Mitä myyjien aktiivisuuteen tulee niin itse piti kyllä täysin aloittelijina yrittää sitä oikeaa kypärän ja takin kokoa miettiä. Vaikka yritti hieman vinkkiä kysellä niin mitään kovin hyvää vastausta ei niihin kyllä saanut. Kypärä tuntuukin sopivilta mutta nahkoissa tuntuu koko olevan sitten hieman liian suuri koko olkapäistä kun pääsevät nousemaan ja liikkumaan pois paikaltaan.

Ei ikävä kyllä jättänyt kovin hyvää kuvaa liikkeestä kun rahaakin meni ihan kohtalaisesti.

Täysin samat kokemukset täälläkin. Ei pitskun eurobaikkerissa paljon duunin teko tuntunut kiinnostavan...

Minulle kävi aikoinaan aivan samoin kuin 1. kirjoittajalle. Pojan housut olivat muutaman päivän yli-ikäiset takuun suhteen ja kylmästi liike kieltäytyi vastuusta. Olisin kyllä tiennyt oikeuteni virhevastuusta, mutta myyjällä tuntui suomen lingvistiikka olevan sen verran hakusessa että en jaksanut alkaa vääntämään...

Toisaalta aikoinaan nahkafarkkuihini tuli reikä niitin kohdalle takuuajan puitteissa jolloin antoivat uudet (paremmat kun samaa mallia ei enää ollut) ja antoivat myös pitää vanhat, joista pikku korjauksella tuli ihan buenot.

Harmi että tuo tapaus josta jäi paskanmaku suuhun tapahtui viimeisenä. Nykyisin äänestän lompakolla ja kierrän liikkeen kaukaa. Tuntuu olevan todella kiinni kuka myyjä asiaa hoitaa. Toiset ovat asiakaslähtöisempiä, toiset eivät. Kontrasti on valtava.
Kuluttajalla on siis 2kk aikaa reklamoida myyjää. Mikäli takuuaika päättyy 1.3 niin reklamaation pitää onnistua vielä 31.4 kunhan sanoo että hajoaminen tapahtui 28.2 eli takuuajan puitteissa. Mikäli myyjä vetäytyy vastuusta niin kertoo rauhallisesti lainsäädännöstä ja mahdollisesta kuluttaja-asiamiehen yhteydenotosta niin pitäisi alkaa homman sujua.
Eurobikerille tosiaan voisi antaa risuja. Ainakin laadun suhteen. Ostin sieltä hanskat jotka ratkesivat saumasta, molemmat, viiden käyttökerran jälkeen. En viitsi palauttaa, mutta en tule sieltä enää mitään ostamaankaan. Ainakaan ajohanskoja. Ommel oli todella huolimattomasti tehty. Parsin ne itse kasaan, mutta tuskin ovat enää vedenpitävät. :(
Lainaa (timo1 @ Touko. 20 2008,08:46)
Eurobikerille tosiaan voisi antaa risuja. Ainakin laadun suhteen. Ostin sieltä hanskat jotka ratkesivat saumasta, molemmat, viiden käyttökerran jälkeen. En viitsi palauttaa, mutta en tule sieltä enää mitään ostamaankaan. Ainakaan ajohanskoja. Ommel oli todella huolimattomasti tehty. Parsin ne itse kasaan, mutta tuskin ovat enää vedenpitävät. :(

Tuo laatujuttu on kyllä tosiaan vähän niin ja näin.

Ostin viimekesänä jotku raacing nahkahanskat sieltä ja ei mennyt kuin vajaa viikko niin parista sormesta saumat nauroi, eli siis todella surkeesti oli ommeltu. Sain tietty uudet ja paremmat (kokonaan eri malli siis) hanskat tilalle, vaan kyllä nekin alkaa olemaan aika loppu. Tosiaan vain viimekauden vanhat ja mitä nyt tälläkaudella on kerinnyt niitä pitämään.
Kyllä pitäs mun mielestä nahkahanskojen kestää helposti vähintään sen kaks kautta..MP-asun raacingit kesti 3 kautta ja olis varmaan kestäny kauemmin, mutta hukkasin toisen hanskoista.

Ostin ko puljusta myös Sweep:in reisitasku- ajohousut (mallia tarkemmin nyt muista) viimekesänä ja niissä ei kyllä ole ollut mitään vikaa. Yhdet mukavimmista ajohousuista mitkä olen omistanut. Istuu täydellisesti päälle ja ei ole mitään vedenpitäviä kalvoja = mukavan viileät helteellä!

Kaippa se on tuurista kiinne mitä tuolta saa  :dunno:
Mulla ratkesi ylläkin mainitut Sweepin urbanit ja noilla olisi takuutakin vielä.
Ompeleet on liian heikkoja ja liian vähän kangasta sen jälkeen.
Ei kannata korjata noin montaa kohtaa.
Polvisuojat jouduin fiksaamaan täysin uutuudeltaan kun tarrat raapivat reidet verille.

Mukavan viileät housut tosiaan kun puhaltaa joka saumasta.  :vihainen:
Roskiin menevät...