Kyselyjä on tullut tämän hetken moottoripyörä liikkeistä, joten haetaan kysyjille vastauksia kävijöiden avulla.

Muut Uudenmaan alueen moottoripyörä liikkeet eri gallupissa..
Palautetta, Palautetta, Palautetta...
mä tein ainakin hyvät kaupat Auto-Bikessä. mietin 5 min ja ostin, mutta tiesin etukäteen mitä olin etsimässä. hintakin oli valmiiksi tingitty.   :piru:
Paljon pisteitä Hoghausin myyjille ja itse liiketiloistakin.

Asiallisia tarjouksia ja koeajosysteemeitä. Laaja valikoima ja erittäin hieno kauppa. Oli tosi lähellä, etten ole jo HD-kuski. Ne mallit, joita oisin halunnut, on vaan NIIN kaamean kalliita...

Se HD V-Rod värisee vieläkin haarojen välissä. Se on seuraava pyörähankintani, kun rahat vain löytyy. :hehe: tai :joulu:

Tuutin täydeltä V-2 mörinää  :rakastunut:
Cycle worldista sen verran että soittelin sinne eräästä moposta. Kehuivat hyväksi jne. Ajelin 350 km sitä ihanuutta katsomaan ja voi perr.... Täysi raasku. Olis ollut edes sen verran miehillä munaa että olisivat jo puhelimessa kertoneet mitä selviä vikoja siinä on. Tottahan he kuitenkin ne jo tiesivät ja kun merkkiliikekkin oli. Ti jos ei muka tienneet niin .....   :itkupilli:
Piti äänestää Auto-Bikeä kun en oo muissa käynykkään. En oo noita muita vielä ees löytäny, maalta ku oon.    :enollutainakaanminä:

Auto-Bikestä ostin yhdet rukkaset. Palvelu oli erittäin asiallista, ei voi valittaa.   :paikkallatuulee:
Moi,

Ostin pyöräni Pakoputi-centeristä ja ihan tyytyväinen olen ostokseeni sekä kauppiaaseen. Palvelu oli hyvää ja asiantuntevaa. Talvisäilytyskin onnistui liikkeen tiloissa.

Jimmy :naurunaama:
Itse ostin puolivahingossa moponi BikeTeam liikkeestä Espoon juvamalmilta. Kriteerit olivat selvillä, mutta merkkiä hieman jahkailin, mutta myyjä klaarasi homman kotiin ja sai minut vakuuttuneeksi. Eli pisteeni menisivät Biketeamille, jos se olisi vaihtoehto.
Siteeraus (Rölli @ Syys. 11 2002,17:36)
Cycle worldista sen verran että soittelin sinne eräästä moposta. Kehuivat hyväksi jne. Ajelin 350 km sitä ihanuutta katsomaan ja voi perr.... Täysi raasku. Olis ollut edes sen verran miehillä munaa että olisivat jo puhelimessa kertoneet mitä selviä vikoja siinä on. Tottahan he kuitenkin ne jo tiesivät ja kun merkkiliikekkin oli. Ti jos ei muka tienneet niin .....   :itkupilli:

Saanko kysyä että mikä pyörä oli kyseessä?
Pientä perstuntumaa on pk-seudun mp-liikkeistä tältä keväältä, pisteitä ei kenellekään. Tein kaupat Länsi-Suomessa, josta paras tarjous. 3sataa kilsaa kannatti ajella ja säästi 800 euroa. Palvelua ei voi siinäkään ilmansuunnassa kehua hyväksi.
Helsingin pyörässä ja mopossa olen kerran käynyt, ja toista kertaa en mene. Myyjien naamasta ja käytöksestä päättelin heidän liike ideanaan olevan että sinähän et meiltä osta mitään!  :loppuuhammaspesut:
Oli sitten jäänyt pois Lauttasaaren BIKEWORLD tosta gallupista.
Itse ostin sieltä pyörän ja olen erittäin tyytyväinen palveluun.
:WAZAAP:
Ja TK-Biketeamkin jäi pois!!!!! :vihainen:
sitä olisin äänestäny...
Tämä ääni meni HD-Centerille... Ai miksi?? No siksi tietenkin että kun uutta pyörää tässä kuukausi takaperin metsästin niin tämä kyseinen liike oli ainoa mistä sai PALVELUA! Kaikki yllä mainitut liikkeet tuli kierrettyä vaan eipä myyjiä diilit kiinnostanut...  ???
Tuusmotorista ole ostaut kaksi uutta pyörää ja olen ollut tyytväinen sekä palveluun että hyvityshintaan. Jostain syystä ei näy listalla, vaikka Tuusula kuuluu mielestäni pk-seutuun.
Tuusmotor löytyy tuosta toisesta topicista...
ääneni menee juvanmalmin biketeamille, todella asiallista palvelua ja hyviä alennuksia!
Auto-Bike on jo kolmatta kautta toiminut kiitettävästi tukihahmona myymälleen halvalle pikkumopolle. Jeesiä on löytynyt pienissä huolto- ja hankintaongelmissa ja hankintojen hintojakin on soviteltu. Pisteet siitä.
Lainaa (Petri12r @ Kesä. 26 2003,16:27)
Oli sitten jäänyt pois Lauttasaaren BIKEWORLD tosta gallupista.
Itse ostin sieltä pyörän ja olen erittäin tyytyväinen palveluun.
:WAZAAP:

Niin minäkin, Cycle worldista olin ostamassa, mutta kolme kertaa kävin ja tarkkaa hyvitys hintaa en saanut, eikä toimitus aikaa osattu kertoa, jotka molemmat ovat mielestäni aika tarpeellisia tietoja.
Helsingin pyörässä ja mopossa sai seistä tiskillä ja kävellä ympyrää ennenkuin joku tajusi tulla kysymään tarvitseeko apua...
Auto-Bike oli hyvä kokemus. Jannelta sai hyvää palvelua pyörän ostossa ja hintakin oli kohillaan. Jatkossakin tulen käyttämään ko. firman palveluja.    :jippikaijee:
Pitääpä vielä tulla tänne avautumaan vaikka pyörän ostosta on jo 6kk.. :vihainen:.koko lyhyen elämäni aikana en ole saanut niin huonoa palvelua kuin Lauttasaaren Bike World:issä. :vi**ttaa: :hanuria:... jos rahatilanne olisi ollut yhtään parempi niin olisin ostanut pyöräni suoraan sanoen aivan mistä tahansa muualta.... mutta kun ei muut yhtä "edullisesti" myyneet niin täytyipä tyytyä....näköjään ei saa palvelua ja edullisuutta samassa paketissa...varuste-puolen myynnissä tai huollossa en näe moitittavaa.. :peukutpystyyn:..paperit allekirjoitettuani ei tullut edes kiitosta saati käden puristusta..nämä mielestäni kuuluvat peruskäytökseen..oli "myyntimiehiä/naisia" tai ei..... Hakiessani pyörän,myyjä lyhyesti selosti nippeleiden ja nappuloiden käytön ja tokaisi..."koita olla kaatumatta"..that`s it..... ymmärrän toki että kyseinen pyörä olisi varmasti mennyt kaupaksi muillekin...mutta jotenki sitä luulisi saavansa edes kohtalaista palvelua tuodessaan taloon pitkälle toista kymmentä tuhatta euroa.... Itse asiakaspalvelualalla työskentelevänä en voi käsittää tälläistä "palvelua".... no tyhmähän on se joka maksaa..  :tyhmäminä:
Lauttasaaren Bike Worldissä (Roope) ja HD-Centerissä (Jonne)olen saanut hyvää palvelua, molemmissa on myös sähköposteihin vastattu aktiivisesti. Sen sijaan Vantaan Bike Worldissä asiakkaista ei olla niinkään kiinnostuneita vaikka itse aktiivisesti nykisi myyjää hihasta, myöskin sähköpostit taitavat olla vieraita... Auto-Bikessa palvelu oli niin kauan hyvää kunnes kerroin että olen päättänyt ostaa pyöräni toisesta paikasta koska heillä ei juuri silloin ollut sopivaa mallia tarjolla, tyrkyttivät muuta. Auto-Bikessa myös Janne vastaa hyvin sähköposteihin.
HD-Centerille ääni. Talvella pyörän osto on vähän hankalampaa kuin kesällä, jostain syystä.
Jaksoivat kuitenkin ( Jonne ) kuunnella kiukuttelevaa asiakasta ja olla kohteliaitakin kaiken aikaa.
Itse annoin ääneni HogHausille. Siellä on ehdottomasti mukavin henkilökunta. Mopokin on jo melkein ostettu sieltä.
Auto-Bike on jeesannut ja luvannut tehdä sen jatkossakin, vaikka en sieltä ostanutkaan muuta kuin kypärän. Palvelu pelaa ja asenne on oikea!!! Kurkin nyt mopokuumeessa päivittäin,josko sinne olisi tullut jotain kiinnostavaa... :jippikaijee:
Tosi hyvä, että joku on kokenut Bikeword'in palvelun myönteiseksi. Raisiossa kuulemma ollaan poikkeuksellisesti kiinnostuneita todella tekemään kauppaakin.

Olen tässä ollut mukana konsultoimassa joitakin kauppoja. Viime lauantaina Lauttasaaren Cycle... erottu niin selvästi asiakaspalvelusta kiinnostuneena kahdesta muusta (no Bikessä oli häppeninki), että ne myi pyörän siinä just ja heti.

Auto-Bike oli niin varma kaupasta, ettei lliikkumavaraa ollu nimeksikään. Ei sit tullu kauppaakaan.

Omat suomipyörät on Tuusmotorista enkä nyt oikein osaa haukkua. Kaikki on ollu OK, vaikka se onkin vähän päivästä kiinni. Silleen se on kyllä vähän muuallakin.

Saksan tuonneissakin on käyny tsäkä. Yhteenkään p..kaan en oo vielä näppejäni lyöny. Riski voi kyllä jatkossa vanhempien osalla kasvaa.
Cycle World Oy sain näistä kyllä ääneni :)
Cycle world:in palvelussa ei ole ollut moittimista
Lainaa (Mica @ Touko. 08 2004,10:10)
Cycle world:in palvelussa ei ole ollut moittimista

ei todellakaan. oma ääni kolahti myös noille rennoille larun
jätkille. työn alla toinen mopokauppa tänä vuonna, loppui
cometista ruuti kesken kauden meinaan :)
Jätin äänestämättä.

:O Vähä kapee toi lista. Kun on kyse prätkistä, kannattaa kyllä tarkistaa kehä 3:n ulkopuolikin, näissä hommissa matka ei oo isokaan ongelma.

Nettiaikana on syytä surffata ja selvitellä, mitä on kaupan merta edempänäkin, Hyrylä, Hyvinkää, Nurmijärvi....etc

Omat isommat onnistumiseni olen kokenut RM Heinolla.
Lainaa (Ttie @ Heinä. 08 2004,11:17)
Nettiaikana on syytä surffata ja selvitellä, mitä on kaupan merta edempänäkin, Hyrylä, Hyvinkää, Nurmijärvi....etc

Omat isommat onnistumiseni olen kokenut RM Heinolla.

Tuli näin nettiaikana tosiaan surffailtua ja kyseltyä tarjouksia niin suorasta kaupasta kuin vaihdostakin useilta Suzuki ja Kawasaki -myyjiltä ympäri Suomen. Todettava on että parhaat tarjoukset löytyivät kuitenkin Helsingistä H-D Centeristä ja Bike Worldistä  :respect:. Kukaan ns virallisista myyjistä ei päässyt lähellekään, jotkut rinnakkaistuojat sentään lähelle.

Näilläkin palstoilla kehutut RM Heino Ja Kuhmon Laatukone jäivät kauaksi taakse, puhumattakaan sellaisista liikkeistä jotka eivät lue sähköpostejaan tai eivät ainakaan vasta niihin. Tällaisia sähköisen mailman ulkopuolella nykypäivänä eläviä ei voi kuin ihmetellä :mitähäh:, meneehän kaupat muille :p. Nopeasti mieleen tulevina esimerkkeinä näistä Tuusmotor ja Riku Motor, muitakin oli kyllä :(. Varmaan näin kesän hiljaisena aikana kiirettä...

Oma lukunsa tietysti kauppiaat, jotka ilmoittavat, että liikkeestä pyörämalli loppu eikä lisää tilata, varsinkin jos kyse on vaihtokaupasta  :kääk:. Näillä ei taida kaupanteko olevan tärkein osa bisnestä...
Auto Bikessä oli palvelu todella nihkeää, ei kaveri meinannut saada R1 koeajoon vaikka oli tositarkoituksella liikkeellä. Eikä asiaa parantanut ylimielinen v....lu koeajon jälkeen ja turha selittely mikseivät ole innostuneita antaan pyöriä ajettaviksi.
Ohessa allekirjoittaneen kokemuksia parin viikon takaa:

Kiertelin pk-seudun liikkeitä läpi "ostohousut jalassa" ennen pari päivää sitten suoritettua pyörän ostoa yksityiseltä.

Auto-Biken Tikkurilan myyjä käytti reilusti aikaa perustellessaan syitä siihen miksi liikkeestä kannattaa ostaa, vaikka en missään vaiheessa edes ottanut asiaa puheeksi. Kerroin myyjälle selvät speksit siitä mitä etsin ja luulisin että tein selväksi myös sen että tosimielellä ollaan liikkeellä. Aktiivisuudesta kuitenkin pisteet ja samoin suorapuheisuudesta. Potentiaalinen kaupantekopaikka.

Lauttasaaren Cycle Worldissa ei kiinnostuttu asiakkaan läsnäolosta millään lailla. Sai rauhassa katsella ja ottaa "kylmiä". Kokolailla lässähtänyt tunnelta joten jatkoin matkaa... sama meininki oli yllättäen Tuusmotorissa, vaikka käsittääkseni siellä on yleensä hyvä palvelu. Myös Vantaan Bike Worldissä meininki oli edelleen sama.

BikeTeamin myymälässä kaveri tuli heti kyselemään asioita. Kerrottuani mitä etsin homma jäi hieman jotenkin auki. Kunnon myyntirutistus puuttui. Sain myös sen käsityksen että tuovat paljon nimenomaan Saksasta pyöriä myyntiä varten.

Ylivoimainen liikkeiden ykkönen oli Espoon Frank Nyman. Hetken tosin sain katsella ennen myyjän ilmestymistä, mutta oikealla lailla tämähän on vain plussaa. Tarpeet ja asiat myyjä kartoitti hyvin, tarjosi uuden ja käytetyn vaihtoehdon sekä jätti sopivasti "aikaa" miettiä asioita ja vaihtoehtoja. Hommasta jäi kokolailla ammattimainen ja positiivinen fiilis, tyrkyttämistä ei ollut vaan oikeaa asiakkaan huomioon ottavaa myyjän työtä. Myös koeajo olisi järjestynyt helposti.

"Oikea" pyörä allekirjoittaneelle löytyi sitten lopulta yksityisen kautta. Liikkeiden yleisvaikutelma mielestäni oli kuitenkin yllättävän passiivinen - myynti/markkinointitehtävissä yli 10 vuotta toimineena en voi kuin ihmetellä. Myymälään tuleva asiakas tulee yleensä paikalle etsimään jotain - tietoa tai konkreettista tuotetta. Jos myyjä ei edes yritä mitään kontaktia asiakkaaseen, on lopputulos varmasti suurella prosentilla kaupankäynnin kannalta huono.

Parhaimmillaan myymälässä haahuileva asiakas tarvitsee pätevältä myyjältä vain "vahvistuksen" omiin ajatuksiinsa ja kauppa on valmis. Ihmeellistä on jos ei kannata edes raahautua asiakkaan luokse ja kysyä:"voinko olla avuksi"?
Pyörää en ole (vielä) saanut ostettua, joten siitä on vähänlaisesti kokemuksia. Espoon Frank Nymanilla en kuitenkaan kerennyt kaverin seurana seistä kuin kaksi minuuttia (kaverin pyörä sisäänajon jälkeisessä tarkistuksessa), kun varsin mukava ja asiallinen myyjä rupesi kyselemään että minkälaista olen miettinyt. Taisi olla itse Frank asialla? Jäi hyvä fiilis, vaikka jouduinkin kieltäytymään... toistaiseksi. Myyjäkään ei ottanut itseensä vaan toivotteli ystävällisesti tervetulleeksi kun on päätös tehty!

Lauttasaaren Bike Worldista ostin kaikki ajokamat. Oma-aloitteisuutta ei myyjiltä löytynyt, mutta varustepuolen myyjätär osasi kyllä asiansa kunhan pyysi jelppiä kamojen valinnassa. Parikymmentä minuuttia myöhemmin oli setti kasassa... ja en nyt pahalla pistänyt sitäkään, että olisin mielelläni vienyt se myyjättärenkin kotiin, sen vertaa kaunis ilmestys oli!  :jpstyle:
Bike Worldista olen pyöräni ostanut ja palvelu on aina pelannut. Sieltä siis vastakin.  :cruising:
Lauttasaaren BW:ssä on palvelu pelannut silloin kun en ole sieltä pyörää ostanut mutta myöskin pyörän oston jälkeen. Niin varustemyynnissä, pyörämyynnissä kuin huollonkin puolella. Autettu on miestä hädässä jos toisessakin... :jpstyle:.

Pyöriä ja varusteita saa tarvittaessa katsella ihan rauhassa itsekseen jos niin haluaa mutta apua löytyy heti kun sitä tarvitsee. Tottakai pitää ymmärtää jos talo on täynnä asiakkaita, että kaikkia ei pystytä palvelemaan yhtä aikaa, mutta vuorollaan kumminkin.
ainoat pisteet annan lauttasaaren hd-centterille jossa palvelu on ensiluokkaista vaikka en ole vielä sieltä pyörää ostanutkaan.bike worldeissä molemmissa ollut ainakin mun aikana surkea palvelu ja mun mielestä ei asiakkaan pidä lähteä nykiin myyjiä hihasta jos eivät halua palvella asiakasta.kummassakaan paikassa odottelin kiinnostavan pyörän luona varmasti yli puoli tuntia ja jos ei sinä aikana myyjä ei tule pyörää myymään niin vaihdan kyllä liikettä :mitähäh:
Ehdottomasti parasta palvelua olen saanut allright'ssa. Harmi etten muista myyjän nimeä. Tämä oli kuitenkin ainut testaamistani liikkeistä, missä myyjä keskittyi täysin asiakkaaseen.

Sen sijaan sekä BW:stä että CW:stä jäi palvelun suhteen huono maku suuhun. BW:ssä oli kyllä letkeä meininki koeajopäivillä mutta aiemmin käydessäni kysymässä käytettyjä pyöriä, sain kyllä todella huonoa palvelua. Ei olisi varmaan pitänyt paljastaa budjettiani  :paikallatuulee:.

Eikös muuten Tekniikan maailmassa ollut jotain vertailua noista huolloista. Muistaako kukaan ko. numeron ilmestymisaikaa. Muistaakseni siinä oli todettu että huoltojen laadussa on aika tavalla eroa enkä haluaisi maksaa turhasta oman mopon huollossa  :vihainen:.


Ja löytyi: TM numero 2/2005  s.58->

Lainaa (Tomppa#74 @ Elo. 18 2004,14:52)
Ylivoimainen liikkeiden ykkönen oli Espoon Frank Nyman. Hetken tosin sain katsella ennen myyjän ilmestymistä, mutta oikealla lailla tämähän on vain plussaa. Tarpeet ja asiat myyjä kartoitti hyvin, tarjosi uuden ja käytetyn vaihtoehdon sekä jätti sopivasti "aikaa" miettiä asioita ja vaihtoehtoja. Hommasta jäi kokolailla ammattimainen ja positiivinen fiilis, tyrkyttämistä ei ollut vaan oikeaa asiakkaan huomioon ottavaa myyjän työtä. Myös koeajo olisi järjestynyt helposti.

Päivitetäänpäs vähän kokemuksia, kun tuli pari viikkoa sitten piipahdettua uudemman kerran FN:n myymälässä.

Itse asiassa poikkesin matkalla kotiin hakemaan sieltä ketjurasvaa, mutta ennen sen hankkimista jäin katselemaan vähän pyöriäkin. Jonkun viitisen minuuttia siinä seisoskelin ja sitten myyjä päätti ottaa kontaktin (pyöräpuolella ei ollut muita asiakkaita).
Kerroin myyjälle että katselen tässä eri vaihtoehtoja ja mietin millaiseen pyörään jatkossa zetorini vaihdan. Sanoin että todennäköisesti olisi joku 750-1000cc kyykky hakusessa sitten kun päivitystä tehdään. Oikeastaan välittömästi tämän kuultuaan myyjä kääntyi hiljalleen ympäri sanomatta minulle mitään ja siirtyi keskustelemaan joutavia jonkun firman toisen henkilön kanssa konttorin puolelle. Siis heti seuraavan lauseeni loputtua hän vain "katosi" tyylittömästi paikalta. En tiedä pelottiko sana "vaihto" vai "ZZR" vai mikä, mutta todella naurettavasti toimittu!

Vaikka en ollutkaan paikalla ns. välittömässä pyörän hankintatilanteessa,  niin täytyy ihmetellä toimintaa ihan tosissaan. Olen toki kuullut ennenkin, että FN:n kanssa on vähän päivästä kiinni miten homma toimii, mutta silti. Nyt on ainakin todistettu että asia on juuri noin, tsägällä palvelua. Sitä paitsi, nokkela myyjä ehdottaa pyöräilevälle asiakkaalle isomman pyörän koeajoa tai muuten vaan yrittää ottaa pienestäkin orastavasta kaupasta kiinni. Näin asiakas saadaan usein "koukkuun" ja ostopäätöskin saattaa tulla nopeasti. Ilmeisesti FN:n ja monen muun liikkeen kohdalla menee muutenkin riittävän hyvin, joten ei kiinnosta. Tai sitten ovat kiinteällä liksalla.

:vi**ttaa:
Next Page...